茂名大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)問題與對策研究

譚余娟 何海玲 羅朋非

（茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東茂名 525000）

前言

近年來，隨著國內(nèi)主要矛盾的轉(zhuǎn)變，中央對文旅融合的推動力度加大，許多城市都致力于推進(jìn)本區(qū)域內(nèi)的文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，一方面能積極發(fā)揚光大我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，另一方面有效地促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速增收，正所謂一舉兩得。在以文塑旅、以旅彰文的背景下，對擁有豐富文化旅游資源的茂名而言，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

一、茂名文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）經(jīng)濟(jì)交通情況

茂名市位于廣東省西南部，東接陽江市，南鄰南海，西連湛江市，北與云浮市和廣西壯族自治區(qū)交界，是全國重要的石油化工基地和能源基地，是廣東省農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值最高的地級市，行政區(qū)域土地面積為11427.63平方公里，2021年末常住人口 621.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值3698.10億元，人均地區(qū)生產(chǎn)總值88210元，人均可支配收入26729元，第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的增加值分別達(dá)到了648.85、1319.24、1730.01億元。目前，可通過深茂鐵路，包茂高速、云茂高速、汕湛高速等快速到達(dá)茂名，未來廣湛高鐵、贛深高鐵西延線等高鐵的建成，將加速推進(jìn)茂名融入廣州為核心的珠三角1小時生活圈。便利的交通為旅游的快速發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。

（二）文化旅游資源概況

高涼文化源遠(yuǎn)流長，擁有獨具特色的文化習(xí)俗，如年例、木偶戲（鬼戲）等。茂名作為“高涼文化”重要的發(fā)源地、興盛地和傳承地，孕育了潘茂名、冼夫人、高力士等杰出人物，并在漫長的歲月中逐步形成了冼夫人文化、石油文化、荔枝文化、民俗文化等四大特色文化，保留了一大批風(fēng)俗人情、文化傳統(tǒng)和文物。目前，茂名擁有全國重點文物保護(hù)單位4個，省級文物保護(hù)單位約24個；國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)3項，省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)17項，市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)72項；各類專業(yè)藝術(shù)表演團(tuán)體4個；群眾藝術(shù)館、文化館6個；縣級以上博物館7個；文化站111個；縣級以上公共圖書館6個，為文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

茂名海岸線曲折多彎，旅游資源豐富。截至2021年12月31日，茂名市擁有A級景區(qū)25家，其中可劃為文旅景區(qū)的有11個，如國家4A級旅游景區(qū)的冼太夫人故里文化旅游景區(qū)、信宜竇州古城；3A級旅游景區(qū)的水東忠良街沉香特色步行街、六韜珠寶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、南越·1959文化創(chuàng)意街、古郡水城、大唐荔鄉(xiāng)文化旅游區(qū)、牙象大地藝術(shù)公園景區(qū)、化州學(xué)宮（孔廟）景區(qū)、化州化橘紅歷史文化產(chǎn)業(yè)園景區(qū)、廣東南路革命柑村文化旅游景區(qū)等。2022年茂名市政府工作報告表示將“堅持文化引領(lǐng)、以文潤城”，“大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，將提質(zhì)升級南海島，塑造晏鏡·疍家墟、塘霞俚街、南海開漁節(jié)三大地理標(biāo)志，建設(shè)海昌海洋公園等項目，進(jìn)一步豐富完善旅游資源”。文旅資源的融合在未來將不斷提升。

近年來，隨著城鎮(zhèn)化和鄉(xiāng)村振興的發(fā)展，茂名不斷整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源，挖掘特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)，茂名累計擁有電白沉香小鎮(zhèn)、高州馬貴高山草甸運動小鎮(zhèn)、高州冼夫人文化小鎮(zhèn)、化州橘紅小鎮(zhèn)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)科技創(chuàng)小鎮(zhèn)等5個省級特色小鎮(zhèn)，其中電白沉香小鎮(zhèn)、高州冼夫人文化小鎮(zhèn)、化州橘紅小鎮(zhèn)有望建設(shè)成“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”的特色文化小鎮(zhèn)；創(chuàng)建茂名市高州市分界鎮(zhèn)、茂名市茂南區(qū)恒安田園牧歌休閑農(nóng)業(yè)觀光園、茂名市電白區(qū)沙瑯鎮(zhèn)譚儒村、茂名市信宜市錢排鎮(zhèn)雙合村、茂名市高州市深埇文化生態(tài)園、茂名市化州市南盛街道平垌村等6個省級休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)和示范點，鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游資源發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

（三）旅游發(fā)展概括

據(jù)茂名市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，2019年全年全市住宿設(shè)施接待過夜游客1551.29萬人次。其中，入境游客5.47萬人次；國內(nèi)游客1545.81萬人次。旅行社組織境內(nèi)游34.08萬人次，出境游1.90萬人次。旅游總收入476.09億元，增長11.8%。旅游外匯收入3338.43萬美元。星級酒店客房出租率67.2%。疫情前的旅游發(fā)展態(tài)勢迅猛。但由于疫情防控等影響，2021年全年全市接待游客1111.20萬人次，只恢復(fù)到2019年假日同期水平的71.63%，其中過夜游客555.75萬人次，旅游總收入102.02億元。疫情后的茂名旅游業(yè)與2019年水平保持較大的差距。

二、茂名市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）文旅融合度低，文化特征不凸顯

茂名已建成的冼太夫人故里文化旅游景區(qū)、水東忠良街沉香特色步行街、南越·1959文化創(chuàng)意街等文旅結(jié)合型景區(qū)，冼太夫人故里文化旅游景區(qū)存有隋譙國夫人冼氏墓、娘娘廟、故居遺址“三冼”文物，僅單一地陳列文物展示，其它展示冼太夫人故里文化旅游景區(qū)文化特征的文化旅游活動欠缺，冼夫人信俗非物質(zhì)文化在景區(qū)沒有體現(xiàn)，無法讓游客有深刻的文化震撼、深層次的體驗和認(rèn)知。鄉(xiāng)村旅游如雙合村、杏花村等在村容村貌建設(shè)較好，但總體鄉(xiāng)村文化不夠明顯，無獨特鄉(xiāng)村的特色。水東忠良街沉香特色步行街和南越·1959文化創(chuàng)意街等純商業(yè)氣氛濃厚，文化特征細(xì)微，與其它步行街同質(zhì)化嚴(yán)重。而電白沉香小鎮(zhèn)和高州冼夫人文化小鎮(zhèn)等特色文化小鎮(zhèn)正在建設(shè)中，尚未能看出成效。

（二）文旅景點規(guī)模小，旅游體驗不佳

南越·1959文化創(chuàng)意街、牙象大地藝術(shù)公園景區(qū)、化州學(xué)宮（孔廟）景區(qū)等文旅景點占地少，規(guī)模小，基本為觀賞性活動，文化體驗活動不多，游逛所需時間短，且各景點分布在茂名各市，景點相距較遠(yuǎn)，加之線上線下提供的精品旅游線路不足，游客需花費相當(dāng)多的精力進(jìn)行自行規(guī)劃，旅游體驗欠佳。

（三）文旅項目單一，文旅品牌弱

茂名所有的文旅景區(qū)和鄉(xiāng)村文旅景點提供的基本都是簡單的、表層的文物或文化內(nèi)容的展示，缺少沉浸式的或深層次的文化體驗；景區(qū)多為景觀拍照式的游玩，缺少類型多樣的文旅項目。冼太夫人故里文化旅游景區(qū)和信宜竇州古城等基本沒有開發(fā)特色旅游紀(jì)念品；水東忠良街沉香特色步行街和南越·1959文化創(chuàng)意街等基本與步行街普通商品一致；鄉(xiāng)村旅游景點基本都是普通的吃食，缺少與農(nóng)產(chǎn)品結(jié)合的特色文化產(chǎn)品。在淘寶上，也基本搜索不到茂名特色文旅產(chǎn)品，僅有幾家銷售沉香線香、沉香花茶、沉香念珠等產(chǎn)品，但總體知名度不高，銷售量低，品種單一，部分產(chǎn)品價格偏高。

（四）文旅配套設(shè)施不完善，智慧旅游服務(wù)不足

圍繞“吃、住、行、游、購、娛”等六大產(chǎn)業(yè)要素，茂名文化旅游基本覆蓋各要素，但總體各要素質(zhì)量不高，與之配套的服務(wù)仍不能滿足游客的需求，如茂名星級酒店數(shù)量少且分布不均衡，景區(qū)購物零星，娛樂項目少，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游景點存在缺少大型停車場、道路難走等嚴(yán)重問題。很多景區(qū)沒有建立公眾號，已建有的公眾號內(nèi)容少，更新慢，提供的旅游攻略簡單。景區(qū)智慧旅游尚未搭建，未能讓旅客及時了解相關(guān)旅游信息，也未能讓景區(qū)及時掌握游客的需求，形成對游客消費習(xí)慣的分析，從而指導(dǎo)旅游規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、旅游營銷和游客服務(wù)。

三、茂名市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議

（一）深挖內(nèi)涵，凸顯文化

章采烈在《當(dāng)論旅游文化是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂》提及：“全社會文化素質(zhì)的提高，是旅游業(yè)發(fā)展的根本前提，而旅游業(yè)在外延上的拓展和內(nèi)涵上的開掘，則需要旅游文化的指導(dǎo)?？梢院敛豢鋸埖卣f，旅游文化是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂?！彪S著社會文明的進(jìn)步，人們對精神生活的需求越發(fā)強(qiáng)烈，對具有深厚文化底蘊的旅游需求更高。差異化是旅游的靈魂，茂名文旅產(chǎn)業(yè)要在冼夫人文化、石油文化、荔枝文化、民俗文化等特色文化上，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”等旅游六要素進(jìn)行深度和廣度的挖掘，創(chuàng)造出“別無我有”的特色文化旅游產(chǎn)品。如信宜竇州古城，在“吃”上挖掘魚扣、桂花腸、楊桃鴨等當(dāng)?shù)靥厣朗承纬商厣朗辰郑辉凇白　鄙蠂@鎮(zhèn)隆主打的書院文化和南洋文化，營造各書院營造書院氛圍，在民宿上打造書院民宿和南洋民宿；在“行”上，古代特色可以打造馬車穿梭各書院，現(xiàn)代的可以提供共享單車、雙人車、旅游觀光車等；在“游娛”上，圍繞歷史人物、學(xué)祠文化、南洋文化、農(nóng)耕文化及年例、飄色、木偶、六雙花燈等非物質(zhì)文化為重點深挖對象，均可形成一個游玩主題，或?qū)⒏魑幕谌氩粗黝}均衡分布到各遺跡中，設(shè)計各類體驗沉浸式的文化項目；在“購”上，圍繞鎮(zhèn)隆各特色文化進(jìn)行創(chuàng)意文化設(shè)計，提供獨一無二的各類文創(chuàng)產(chǎn)品。旅游是一種文化精神消費。沒有特色就沒有吸引力，必須打造屬于茂名獨特的文化。

（二）整合資源，規(guī)劃分布

目前茂名主要是以觀光旅游為主的自然旅游資源，很多旅游資源處于待開發(fā)狀況。深入整理茂名民俗旅游資源、演藝旅游資源、鄉(xiāng)村旅游資源、博物館旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、教育旅游資源、科技旅游資源、產(chǎn)業(yè)旅游資源、紅色旅游資源等，不斷開發(fā)各類旅游資源項目，如利用冼夫人民俗，開發(fā)冼夫人情景劇、木偶戲等文旅演藝，同時通過主題串聯(lián)、主題集聚、同類整體搬遷等形式整合資源，規(guī)劃布局，設(shè)計一日游、多日游且融娛樂性、趣味性、知識性于一體的主題路線，如開發(fā)特色高校游、品牌企業(yè)工業(yè)科技游等，提供專門的旅游專線，拓展旅游項目內(nèi)容和延長旅游活動時間。

（三）研究需求，精細(xì)服務(wù)

《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出“人民群眾旅游消費需求將從低層次向高品質(zhì)和多樣化轉(zhuǎn)變，由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉(zhuǎn)變”，“線上線下旅游產(chǎn)品和服務(wù)加速融合”。通過網(wǎng)上大數(shù)據(jù)或委托專門機(jī)構(gòu)，研究分析客源市場，根據(jù)客源的需要，結(jié)合茂名當(dāng)?shù)芈糜翁厣珒?yōu)勢，打造高品質(zhì)和多樣化，觀光與休閑度假兼容，線上線下互通的旅游產(chǎn)品。在滿足游客需求的同時，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，一方面從旅游從業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，制定相關(guān)從業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供賓至如歸的貼心服務(wù)；另一方面，景區(qū)中的各種道路、觀賞等指引，體驗項目里的設(shè)備提供、安全防護(hù)、環(huán)境音樂的配置等，都需要提供精細(xì)化的服務(wù)，讓游客感受到有效周到細(xì)致的服務(wù)。

（四）推進(jìn)智慧旅游，樹立文旅品牌

推進(jìn)各景區(qū)信息化建設(shè)，聯(lián)手馬蜂窩、攜程、美團(tuán)、驢媽媽、高德地圖、百度地圖等平臺，圍繞食、住、行、游、購、娛等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，推進(jìn)搭建茂名智慧旅游體系，打造健康的在線旅游生態(tài)，為游客提供全方位、全流程智慧旅游服務(wù)，尤其是個性化、專門化的服務(wù)，如分界鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游可在線上開展認(rèn)養(yǎng)荔枝龍眼果樹項目，用戶通過茂名智慧旅游平臺便可在手機(jī)上全天24小時了解自己認(rèn)養(yǎng)的荔枝龍眼種植進(jìn)度、生長狀況等，實現(xiàn)全程可追溯管理養(yǎng)育過程；若想過來體驗種植、施肥、采摘等過程，通過平臺可隨時預(yù)約房間、資深種植師指導(dǎo)等，在專職種植師手把手教學(xué)中體驗田園生活，享受專門化個性化的服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)，了解游客游玩的需求，與各地旅游景點的對比，找到最吸引游客的服務(wù)、線路、活動或文創(chuàng)產(chǎn)品，打造本地“別無我有”“別有我精”的特色產(chǎn)品，量產(chǎn)投放市場進(jìn)行反饋，優(yōu)化完善特色產(chǎn)品后，圍繞特色產(chǎn)品拓展產(chǎn)業(yè)鏈，把特色產(chǎn)品做精做細(xì)。同時，通過線上自媒體、攜程等營銷推廣，線下高鐵站、路標(biāo)等廣告宣傳，不斷推廣，樹立品牌形象，打造茂名特色旅游品牌。

四、總結(jié)

“文化為魂，旅游為體”，“文化是旅游最好的資源，旅游是文化最大的市場”。茂名文旅產(chǎn)業(yè)只有遵循文化傳承與旅游發(fā)展的規(guī)律，文化產(chǎn)業(yè)以旅游為載體，旅游產(chǎn)業(yè)以文化為底蘊，在大數(shù)據(jù)、科技創(chuàng)新的背景下不斷進(jìn)行有機(jī)地融合，找到自身的特色和定位，探索形成自身品牌，才能壯大文旅產(chǎn)業(yè)，贏得市場。