有效推進(jìn)施工企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)的思考

文/李利芳

文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，文化興則國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)則民族強(qiáng)。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期積累和形成的、全體員工共同遵守的目標(biāo)、行為規(guī)范和思維方式的總和，是企業(yè)的靈魂。在發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)文化已經(jīng)成為決定企業(yè)興衰和走向的重要因素之一。特別是對(duì)于施工企業(yè)中一線施工單位來(lái)說(shuō)，面對(duì)人煙稀少、條件艱苦、交通不便的工作環(huán)境，通過(guò)推進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè)，搭建文化載體，開(kāi)展文化活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，對(duì)于內(nèi)增凝聚力、外強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

施工企業(yè)項(xiàng)目文化的重要性

項(xiàng)目文化是以施工企業(yè)為主體，扎根一線的基層文化，作為企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)著企業(yè)核心價(jià)值觀，代表著企業(yè)軟實(shí)力。項(xiàng)目工程建設(shè)是施工企業(yè)的前沿陣地，既是展示企業(yè)形象的窗口，更是施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的來(lái)源，是施工企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。創(chuàng)建富有特色的、先進(jìn)的項(xiàng)目文化，并通過(guò)抓好思想引導(dǎo)、情感培養(yǎng)、行為規(guī)范、環(huán)境美化、活動(dòng)熏陶等手段，將其貫穿于項(xiàng)目管理全過(guò)程，讓企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于形、融化于情，能快速有效形成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，有力提升企業(yè)形象。

▲ 蘭張三四線鐵路項(xiàng)目部正在組織青年員工開(kāi)展讀書活動(dòng) 王新/攝

嚴(yán)格制度管理需要文化來(lái)調(diào)適。有效執(zhí)行項(xiàng)目管理相關(guān)制度與規(guī)范，是施工企業(yè)項(xiàng)目安全施工、高質(zhì)量施工的重要保證，項(xiàng)目施工人員的每一個(gè)施工步驟、每一次舉手投足，都與項(xiàng)目工程的質(zhì)量、安全等息息相關(guān)。然而，再嚴(yán)格的制度，在執(zhí)行過(guò)程中也不可避免地會(huì)出現(xiàn)盲區(qū)，制度的執(zhí)行，也不能全靠“高壓”來(lái)實(shí)現(xiàn)。尤其是施工企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由來(lái)自不同單位、不同地域的隊(duì)伍組成，兼有項(xiàng)目員工和各類外包隊(duì)伍，隊(duì)伍成員的文化層次、對(duì)于制度的理解能力、執(zhí)行制度的自我約束能力等各不相同，同時(shí)項(xiàng)目員工具有的復(fù)雜性、流動(dòng)性特點(diǎn)也使得規(guī)范執(zhí)行項(xiàng)目制度成為一大難題，這就需要發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用，通過(guò)項(xiàng)目文化建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，形成獨(dú)具項(xiàng)目特色的制度文化，在強(qiáng)化制度、規(guī)范執(zhí)行的同時(shí)，通過(guò)文化引導(dǎo)使制度、規(guī)范轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為，形成全體參建人員執(zhí)行項(xiàng)目管理制度、行為規(guī)范的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合力需要文化來(lái)凝聚。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員共同的信念和追求。施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)任務(wù)單元，需要各施工隊(duì)伍圍繞共同的目標(biāo)，形成高度的凝聚力和有效的溝通與信任，簡(jiǎn)言之就是需要具備協(xié)作性、整體性的特點(diǎn)。施工管理需要員工緊密配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)高效有序運(yùn)行，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力大小與許多因素有關(guān)，包括成員與成員之間的吸引力、團(tuán)隊(duì)愿景對(duì)成員的吸引力、團(tuán)隊(duì)對(duì)成員滿足個(gè)人需要的吸引力等，這絕不是一朝一夕或是鼓鼓勁、動(dòng)員動(dòng)員就能做到的，這需要建設(shè)優(yōu)秀的項(xiàng)目文化，并使之潛移默化地引導(dǎo)參建人員形成共同的價(jià)值觀和利益追求，方能達(dá)到逐步統(tǒng)一思想、凝聚力量的目的。如：根據(jù)施工項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度，因地制宜開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、先進(jìn)典型選樹(shù)、頒獎(jiǎng)典禮等活動(dòng)，能夠有效激發(fā)每一名項(xiàng)目員工的干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，進(jìn)而匯聚起全員奮斗的強(qiáng)大力量。

艱苦工作環(huán)境需要文化來(lái)裝點(diǎn)。施工企業(yè)項(xiàng)目施工具有特殊的工作性質(zhì)，施工人員面臨著遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、交通不便、環(huán)境艱苦等問(wèn)題。這就需要通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)，慰藉員工精神世界、改善現(xiàn)場(chǎng)辦公環(huán)境。如：開(kāi)展黨建主題活動(dòng)，用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的手段，開(kāi)展施工質(zhì)量安全黨課、黨建主題活動(dòng)等，帶動(dòng)員工隊(duì)伍保持熱情樂(lè)觀、積極向上的精神風(fēng)貌；積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)工地文明衛(wèi)生管理，落實(shí)衛(wèi)生打掃制度，做好食堂菜品更新、口味調(diào)整、消毒滅蠅等工作，建立衛(wèi)生間清潔制度，配備急救保健醫(yī)藥箱，切實(shí)改善項(xiàng)目員工的工作和生活環(huán)境，使員工能夠以更加健康的身體、愉悅的心情投入工作；健全和完善勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、道路交通等安全環(huán)境治理；加大人本關(guān)懷力度，關(guān)心職工的身心健康；開(kāi)展豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)的群眾性文化體育活動(dòng)，努力構(gòu)建施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、愉悅生活的人文環(huán)境。

良好的企業(yè)形象需要文化來(lái)彰顯。建筑施工行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，其投資高、勞動(dòng)密集、施工現(xiàn)場(chǎng)分散、周期長(zhǎng)、流動(dòng)性強(qiáng)等行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)建筑施工企業(yè)文化提出了更高的要求。只有建立比新興行業(yè)更加多元化、動(dòng)態(tài)化、品牌化的企業(yè)文化，才能更好地達(dá)到改善、提升企業(yè)形象的目的。而施工項(xiàng)目部作為建筑施工企業(yè)的基層單元，更需要通過(guò)加強(qiáng)文化建設(shè)，助力塑造企業(yè)之形，展示企業(yè)風(fēng)采。如：科學(xué)合理規(guī)劃施工區(qū)域，統(tǒng)一籌劃、合理設(shè)置項(xiàng)目駐地，使整個(gè)工地條塊分明、功能清晰、互不干擾，展現(xiàn)企業(yè)良好形象；強(qiáng)化視覺(jué)系統(tǒng)的整齊劃一，以色彩鮮明、重點(diǎn)突出、文化厚重、設(shè)計(jì)感強(qiáng)的提示牌、宣傳橫幅等宣傳設(shè)施，給人以強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，留下良好而深刻的品牌印象。

▲ 惠清項(xiàng)目部員工志愿植樹(shù)活動(dòng) 王新/攝

施工企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)的主要抓手

從精神、服務(wù)、制度入手，積極探索項(xiàng)目文化建設(shè)的新途徑、新方法，依靠理念的浸潤(rùn)，氛圍的熏陶，環(huán)境的影響，文化的感染，可以使員工與企業(yè)達(dá)成“心靈的契約”，形成具有時(shí)代特色、富有人文氣息的項(xiàng)目文化，推動(dòng)基層建設(shè)再上新臺(tái)階。

構(gòu)建精神文化，形成助推項(xiàng)目建設(shè)的精神動(dòng)力。精神文化是企業(yè)整個(gè)文化系統(tǒng)乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、發(fā)展戰(zhàn)略的導(dǎo)向，是調(diào)節(jié)、控制和實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核。精神文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的作用,它是企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。構(gòu)建精神文化，一要通過(guò)形勢(shì)教育引導(dǎo)員工樹(shù)立大局意識(shí)。通過(guò)形勢(shì)任務(wù)教育，讓員工知道其正在從事的工作將產(chǎn)生怎樣的“作品”，使員工明白自己在奉獻(xiàn)什么、追求什么，怎么干才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值；通過(guò)形勢(shì)任務(wù)教育，使企業(yè)精神、企業(yè)核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、質(zhì)量理念等融入員工血脈，讓員工充分認(rèn)識(shí)到施工項(xiàng)目與員工的共同利益所在、關(guān)注施工就是關(guān)注自己、支持項(xiàng)目就是支持自己，并以此形成“我靠項(xiàng)目生存、項(xiàng)目靠我發(fā)展”的共識(shí)。二是通過(guò)豐富多彩的文化活動(dòng)凝心聚力。施工企業(yè)可結(jié)合施工項(xiàng)目實(shí)際，開(kāi)展“我為制度執(zhí)行獻(xiàn)一言”“文化理念征集”“員工格言征集”、志愿植樹(shù)等活動(dòng)，并將征集中寓意深刻、內(nèi)涵豐富、具有普遍反響的理念張貼在宣傳欄，使員工通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)受到教育、引起共鳴；可在各班組建立文化櫥窗，展示班組簡(jiǎn)介、工作理念、安全理念、質(zhì)量理念、團(tuán)隊(duì)精神、員工格言、個(gè)人工作照片、班組亮點(diǎn)等內(nèi)容，以此增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、使命感和主人翁意識(shí)；可組建籃球、羽毛球、健步走、書法、旅游等興趣小組，按照“組織小組化、活動(dòng)業(yè)余化、形式多樣化、規(guī)模小型化”原則開(kāi)展系列文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，營(yíng)造和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。三要通過(guò)典型選樹(shù)形成“比學(xué)趕超”的氛圍。最有說(shuō)服力和影響力的，往往是我們身邊的典型，施工企業(yè)要注重在項(xiàng)目施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)員工閃光點(diǎn)，積極推薦其參加各級(jí)組織的“明星黨員”“明星員工”評(píng)選；要加大先進(jìn)典型的宣傳力度，用喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式講好先進(jìn)典型沖鋒在前、忘我工作、精益求精、顧全大局的故事，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍。

構(gòu)建“家和”文化，讓“家”的引力形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)普遍存在著工作場(chǎng)所分散、工作環(huán)境惡劣、勞動(dòng)條件艱苦、活動(dòng)場(chǎng)所缺乏等一系列問(wèn)題，一定程度上會(huì)影響員工工作的積極性。施工企業(yè)應(yīng)把項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)建成員工的第二個(gè)“家”，真正做到“以文化人”。一是做到標(biāo)準(zhǔn)化建“家”，精心謀劃項(xiàng)目駐地建設(shè)，規(guī)范企業(yè)標(biāo)識(shí)，細(xì)化對(duì)外宣傳牌板、標(biāo)語(yǔ)，建造人性化生活場(chǎng)所和文體活動(dòng)場(chǎng)所，建立起標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的工作、生活、休閑場(chǎng)所，配齊網(wǎng)絡(luò)、電視、獨(dú)立浴室、空調(diào)等，滿足員工不斷提高的物質(zhì)需求，讓員工開(kāi)心工作、快樂(lè)生活，讓“家”的氛圍濃起來(lái)。二是做到全員化愛(ài)“家”，在硬件設(shè)施投入到位的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展創(chuàng)建免檢班組、創(chuàng)建示范崗位等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，著力抓好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)“清理、治漏、美化、亮化、養(yǎng)成”各環(huán)節(jié)工作;開(kāi)展“學(xué)習(xí)職業(yè)道德、爭(zhēng)做文明員工”等活動(dòng)，在內(nèi)務(wù)整理、待人接物、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律等方面給予幫助引導(dǎo)，提升員工素質(zhì)形象；注重員工成長(zhǎng)，要把員工當(dāng)家人，讓員工明白通過(guò)項(xiàng)目歷練，可以提升自身技能、擁有光明未來(lái)，以此讓“家”的形象暖起來(lái)、親起來(lái)。三是做到人文化管“家”，把黨員談心談話、黨員聯(lián)系群眾、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層等作為一項(xiàng)基本工作要求來(lái)抓，及時(shí)傾聽(tīng)員工群眾意見(jiàn)和建議，常態(tài)化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深入推進(jìn) EAP 服務(wù)進(jìn)基層、到現(xiàn)場(chǎng)工作，常態(tài)化做好員工心理疏導(dǎo)服務(wù)，做好重大自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)事故和重大公共安全事件等各類突發(fā)事件對(duì)員工心理影響的評(píng)估，并有效做好引導(dǎo)工作。

構(gòu)建制度文化，形成執(zhí)行制度剛?cè)岵?jì)的氛圍。制度文化作為人們行為和活動(dòng)的習(xí)慣、規(guī)則，是文化的一個(gè)組成部分、一個(gè)子系統(tǒng)、一個(gè)層面，其也主導(dǎo)或制約了精神文化與物質(zhì)文化。在項(xiàng)目建設(shè)中，無(wú)論是管理層還是作業(yè)層，都需要遵守相關(guān)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，以此形成有效的約束力。一是在領(lǐng)導(dǎo)決策層面，首先要從領(lǐng)導(dǎo)決策民主化和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為入手，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策從靠經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)決策轉(zhuǎn)變，要堅(jiān)持“三重一大”決策制度，使每項(xiàng)決策更好、更有力地落地。二是在內(nèi)部溝通層面，要通過(guò)座談會(huì)、職工大會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)、形勢(shì)任務(wù)教育、“六必談”等形式，切實(shí)做好思想溝通、工作溝通、生活溝通、學(xué)習(xí)交流等工作。通過(guò)溝通，一方面將員工關(guān)注的熱點(diǎn)、項(xiàng)目建設(shè)的難點(diǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的焦點(diǎn)等一一向員工公開(kāi)，同時(shí)收集員工對(duì)各方面工作的意見(jiàn)和建議，通過(guò)雙向交流，架設(shè)起領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、同事與同事之間相互理解、信任和支持的橋梁。三是在規(guī)范管理層面，要在項(xiàng)目成立之初做好定崗定編定責(zé)，規(guī)范工作流程制度，以確保各層級(jí)員工明晰崗位設(shè)置，清楚職責(zé)分工，使其更好地履行責(zé)任，完成本職工作任務(wù)。

項(xiàng)目文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。各施工企業(yè)需要結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際，不斷探索項(xiàng)目文化建設(shè)的新途徑、新方法，努力使項(xiàng)目文化有其“魂”、有其“形”、有其“根”，并在項(xiàng)目文化的浸潤(rùn)和熏陶下，使企業(yè)與員工不僅建立起經(jīng)濟(jì)契約,更要達(dá)成“心靈契約”。