基于CiteSpace的國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究態(tài)勢及熱點(diǎn)可視化分析

嚴(yán)宸 陳雯 李天琪

摘 要：本文以中國知網(wǎng)1991—2022年的面板數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用可視化分析軟件CiteSpace對國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究的文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量分析，并繪制研究作者、研究機(jī)構(gòu)、研究熱點(diǎn)前沿的科學(xué)知識圖譜進(jìn)行解析。研究發(fā)現(xiàn)：國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究文獻(xiàn)數(shù)量呈逐年上升和起伏波動態(tài)勢；從事該領(lǐng)域研究的作者以獨(dú)立研究為主，形成了以孫中偉為代表的研究團(tuán)體和以上海大學(xué)旅游學(xué)院、廣州大學(xué)旅游學(xué)院等機(jī)構(gòu)為核心的學(xué)術(shù)研究聯(lián)盟；“會展旅游”“對策研究”“旅行社”等關(guān)鍵詞成為學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)，未來的研究可以從獎勵(lì)旅游高等教育和發(fā)展對策方面開展。

關(guān)鍵詞：獎勵(lì)旅游；研究態(tài)勢；熱點(diǎn)；CiteSpace軟件

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

基金項(xiàng)目：貴州師范學(xué)院2022年度大學(xué)生自主研究科研項(xiàng)目“科學(xué)知識圖譜在國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究前沿分析中的應(yīng)用”（2022DXS031）。

引言

獎勵(lì)旅游起源于20世紀(jì)二三十年代的美國。國際獎勵(lì)旅游精英協(xié)會將獎勵(lì)旅游定義為一種協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的目標(biāo)，由企業(yè)提供一定的經(jīng)費(fèi)，委托專業(yè)旅游業(yè)者精心設(shè)計(jì)，為優(yōu)秀員工提供一個(gè)盡情享受、難以忘懷的旅游假期作為獎勵(lì)的“非比尋?！钡穆糜位顒樱且环N能夠提升企業(yè)與員工間的黏性和員工忠誠度的激勵(lì)手段。自21世紀(jì)以來，國內(nèi)眾多學(xué)者開始投入獎勵(lì)旅游的研究中。桑婀娜對獎勵(lì)旅游的企業(yè)管理功能和管理目標(biāo)進(jìn)行剖析[1]；孫中偉等從微觀層面探究旅游企業(yè)策劃和營銷獎勵(lì)旅游產(chǎn)品的踐行路徑[2]，這在一定程度上對國內(nèi)獎勵(lì)旅游的研究作出了貢獻(xiàn)，但對研究熱點(diǎn)和前沿演化等方面的可視化分析仍存在不足。因此，本文以中國知網(wǎng)資源總庫1991—2022年面板數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，借助科學(xué)知識圖譜分析軟件CiteSpace對我國獎勵(lì)旅游研究的文獻(xiàn)進(jìn)行可視化分析[3]，揭示國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究的發(fā)展、演變、熱點(diǎn)和趨勢。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)來源

本文以中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)源，在高級檢索中設(shè)定檢索文獻(xiàn)的類別為“中文文獻(xiàn)”，布爾邏輯詞為“獎勵(lì)旅游”。經(jīng)搜索，最早包含“國內(nèi)獎勵(lì)旅游”主題的文獻(xiàn)出現(xiàn)在1991年[4]，因此檢索的時(shí)間跨度設(shè)定為“1991—2022年”。據(jù)以上條件，共得到785條結(jié)果，經(jīng)過進(jìn)一步清洗、去重，剔除新聞報(bào)道、編輯手記和與主題無關(guān)的數(shù)據(jù)后，保留文獻(xiàn)305篇，最終將其以RefWorks格式導(dǎo)出作為CiteSpace軟件格式轉(zhuǎn)換和科學(xué)分析的樣本。

（二）研究方法

為厘清國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究態(tài)勢，研究根據(jù)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)原理，利用CiteSpace軟件對上述導(dǎo)出樣本進(jìn)行計(jì)量和分析，通過繪制知識圖譜來反映該主題研究的時(shí)空特征、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、分布結(jié)構(gòu)和變化規(guī)律。CiteSpace知識圖譜能夠?qū)⒁粋€(gè)知識領(lǐng)域的演進(jìn)歷程集中展現(xiàn)在一幅引文網(wǎng)絡(luò)圖譜上，并把圖譜上作為知識的引文節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)和共引聚類所表征的研究前沿自動標(biāo)識出來[5]。

二、結(jié)果與分析

（一）時(shí)間特征分析

一個(gè)領(lǐng)域的研究成果產(chǎn)出情況直接反映了科研人員對該領(lǐng)域的關(guān)注度及其理論豐富度和發(fā)展情況。通過對1991—2022年的文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)和時(shí)序縱向分布。由圖1可知，國內(nèi)獎勵(lì)旅游的研究具有明顯的階段性特征，大致可分為3個(gè)階段：第一個(gè)階段（1991—1997年）是研究的萌芽期，以應(yīng)樂華首次為中國爭奪歐洲獎勵(lì)旅游目的地市場份額提出對策為標(biāo)志[4]，開創(chuàng)了國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究的先河；第二個(gè)階段（1998—2006年）是研究的發(fā)展期，主要研究獎勵(lì)旅游區(qū)別于一般旅游活動的特性和國內(nèi)市場的開拓；第三個(gè)階段（2007—2022年）是研究的波動期，波峰分別出現(xiàn)在2010年和2016年，2017年發(fā)文量驟降，2021年則跌至谷底，這一階段的研究具體內(nèi)容總體呈現(xiàn)紛繁復(fù)雜、百花齊放的特征。

（二）研究力量分析

1.作者及其合作網(wǎng)絡(luò)

作者合作網(wǎng)絡(luò)（關(guān)系）分析可以反映出一個(gè)研究領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物和研究人員之間的合作關(guān)系[7]。在CiteSpace軟件中，將時(shí)間設(shè)置為1991—2022年，時(shí)間切片長度設(shè)置為3，節(jié)點(diǎn)類型選擇“Author”，運(yùn)行生成作者合作網(wǎng)絡(luò)可視化圖譜（見圖2）。在圖譜中共有340個(gè)節(jié)點(diǎn)，120條連線，網(wǎng)絡(luò)密度為0.002 1。節(jié)點(diǎn)大小代表作者發(fā)文數(shù)量，連線代表作者間的合作關(guān)系，連線的粗細(xì)代表合作的次數(shù)。結(jié)果顯示，除少部分學(xué)者有合作外，獨(dú)立研究占據(jù)主導(dǎo)地位；圖像呈散點(diǎn)型，說明學(xué)者間的合作意識不強(qiáng)。以孫中偉、孫淑華、楊為民為核心的研究團(tuán)隊(duì)是共現(xiàn)頻次最高、連線最清晰明顯的合作團(tuán)隊(duì)。孫中偉團(tuán)隊(duì)主張?jiān)谡J(rèn)知特征、運(yùn)作模式和目的地空間選擇模式的基礎(chǔ)上，從政策、學(xué)術(shù)和市場三方面加強(qiáng)對我國獎勵(lì)旅游發(fā)展環(huán)境的培育[2]。值得一提的是，常耀華雖然沒有形成集體研究的團(tuán)隊(duì)，但是他的獨(dú)立發(fā)文量高達(dá)5篇，著重對北京會展和獎勵(lì)旅游市場的研究進(jìn)行了論述。這3個(gè)核心學(xué)者的團(tuán)體科研力量較強(qiáng)，是我國獎勵(lì)旅游研究領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。

2.研究機(jī)構(gòu)合作關(guān)系

研究機(jī)構(gòu)合作關(guān)系反映了該研究領(lǐng)域機(jī)構(gòu)之間的合作情況。自2000年以來，國內(nèi)研究獎勵(lì)旅游的機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)分散性大、集中性小的特點(diǎn)，大部分機(jī)構(gòu)處于獨(dú)立研究狀態(tài)，只有少數(shù)機(jī)構(gòu)組建了學(xué)術(shù)研究聯(lián)盟。發(fā)文量在2篇及以上的研究機(jī)構(gòu)共有31個(gè)，1篇的有173個(gè)。國內(nèi)形成了以上海大學(xué)旅游學(xué)院（6篇）、北京電影學(xué)院（5篇）、廣州大學(xué)旅游學(xué)院（5篇）、遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院（4篇）和中山大學(xué)旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心（3篇）為核心的學(xué)術(shù)研究聯(lián)盟。總體來看，80%以上研究機(jī)構(gòu)間的關(guān)聯(lián)性和合作強(qiáng)度不高，多數(shù)仍處于起步階段，不利于國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究的多方位、跨學(xué)科、跨區(qū)域開展。

（三）研究熱點(diǎn)和前沿分析

通過關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析可窺探某研究領(lǐng)域在一段時(shí)期內(nèi)學(xué)者感興趣的研究熱點(diǎn)。將網(wǎng)絡(luò)配置中的節(jié)點(diǎn)類型設(shè)置為“Keyword”，網(wǎng)絡(luò)剪裁區(qū)內(nèi)勾選“Pathfinder”，得到節(jié)點(diǎn)數(shù)為27個(gè)、連線數(shù)為358條、網(wǎng)絡(luò)密度為0.010 1的關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識圖譜（見圖3）。一般認(rèn)為，關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次與其受關(guān)注度呈正相關(guān)。分析發(fā)現(xiàn)，高頻關(guān)鍵詞有獎勵(lì)旅游（130）、會展旅游（40）、商務(wù)旅游（33）、旅行社（24）、發(fā)展研究（19）、會獎旅游（19）、對策研究（16）等，表明學(xué)者的研究熱點(diǎn)主要集中以上內(nèi)容，且著重于和獎勵(lì)旅游具有平行關(guān)系或相似屬性的同類主題在國內(nèi)的發(fā)展對策研究。中心性反映了關(guān)鍵詞價(jià)值，中心性值大于0.1則說明該節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中重要[6]。導(dǎo)出數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中心性位次靠前的關(guān)鍵詞大部分與高頻關(guān)鍵詞重合，此外還有會展（0.25）、發(fā)展趨勢（0.24）、政策扶持（0.15）、重要-表現(xiàn)程度（Important-PerformanceAnalysis，IPA）分析法（0.12）等高中心性關(guān)鍵詞，這些核心關(guān)鍵詞構(gòu)成了國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究的熱點(diǎn)，在該領(lǐng)域中具有重要地位和廣泛影響力。通過對關(guān)鍵詞的突現(xiàn)分析，發(fā)現(xiàn)突現(xiàn)強(qiáng)度最大的3個(gè)詞匯分別是會獎旅游（3.86）、旅行社（2.45）和策略（2.37），一定程度上反映了該領(lǐng)域的研究前沿。

（四）研究內(nèi)容分析

對上述熱點(diǎn)關(guān)鍵詞繼續(xù)進(jìn)行聚類分析，可大致得到該研究領(lǐng)域的知識集群和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。利用CiteSpace軟件在關(guān)鍵詞共現(xiàn)結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步演算出國內(nèi)獎勵(lì)旅游的關(guān)鍵詞聚類圖譜（見圖4）。在視圖中，當(dāng)聚類模塊值（Q值）∈[0，1]且大于0.3時(shí)則說明劃分的社團(tuán)結(jié)構(gòu)是顯著的；聚類平均輪廓值（S值）在0.5以上則認(rèn)為聚類是合理的，大于0.7時(shí)則是高效且令人信服的[5]。圖4的Q值為0.832 1，S值為0.967 5，說明此次聚類是成功且有效的。聚類結(jié)果生成了10個(gè)主類，各類子集按照聚類輪廓值降序排列的結(jié)果如表1所示。

為進(jìn)一步探究各關(guān)鍵詞在連續(xù)時(shí)間切片內(nèi)所映射的主要研究內(nèi)容的時(shí)空特征，可設(shè)置3個(gè)時(shí)間梯度，結(jié)合聚類結(jié)果總結(jié)出以下國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究的主要方面。

1.獎勵(lì)旅游發(fā)展模式研究

2000年以來，學(xué)術(shù)界逐漸重視獎勵(lì)旅游，具體發(fā)展模式的研究引起了學(xué)者的廣泛關(guān)注。胡斌、朱海森等基于對獎勵(lì)旅游內(nèi)涵和特征的分析，主張借鑒國外的做法，以加快市場培育和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等模式發(fā)展獎勵(lì)旅游業(yè)[8]。孫中偉、王楊等從組織運(yùn)作的角度出發(fā)，認(rèn)為“市場—旅行社—企業(yè)”模式能夠提高獎勵(lì)旅游在國內(nèi)的普及率，使其獲得更大的發(fā)展空間[2]。

2.獎勵(lì)旅游市場和產(chǎn)品開發(fā)研究

我國獎勵(lì)旅游仍處于起步階段，市場運(yùn)作和獎勵(lì)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)缺乏規(guī)范性。毛洋洋分析了我國獎勵(lì)旅游發(fā)展在區(qū)域、內(nèi)容、程度上的差異，提出了產(chǎn)品開發(fā)和活動策劃的對策建議[9]。21世紀(jì)10年代，“北京”“桂林”“三亞”“廈門”等詞頻現(xiàn)，研究開始帶有明顯的地域指向，諸多學(xué)者開始著重將研究細(xì)化到國內(nèi)具體的省、市獎勵(lì)旅游業(yè)發(fā)展。

3.獎勵(lì)旅游高等教育研究

當(dāng)下，國內(nèi)獎勵(lì)旅游的研究開始向教育界拓展。劉敏、劉愛利圍繞會展專業(yè)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)及其效果評估進(jìn)行深入研究，為課程實(shí)踐設(shè)計(jì)和培養(yǎng)應(yīng)用型高級專門人才提供相關(guān)建議[10]；張金鳳、張歡將課程思政的精神內(nèi)涵與會展旅游課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、授課方法相結(jié)合，促進(jìn)獎勵(lì)旅游專業(yè)人才培養(yǎng)和立德樹人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[11]。

三、研究結(jié)論與展望

（一）研究結(jié)論

第一，研究表明，進(jìn)入21世紀(jì)，國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究文獻(xiàn)在中國知網(wǎng)上的發(fā)表數(shù)量呈逐年增長和波動起伏態(tài)勢，但核心期刊文獻(xiàn)較少，大體可將研究階段劃分為萌芽期（1991—1997年）、發(fā)展期（1998—2006年）、波動期（2007—2022年）。第二，獨(dú)立研究的學(xué)者占多數(shù)，合作關(guān)系較弱，總體表現(xiàn)為大分散、小集中的特點(diǎn)，并形成了以孫中偉、孫淑華、楊為民為主體的研究團(tuán)隊(duì)及以上海大學(xué)旅游學(xué)院、北京電影學(xué)院、廣州大學(xué)旅游學(xué)院、遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院和中山大學(xué)旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心為核心的學(xué)術(shù)研究聯(lián)盟。第三，在研究熱點(diǎn)和前沿方面，會展旅游（包括商務(wù)旅游、會議及獎勵(lì)旅游等）、對策研究、旅行社成為學(xué)者目前關(guān)注的焦點(diǎn)和后續(xù)研究的方向。第四，30多年來，國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究的內(nèi)容主要涵蓋發(fā)展模式、市場和產(chǎn)品開發(fā)、高等教育研究。

（二）研究展望

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，國內(nèi)獎勵(lì)旅游的研究取得了一定突破，但仍有不足，尤其是近幾年，國際國內(nèi)旅游業(yè)和會展業(yè)遭受打擊，如何為國內(nèi)獎勵(lì)旅游找到一條出路、打破發(fā)展瓶頸應(yīng)成為業(yè)界和學(xué)界研究的重點(diǎn)。研究認(rèn)為，國內(nèi)外獎勵(lì)旅游將細(xì)分為傳統(tǒng)意義上的純玩旅游、帶有簡單會議的獎勵(lì)旅游、融合會議/晚宴及激勵(lì)環(huán)節(jié)的活動、線上頒獎/“團(tuán)建+線下體驗(yàn)”的混合式活動等幾種形式。因此，根據(jù)不同的細(xì)分市場著重研究度身定制化的會獎產(chǎn)品對不同行業(yè)層次各異的需求所發(fā)揮的滿足效用度，或許能夠?yàn)閲鴥?nèi)獎勵(lì)旅游業(yè)發(fā)展探索出一條有效路徑。

獎勵(lì)旅游的研究方興未艾，未來可以從強(qiáng)化作者和機(jī)構(gòu)合作、創(chuàng)新研究方法、拓展研究內(nèi)容入手，通過加大學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)之間協(xié)作、交流和資源整合力度，將定性與定量分析方法相結(jié)合，重視微觀層面的實(shí)證個(gè)案調(diào)查，促進(jìn)多學(xué)科、多領(lǐng)域間的交叉研究，不斷增加研究內(nèi)容的廣度和深度，從而加快國內(nèi)獎勵(lì)旅游研究進(jìn)程，進(jìn)一步將學(xué)界的理論研究與業(yè)界的具體實(shí)踐相結(jié)合，構(gòu)建既與國際接軌又具國內(nèi)特色的獎勵(lì)旅游研究體系。

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