縣級融媒體中心記者角色轉(zhuǎn)型與突破路徑探討

◎呂 寧

(廣饒縣融媒體中心，山東 東營 257300)

近年來，融媒體在新聞業(yè)界一直是一個熱門詞匯。在傳統(tǒng)媒體向融媒轉(zhuǎn)型的今天，新聞記者的轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵，記者作為新聞信息生產(chǎn)者，其轉(zhuǎn)型的成敗關(guān)系著媒體融合效果。伴隨著數(shù)字技術(shù)在媒體平臺等方面的不斷創(chuàng)新運用，信息生產(chǎn)者、傳播者等都喪失了明顯的邊界。因邊界消融，新聞生產(chǎn)、傳播和運營、管理及其他方面的深刻變化，呈現(xiàn)集約化生產(chǎn)和全民寫作的態(tài)勢，形成了內(nèi)容融合、渠道融合的全新模式。融媒體在采制和運營方式上都對記者提出了全新的要求，需要對記者的角色進行重新界定。這就促使新聞記者必須積極主動地面對媒體變革，轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w傳播者。

一、區(qū)縣級媒體融合背景下記者轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

(一)采訪形態(tài)呈現(xiàn)多樣化

就其本質(zhì)而言，所謂媒體融合，就是指各種媒體形態(tài)聚合在一起，而且各類媒體間既要揚長避短，也需優(yōu)勢互補，通過理性地選擇表達方式，從而產(chǎn)出相應(yīng)的新聞產(chǎn)品。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境中，信息傳播的方式主要是電視、廣播、報紙占主導(dǎo)地位，而且記者只需在工作期間就這些傳播形式對口進行新聞的選擇。在新媒體時代語境下，記者既要從事傳統(tǒng)媒體新聞播報工作，也要適應(yīng)現(xiàn)代化微信、微博新媒體新聞等，而訪談結(jié)束之后，既要讓文章內(nèi)容體現(xiàn)出高水平、高質(zhì)量，還要寫得客觀，又要把相關(guān)內(nèi)容上傳到微信公眾號、區(qū)縣政府負責的政務(wù)信息網(wǎng)站，這就能夠確保有關(guān)信息可以在線獲得。因此，記者在選擇表達方式上，不管是重點內(nèi)容，還是報道題材，都需要在新聞稿寫作過程中從不同角度加以分析，從而形成一個全方位、立體式的現(xiàn)代宣傳格局。

(二)采訪報道快捷化

在媒體融合的大環(huán)境中，社會信息傳遞速度大幅度提高，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得人與人之間的交流方式越來越單一。某一事件發(fā)生之后，事件體驗人傾向于成為第一新聞發(fā)布人，通過微信或者微博等社交媒體，在網(wǎng)絡(luò)中迅速發(fā)布相關(guān)視頻資料。這種新聞發(fā)布模式，突破了過去只有記者有發(fā)布渠道、有發(fā)布能力的局限。因此，這對現(xiàn)代記者有極高的要求。當新聞事件發(fā)生之后，區(qū)縣級融媒體記者不僅要在第一時間趕到新聞現(xiàn)場，而且需通過理性撰稿，奪取網(wǎng)絡(luò)信息話語權(quán)，在第一時間發(fā)布真實信息，從而確保受眾面對更多的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時，可以對記者發(fā)布的新聞信息進行挑選。

(三)訪談對象服務(wù)化

區(qū)縣級媒體整合，其主要含義就是要盡量把傳統(tǒng)和現(xiàn)代新型媒體結(jié)合起來，通過揚長避短，互幫互補，讓媒體有機結(jié)合，這樣能夠使傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢得到最大限度的發(fā)揮，繼而可以確保新聞受眾得到充分的信息支持。在現(xiàn)代化新聞媒體上，一則消息的關(guān)注度可由閱讀數(shù)，評論、點贊數(shù)據(jù)來判斷，這就需要區(qū)縣級新聞工作者在工作中改變傳統(tǒng)觀念，視新聞受眾為客戶。記者還應(yīng)適時轉(zhuǎn)換其角色，使自己由傳統(tǒng)新聞媒體發(fā)布者變?yōu)橄蚴鼙妭鬟f信息的服務(wù)者，播報新聞，一方面要貼合受眾的收視習(xí)慣，另一方面也要求對新聞內(nèi)涵進行深度挖掘，讓受眾最大程度地獲取真正的新聞產(chǎn)品，而不是經(jīng)過深度加工了的新聞作品。

二、融媒體時代傳媒記者面臨的轉(zhuǎn)型困境

(一)體制改革制約了融媒體中心的發(fā)展

縱觀國內(nèi)融媒體發(fā)展狀況，縣級融媒體中心建設(shè)中仍存在諸多問題，盡管施工的進度正在加快，然而基層體制改革不徹底，使得縣級融媒體中心的發(fā)展進程受到很大制約。縣級融媒體中心作為一種新的媒體整合實踐，相應(yīng)地也要有一個更加配套的制度，但是當前部分區(qū)縣體制改革效果不佳，改革理念、改革態(tài)度等存在缺陷，使得區(qū)縣融媒體中心的發(fā)展受阻，最終導(dǎo)致部分融媒體中心不能得到有效的建設(shè)與發(fā)展。

(二)平臺活躍度不高，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容匱乏

綜觀縣級融媒體中心建設(shè)的要點及歷程，只是重點放在怎樣做到渠道融會貫通上，卻忽略了整個傳播過程和結(jié)果的必然性。就當下縣級媒體而言，多數(shù)仍以傳統(tǒng)方式關(guān)注本地資訊內(nèi)容，不具備創(chuàng)新能力，又不能適應(yīng)現(xiàn)代用戶對信息的需求，有些媒體甚至只是對中央或省級政府發(fā)布的媒體信息進行簡單的復(fù)制推送，關(guān)于本地區(qū)的資訊報道很少，致使平臺活躍度始終偏低。

(三)人員配備老化，人才結(jié)構(gòu)不盡合理

分析目前縣級融媒體中心的建設(shè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)人才匱乏是縣級融媒體發(fā)展受阻的重要因素。通過剖析一些區(qū)縣人才引進機制，可以發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)區(qū)、縣由于事業(yè)單位體制等制約，人才進入門檻過高，不能有效地引進復(fù)合型人才，出現(xiàn)了人才老化的問題，甚至加重了人才流失。人才結(jié)構(gòu)配置不盡合理、復(fù)合型人才匱乏等問題，導(dǎo)致縣級融媒體中心人才斷層，不能切實推動融媒體中心的建設(shè)和發(fā)展。

(四)沒有體現(xiàn)出引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的作用

習(xí)近平總書記指出，“要扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾?！蓖ㄟ^分析縣級融媒體中心的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，雖然絕大多數(shù)區(qū)、縣目前已經(jīng)認識到提高受眾的忠誠度、認可度的重要性，需要向廣大受眾提供更高質(zhì)量、更有效率的公共服務(wù)。但是在服務(wù)功能開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面還缺乏自主的技術(shù)投入與人才支持，需要縣域內(nèi)其他部門通力協(xié)作，共同扶持。另外，縣級融媒體中心向受眾提供服務(wù)時的創(chuàng)新性不強，而功能服務(wù)便民是今后要進行優(yōu)化的重點。

三、縣級融媒體中心記者的轉(zhuǎn)型與突破路徑

(一)塑造融合思維

在傳統(tǒng)媒體不斷發(fā)展的環(huán)境中，縣級媒體記者的職責包括文字編輯、文字校對與內(nèi)容整合等多項內(nèi)容，并且需要同出境記者、攝像記者等進行有效溝通、綜合協(xié)調(diào)，通過行之有效的配合，確保新聞傳播工作按時落實，繼而保障新聞傳播的及時性和真實性。

在傳統(tǒng)媒體時代，受眾在新聞傳播的全過程中都是被動接收者，記者傳遞什么信息，他們就接收什么信息，這種傳播路徑，對受眾而言無疑是不公平的。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，受眾接收信息的渠道越來越廣，不只限于電視媒體、報紙媒體在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體，還可以借助于新聞網(wǎng)站、微信公眾號、微博以及其他平臺，基于各自獲取信息的需要，接收更多的新聞信息。在這一過程中，受眾都處于一種積極的接收程度，并且可以依據(jù)新聞傳播中的細節(jié)進行提問，真正做到定向傳播，這種傳播方式在某種程度上提升了受眾體驗感，受眾有權(quán)獲得真實的信息，他們是通過信息整合和歸納來判斷某一條新聞信息的，體現(xiàn)了信息傳播的互動性。

在此發(fā)展形勢下,傳統(tǒng)媒體也毫無疑問遭遇了巨大的挑戰(zhàn),特別是在最近幾年,融傳媒發(fā)展越來越快,記者已意識到工作壓力的變大,若要實現(xiàn)更長期的發(fā)展目標,便要緊跟新時代的步伐,根據(jù)傳媒平臺的信息呈現(xiàn)特征和宣傳成效,進行總結(jié)和分析,并在此基礎(chǔ)上循序漸進地制作新型的媒體產(chǎn)品,以多元化宣傳內(nèi)容為目標,積極推動傳媒融合,然后加快融媒體中心的發(fā)展。這一過程中，記者必須充分落實融合理念,結(jié)合工作崗位的硬條件,根據(jù)融媒介的發(fā)展現(xiàn)狀,進一步強化媒體融合的思想,打破記者在傳統(tǒng)媒體的傳播方式下的思維模式,逐步轉(zhuǎn)變記者身份,把自身定位得要好,使融合理念和社會實際任務(wù)有效地融合,并逐步使新聞內(nèi)容傳播形式多樣化。

(二)引進復(fù)合型人才并對現(xiàn)有人才隊伍進行有效分配

第一,縣融媒體中心應(yīng)該逐步拓展人力資源吸納途徑,通過加強與鄰近區(qū)縣的經(jīng)濟合作、與本地部門的交流協(xié)調(diào),合力構(gòu)筑人員互通渠道,從而用更加豐富的方式招聘復(fù)合型人才。同時，還可與區(qū)域內(nèi)的高校進行合作,為高校學(xué)生提供對口學(xué)習(xí)基地,從而更好地培養(yǎng)縣級融媒體中心的專業(yè)化人才。

縣級融媒體中心招賢納士工作中，加強復(fù)合型人才招聘勢在必行。縣級融媒體中心引進人才可從兩種途徑進行：一是與區(qū)域性新媒體集團建立溝通對話機制，從而以“云共享”形式獲得更多技術(shù)人才資源；二是與部分綜合實力強的企業(yè)進行緊密合作，有些公司有技術(shù)優(yōu)勢，比如“阿里云”，通過與這些技術(shù)公司的交流和協(xié)作、購買對應(yīng)服務(wù)等，對融媒體中心工作人員進行合理、高效的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。

第二，切實配置好縣級融媒體中心已有的人才?？傮w而言，融媒體中心目前人才隊伍的專業(yè)性、技術(shù)性比較薄弱，不能有效地促進融媒體中心向縱深發(fā)展。而要使其綜合價值實現(xiàn)最大化，可借鑒和推行項目制的人才配置方法，充分融合人才經(jīng)驗與利益，提供組織崗位，實現(xiàn)人員自由流通，人才可依據(jù)工作經(jīng)驗與特長選擇項目團隊，從而有效地增強人才的工作積極性、主動性，使其在工程建設(shè)中發(fā)揮出最大的價值，進一步推動工程的順利實施。

(三)變革體制機制

隨著體制機制的變革，推動融合傳媒管理中心的建立已經(jīng)勢在必行，它需要沖破原有管理制度的限制，根據(jù)現(xiàn)代管理的要求和現(xiàn)實發(fā)展情況，有的放矢，建立現(xiàn)代化管理制度，以期為縣域融合媒管理中心建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。在這一背景下，縣級融媒體中心可借鑒改制成功的浙江省長興媒體公司管理框架，在融媒體中心黨委會下設(shè)置包括理事會、編審委員會、經(jīng)營管理委員會等相關(guān)工作部門，并采編方法，實施“管辦分離”的經(jīng)營模式，以實現(xiàn)部門的差異化管理，并由上級共同成立媒介融合督查工作組，定期指導(dǎo)、檢查各科室完成任務(wù)的情況，以此切實地推動了各個部門績效的提升，從而推進了融媒體中心的建立。

(四)打造優(yōu)質(zhì)融媒產(chǎn)品

雖然目前數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞方式已經(jīng)為受眾獲取信息創(chuàng)造了更為廣泛的途徑，但在傳播信息的過程中，常常會摻雜部分非真實性內(nèi)容，從而干擾受眾的正確判斷，加之互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的表面化、零散性，也對受眾認知產(chǎn)生了一定程度的干擾。因此，縣級融合傳媒機構(gòu)的記者應(yīng)緊隨社會的發(fā)展，隨時做好信息工作，同時積極提供優(yōu)質(zhì)的融合傳媒服務(wù)，并注重信息的真實性，以維護真實性為目標，以負責任的方法報道事件，在保證信息真實性與客觀性的情況下，保質(zhì)保量地傳遞新聞資訊。

同時，要求進一步突出新聞信息傳遞方式，在電視媒體新聞發(fā)布之后，通過微博、微信等公號及其他渠道進行發(fā)布，吸納更多的受眾，以實現(xiàn)正確的輿情導(dǎo)向，從而彰顯出新聞信息傳遞的嚴謹性與嚴肅性。

(五)堅持發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢

盡管最近幾年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息技術(shù)都取得了很大的發(fā)展，但是媒體人應(yīng)認識到傳統(tǒng)媒體的不可替代性。盡管新媒體蓬勃發(fā)展，但是新媒體90%的鏈接都是來自傳統(tǒng)媒體。通過對內(nèi)容的分析發(fā)現(xiàn)，盡管新媒體從傳統(tǒng)媒體中剝離出來，但是作為媒體介質(zhì)的新媒體，脫離了傳統(tǒng)媒體就不能生存。特別是傳統(tǒng)媒體已深入人心，它的優(yōu)勢是新媒體不能比擬的。因此，在開展新媒體新聞制作工作時，區(qū)縣級新聞工作者還需關(guān)注傳統(tǒng)媒體的新聞信息記錄；在發(fā)布新聞的時候，有的內(nèi)容可選擇傳統(tǒng)媒體發(fā)布，這就可以確保新聞的全面性，對新聞受眾進行有效覆蓋。

傳統(tǒng)媒體不僅擁有不可替代性，它的權(quán)威性與公信力仍然是當代新媒體所不能比擬的。市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同樣的新聞信息，傳統(tǒng)媒體的公眾可信度為94%，但是若選擇在新媒體上發(fā)布同樣的新聞信息，它的公眾可信度只有60%。因此，記者必須認清傳統(tǒng)媒體所具有的優(yōu)勢，把新聞信息有機地分割開來，從而確保新媒體與傳統(tǒng)媒體的有機結(jié)合。

四、結(jié)語

融媒體時代記者的轉(zhuǎn)型之路并不是暢通無阻的，一些新聞媒體的記者更多的是流于形式，認為自己的轉(zhuǎn)型是成功的，抓得不夠好，走得不夠遠。要想實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體向新媒體的轉(zhuǎn)變，不僅需要技術(shù)和人才上的投入，更重要的是要做好思想上的引導(dǎo)工作，使傳統(tǒng)媒體記者樹立正確的價值觀與人生觀，并具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。不管是過于求新還是漠視“新聞專業(yè)”，輕率地進取都是非科學(xué)的變革之舉，唯有了解融媒體時代、了解記者職能，才能做一名成功的全媒記者。