縮短官兵“心理適應(yīng)期”的對策研究

楊紫棋

“心理適應(yīng)期”實際上是一個重建心理平衡的動態(tài)變化過程，就像日常溫度改變時身體會有所知覺并啟動調(diào)節(jié)機(jī)制，期間可能還伴隨有一些身體亞健康癥狀產(chǎn)生。群體中有的人僅僅表現(xiàn)為狀態(tài)緊張，有的人則產(chǎn)生焦慮情緒，有的人甚至難以開展正常的工作訓(xùn)練……時間過長的“心理適應(yīng)期”是一種心理調(diào)節(jié)過程中的“亞健康狀態(tài)”，癥狀上也存在從輕到重的變化。因此在官兵進(jìn)行心理調(diào)整的關(guān)鍵過程中，選擇正確的方法平穩(wěn)度過這一時期顯得尤為重要。

一、“心理適應(yīng)期”出現(xiàn)的常見情況

軍事心理學(xué)研究和戰(zhàn)爭實踐表明，人無法在心理穩(wěn)定性受到破壞的情況下集中注意力或進(jìn)行判斷，表現(xiàn)嚴(yán)重者可能會喪失對自我的控制。[1]綜合現(xiàn)實情況，官兵“心理適應(yīng)期”影響心理穩(wěn)定性的主觀表現(xiàn)可歸納為以下三類。首先，是環(huán)境適應(yīng)問題。通常來講，官兵在諸多情形下都面臨階段性離開自己熟悉的人與事，進(jìn)入與之前狀態(tài)大有不同的環(huán)境，必須同時面對飲食、作息、管理方式等方面的各種變化，一時間無法適應(yīng)而難以融入到集體生活中。其次，是工作壓力問題。官兵處于工作流程不熟悉、訓(xùn)練模式陌生、作息時間變化或任務(wù)量驟然增大等情況之下，會產(chǎn)生一定的心理壓力，特別是在工作績效不高、訓(xùn)練成績不理想、排解渠道缺失時，極易出現(xiàn)因挫敗感和無助感導(dǎo)致的低落情緒。最后，是人際交往問題。在新兵入伍、新學(xué)員入學(xué)、外學(xué)外訓(xùn)、轉(zhuǎn)隸重組等特殊時期，官兵面臨與生活習(xí)慣不同、個性特點(diǎn)不同、專業(yè)能力不同的戰(zhàn)友工作生活在一起的情況，陌生的思維方式交錯碰撞，可能會對獨(dú)立思考造成影響，進(jìn)而產(chǎn)生糾結(jié)懷疑傾向。

二、“心理適應(yīng)期”產(chǎn)生的主要原因

隨著各項軍事任務(wù)壓茬推進(jìn)，部隊跨區(qū)域轉(zhuǎn)進(jìn)流動、編制體制調(diào)整進(jìn)程加快，社會突發(fā)事件偶發(fā)性提高，“心理適應(yīng)期”的適用對象早已由從前的新兵群體逐漸外延，背后的原因也越來越復(fù)雜。一是環(huán)境轉(zhuǎn)換與個性發(fā)展之間的變化。環(huán)境變化帶來的是新鮮感與戀舊感的交織，個性發(fā)展則面臨著個人與集體的融合。部隊通常遵循集中管理原則，因此在人員變化調(diào)整過程中管理者工作風(fēng)格和管理模式的變化直接關(guān)系到內(nèi)部氛圍，在多因素相互磨合階段，個性發(fā)展與集體進(jìn)步之間可能出現(xiàn)脫節(jié)與失調(diào)。二是現(xiàn)實狀況與理想期待之間的落差。許多官兵在工作生活中都會制定相應(yīng)的目標(biāo)，或是在內(nèi)心對外界條件有所期許，而自繪的成長進(jìn)步藍(lán)圖往往容易忽略過度期望與自身能力之間的不調(diào)。誠然不確定和不可控因素會經(jīng)常充斥在我們的周圍，但是一旦真實狀態(tài)與目標(biāo)期許形成較大落差，可能長時間難以在思想上調(diào)和。三是情緒變動與自我調(diào)節(jié)之間的失衡。諸如在部隊進(jìn)入戰(zhàn)備或封閉狀態(tài)后，人員流動性降低、任務(wù)密集度提高、訓(xùn)練強(qiáng)度提升，難免導(dǎo)致壓力驟然增大，此時又不具備日常自我排解不良情緒的實施條件，久而久之負(fù)能量持續(xù)積聚，一旦產(chǎn)生情緒調(diào)節(jié)失控情形，就給官兵心理回到平衡狀態(tài)增加了一定難度。

三、“心理適應(yīng)期”的有效縮短策略

能否順利平穩(wěn)快速度過“心理適應(yīng)期”，關(guān)系著部隊內(nèi)部穩(wěn)定和訓(xùn)練工作效率，甚至對人員集體心理都會有所影響，縮短“心理適應(yīng)期”的有效策略可從以下幾個方面入手。

——針對性搞好適應(yīng)性教育，增強(qiáng)心理準(zhǔn)備。著眼部隊當(dāng)前緊湊高效的任務(wù)節(jié)奏，利用多種時機(jī)，采用精簡高頻的方式普及心理調(diào)適相關(guān)知識非常有必要。提前了解特定條件下容易導(dǎo)致“心理適應(yīng)期”處理不當(dāng)?shù)囊蛩?，及對于常見情況的合理處置，都能夠提高官兵相關(guān)知識儲備，提高特殊時期的自我調(diào)適的有效性。例如，開展情境教育引導(dǎo)官兵在新環(huán)境中明確自身定位和樹立新目標(biāo)、利用課余時間靈活組織“介紹我自己”“講講身邊事”“說說心里話”等啟發(fā)性小活動、結(jié)合日常談心工作了解官兵困惑幫助規(guī)劃發(fā)展方向。另外，教育者也要經(jīng)常更新了解相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容，如表達(dá)情緒、接納自我、主動求助等方式非常有助于形成高水平的心理特質(zhì)，能夠在化解官兵心理壓力的緩沖機(jī)制中產(chǎn)生較好效果。[2]條件允許的情況下可以引導(dǎo)官兵養(yǎng)成寫下“痛苦經(jīng)歷中的積極影響”的習(xí)慣來建立樂觀心態(tài)、增強(qiáng)抗挫折能力，以此提高心理特質(zhì)水平，以便快速從負(fù)面情緒中得以恢復(fù)。

——常態(tài)性建立個性化檔案，做好責(zé)任交接。詳盡周密的檔案記錄能夠及時提供可靠參考，便于相關(guān)心理工作的開展。尤其是在新兵下連、轉(zhuǎn)隸重組、工作調(diào)整、突發(fā)情況等特殊時機(jī)中，一份完整的檔案資料是分析官兵環(huán)境適應(yīng)和自我調(diào)節(jié)能力的有力依據(jù)。心理工作因人而異的特性決定了檔案內(nèi)容的周密特質(zhì)。個性化檔案的內(nèi)容除了應(yīng)涉及官兵的個人基本信息，還應(yīng)涵蓋其主要社交網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計、日常表現(xiàn)的記錄、個人特殊重大事項的敘述及心理關(guān)鍵變化的節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容，并結(jié)合實際不斷對檔案的項目進(jìn)行完善梳理。根據(jù)過往的行為反應(yīng)和心理狀態(tài)，管理者能夠合理調(diào)整方法策略，主動介入幫助官兵調(diào)適心理狀態(tài)。檔案管理應(yīng)建立責(zé)任機(jī)制，根據(jù)個體情況分類施策，在保證隱私的前提下完成點(diǎn)對點(diǎn)交接，按照“對群體給予適當(dāng)關(guān)注，對個體給予科學(xué)幫扶”的原則開展相關(guān)工作?！靶睦磉m應(yīng)期”中官兵既可能獲得自我提升和積極狀態(tài)，也有可能發(fā)展為自我否定和極端情緒。依據(jù)有效了解給予適時合理的支持和引導(dǎo)能夠極大程度幫助官兵縮短“心理適應(yīng)期”，并主動高效投入工作訓(xùn)練。

——靈活性科學(xué)調(diào)整管理模式，鑄牢感情基礎(chǔ)。官兵進(jìn)入新的管理模式中難免會產(chǎn)生焦慮恐慌情緒，甚至在部隊?wèi)?zhàn)備狀態(tài)轉(zhuǎn)換、任務(wù)休整之后也會產(chǎn)生一定壓力。適時針對人員狀態(tài)依法依規(guī)科學(xué)規(guī)劃管理思路至關(guān)重要。絕不能為了規(guī)避風(fēng)險而松懈要求和降低標(biāo)準(zhǔn)，但也不能一味追求績效評定而忽視心理健康，二者應(yīng)該齊頭并進(jìn)互為依托。比如，在官兵進(jìn)入新環(huán)境之初對管理規(guī)定、日?；顒?、設(shè)施條件和注意事項進(jìn)行詳盡的介紹，在重要時間和任務(wù)節(jié)點(diǎn)之前及時通知提醒，盡量營造輕松活躍的管理氛圍以避免緊張情緒，也可以結(jié)合訓(xùn)練間隙和課余休息開展緩解壓力的趣味活動。管理者要善于到官兵中間去，在閑暇聊天和不經(jīng)意交流中了解現(xiàn)象本質(zhì)和問題根源，探討解決的方法，共同度過管理“磨合期”。[3]熟悉和了解是加快心理適應(yīng)的必備條件，適當(dāng)?shù)墓睬槟軌驗楣俦鴾贤ù罱己猛ǖ?。共情需要在情緒上保持一定的距離——管理者需要從官兵傾訴的不良情緒中走出來一點(diǎn)，與它們產(chǎn)生一定的距離，在這個距離空間里充分了解對方的想法，找到癥結(jié)精準(zhǔn)“開方”，在反復(fù)的交流中既建立了感情溝通，又為完善管理模式找到了方法。

——經(jīng)常性組織心理團(tuán)體活動，加快集體融入。對陌生環(huán)境和全新人際關(guān)系的抵觸是人之常情，加之在“心理適應(yīng)期”中官兵心理本就相對敏感，因此在團(tuán)體情境下進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助個體解決心理困境目的的方式就較為實用。諸如，“體驗進(jìn)化”活動是通過模擬人類進(jìn)化過程而進(jìn)行的猜拳游戲，官兵可以在期間體驗進(jìn)化過程與適應(yīng)過程的相似之處，更好找到個體定位，堅定努力方向；“生命傳遞”是團(tuán)體間齊心協(xié)力完成個體傳遞的活動，通過激發(fā)官兵的合作意識，增進(jìn)理解與信任，有助于提升團(tuán)隊凝聚力。類似活動通過人際交互作用，促使每個人在交往中學(xué)習(xí)觀察體驗，探討大家共同關(guān)心的問題，反饋啟發(fā)支持鼓勵，認(rèn)識自我、探索自我和接納自我，能夠調(diào)整改善與他人的人際關(guān)系，提高官兵的心理適應(yīng)能力。雖然心理團(tuán)體活動短期之內(nèi)對于官兵心理素質(zhì)的真正提升起不到穩(wěn)固的效果，但是經(jīng)常性結(jié)合實際情況的組織開展，對于提高訓(xùn)練質(zhì)效、增強(qiáng)心理韌性和培養(yǎng)心理素質(zhì)一定大有裨益。不同活動達(dá)到的效果和目的不同，不同情形下能夠縮短官兵“心理適應(yīng)期”的方法也不一樣。要準(zhǔn)確把握官兵的階段性特征、普遍性心理和特殊性變化，找準(zhǔn)方法解決問題，切實把活動成果長在官兵的心里。