王?。涸O(shè)計(jì)是從人的角度馴化智能技術(shù)的方法

采訪人：李杰 李葉

受訪者：王巍 湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師

《設(shè)計(jì)》：您如何定義“智能設(shè)計(jì)”？“智能設(shè)計(jì)”的重點(diǎn)是“智能”還是“設(shè)計(jì)”？?jī)烧呤窃鯓拥年P(guān)系？

王?。涸谖覀冇懻摗爸悄堋焙汀霸O(shè)計(jì)”兩者關(guān)系之前，首先要思考一下，我們談的是設(shè)計(jì)的智能還是智能的設(shè)計(jì)？“設(shè)計(jì)”是一個(gè)很奇妙的詞，既可以名詞化也可以動(dòng)詞化，既可以前置也可以后置。智能技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與通過(guò)更智能的技術(shù)手段去做設(shè)計(jì)是兩個(gè)不同的范疇，前者指向?qū)ο螅笳咧赶蚍椒ā?/p>

從對(duì)象的維度，我們正生活在一個(gè)被智能產(chǎn)品包圍的時(shí)代。智能手機(jī)、智能腕表、智能機(jī)器人，各種新式的智能硬件層出不窮。智能音箱、智能吸塵器、智能門(mén)鈴，越來(lái)越多我們熟悉的日常產(chǎn)品被“智能化”了。同時(shí)，我們也生活在一個(gè)對(duì)智能交互手足無(wú)措的時(shí)代。智能問(wèn)答、智能助手、智能推薦，各種“智能”的熱情來(lái)襲讓我們措手不及。當(dāng)買(mǎi)到的智能產(chǎn)品、下載的智能軟件一次次地降低我們對(duì)“智能”這個(gè)詞的期待之時(shí)，我們不得不反思，是智能本身出了問(wèn)題？還是我們對(duì)它的設(shè)計(jì)出了問(wèn)題？抑或是我們自己出了問(wèn)題？

要定義既作為設(shè)計(jì)對(duì)象又作為設(shè)計(jì)方法的“智能”，首先需要思考的是，當(dāng)我們?cè)谡勗O(shè)計(jì)“智能”時(shí)我們實(shí)際上在設(shè)計(jì)什么？“智能”本質(zhì)上是一種技術(shù)或者一類(lèi)技術(shù)的籠統(tǒng)集合。研究復(fù)雜性理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)者亞瑟博士（Brian Arthur）在《技術(shù)的本質(zhì)》（The Nature ofTechnology）一書(shū)中對(duì)于設(shè)計(jì)與技術(shù)的關(guān)系做了這樣一個(gè)類(lèi)比：設(shè)計(jì)就像一門(mén)語(yǔ)言的具體表達(dá)形式。一種新的設(shè)備形態(tài)或者方式就是把一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域（domain）可能的組件要素組合在一起，這些組件就像詞匯庫(kù)。從這層意義上說(shuō)，一個(gè)領(lǐng)域形成一門(mén)語(yǔ)言，而由該領(lǐng)域組件構(gòu)成的新的人造物（artifact）就是該語(yǔ)言的一個(gè)具體措辭（utterance）。技術(shù)就像幾個(gè)不同領(lǐng)域語(yǔ)言的集合，其中關(guān)鍵的活動(dòng)就是一種構(gòu)成創(chuàng)作（composition）的形式，并由一種或者幾種語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。

因此，對(duì)于設(shè)計(jì)而言，基于相同的智能技術(shù)可能有不同的呈現(xiàn)，就像同一門(mén)語(yǔ)言下的每個(gè)人的表達(dá)都是不一樣的?？赡苡星逦谋磉_(dá)，也可能有含糊的表達(dá)，有適宜的表達(dá)，就會(huì)有不那么合適的表達(dá)。所以需要語(yǔ)法（grammar）也就是設(shè)計(jì)方法來(lái)指導(dǎo)怎么更好地表達(dá)。設(shè)計(jì)是從人的角度馴化智能技術(shù)的方法，各種智能化產(chǎn)品是這種方法的應(yīng)用結(jié)果。反過(guò)來(lái)，一段時(shí)間內(nèi)各式各樣的智能技術(shù)也會(huì)促進(jìn)這門(mén)設(shè)計(jì)語(yǔ)言及其語(yǔ)法的發(fā)展進(jìn)化，智能化設(shè)計(jì)方法工具的進(jìn)化進(jìn)一步促進(jìn)了設(shè)計(jì)知識(shí)體系的發(fā)展。從這個(gè)角度，好的智能設(shè)計(jì)就像好的詩(shī)歌，它運(yùn)用了代表時(shí)代性的語(yǔ)言要素，并恰如其分地構(gòu)成一種有韻律美感的形式，傳遞創(chuàng)作者獨(dú)特的思想。

《設(shè)計(jì)》：馬里蘭大學(xué)Robert H.Smith商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授羅蘭·T·拉斯特（Roland T.Rust）在《情感經(jīng)濟(jì)：人工智能、顛覆性變革與人類(lèi)未來(lái)》一書(shū)中把人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分成三類(lèi)，其中的“情感經(jīng)濟(jì)時(shí)代”即“人工智能逐漸開(kāi)始比人類(lèi)更聰明之后，人類(lèi)能發(fā)揮作用的地方，會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到情感領(lǐng)域”。那么在您看來(lái)，人工智能讓設(shè)計(jì)師的工作變得更容易了還是更難了？在學(xué)校里的“未來(lái)設(shè)計(jì)師”應(yīng)該習(xí)得哪些知識(shí)和能力才能提升自己的不可替代性？

王?。喝斯ぶ悄茏屧O(shè)計(jì)師的工作變得既更容易了又更難了。短期來(lái)看，設(shè)計(jì)者可以借助人工智能工具讓一些設(shè)計(jì)過(guò)程性工作變得更容易，例如可以用ChatGPT編寫(xiě)故事版腳本，用其他的AI工具生成插圖，甚至生成概念設(shè)計(jì)原始模型，未來(lái)還可以期待人工智能在人智協(xié)同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做得更多。但對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)生態(tài)整體而言，當(dāng)這部分案頭工作都變得容易了之后，原本依靠這些技能的設(shè)計(jì)師的不可替代性就產(chǎn)生了變化，而另一些設(shè)計(jì)工作如產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)溝通表達(dá)也許就會(huì)變得更難了。

同時(shí)應(yīng)該看到，ChatGPT已通過(guò)對(duì)話文本的手段做到淺層的、顯性的情感表達(dá)，Siri的設(shè)計(jì)中也是有情感的。當(dāng)然，目前人工智能要達(dá)到人類(lèi)高級(jí)“情商”和“同理心”還需要一段時(shí)間，但簡(jiǎn)單的閑聊型設(shè)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)也許不久就可以實(shí)現(xiàn)。拉斯特認(rèn)為注重情感或情緒體驗(yàn)的工作難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，因此人類(lèi)工作中技術(shù)性的部分慢慢淡化，情感向的技能將進(jìn)一步升級(jí)。但是，我認(rèn)為，人工智能向情感化發(fā)展是早晚的問(wèn)題，例如個(gè)人護(hù)理、適老關(guān)懷中人工智能的介入，如果情感型工作也會(huì)由人工智能取代，人最終成為“無(wú)用階級(jí)”，那時(shí)的設(shè)計(jì)者還能做什么？

從長(zhǎng)期來(lái)看，需要思考設(shè)計(jì)者與人工智能之間到底是誰(shuí)將設(shè)計(jì)誰(shuí)的關(guān)系。拉斯特在《情感經(jīng)濟(jì)》中比較了生物智能與機(jī)器智能的優(yōu)勢(shì)。從兩種“人工物”的關(guān)系，即人工物（artifact）和人工智能（AI）之間，當(dāng)未來(lái)終究有一天一種人工物開(kāi)始可以去設(shè)計(jì)另一種人工物時(shí)，人類(lèi)設(shè)計(jì)師還能做什么？OpenAI會(huì)生成手繪故事版，還會(huì)生成設(shè)計(jì)，生成建筑。未來(lái)設(shè)計(jì)師被人工智能取代之前，可能先會(huì)被研究開(kāi)發(fā)人工智能的計(jì)算機(jī)科學(xué)家取代，因?yàn)樗麄兗染哂猩镏悄艿膬?yōu)勢(shì)，也擁有情感化工作的能力。因此，如果還希望把未來(lái)的設(shè)計(jì)師定義為未來(lái)的創(chuàng)造者的話，其不可替代性的本質(zhì)來(lái)自于以人的角度了解和思考要?jiǎng)?chuàng)造什么的能力，以及如何在社會(huì)化的環(huán)境中實(shí)施它。

《設(shè)計(jì)》：目前的設(shè)計(jì)教育是否對(duì)應(yīng)對(duì)真實(shí)世界挑戰(zhàn)的設(shè)計(jì)核心能力有了明確的認(rèn)識(shí)，并以此為目標(biāo)來(lái)調(diào)整教育的內(nèi)容、培養(yǎng)的方式和支持的體系？我們的課程設(shè)置正在做出什么樣的調(diào)整，引入了什么新的方法工具，如何設(shè)計(jì)出新的教學(xué)內(nèi)容？

王?。涸O(shè)計(jì)教育一直在積極對(duì)應(yīng)對(duì)真實(shí)世界的挑戰(zhàn)。王敏老師在《昨天的設(shè)計(jì)布道者與明天的設(shè)計(jì)師》一文中提出擁抱技術(shù)、追求完美的設(shè)計(jì)布道者精神。我非常認(rèn)同他提出的設(shè)計(jì)教育的核心是人的素質(zhì)的培養(yǎng)。創(chuàng)新思維、具有豐富想象力以及良好的審美水平始終應(yīng)是設(shè)計(jì)教育的出發(fā)與歸宿。同時(shí)我還想補(bǔ)充的是，設(shè)計(jì)始終是知行合一的，好的設(shè)計(jì)教育應(yīng)該讓同學(xué)們既要?jiǎng)幽X更要?jiǎng)邮帧Ｔ絹?lái)越多的設(shè)計(jì)教育已經(jīng)開(kāi)始融合如上面提到的人工智能、信息科學(xué)等跨學(xué)科知識(shí)。當(dāng)我們?cè)陉P(guān)注設(shè)計(jì)教育中又有哪些新的跨學(xué)科知識(shí)需要了解的同時(shí)，更應(yīng)該思考如何以新融合的學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，對(duì)設(shè)計(jì)動(dòng)手能力培養(yǎng)進(jìn)行重構(gòu)。

目前設(shè)計(jì)教育變革中出現(xiàn)的一些挑戰(zhàn)，其本質(zhì)是“知”與“行”的脫節(jié)。例如，很多設(shè)計(jì)院校本科基礎(chǔ)類(lèi)課程中加入了如Python之類(lèi)計(jì)算機(jī)編程課程，Python語(yǔ)言及其眾多的擴(kuò)展庫(kù)所構(gòu)成的開(kāi)發(fā)環(huán)境十分適合工程技術(shù)、科研人員處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、制作圖表，甚至開(kāi)發(fā)科學(xué)計(jì)算應(yīng)用程序。但是在設(shè)計(jì)本科教學(xué)體系中，Python與設(shè)計(jì)實(shí)踐類(lèi)課程的“知”與“行”之間的技能接口在哪里還有待磨合。其實(shí)不只是這些新的信息技術(shù)知識(shí)，一些傳統(tǒng)的課程如“高等數(shù)學(xué)”“工程基礎(chǔ)”也早就被納入理工類(lèi)工業(yè)設(shè)計(jì)本科教學(xué)之中，但這么多年來(lái)，其與高年級(jí)設(shè)計(jì)實(shí)踐類(lèi)課程之間的“知行”連貫性是不理想的。我記得讀本科的時(shí)候，一位設(shè)計(jì)教授說(shuō)過(guò)“要學(xué)好設(shè)計(jì)，先學(xué)好數(shù)學(xué)”，當(dāng)時(shí)作為本科生的我覺(jué)得很不可理解，但是博士畢業(yè)工作后覺(jué)得還是很有道理。然而，這么多年來(lái)也難見(jiàn)到一本為設(shè)計(jì)學(xué)生寫(xiě)的、能讓設(shè)計(jì)師應(yīng)用到工作中的高等數(shù)學(xué)好教材。因此，這些被調(diào)整進(jìn)來(lái)的、新融入的課程，往往就構(gòu)成了每一屆設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)痛點(diǎn)和吐槽點(diǎn)，因?yàn)樗鼈兪侵忻摴?jié)的。

生長(zhǎng)于信息時(shí)代的學(xué)生獲取知識(shí)和資料的渠道豐富而蕪雜。在這樣的背景下，未來(lái)的設(shè)計(jì)教育應(yīng)該聚焦在輸出一個(gè)新的知識(shí)體系，以及幫助學(xué)習(xí)者構(gòu)建各知識(shí)模塊之間的有機(jī)聯(lián)系。而在設(shè)計(jì)教育體系不斷從破到立的過(guò)程，恰恰欠缺時(shí)間的沉淀和設(shè)計(jì)教育者對(duì)這些具體知識(shí)塊之間聯(lián)系的構(gòu)建與打磨。因此，大量新的“知”類(lèi)課程融入后，整個(gè)設(shè)計(jì)教學(xué)體系呈現(xiàn)新、散和碎片化的狀態(tài)。

除了因?yàn)樾碌摹爸鳖?lèi)課程導(dǎo)入所帶來(lái)的對(duì)傳統(tǒng)“ 行”類(lèi)課程的挑戰(zhàn)之外，在“行”類(lèi)課程內(nèi)部課堂實(shí)踐與行業(yè)實(shí)踐的脫節(jié)也是一個(gè)問(wèn)題。例如，很多院校開(kāi)設(shè)了開(kāi)源硬件、物理計(jì)算類(lèi)的課程，以Arduino、3D打印為代表的一類(lèi)創(chuàng)客類(lèi)開(kāi)源工具平臺(tái)，作為一個(gè)目前可行的知行接口將相關(guān)知識(shí)講授與動(dòng)手實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，對(duì)將相關(guān)技術(shù)原理融入設(shè)計(jì)教育具有非常積極的作用。但是實(shí)際上這些設(shè)計(jì)課堂工具技能與智能產(chǎn)品硬件行業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)之間也存在鴻溝，一些同學(xué)在用這類(lèi)工具做完畢業(yè)設(shè)計(jì)互動(dòng)展示會(huì)發(fā)問(wèn)：未來(lái)走向工作崗位之后還有什么用？但是反過(guò)來(lái)問(wèn)，設(shè)計(jì)課堂中需要教更多的單片機(jī)開(kāi)發(fā)技術(shù)、自動(dòng)控制原理這些知識(shí)嗎？如果需要的話，面向設(shè)計(jì)類(lèi)學(xué)生的深淺適中程度是幾許？這些知識(shí)在設(shè)計(jì)實(shí)踐中的知行接口又在哪里呢？對(duì)于這些問(wèn)題的思考將幫助我們回答如何設(shè)計(jì)出新的教學(xué)內(nèi)容和方法工具。例如，F(xiàn)lexHaptics是一套利用開(kāi)源硬件、Grasshopper和3D打印技術(shù)，面向設(shè)計(jì)同學(xué)和初級(jí)設(shè)計(jì)師的觸覺(jué)體驗(yàn)概念設(shè)計(jì)工具包，研究和開(kāi)發(fā)它的動(dòng)機(jī)之一也是希望探索實(shí)體交互、觸知覺(jué)原理和力學(xué)有限元分析等相關(guān)知識(shí)在設(shè)計(jì)實(shí)踐與教學(xué)中適宜的接口形式。

《設(shè)計(jì)》：2022年最新版的《研究生教育學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄》中，設(shè)計(jì)學(xué)成為交叉學(xué)科門(mén)類(lèi)的一級(jí)學(xué)科（可授予工學(xué)、藝術(shù)學(xué)學(xué)位）。這預(yù)示著設(shè)計(jì)學(xué)科將發(fā)生怎樣的變化？湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院的設(shè)計(jì)教育有怎樣的教研特色及屬地特點(diǎn)？

王?。涸O(shè)計(jì)作為人的創(chuàng)造性活動(dòng)，決定了設(shè)計(jì)學(xué)科的交叉屬性。從全球的角度，設(shè)計(jì)學(xué)科在過(guò)去十年發(fā)生了很多新的變化，既有上面提到的科技類(lèi)知識(shí)的融入，也有社會(huì)科學(xué)和人文學(xué)科的融入。因此，設(shè)計(jì)學(xué)在新版《研究生教育學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄》中的靈活調(diào)整適時(shí)地反映了這種變化。

設(shè)計(jì)學(xué)科的變化將是向更加多樣性方向的變化，未來(lái)各設(shè)計(jì)院校的發(fā)展也將是更多樣化的發(fā)展。各美其美，美人之美，這些令人期待的發(fā)展將拓展設(shè)計(jì)學(xué)科的外延，豐富設(shè)計(jì)學(xué)科作為一門(mén)年輕學(xué)科的內(nèi)涵。

湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院的設(shè)計(jì)教育根植于工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，40余年來(lái)經(jīng)歷了不斷的融合與變革。在綜合類(lèi)研究型大學(xué)的環(huán)境中，湖南大學(xué)的設(shè)計(jì)學(xué)科發(fā)展擁抱新工科、新文科對(duì)教研提出的新要求。同時(shí)，湖南大學(xué)的設(shè)計(jì)教育立足湖南，服務(wù)全國(guó)。一方面，希望支持湖南工程機(jī)械、軌道交通裝備、電工電器、電子信息等“3+3+2”產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展對(duì)于創(chuàng)新類(lèi)人才培養(yǎng)的需求；另一方面，也希望通過(guò)自身發(fā)展在智能人因、數(shù)字文化、健康與可持續(xù)等領(lǐng)域凝練出學(xué)科特色。

《設(shè)計(jì)》：您曾在任教的佐治亞理工學(xué)院創(chuàng)建了設(shè)計(jì)未來(lái)實(shí)驗(yàn)室，歸國(guó)后在湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院創(chuàng)建了湖南大學(xué)可觸界面與智能交互系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室（TUIIXS Lab）、智能產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作室（iPED Studio），請(qǐng)您從中外教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)照出發(fā)，談?wù)勎覈?guó)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展從跟跑、并跑到領(lǐng)跑的變革。在國(guó)際交流過(guò)程中，有哪些教學(xué)科研的方式方法您認(rèn)為值得學(xué)習(xí)借鑒？

王?。阂詡€(gè)人不成熟的觀點(diǎn)，我認(rèn)為我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展目前還談不上領(lǐng)跑，但是確實(shí)在很多領(lǐng)域部分地實(shí)現(xiàn)了與國(guó)外并跑。其中很重要的原因是我國(guó)目前制造業(yè)大國(guó)的地位和國(guó)家對(duì)于科技發(fā)展的大力支持。但是同時(shí)，我們也更應(yīng)該以一種謙虛和開(kāi)放的心態(tài)去看待其他國(guó)家和地區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和成就。工業(yè)設(shè)計(jì)自誕生以來(lái)，在不同國(guó)家和地區(qū)就一直是多樣化發(fā)展的，其發(fā)展適配所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)環(huán)境的需求。例如，歐洲的后工業(yè)化社會(huì)決定了他們對(duì)于可持續(xù)、社會(huì)設(shè)計(jì)的關(guān)注。同樣，印度的工業(yè)設(shè)計(jì)也有其自身發(fā)展的特色。如果在發(fā)展的過(guò)程中始終只看到自己，人們將不知道他們不知道的。借鑒他人永遠(yuǎn)比自滿對(duì)我們自身的發(fā)展更有益。

例如，美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)教育的知識(shí)體系也許沒(méi)有國(guó)內(nèi)這幾年更新得這么快，各自產(chǎn)業(yè)環(huán)境下產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐機(jī)會(huì)也不同，但是相關(guān)課程和設(shè)計(jì)研究中對(duì)于動(dòng)手與實(shí)證能力的關(guān)注，對(duì)于設(shè)計(jì)表達(dá)與設(shè)計(jì)原理（designrationale）的思維訓(xùn)練，是非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的。源自實(shí)用主義精神與博雅教育結(jié)合，去解決真實(shí)世界問(wèn)題的設(shè)計(jì)教育傳統(tǒng)，也為我們解決上面提到的設(shè)計(jì)教育知行合一的問(wèn)題提供了一種可參考的思路。

《設(shè)計(jì)》：您希望自己的畢業(yè)生未來(lái)承擔(dān)起怎樣的社會(huì)責(zé)任，怎樣實(shí)踐設(shè)計(jì)價(jià)值？

王?。何蚁Ｍ覀兊耐瑢W(xué)們，未來(lái)的設(shè)計(jì)師們，首先，都能擁有全球化的視野，因?yàn)槲磥?lái)的中國(guó)必將是國(guó)際化的中國(guó)；其次，都能擁有一顆同理心，善于站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，即通過(guò)在不同行業(yè)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)作為一個(gè)設(shè)計(jì)師的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；另外，也希望看到越來(lái)越多的同學(xué)們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展能走出設(shè)計(jì)師的傳統(tǒng)舒適圈，挑戰(zhàn)“設(shè)計(jì)師”之外的新職業(yè)生涯和社會(huì)角色，創(chuàng)造更多樣的設(shè)計(jì)價(jià)值。如果有一天，我們培養(yǎng)的未來(lái)設(shè)計(jì)師都不用去做設(shè)計(jì)了，也許就是設(shè)計(jì)教育最大的成功。