現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理信息化解析

李伯陽

河南省白龜山水庫運(yùn)行中心

作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中重要的職責(zé)機(jī)構(gòu)，我國各種管理機(jī)構(gòu)在營造良好社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活秩序、提供公益服務(wù)等環(huán)節(jié)中發(fā)揮出不可替代的作用。我國現(xiàn)代社會(huì)管理機(jī)構(gòu)各項(xiàng)社會(huì)職責(zé)的履行需要大量專業(yè)技術(shù)人員來共同完善，如何做到量才使用、科學(xué)調(diào)配人力資源、發(fā)揮出人才潛能就需要人力資源工作人員精心組織，隨著信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于人力資源管理領(lǐng)域中，我國現(xiàn)代社會(huì)這項(xiàng)工作的信息化程度得以大幅度提升，但是，信息技術(shù)飛速發(fā)展使得人力資源管理理念也發(fā)生了巨變，信息化管理模式、智能化管理策略、數(shù)字化管理APP的采用就給這些工作人員帶來了持續(xù)性挑戰(zhàn)，每位工作人員就應(yīng)加大學(xué)習(xí)力度，尤其是提升對(duì)信息化人力資源管理平臺(tái)的操控能力，不斷提升現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理信息化水平，提升這項(xiàng)工作的實(shí)施效率，為現(xiàn)代社會(huì)各項(xiàng)工作的有序展開提供重要的人力資源保證。

一、當(dāng)前現(xiàn)代社會(huì)人力資源信息化發(fā)展進(jìn)程中需要改進(jìn)的問題

1.部分單位對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)重視力度不夠

當(dāng)前我國現(xiàn)代社會(huì)正處于深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，如何使用最低的經(jīng)費(fèi)支出來獲取加大的社會(huì)效益就是一項(xiàng)需要突破的問題，故此，每家單位都重視激發(fā)職工隊(duì)伍的工作潛能，通過嚴(yán)格績效考核工作，讓職工年度工作業(yè)績與社會(huì)貢獻(xiàn)力度相對(duì)應(yīng)，在不增加專項(xiàng)支出的前提下來提升社會(huì)服務(wù)能力。但是在具體工作過程中，部分單位依然受到傳統(tǒng)理念的影響，主要采用傳統(tǒng)的激勵(lì)與考核辦法，對(duì)新興的信息化考核模式認(rèn)知力度不夠。另外，需要關(guān)注的是，為了更好地履行社會(huì)服務(wù)工作，相關(guān)單位在做預(yù)算時(shí)基本上都把有效的辦公經(jīng)費(fèi)投放在較為關(guān)鍵的科室，尤其是窗口單位，這就降低了人力資源信息化建設(shè)的資金投入數(shù)額，人力資源管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期過程，需要一定數(shù)額的資金投入，每個(gè)預(yù)算周期內(nèi)還都需要追加一定數(shù)額的預(yù)算金額，主要用于硬件設(shè)備維護(hù)、軟件更新升級(jí)、技術(shù)人員培訓(xùn)以及智能化數(shù)字化工作間的構(gòu)建等，故此，資金投入的實(shí)際情況也影響了信息化建設(shè)速度，這就需要引起管理階層的高度關(guān)注，結(jié)合本單位的長遠(yuǎn)規(guī)劃來有效分配各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出。

2.人力資源管理信息化建設(shè)存在一定的難度

從長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的角度來看，人力資源管理信息化有助于提升工作效率，改進(jìn)績效考核效果，為職工個(gè)人的順利成長提供專業(yè)化、個(gè)性化發(fā)展規(guī)劃，比如信息化招聘、智能化考核與數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃等，都會(huì)大幅度提升工作效率，職工群體在家通過APP就可以完成年度考核。然而，信息化人力資源管理工作的組織與實(shí)施，關(guān)鍵在于多種管理系統(tǒng)軟件的采用、多種管理技術(shù)的采用等，這就需要工作人員發(fā)揮出有效的組織與協(xié)調(diào)功能，確保各項(xiàng)智慧平臺(tái)、APP的有效運(yùn)行，發(fā)揮出這些平臺(tái)的各項(xiàng)功能，除了技術(shù)維護(hù)外，工作人員尤其是技術(shù)人員還應(yīng)做好流程優(yōu)化與精簡服務(wù)，如果各項(xiàng)軟件系統(tǒng)包含的功能過于龐大，就需要技術(shù)人員結(jié)合本單位現(xiàn)狀，精簡部分功能，便于職工群體登錄與訪問，尤其是為部分對(duì)信息化技術(shù)操作能力不足的中老年職工群體，還應(yīng)提供個(gè)性化指導(dǎo)。另外，很多技術(shù)、平臺(tái)APP都是新興事物，對(duì)人力資源工作人員來說也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，很多功能、命令的執(zhí)行需要專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)，不可否認(rèn)的是，我國現(xiàn)代社會(huì)專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量普遍不足，幾乎每家單位都存在優(yōu)質(zhì)技術(shù)人員數(shù)量不足的難題，這也影響了一些平臺(tái)與技術(shù)的有序推廣。故此，人力資源管理信息化不單單是硬件與軟件的購置，更重要的是專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)，在這些技術(shù)人員的指導(dǎo)下有序推進(jìn)。人力資源管理信息化建設(shè)還需要加大部門、科室的配合力度，切實(shí)改變傳統(tǒng)管理模式中各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息傳播、分享不通暢的問題，但是這些數(shù)據(jù)的整理、數(shù)據(jù)庫建設(shè)，也不是一朝一夕之功，需要各個(gè)科室做好前期準(zhǔn)備，整理出各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料，并按照一定的格式要求，上傳到相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中，故此，前期存在大量工作量，勢(shì)必加重部分科室的負(fù)擔(dān)，有可能引起部分工作人員的誤解，誤認(rèn)為信息化建設(shè)反而帶來巨大工作壓力，如此付出，還不如繼續(xù)采用傳統(tǒng)做法呢，這也會(huì)影響信息化建設(shè)的推進(jìn)速度，只要前期數(shù)據(jù)及時(shí)整理并上傳結(jié)束后，后期就可以及時(shí)享受信息化技術(shù)所帶來的技術(shù)便利。

3.人力資源信息化管理機(jī)制亟待完善

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的加速，尤其是信息化建設(shè)步伐的推進(jìn)，我國現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理機(jī)制急需變革，通過完善的管理機(jī)制推動(dòng)信息化建設(shè)進(jìn)程，有效面對(duì)智能化、數(shù)字化時(shí)代社會(huì)各界對(duì)現(xiàn)代社會(huì)所出現(xiàn)的新的期待。數(shù)字化、智能化時(shí)代不單單是各種技術(shù)的采用，更為重要的是促進(jìn)管理觀念的變革，尤其是人力資源管理工作，就應(yīng)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的填表式考核逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂嗅槍?duì)性的數(shù)字化考核，通過個(gè)性化的人力資源發(fā)展規(guī)劃來激發(fā)職工隊(duì)伍的工作激情、工作潛力。人力資源管理信息化還應(yīng)實(shí)現(xiàn)管理機(jī)構(gòu)的調(diào)整與變革，具體工作流程中，工作人員不僅僅側(cè)重于對(duì)職工群體的年度短期考核，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃與遠(yuǎn)期考核相結(jié)合，讓職工群體能清晰看到單位對(duì)個(gè)人的長遠(yuǎn)發(fā)展期待，從而為未來發(fā)展增加發(fā)展動(dòng)力，這就需要改進(jìn)傳統(tǒng)的金字塔人才晉升模式，采用信息化管理系統(tǒng)，建立起職工個(gè)人業(yè)績數(shù)據(jù)庫鼓勵(lì)職工群體發(fā)揮出個(gè)人積極性，發(fā)揮個(gè)人工作潛能，拓展晉升渠道，建立起破格提升與晉升機(jī)制，通過科學(xué)、系統(tǒng)考核結(jié)論的制定來肯定出職工隊(duì)伍的個(gè)人貢獻(xiàn)，從而增強(qiáng)職工群體對(duì)單位的歸屬感與認(rèn)同感，避免優(yōu)秀人才流失情況的發(fā)生。針對(duì)部分單位中老年職工人數(shù)較多的客觀情況，工作人員就可以采取差異化的工作策略，逐步退出數(shù)字化、信息化人事考核系統(tǒng)，逐步引導(dǎo)他們接受、認(rèn)同信息化管理模式，使這部分職工群體也感受到信息技術(shù)所帶來的便利。

二、現(xiàn)代社會(huì)重視人力資源管理信息化建設(shè)的重要性

1.有助于優(yōu)化人力資源管理模式

作為現(xiàn)代社會(huì)內(nèi)部的一項(xiàng)關(guān)鍵工作，以往人力資源管理、人事考核、人才招聘引進(jìn)、職稱晉升等模塊的工作，主要依賴于傳統(tǒng)的工作模式，尤其是紙質(zhì)化工作方式的大規(guī)模采用，不僅僅嚴(yán)重影響了工作進(jìn)度，也造成了大量的紙質(zhì)浪費(fèi)；另外，傳統(tǒng)工作模式的開展，過于依賴人力，工作失誤的發(fā)生頻次難以降低，這就加大了工作人員和職工群體的工作負(fù)擔(dān)。每個(gè)年度人事管理工作都會(huì)形成大量的紙質(zhì)檔案，這些紙質(zhì)檔案材料的收集、整理與歸檔，也會(huì)出現(xiàn)較大的工作量，另外紙質(zhì)檔案的存儲(chǔ)不僅僅需要較大的空間與場(chǎng)合，對(duì)保存條件也有一定的要求，這也加大了基層工作的壓力和負(fù)擔(dān)。伴隨著新一代職工群體逐步在各個(gè)崗位上挑起了大梁，充滿挑戰(zhàn)性的青年群體喜歡接受工作流程更為簡易、工作方式更為便利的信息化管理模式，故此，信息化管理技術(shù)的采用就有助于優(yōu)化傳統(tǒng)的管理模式，促進(jìn)人事管理觀念的變革，大幅度提升工作效率，減輕工作強(qiáng)度，紙質(zhì)化人事管理檔案轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、電子化檔案，也有助于檔案管理模式的更新，數(shù)字化存儲(chǔ)格式的采用，便于電子化檔案材料的存儲(chǔ)與查閱，也便于人事管理檔案材料的后續(xù)開發(fā)利用。故此，信息化管理技術(shù)的采用、智能化管理系統(tǒng)的推廣，就可以充分利用信息技術(shù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)管理觀念的變革，優(yōu)化管理工作模式，從而帶來人力資源管理工作的整體變革。

2.有助于強(qiáng)化激勵(lì)導(dǎo)向效果

現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理信息化建設(shè)不單單是為了推廣信息技術(shù)，而且要充分利用各類人力資源數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建人力資源數(shù)據(jù)庫，挖掘出各類人力資源數(shù)據(jù)背后所蘊(yùn)含的使用價(jià)值，然后進(jìn)行深度加工、提取，讓使用價(jià)值的效能得以最大限度發(fā)揮，讓人力資源成為促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)各項(xiàng)工作有序開展的有效支撐。通過使用信息技術(shù)，工作人員把以前的各項(xiàng)人事管理工作一直到信息化智能化平臺(tái)中，可以收集到大量人事數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)，而且可以大幅度提升工作效率。各類數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建，可以把每一位職工的教育經(jīng)歷、年度表現(xiàn)、年度業(yè)績、個(gè)人特長、以及未來規(guī)劃等數(shù)據(jù)信息分門別類地輸入到相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中，管理階層、人事決策科室就可以一目了然地查看對(duì)本單位全體職工的實(shí)際狀況，可以做到量才使用，優(yōu)化人員崗位配置，把具有突出特長的職工配置到相應(yīng)崗位上，從而有效發(fā)揮出個(gè)人特長，提升工作積極性。這種針對(duì)性的崗位配置模式也可以避免人力浪費(fèi)行為的發(fā)生，讓每一位職工的個(gè)人潛能都得以有效發(fā)揮，也有助于職工群體在自己最喜歡的崗位上不斷提升，做出最優(yōu)成績來回報(bào)單位的信任。

3.有助于開展精細(xì)化考核工作

在傳統(tǒng)的人事管理工作中，尤其是開展年度績效考核時(shí)，主要靠人力資源部門來負(fù)責(zé)，價(jià)值信息不流通，各個(gè)科室之間溝通的頻次也不夠，人力資源工作人員只能依據(jù)每位職工所填寫、上報(bào)的業(yè)績報(bào)表來進(jìn)行年度考核工作，有些業(yè)績很難進(jìn)行核實(shí)，這就影響了年度考核的客觀性。人力資源管理信息化建設(shè)就有助于克服這一問題，各類數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建為考核工作提供了各項(xiàng)便利，職工群體也不用再填報(bào)各類報(bào)表、也不用撰寫年度報(bào)告，主要在日常工作時(shí)結(jié)合人力資源部門的安排，積極填寫工作業(yè)績，年終時(shí)工作人員就可以登錄數(shù)據(jù)庫，提取到每一位職工在本年度的真實(shí)工作業(yè)績，按照相關(guān)機(jī)制進(jìn)行年度考核，為每一位職工提供翔實(shí)、客觀的考核報(bào)告。信息化考核機(jī)制的推行，還可以改進(jìn)傳統(tǒng)的考核等級(jí)，必要時(shí)可以對(duì)每一位職工的年度表現(xiàn)、業(yè)績貢獻(xiàn)進(jìn)行賦分登記，然后排序，細(xì)化考核等級(jí)，肯定每一位職工的真實(shí)貢獻(xiàn)，還可以突出體現(xiàn)優(yōu)秀職工的卓越貢獻(xiàn)，不斷提升年度考核的真實(shí)性、客觀性與公平性。

三、現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理信息化建設(shè)的促進(jìn)措施

1.積極構(gòu)建適合本單位的人力資源信息化管理系統(tǒng)

隨著現(xiàn)代社會(huì)改革步伐的加速、以及各類新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)的出現(xiàn)，各行各業(yè)都加大對(duì)優(yōu)秀人才的招聘力度，尤其是一些新興形態(tài)崗位，以高額的薪酬待遇、寬闊的發(fā)展空間，對(duì)優(yōu)秀人才的虹吸效應(yīng)越來越明顯，面對(duì)這種客觀競(jìng)爭(zhēng)，如何留住現(xiàn)代社會(huì)優(yōu)秀人才、發(fā)揮出他們的崗位貢獻(xiàn)就是一道人事管理難題，這也是人力資源管理信息化建設(shè)過程中需要解決的一道難題，各類人才數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建，管理階層、人力資源管理可以對(duì)本單位的人才隊(duì)伍做到一目了然，對(duì)于如何調(diào)配使用應(yīng)胸有成竹，避免因?yàn)槿瞬艒徫徽{(diào)配不當(dāng)而影響人才潛能的發(fā)揮，或者是埋沒了相關(guān)人才而造成了人力資源浪費(fèi)。每個(gè)單位應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際情況，有針對(duì)性地構(gòu)建適合本單位的人力資源信息化管理系統(tǒng)，加大對(duì)職工隊(duì)伍的人事數(shù)據(jù)的收集力度，實(shí)施多元化數(shù)據(jù)管理模式，不斷提升本單位的人力資源管理水準(zhǔn)，為每位職工都制定出系統(tǒng)、完善的個(gè)人長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人才成長與單位可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)融合。

2.構(gòu)建人力資源管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)力度

在現(xiàn)代社會(huì)人力資源信息化建設(shè)的過程中，數(shù)據(jù)源一致性至關(guān)重要，在人力資源信息化管理的過程中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃管理，確保收集到的人力資源信息具有真實(shí)性和時(shí)效性，將信息化管理系統(tǒng)在管理中的經(jīng)濟(jì)作用充分地發(fā)揮出來，促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)。現(xiàn)代社會(huì)人力資源數(shù)據(jù)信息管理需要科學(xué)決策，確保數(shù)據(jù)信息管理和實(shí)際工作保持一致?，F(xiàn)代社會(huì)還需要做好信息維護(hù)工作，積極妥善地開展信息管理工作，確保數(shù)據(jù)信息能夠具備安全性、一致性和完整性的特點(diǎn)。在推進(jìn)信息化建設(shè)工作的開展過程中，數(shù)據(jù)共享問題也亟待解決，因此，需要積極搭建數(shù)據(jù)信息共享渠道，促進(jìn)數(shù)據(jù)網(wǎng)格化管理，提升數(shù)據(jù)挖掘和利用效率，挖掘數(shù)據(jù)信息背后隱藏的價(jià)值，利用數(shù)據(jù)信息來促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展。機(jī)構(gòu)人力資源數(shù)據(jù)信息管理需要做好數(shù)據(jù)優(yōu)化，確保數(shù)據(jù)信息的安全性和可靠性，詳細(xì)分析如何提高人力資源綜合管理水平，借助數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)為現(xiàn)代社會(huì)的人力資源管理提供有效的支持，在保證數(shù)據(jù)信息安全的同時(shí)，挖掘數(shù)據(jù)信息背后隱藏的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)。

3.加大資金投入，購置相關(guān)軟硬件設(shè)備

在優(yōu)化現(xiàn)代社會(huì)人力資源信息化管理模式的過程中，需要把各個(gè)軟件融合在一起，形成可行性強(qiáng)的數(shù)據(jù)信息管理平臺(tái)，針對(duì)軟件加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息管理，要確保數(shù)據(jù)全面、真實(shí)、有效，為單位開展決策和管理計(jì)劃提供科學(xué)指導(dǎo)。在信息建設(shè)的過程中，現(xiàn)代社會(huì)人力資源需要根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，建設(shè)具有符合實(shí)際工作需要的人力資源管理系統(tǒng)，促進(jìn)人力資源管理模式的有效創(chuàng)新和發(fā)展。在人力資源管理的實(shí)踐過程中，需要強(qiáng)化單位內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)管理，優(yōu)化薪酬和行政管理流程等?，F(xiàn)代社會(huì)需要優(yōu)化人力資源信息管理流程，貫徹落實(shí)培訓(xùn)管理、績效管理和招聘管理工作。各單位只有保持相應(yīng)的資金投入，才能確保信息化建設(shè)進(jìn)程中硬件設(shè)備更新、軟件與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)對(duì)資金的需求數(shù)量，同時(shí)，還應(yīng)加大對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，提升技術(shù)人員對(duì)管理信息系統(tǒng)的操作能力，為各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫的有序運(yùn)行提供技術(shù)指導(dǎo)，引導(dǎo)各位職工根據(jù)管理信息系統(tǒng)的要求來做好個(gè)人發(fā)展規(guī)劃工作，為個(gè)人成長提供必要的發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，讓每位職工都能擁有明確的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理與職工個(gè)人自我管理的雙向結(jié)合，從而促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

4.優(yōu)化人力資源管理組織結(jié)構(gòu)

現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理信息化建設(shè)不單單是信息技術(shù)的采用，更為重要的是通過信息技術(shù)的采用來優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建自上而下、運(yùn)行通暢的人力資源管理組織機(jī)構(gòu)，提升機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)通過優(yōu)化管理來提升組織活力的目的。信息技術(shù)的使用可以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分享，可以構(gòu)建通常的溝通、聯(lián)絡(luò)與反饋渠道，只要組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行通暢，這項(xiàng)工作的推進(jìn)不會(huì)因?yàn)槿藛T變動(dòng)、政策微調(diào)等因素的影響，工作人員與其他職工都能根據(jù)人事管理信息系統(tǒng)的提升，在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)，各司其職，完成自己應(yīng)做的工作，及時(shí)上報(bào)、提交各類數(shù)據(jù)，通過組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行來實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的有序運(yùn)行的目的，通過信息化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)組織管理機(jī)構(gòu)有效運(yùn)行與人力資源管理創(chuàng)新的有機(jī)統(tǒng)一。

四、結(jié)語

總之，隨著信息技術(shù)的廣泛使用，我國現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理工作應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，積極采用信息技術(shù)，提升人力資源管理信息化建設(shè)進(jìn)程，構(gòu)建信息化管理操作平臺(tái)，引入跟本單位實(shí)際情況相適應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，加大資金投入，購置相關(guān)軟硬件設(shè)備，促進(jìn)人力資源管理工作實(shí)現(xiàn)信息化處理，通過信息化建設(shè)來促進(jìn)人力資源管理觀念的變革。同時(shí)，通過人力資源管理信息化建設(shè)來有效挖掘出各類人力資源數(shù)據(jù)的潛在使用價(jià)值，降低人才資源管理成本，提升這項(xiàng)工作的運(yùn)行效率，構(gòu)建出能夠不斷更新、不斷擴(kuò)容、具備可持續(xù)發(fā)展特征的信息化管理系統(tǒng)。