媒體融合對媒體智庫生產(chǎn)的積極影響及啟示

李媛莉

（作者單位：四川日報社）

在外部要求與自身需求的雙重作用下，當(dāng)前我國媒體深度融合與媒體智庫建設(shè)處在同步推進(jìn)的過程中。媒體融合最狹義的解釋是傳統(tǒng)媒體與新媒體融合，而全面的理解應(yīng)當(dāng)是新舊媒體在數(shù)字化時代融合重構(gòu)過程中涉及的產(chǎn)品內(nèi)容融合、生產(chǎn)方式融合、傳播途徑融合等。在方方面面進(jìn)行融合的過程中，媒體智庫建設(shè)的實踐探索也是融合戰(zhàn)略的關(guān)鍵選項，智庫產(chǎn)品成為媒體機(jī)構(gòu)思維方式轉(zhuǎn)變和工作機(jī)制改變后產(chǎn)出的重要成果。

全面復(fù)盤和梳理媒體融合的進(jìn)程，無論是溫和派，還是激進(jìn)派、改良派，媒體融合的根本是在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播服務(wù)模式上打破傳統(tǒng)新聞工作的邊界，業(yè)務(wù)開展呈現(xiàn)出典型的新特征。

在傳統(tǒng)新聞工作打破邊界的過程中，同為媒體重點推進(jìn)的任務(wù)——媒體智庫建設(shè)必然受到影響，當(dāng)中一些積極的影響可以為媒體智庫建設(shè)提供重要參考和借鑒。本文圍繞媒體智庫的產(chǎn)品、生產(chǎn)和傳播服務(wù)展開論述，并總結(jié)四點啟示。

1 媒體融合給媒體智庫產(chǎn)品帶來的積極影響

媒體融合走向縱深發(fā)展，致力于在傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)之上不斷探索新的內(nèi)容生產(chǎn)，比如由以往的傳播信息轉(zhuǎn)向觀察問題、研究對策、生產(chǎn)思想和建言獻(xiàn)策[1]。媒體打破新聞報道原有邊界的新思維，一方面是新聞產(chǎn)品本身在朝向“深”處，追求選題深思、采訪深入、表達(dá)深透、思想深刻等，愈發(fā)具備“智慧成果”的品相；另一方面，媒體鉆研智庫產(chǎn)品為新聞體裁提供了更多選項。

“新聞+”和“智庫產(chǎn)品+”的互相成就催生出越來越多具有創(chuàng)意的內(nèi)容。以《經(jīng)濟(jì)日報》創(chuàng)新的報道體裁——調(diào)研式評論為例，這是一種建立在深度調(diào)研基礎(chǔ)上的報道體裁，把調(diào)研的成果進(jìn)行提煉，邏輯嚴(yán)密地支撐起鮮明的觀點[2]54。2022年初，圍繞習(xí)近平總書記在中央經(jīng)濟(jì)工作會議上提出的“五個重大理論和實踐問題”，《經(jīng)濟(jì)日報》首次使用調(diào)研式評論的方式進(jìn)行解讀，形成9萬字的調(diào)研稿，推出一組“15+1”的評論文章。調(diào)研式評論達(dá)到了“調(diào)查研究使內(nèi)容‘深下去’，評論手法讓觀點‘亮出來’”的效果，具有強(qiáng)大的“說服力”，充分發(fā)揮了解讀理念、引領(lǐng)思想的“智囊”功能[2]54。

媒體融合對多元形式新聞產(chǎn)品的要求，推動媒體智庫產(chǎn)品從單一的信息服務(wù)業(yè)態(tài)，轉(zhuǎn)向以知識成果產(chǎn)出為核心的產(chǎn)品，形成“新聞+智庫”的智慧成果矩陣。以南方都市報深度調(diào)查部的實踐樣本為例，其創(chuàng)作了大量“調(diào)查報道+智庫報告”的組合內(nèi)容，包括2018年針對搜索引擎醫(yī)療廣告測評所作的系列調(diào)查報道，以及同步發(fā)布的評測報告；2019年的調(diào)查報道《圖庫平臺亂象調(diào)查》《圖庫維權(quán)樣本調(diào)查》，及基于報道發(fā)布的智庫報告《圖片類著作權(quán)訴訟案例統(tǒng)計報告》等。

參考媒體融合走在全國前列的廣東，其媒體智庫的產(chǎn)品已有較為全面的呈現(xiàn)。根據(jù)暨南大學(xué)課題組的研究總結(jié)，廣東省內(nèi)媒體智庫的產(chǎn)品主要有三類：一是以采編業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的文字報告類產(chǎn)品，如參考報道、研究報告、圖書出版；二是以數(shù)據(jù)、技術(shù)為基礎(chǔ)的非文字報告類產(chǎn)品，如指數(shù)榜單、輿情分析、鑒定測試、評估認(rèn)證、平臺搭建；三是以媒體連接資源的特性為基礎(chǔ)的活動類產(chǎn)品，如會議論壇、行業(yè)培訓(xùn)、品牌活動的策劃和執(zhí)行[3]。

2 媒體融合給媒體智庫產(chǎn)品生產(chǎn)方式帶來的積極影響

資源的流通運用是媒體融合的重要表現(xiàn)，一方面，媒體充分調(diào)配內(nèi)部資源，促進(jìn)不同平臺之間共享、整合和重組資源，促進(jìn)集團(tuán)融合，努力挖掘和發(fā)揮已有資源的價值；另一方面，媒體致力打通外部資源，新舊媒體、媒體與政企等建立廣泛的合作關(guān)系[4]?；诖祟悓嵺`，媒體融合向智庫生產(chǎn)給出最直接的提示：媒體智庫生產(chǎn)想要更好、更快，必須依靠跨部門、跨行業(yè)、跨地域的協(xié)同合作。同時，媒體融合發(fā)展過程中資源調(diào)配共享、協(xié)同合作的充分實操，正在指導(dǎo)智庫生產(chǎn)的具體運作。

首先看媒體內(nèi)部。媒體融合對新聞采編工作者的要求發(fā)生了巨大變化，從原來的采訪和編輯拓展到創(chuàng)意策劃、資源整合、新技術(shù)使用、全媒推廣等，要求更高的思考辨別、內(nèi)容篩選、信息甄別、深度調(diào)查能力。新聞人的能力拓展和角色升級，恰好滿足智庫對“智力”的需求，洞察力、判斷力、理解力、表達(dá)力等可以最大限度投入媒體智庫生產(chǎn)，更好做到以事實為基礎(chǔ)，以調(diào)查研究為支撐，用最適合的表達(dá)方式完成智庫產(chǎn)品生產(chǎn)。

在實際運作中，全員“智力”要率先在內(nèi)部協(xié)同調(diào)動。如南都大數(shù)據(jù)研究院推行的研究院與采編智慧中心并行，統(tǒng)一設(shè)技術(shù)部、產(chǎn)品部、數(shù)據(jù)部、民調(diào)中心、課題中心和項目運行部等，采編團(tuán)隊組成課題組，以課題研究思維主導(dǎo)新聞內(nèi)容生產(chǎn)。

值得一提的是，媒體融合要求更多專業(yè)的人參與新聞產(chǎn)品的創(chuàng)作，媒體內(nèi)部的崗位越來越多元，不僅有記者、編輯、美編、攝影攝像，也可能有動畫師、編劇、導(dǎo)演、策展人，以及程序員、架構(gòu)師等。多崗位的專業(yè)人才發(fā)揮所長，對于智庫生產(chǎn)而言獲益良多。諸如南都深度調(diào)查部能推出“搜索引擎醫(yī)療廣告測評”報告，基于數(shù)據(jù)崗對數(shù)據(jù)深挖，能得到上千個樣本、數(shù)萬個原始數(shù)據(jù)等。

再看外部。媒體融合顛覆了新聞生產(chǎn)的方式，媒體與外部資源的共融越來越緊密，一方面是媒體合作的對象、領(lǐng)域、地域跨度變大；另一方面是合作形式改變，媒體從單純?yōu)闄C(jī)構(gòu)或部門擔(dān)當(dāng)“傳聲筒”，逐漸成為與之共謀事的“事業(yè)伙伴”，譬如媒體對科技公司、計算機(jī)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭等的合作需求強(qiáng)烈。以上皆有助于為媒體智庫生產(chǎn)找到最強(qiáng)大的“外腦”。如四川日報社組建成立的川觀智庫，目前已發(fā)展12位頂尖學(xué)者成為首席顧問，在川觀智庫戰(zhàn)略發(fā)展方向把脈、重大政經(jīng)課題研究、大型研討活動推進(jìn)等方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。12位首席顧問囊括兩院院士、高校校長、政要等；有黨史黨建專家，有經(jīng)濟(jì)學(xué)家，也有鉆研建模與計算的數(shù)學(xué)家、研發(fā)電子信息材料的科學(xué)家，還有地下工程與隧道工程災(zāi)害防控專家；有人來自本省機(jī)構(gòu)，深耕四川省情研究，有人來自外省，兼具全國乃至全球視野。學(xué)科多元化和地域多元化特點突出。值得一提的是，川觀智庫的產(chǎn)品生產(chǎn)力量由川觀智庫研究員和特約研究員體系、合作伙伴和共建機(jī)構(gòu)體系一起構(gòu)成。

“智媒”是媒體深度融合的關(guān)鍵詞，隨著技術(shù)的發(fā)展，媒體融合在智能手段的應(yīng)用上大展身手，5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等層出不窮的技術(shù)都用到了新聞生產(chǎn)中。事實上，助力新聞生產(chǎn)高效、準(zhǔn)確、專業(yè)的任何一項高新技術(shù)，都是智庫產(chǎn)品生產(chǎn)的好工具。

《歐美典型媒體智庫發(fā)展實踐及啟示》總結(jié)美國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》智庫EIU（The Economist Intelligence Unit）、紐約時報智庫NYTLab（紐約時報實驗室）和英國《泰晤士報》智庫THE三個全球知名媒體智庫的發(fā)展案例得出：科技的應(yīng)用可以保證媒體智庫更高效、更準(zhǔn)確地產(chǎn)出智庫成果。如EIU依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和專業(yè)研究團(tuán)隊，通過建立專題數(shù)據(jù)研究小組分析大數(shù)據(jù)。THE通過與擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)資源的湯森路透合作，獲得數(shù)據(jù)資源，在專業(yè)領(lǐng)域用過硬的產(chǎn)品站穩(wěn)腳跟。通過善用科技，NYTLab還實現(xiàn)了新聞生產(chǎn)和智庫產(chǎn)品生產(chǎn)的雙向奔赴。NYTLab定位為科技媒體智庫，主打前沿科技、未來科技的研究，在關(guān)注和研究科技的同時，紐約時報的新聞業(yè)務(wù)也充分使用科技，實現(xiàn)媒體產(chǎn)品的融合，比如用照片實現(xiàn)3D建模，豐富報道敘事方式[5]。

更重要的是，技術(shù)應(yīng)用是智庫生產(chǎn)跳出孤島，實現(xiàn)信息聯(lián)通、資源整合，推動智庫建設(shè)提質(zhì)升級的關(guān)鍵手段。以數(shù)字化為例，數(shù)字社會的到來推動媒體融合成為必然，自然也會深刻影響媒體的智庫生產(chǎn)，讓媒體成為最有條件構(gòu)建智庫數(shù)字化平臺的主體。根據(jù)國外智庫建設(shè)的經(jīng)驗，智庫數(shù)字化平臺一是可以作為連接各種智庫成果的數(shù)據(jù)庫，促進(jìn)不同智庫的資源共享和學(xué)習(xí)交流；二是形成大量數(shù)據(jù)資源，再反哺智庫生產(chǎn)。不乏國際頂尖的媒體智庫尤其重視數(shù)字平臺的建設(shè)，比如紐約時報智庫NYTLab為了更廣泛地整合資源用于研究，發(fā)揮自己官方網(wǎng)站的數(shù)字平臺功能，“開放”使用以廣泛與外界交流互動。

智能技術(shù)一方面保障媒體智庫生產(chǎn)的高效和專業(yè)，另一方面滿足互聯(lián)網(wǎng)時代受眾接收信息的習(xí)慣。以三維技術(shù)、計算機(jī)動畫（Computer Graphics, CG）技術(shù)、人工智能（Artificial Intelligence, AI）技術(shù)、可縮放矢量圖形（Scalable Vector Graphics, SVG）等構(gòu)建的元宇宙交互機(jī)制為例，相對于傳統(tǒng)資訊產(chǎn)品的呈現(xiàn)，元宇宙空間實現(xiàn)兼顧虛擬與真實的雙向傳遞，作為受眾可以身臨其境“進(jìn)入”信息世界，輕松定制自己感興趣的內(nèi)容，并實時互動，真正做到資訊以“我”為主。

3 媒體融合給媒體智庫傳播服務(wù)模式帶來的積極影響

媒體融合強(qiáng)調(diào)渠道共融，包括公共媒體與自媒體的傳播渠道融合、傳統(tǒng)媒體與新媒體的傳播渠道融合等，渠道共融帶給媒體智庫產(chǎn)品的積極影響之一，是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以得到更廣泛的傳播，智庫產(chǎn)品的服務(wù)效果和影響力極大提升。

在傳播方面，媒體融合已經(jīng)給出結(jié)論——傳播要移動化、社交化、可視化，因此媒體智庫產(chǎn)品傳播的關(guān)鍵，就是要滿足受眾對信息接收可移動、能社交、可看可聽甚至可觸碰的需求。像短視頻、微電影、微紀(jì)錄片、動畫、虛擬現(xiàn)實影像、H5、小程序等多樣形態(tài)都可以用在媒體智庫產(chǎn)品的呈現(xiàn)上，讓媒體智庫產(chǎn)品也像新聞一樣實現(xiàn)參與性、生動性、藝術(shù)性和國際化等?！督?jīng)濟(jì)日報》的調(diào)研式評論《中國式現(xiàn)代化道路越走越寬廣》轉(zhuǎn)化制作成的新媒體產(chǎn)品《“中國式現(xiàn)代化”是什么樣的現(xiàn)代化？》在全網(wǎng)創(chuàng)下超過1億的傳播量[2]54。江蘇廣電總臺聯(lián)合江蘇省高端智庫在2021年底推出的《扛起新使命譜寫新篇章——貫徹落實省第十四次黨代會精神環(huán)省行》是具有代表性的媒體融合范式下的智庫產(chǎn)品，采取調(diào)研式報道手法與融媒體新聞行動相結(jié)合。首先渠道選擇“全媒”，包括官方網(wǎng)站、客戶端、官方微信微博等；其次呈現(xiàn)形式“全媒”，囊括話題設(shè)置、長短視頻等[6]。

在服務(wù)方面，為了拓展內(nèi)容、整合資源、推動發(fā)展，媒體融合正在推動新聞服務(wù)與政務(wù)、商務(wù)、民生服務(wù)等線上線下緊密結(jié)合。如人民日報新媒體在2019年結(jié)合第六批在韓志愿軍烈士遺骸運送回國的新聞事件，策劃發(fā)起“尋找英雄”媒體行動，搭建起信息服務(wù)平臺，聯(lián)合媒體、網(wǎng)友共同參與，為多位烈士尋找到家鄉(xiāng)和親屬。這種服務(wù)平臺也沿用到新冠感染疫情防控期間、地震洪澇災(zāi)害發(fā)生之時[7]。

媒體融合的這類嘗試，為“媒體智庫產(chǎn)品+服務(wù)”提供了思路。比如人民網(wǎng)新媒體智庫推出過定制服務(wù)，以第三方身份為政府打造智庫產(chǎn)品，為成都市政府打造《中國城市互聯(lián)網(wǎng)生活消費成都指數(shù)報告》，還推出過《36計跳出輿論漩渦》《指尖上的“政”能量——政務(wù)微博微信運營手冊》等，成為各級政府輿論工作的重要參照[8]。

值得注意的是，隨著媒體融合走向“深水區(qū)”，建好和用好自主可控的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺已成為行業(yè)共識，旨在通過“內(nèi)容產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務(wù)化”的路徑，做足“數(shù)據(jù)、用戶、服務(wù)”的功夫，重建與用戶的關(guān)系[9]。這意味著，是否“以用戶為中心”生產(chǎn)內(nèi)容和完善服務(wù)，是否能激發(fā)用戶的共鳴，是否能增強(qiáng)用戶黏性，是否能與用戶有效互動交流，是否能借力用戶以實現(xiàn)共同生產(chǎn)，既是媒體融合成敗的判斷尺度，也可以是媒體智庫生產(chǎn)成功與否的重要考量。當(dāng)然，媒體智庫的用戶服務(wù)思維，需要擴(kuò)大到為企業(yè)、為社會提供服務(wù)而實現(xiàn)更大的社會影響。諸如圍繞一些社會熱點進(jìn)行智庫產(chǎn)品生產(chǎn)，兼顧高端決策服務(wù)和更多樣的公共類信息服務(wù)。