群眾大小事 用心辦好

李夢軍 葛雷

李夢軍，孝感市孝南區(qū)書院街道城西社區(qū)黨委書記、居委會主任。曾榮獲2021年度書院街道“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號。她為社區(qū)居民辦大事、解小事，給社區(qū)治理增添有生力量，調(diào)動居民參與到家園建設(shè)中來。

2018年4月，孝感市老澴河綜合治理改造工程的第一槍在我們孝南區(qū)書院街道城西社區(qū)打響，經(jīng)過70天的征遷工作和近18個月的還建，讓原本是“城中村”的社區(qū)舊貌換新顏。

然而，還建后的城西社區(qū)仍有許多“城中村”的影子：街巷過窄、道路老化、線路亂飛，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重落后，給群眾生活造成極大不便。作為剛上任的社區(qū)黨委書記，我決定想群眾之所想，急群眾之所急，解決好這件群眾生活的“大”事。

在書院街道黨工委的大力支持下，我們社區(qū)與市城管委、書院街衛(wèi)生服務(wù)中心等10個轄區(qū)單位簽訂共駐共建協(xié)議，成立社區(qū)“大黨委”，串聯(lián)各轄區(qū)單位建立起溝通、責(zé)任、幫扶等工作機(jī)制。

有了“大黨委”，社區(qū)的工作就有了后盾。八角樓是城西社區(qū)還建后保留的5個自然灣之一，灣里有一口堰塘由于長期被用來丟棄建筑廢料、生活垃圾等，已經(jīng)成為一座堆積了近20年的“垃圾山”，不僅影響市容市貌，垃圾散發(fā)的臭味也污染空氣，嚴(yán)重影響周圍居民正常生活。

通過“大黨委”聯(lián)席會議，我們向共建單位尋求幫助。市區(qū)兩級城管執(zhí)法部門和環(huán)衛(wèi)部門緊急聯(lián)動，在實(shí)地勘察后，調(diào)配人手和挖掘機(jī)與社區(qū)一起對“垃圾山”進(jìn)行移除清理。經(jīng)過11個小時56趟次的挖掘清理，八角樓的“垃圾山”終于消失了，附近的居民也露出了滿意的笑容。

船廠路電線改道、永新路老化路面修整、城西二路道路加寬升級……在“大黨委”機(jī)制下，我們與轄區(qū)單位共同建設(shè)城西社區(qū)，社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施日漸完善。

身為社區(qū)黨委書記，不僅要為群眾辦“大”事，還要解“小”事。社區(qū)征遷還建后，村民們從平房搬進(jìn)了樓房，生活習(xí)慣一下子扭不過來。農(nóng)家小院住久了，對物業(yè)費(fèi)、垃圾分類等新事物難以接受，滋生出許多矛盾。并且社區(qū)36個小區(qū)中有32個是“三無小區(qū)”，沒有物業(yè)，群眾有問題只能向社區(qū)反映。

那時，社區(qū)工作者僅有8人，每天爬樓走訪，應(yīng)對各種投訴，焦頭爛額。人累不說，因?yàn)槊坏饺罕娦目采?，有時事情做了，群眾還不買賬，我們既委屈又無奈。

工作的困境引發(fā)我深入思考，我認(rèn)為破題的關(guān)鍵在于抓住有生力量。于是，我們在社區(qū)建立起網(wǎng)格黨支部、樓棟黨小組、黨員中心戶“三級”組織架構(gòu)，通過干部推薦、黨員自薦、居民選舉等方式選出小區(qū)長、樓棟長、單元長等“三長”，將156名下沉黨員的力量充分調(diào)動起來，為居民貼身服務(wù)。

“三長”負(fù)責(zé)收集居民訴求，“三級”黨組織負(fù)責(zé)認(rèn)領(lǐng)解決問題，黨員干部在一線服務(wù)。社區(qū)工作從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，瞄準(zhǔn)解決居民現(xiàn)實(shí)問題，極大提升了居民的歸屬感和幸福感，真正實(shí)現(xiàn)了“村改居”社區(qū)居民的城市融入。

在“三級”“三長”的影響下，不少居民開始投入到社區(qū)治理中來：他們有的協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境綜合治理，有的自發(fā)上門看望獨(dú)居老人，有的主動調(diào)解矛盾糾紛……社區(qū)、黨員、居民之間相互補(bǔ)位，合力畫好共建共治共享的社區(qū)治理“同心圓”。

如今的城西社區(qū)，每天都在發(fā)生新的變化，“參與家園建設(shè)”的種子已漸漸在群眾心中生根發(fā)芽。未來的路雖長，但美好生活的愿景越來越清晰。