新媒體時代大學(xué)生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀與反思
——基于對煙臺大學(xué)學(xué)生的問卷調(diào)研

王殿英 郝 婧 李宗周

（作者單位：煙臺大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院）

媒介素養(yǎng)是指人們理解和批判各種媒介信息的能力，以及將媒介信息用于個人生活和社會發(fā)展的能力[1]。大學(xué)生是新媒體最主要、最活躍的使用群體之一。近年來，隨著數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息、認(rèn)知世界、表達(dá)自我的重要媒介；與此同時，復(fù)雜多變的媒介環(huán)境也對大學(xué)生的媒介素養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。因此，在新媒體環(huán)境下，對大學(xué)生群體媒介素養(yǎng)的調(diào)查與反思變得更加必要。

1 新媒體環(huán)境下大學(xué)生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果

在聯(lián)合國教科文組織2013年提出的“媒介與信息素養(yǎng)”框架中，將媒介素養(yǎng)簡單分為個人理解、分析和評估各種媒體形式的能力。換言之，應(yīng)該圍繞理解、使用和評估等多個方面來考察當(dāng)下大學(xué)生的媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀。為了更好地進(jìn)行量化分析，本研究將媒介素養(yǎng)分為三個一級維度：媒介使用能力、信息篩選能力、媒介的規(guī)范傳播和使用能力。

本研究采取問卷調(diào)查的方式，針對在校大學(xué)生群體進(jìn)行隨機(jī)線上問卷調(diào)查，共收回有效樣本989份。為了檢驗(yàn)樣本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，在問卷收回后，本研究使用SPSS軟件，采用KMO測試值和巴特利特檢驗(yàn)對量表進(jìn)行整體效度檢驗(yàn)，并主要采用和參考克倫巴赫Alpha系數(shù)，針對三個一級維度分別進(jìn)行了信度檢測。檢驗(yàn)結(jié)果得出，量表有較高的效度和信度，本次問卷調(diào)查結(jié)果信度效度反饋良好。以下是本次問卷的情況匯總。

1.1 本次調(diào)查受訪者的基本情況

本次調(diào)查的受訪者中共有男生737人，占被調(diào)查者總數(shù)的74.52%；女生252人，占被調(diào)查者總數(shù)的25.48%，受訪者中男生偏多。本研究將哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、藝術(shù)學(xué)和體育學(xué)的學(xué)生歸為文科類，將理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)歸為理工類，本次受訪者中文科類樣本人數(shù)為468人，占比47.32%，理科類共計(jì)樣本人數(shù)為521人，占比52.68%。受訪者主要分布在大一、大二、大三年級，依次占受訪者總數(shù)的28.92%、25.18%和40.57%。

1.2 大學(xué)生的媒介使用情況

在媒介使用能力維度，性別的差異主要體現(xiàn)在使用媒介的目的和方式上。例如，“經(jīng)常在各類電子媒介上分享自己對時事新聞及社會公眾事件的看法，或轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息”這一項(xiàng)目中，有77.2%的男生選擇了完全符合或者比較符合，與僅有41.3%的女生選擇了完全符合或者比較符合形成較大反差。在“曾經(jīng)參與或獨(dú)立制作原創(chuàng)視頻作品，并在電子媒介中發(fā)表”的選項(xiàng)中，這一差異也得到了進(jìn)一步證明：僅有26.1%的男生選擇了完全符合或者比較符合，而有54.8%的女生選擇了完全符合或者比較符合。這說明男性大學(xué)生群體在媒介使用中更傾向于實(shí)用性，而女生則會更關(guān)注媒介的溝通和分享屬性。

從調(diào)查問卷中可以看出，文理科學(xué)生幾乎在所有的媒介相關(guān)問題上都存在巨大差異。在對網(wǎng)絡(luò)的主動認(rèn)知和行動方面，問卷數(shù)據(jù)顯示理工類的學(xué)生更加積極，也更加理性。例如，在“曾經(jīng)參與或獨(dú)立制作原創(chuàng)視頻作品，并在電子媒介中發(fā)表”的選項(xiàng)中，僅有8.03%的文科類學(xué)生選擇了完全符合或者比較符合，但有55.7%的理科生選擇了這兩個認(rèn)同選項(xiàng)；在“獲取媒介信息時，傾向于只閱覽自己感興趣和需要的信息”一項(xiàng)中，僅有9.5%的文科類學(xué)生選擇了完全符合或者比較符合，但選擇這兩項(xiàng)的理工類學(xué)生高達(dá)80.04%。

1.3 大學(xué)生的信息篩選能力差異

首先，在信息篩選能力方面，性別差異顯現(xiàn)得更為明顯。例如，在“獲取媒介信息時，傾向于只閱覽自己感興趣和需要的信息”這一選項(xiàng)中，僅有34.5%的男生選擇了完全符合或者比較符合，而有80.6%的女生選擇了這兩個認(rèn)同選項(xiàng)；在“信息的形式（如視頻制作是否精美、敘事手法、色彩等）并不會影響對信息內(nèi)容的評判”選項(xiàng)中，有58.9%的男生選擇了比較不符合，而40.1%的女生選擇了比較符合。針對這兩個問題反饋結(jié)果的差異可以看到，相較于男性大學(xué)生群體，女性大學(xué)生群體在媒介獲取和篩選鑒別時注意力更加集中，更關(guān)注內(nèi)容本身。在“當(dāng)官方媒體和非官方媒體觀點(diǎn)相左時，更傾向于相信官方的正式通告”選項(xiàng)中，有34.1%的男生選擇了完全符合或者比較符合，而有高達(dá)76.2%的女生選擇了完全符合或者比較符合。這同樣說明，在信息篩選方面，女生的態(tài)度更為明確，更不容易受到其他因素的影響。

其次，在對信息的辨析和批判方面，理工類學(xué)生也展現(xiàn)出了遠(yuǎn)超文科類學(xué)生的思辨能力。例如，在“當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)上某些信息的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑時，會關(guān)注信息的最初媒介來源，主動從更多渠道了解核實(shí)”一項(xiàng)中，選擇完全符合或者比較符合的文科類學(xué)生僅占7.8%，而選擇該兩項(xiàng)的理工類學(xué)生達(dá)到了73.9%。

1.4 大學(xué)生的規(guī)范傳播情況

在媒介的規(guī)范傳播和使用方面，女生則比男生呈現(xiàn)出更加嚴(yán)格、堅(jiān)決的態(tài)度。例如，在“關(guān)于是否認(rèn)可依照公序良俗和法律法規(guī)進(jìn)行刪帖和屏蔽”的選項(xiàng)中，有20.6%的男生選擇了非常認(rèn)同，有41.7%的女生選擇了該項(xiàng)；有69.5%的男生選擇了比較認(rèn)同，而女生中比較認(rèn)同所占的比例為38.9%；在“關(guān)于是否認(rèn)可對于虛假內(nèi)容以及不負(fù)責(zé)任的言論進(jìn)行法律追究”選項(xiàng)中，這種傾向更為明顯，有66.6%的男生選擇了比較認(rèn)同，而有55.6%的女生選擇了非常認(rèn)同。

1.5 不同年級大學(xué)生的媒介使用差異

在“可以控制自己的媒介使用時間，不過度依賴網(wǎng)絡(luò)”的問題中，有高達(dá)71.6%的大一學(xué)生選擇了完全符合或者比較符合；在大二學(xué)生中，這一數(shù)值下降到了68.3%；而在研究生學(xué)生群體中，這一數(shù)值僅有40.4%。據(jù)此可以看出，隨著媒介化程度的加深，大學(xué)生群體對媒介的依賴程度是逐步提高的。

在“從未轉(zhuǎn)發(fā)過一段時間后被證實(shí)為謠言的信息”的問題中，大一學(xué)生選擇完全符合或者比較符合的比例為93.2%，大二學(xué)生選擇這兩項(xiàng)的比例為79.9%，研究生群體選擇這兩項(xiàng)的比例為46.8%；在“在電子媒介中看到不正確或不理性的發(fā)言時，會理性地進(jìn)行回復(fù)”一項(xiàng)中，大一學(xué)生選擇完全符合或者比較符合的學(xué)生比例為76.2%，大二學(xué)生選擇這兩項(xiàng)的比例為69.5%，研究生群體選擇這兩項(xiàng)的比例為48.9%。從這兩組數(shù)據(jù)中可以看出，伴隨著媒介的發(fā)展，大學(xué)生逐步形成了新的道德觀念。

2 新媒體環(huán)境下大學(xué)生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

盡管不同性別、不同專業(yè)、不同年級的大學(xué)生的媒介素養(yǎng)存在一定的差異，但受測學(xué)生群體的媒介素養(yǎng)在宏觀層面表現(xiàn)出一種共性。本研究的主要目的是探討新媒體環(huán)境下大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，因此下文從媒介使用能力、信息篩選能力和媒介的規(guī)范使用能力三方面對大學(xué)生媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

2.1 媒介化程度較高，媒介使用能力較強(qiáng)

從總體上來看，大學(xué)生群體對媒介使用的認(rèn)知度較高。例如，在“遇到問題時，會主動求助于各類電子媒介，并且能夠熟練地進(jìn)行信息檢索”一項(xiàng)中，有25.9%的學(xué)生選擇了非常符合，且有67.4%的學(xué)生選擇比較符合；在“經(jīng)常在各類電子媒介上分享自己對時事新聞及社會公共事件的看法，或轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息”一項(xiàng)中，有13.95%的學(xué)生選擇了非常符合，且有54.1%的學(xué)生選擇比較符合。作為在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展背景下成長起來的一代，大學(xué)生使用媒介已經(jīng)成為一種日常行為，大學(xué)生群體的媒介使用能力較強(qiáng)，這在很大程度上塑造了當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)識、理解和參與社會的方式。

2.2 存在一定的批判思維，但對于媒介信息的理性思考能力有待提升

在本次問卷調(diào)查關(guān)于媒介信息真實(shí)性及信息來源的所設(shè)項(xiàng)目中，只有15.6%的受訪者明確表示經(jīng)常會對媒介內(nèi)容的真實(shí)性表示懷疑，18.3%的受訪者表示當(dāng)質(zhì)疑真實(shí)性時會尋找信息來源；當(dāng)媒介中廣泛傳播的看法與自己的想法不同時，只有13.8%的受訪者表示會堅(jiān)持自己的看法，而有58.04%的受訪者在此項(xiàng)目中都選擇了“不確定”。

隨著媒介技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間中的信息數(shù)量呈幾何級增長，相較于傳統(tǒng)媒介中的信息而言，網(wǎng)絡(luò)空間中的信息的真實(shí)性更加難以保證。然而，電子媒介已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的主要方式，這就要求在信息篩選的過程中，大學(xué)生群體理應(yīng)保持高度的理性，但在本次問卷涉及信息篩選能力的問題中，數(shù)據(jù)顯示大部分的受訪者都呈現(xiàn)出一種較為茫然的狀態(tài)。

在對媒介信息的真實(shí)性評估及輿論操控方面，有81.6%的受訪者認(rèn)為，在被廣泛關(guān)注的社會公共事件中，媒體報道的信息有所隱瞞，所呈現(xiàn)的信息并非全部都是真相；有76.1%的受訪者認(rèn)為，在這些事件中，有境外勢力或利益團(tuán)體控制輿論導(dǎo)向。同時，當(dāng)官方媒體和非官方媒體觀點(diǎn)相左時，僅有44.8%的受訪者會相信官方觀點(diǎn)。

由此可以看出，大學(xué)生群體在很多需要進(jìn)行理性鑒別的場合，不能很好地對信息的正確性進(jìn)行衡量，缺乏理性思考和判斷。但同時，他們也有著對于媒介信息真實(shí)性的批判性思考，這種思考未必成熟，卻也反映出了在當(dāng)前媒介的快速發(fā)展下，對于大學(xué)生受眾群體而言，存在著鑒別信息真實(shí)性的難題。

2.3 媒介道德素養(yǎng)較高，希望建立完善的媒介管理規(guī)范

伴隨著媒介和技術(shù)的不斷發(fā)展，侵犯著作權(quán)、隱私權(quán)等一系列的行為也頻繁發(fā)生，媒介倫理與道德面臨新的挑戰(zhàn)。就本次問卷的反饋結(jié)果來看，當(dāng)代大學(xué)生群體具有極高的媒介道德素養(yǎng)。在使用電子媒介時，91.1%的受訪者在尊重信息隱私問題中選擇了完全符合或部分符合，88.9%的受訪者在尊重著作權(quán)上選擇了完全符合或部分符合，87.96%的受訪者表示會考慮信息發(fā)布可能對他人產(chǎn)生的積極或消極影響，89.3%的受訪者表示不會為了獲得流量而全然不顧消息的真實(shí)性。由此可以看出，大學(xué)生群體在使用媒介過程中具有較強(qiáng)的道德感，這種道德感包含對他人的尊重和對社會道德的遵守，可以看作是現(xiàn)實(shí)社會中大學(xué)生道德素養(yǎng)和倫理觀念在網(wǎng)絡(luò)空間的映射。

同時，在針對違反公序良俗的不良信息的處理方面，87.7%的受訪者認(rèn)為對不良信息的屏蔽有一定的合理性；在對虛假內(nèi)容發(fā)布者的追責(zé)方面，88.8%的受訪者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)追究發(fā)布者的法律責(zé)任。這也反映出在媒介信息良莠不齊的傳播環(huán)境下，大學(xué)生群體對完善媒介管理規(guī)范體系的期望。

3 針對大學(xué)生媒介素養(yǎng)問題的反思

3.1 平衡媒介使用與學(xué)習(xí)，減少媒介依賴

媒介依賴?yán)碚撜J(rèn)為，一個人越依賴使用媒介來滿足需求，媒介在其生活中所扮演的角色就越重要，他受到來自媒介的影響也就越大。這種依賴具有雙向性，但并不是對等的依賴關(guān)系。由于媒介資源對個人的特殊性，個人受到媒介的影響更為明顯。針對大學(xué)生對媒介的高度依賴，高?？梢酝ㄟ^開展教育活動等幫助學(xué)生減少對媒介的依賴。例如，可以通過舉辦媒介健康使用講座、研討會等，教育學(xué)生有效管理媒介使用時間，避免過度的媒介依賴對學(xué)習(xí)和社交產(chǎn)生影響；通過開展“媒介斷舍離”活動，鼓勵學(xué)生定期進(jìn)行“媒介斷舍離”，以減少過度使用媒介帶來的負(fù)面影響；通過組織各類社交和娛樂活動，幫助學(xué)生拓展社交圈子，培養(yǎng)豐富多樣的興趣愛好，減少對媒介的過度依賴。

3.2 提升媒介認(rèn)知水平，調(diào)節(jié)媒介行為

媒介認(rèn)知是指對媒介的理解和應(yīng)用[2]，主要包括掌握媒介的基本運(yùn)作模式、對傳播主體和媒介信息作出判斷、個人應(yīng)當(dāng)具備和遵守的社會責(zé)任感和道德底線，是衡量大學(xué)生媒介素養(yǎng)水平的重要指標(biāo)，一般通過日常的媒介使用形成[3]。

大學(xué)生群體在媒介使用的過程中不斷接受著新媒體發(fā)展帶來的沖擊，跟隨媒介的發(fā)展而更新知識結(jié)構(gòu)、調(diào)整“網(wǎng)絡(luò)媒介需要”和媒介使用行為[4]，逐漸形成了自己的新的媒介認(rèn)知體系，并逐步形成了新的媒介行為模式。高?？梢酝ㄟ^開設(shè)媒介教育課程，讓學(xué)生了解媒介的基本運(yùn)作模式、信息真?zhèn)伪鎰e技巧，增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感。教師在課堂教學(xué)中可以引入真實(shí)案例，分析不同媒體行為對個人和社會產(chǎn)生的影響，幫助學(xué)生更好地理解媒介的重要性和潛在風(fēng)險。

3.3 加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，培養(yǎng)理性思維

長期依賴媒介導(dǎo)致的理性思維惰性使大學(xué)生群體難以辨別網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)?，面對互?lián)網(wǎng)上各類媒體和意見領(lǐng)袖發(fā)布的煽動性內(nèi)容，容易被“帶節(jié)奏”，可能會發(fā)表不理性的言論、作出非理性的反應(yīng)。鑒于此，高校應(yīng)開設(shè)媒介素養(yǎng)課程，教授給學(xué)生信息鑒別技巧、批判性思考方式，以及如何在信息洪流中保持冷靜的頭腦。通過課堂討論，培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)熱門話題進(jìn)行理性辯論的能力，激發(fā)他們對信息的多角度思考。

媒介化社會帶來了整個社會的媒介化，媒介不僅給人們下定義，還為人們塑造現(xiàn)實(shí)。在真實(shí)世界之外，媒介營造出了一個虛擬的且無限擴(kuò)張的媒介世界，人們通過媒介來獲取對于世界的認(rèn)知，甚至依據(jù)從媒介獲取的信息來指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活[5]。具備實(shí)時性、互動性強(qiáng)等顛覆性特征的新媒體，正在使人們的生活環(huán)境發(fā)生巨變，大學(xué)生群體作為新媒體時代最主要、最活躍的用戶群體，更容易受到媒介環(huán)境的影響。因此，在新媒體背景下，重新審視大學(xué)生的媒介素養(yǎng)就變得尤為重要。高校要正視新媒體帶來的挑戰(zhàn)，對大學(xué)生的媒介素養(yǎng)提出更高的要求，開展更有效的教育活動，使其能夠明辨“現(xiàn)實(shí)世界”與“媒介世界”。