先進(jìn)典型選樹(shù)機(jī)制在公立醫(yī)院文化建設(shè)中的實(shí)踐與探索

馮 凱 劉華聯(lián) 李祉萱

常州市第一人民醫(yī)院 江蘇常州 213000

偉大時(shí)代呼喚偉大精神，崇高事業(yè)需要榜樣引領(lǐng)。習(xí)近平總書(shū)記在講話中指出，要把道德模范的榜樣力量轉(zhuǎn)化為億萬(wàn)群眾的生動(dòng)實(shí)踐[1]。作為醫(yī)院文化建設(shè)的靈魂和根基，職工思想政治教育至關(guān)重要，新時(shí)代新形勢(shì)，持續(xù)發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，可以增強(qiáng)醫(yī)院思想政治教育實(shí)效[2]。目前，不少醫(yī)院在先進(jìn)典型的選樹(shù)和培育過(guò)程中存在問(wèn)題，如頂層設(shè)計(jì)缺乏、實(shí)施路徑不明確、選樹(shù)類(lèi)型較為單一、形象塑造過(guò)于理想化等[3]，現(xiàn)結(jié)合江蘇省常州市第一人民醫(yī)院先進(jìn)典型選樹(shù)方法進(jìn)行分析探討。

1 先進(jìn)典型引路的重要意義

黨的二十大報(bào)告中，習(xí)近平總書(shū)記指出，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，必須堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，增強(qiáng)文化自信，圍繞舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)。推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，文化是重要支點(diǎn)，必須高度重視并將其作為醫(yī)院整體戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃。因此，培樹(shù)先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，是醫(yī)院深入開(kāi)展文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

先進(jìn)典型是醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的思想水平、業(yè)務(wù)技能、工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人物或群體代表[4]，他們身上具備的愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取、勇挑重?fù)?dān)、大愛(ài)無(wú)疆精神可以引導(dǎo)廣大職工干有目標(biāo)、學(xué)有榜樣，激發(fā)更強(qiáng)大的奮進(jìn)力量。

一個(gè)典型就是一面旗幟，醫(yī)院高度重視先進(jìn)典型選樹(shù)工作，結(jié)合多種方式，努力營(yíng)造“崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫?、比學(xué)趕超”的文化氛圍，通過(guò)先進(jìn)典型的感染、激勵(lì)、啟迪和號(hào)召，提高全院職工的干事熱情和激情，增加醫(yī)院內(nèi)部的凝聚力和向心力，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

2 多措并舉，選樹(shù)先進(jìn)典型成體系

常州市第一人民醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視文化建設(shè)，積極推進(jìn)職工思想政治教育工作，深入挖掘先進(jìn)典型，通過(guò)全方位、多維度的宣傳方式，打造標(biāo)桿，激勵(lì)全院職工“學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，當(dāng)先進(jìn)”，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2.1 對(duì)標(biāo)(standard)：頂層設(shè)計(jì)，科學(xué)謀劃實(shí)施

選樹(shù)先進(jìn)典型是項(xiàng)系統(tǒng)工程，醫(yī)院需做好頂層設(shè)計(jì)，制定總體方案，科學(xué)謀劃，分步實(shí)施，同時(shí)搭建多種平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳方式，并形成長(zhǎng)效機(jī)制[5]。常州一院堅(jiān)持“科技興院、人才強(qiáng)院”發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)標(biāo)省內(nèi)外醫(yī)院先進(jìn)典型選樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)，緊密聯(lián)系學(xué)科，立足本職崗位，將人才隊(duì)伍的“關(guān)鍵變量”轉(zhuǎn)化為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“最大增量”。

通過(guò)不斷完善先進(jìn)典型常態(tài)化選樹(shù)機(jī)制，醫(yī)院從精神、道德等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)標(biāo)。對(duì)標(biāo)精神標(biāo)準(zhǔn)，圍繞新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，選樹(shù)赴非洲開(kāi)展醫(yī)療援助、獲當(dāng)?shù)鼐用窀兄x和政府表彰的第25期援桑給巴爾醫(yī)療隊(duì)，用專業(yè)與愛(ài)展現(xiàn)援外精神，入選“中國(guó)好人榜”等；選樹(shù)遠(yuǎn)赴新疆開(kāi)展為期三年醫(yī)療援助、為當(dāng)?shù)卮蛟臁皫Р蛔摺贬t(yī)療隊(duì)的心血管內(nèi)科專家周瑞玨，以執(zhí)著和奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)大愛(ài)精神，獲“全國(guó)三八紅旗手”榮譽(yù)。對(duì)標(biāo)道德標(biāo)準(zhǔn)，選樹(shù)在新冠肺炎疫情中逆行抗疫、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)的常州市援黃石醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、醫(yī)學(xué)專家劉峰，展現(xiàn)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中逆行且踐行生命至上、舍生忘死的抗疫精神，獲“江蘇省醫(yī)德之星”稱號(hào)；選樹(shù)突遇鄰居心跳呼吸驟停、持續(xù)開(kāi)展胸外心臟按壓的急診醫(yī)學(xué)科專家陳彥，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)義勇為、救死扶傷的擔(dān)當(dāng)精神，獲“常州好人”稱號(hào)。

2.2 敘事(story)：真情實(shí)感，挖掘典型事跡

先進(jìn)典型來(lái)自職工身邊，選樹(shù)培育過(guò)程一定要“真”。挖掘事跡時(shí)，要與他們面對(duì)面交流，還要多了解領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事們的評(píng)價(jià)，著重從生動(dòng)鮮活的工作生活實(shí)踐中挖掘閃光點(diǎn)，表現(xiàn)反映典型在平凡崗位上不平凡的一面[6]。要從多個(gè)方面整理先進(jìn)人物曾付出的努力和工作中的點(diǎn)滴事跡，充分挖掘人物閃光點(diǎn), 達(dá)到樹(shù)立榜樣、帶動(dòng)群眾的作用，引導(dǎo)全院職工從先進(jìn)典型中汲取正能量[7-8]。提煉事跡材料時(shí)，要實(shí)事求是，讓廣大職工產(chǎn)生思想共識(shí)和心理認(rèn)同，切忌過(guò)分渲染夸大。

近年來(lái)，醫(yī)院選樹(shù)了一大批心系病患、德術(shù)雙馨的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，包括中國(guó)好醫(yī)生、國(guó)之名醫(yī)、江蘇省醫(yī)德之星等。醫(yī)院開(kāi)辟醫(yī)師報(bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、常州日?qǐng)?bào)“一院專家”“醫(yī)屆纈英”等板塊，以及市醫(yī)學(xué)會(huì)、醫(yī)院官微“真儒記憶”“名醫(yī)專訪”等專欄，全方面展示先進(jìn)典型風(fēng)采。以官微“常州一院視窗”為例，2017年至今，共挖掘選樹(shù)優(yōu)秀典型——“真儒記憶”退休老專家12人、“名醫(yī)專訪”15人，以及“一院好青年、優(yōu)秀青年”83人等，展示老一輩醫(yī)務(wù)人員克服困難、銳意進(jìn)取，中青年專家接續(xù)奮斗、精益求精，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量，內(nèi)容讓全院職工“看得見(jiàn)、摸得著、學(xué)得到”，新媒體閱讀量超60萬(wàn)，點(diǎn)贊數(shù)超4 000，內(nèi)容多次被中國(guó)江蘇網(wǎng)、常州日?qǐng)?bào)等省市級(jí)媒體轉(zhuǎn)載。

2.3 分享(sharing)：內(nèi)外結(jié)合，拓寬宣傳維度

醫(yī)院選樹(shù)先進(jìn)典型，不僅為全院醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立榜樣，更向全社會(huì)展示醫(yī)院品牌形象[9]，起到內(nèi)聚人心、外塑形象的效果。因此，適應(yīng)新時(shí)代傳播特點(diǎn)，采用內(nèi)外分享相結(jié)合的方式，拓寬時(shí)空維度進(jìn)行宣傳。

內(nèi)部分享和宣傳是基礎(chǔ)，常州一院通過(guò)組織不同時(shí)期醫(yī)院或部門(mén)負(fù)責(zé)人為新職工作分享、先進(jìn)典型走進(jìn)各級(jí)道德講堂、與“感動(dòng)醫(yī)院人物”代表開(kāi)展對(duì)話等活動(dòng)，讓典型事跡走進(jìn)職工身邊，在院內(nèi)營(yíng)造見(jiàn)賢思齊、崇德向善的濃厚氛圍[10]，確保每位醫(yī)護(hù)人員都能感受到來(lái)自先進(jìn)典型的力量[11]。在立足內(nèi)部分享基礎(chǔ)上，醫(yī)院重視對(duì)外宣傳，使先進(jìn)典型在更為廣闊的載體和平臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱，形成更大規(guī)模的宣傳效應(yīng)[12]。2020年來(lái)，組織援鄂醫(yī)療隊(duì)員參加市政府表彰大會(huì)匯報(bào)、市五一勞模座談會(huì)等宣講活動(dòng)30余場(chǎng)，向各行業(yè)講述先進(jìn)事跡和抗疫精神；在國(guó)家、省市衛(wèi)健委官微“健康中國(guó)”“健康江蘇”分享援鄂醫(yī)生周曙俊、援疆醫(yī)生田子農(nóng)等醫(yī)療援助楷模事跡；在央視新聞、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)江蘇網(wǎng)等媒體分享“中國(guó)好人”劉華聯(lián)、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”朱鼎醫(yī)生等青年楷模精神；拍攝微電影《愛(ài)無(wú)疆》等，展示醫(yī)療援助隊(duì)員大愛(ài)無(wú)疆、優(yōu)秀護(hù)理專家救死扶傷精神。醫(yī)院通過(guò)多種形式展示先進(jìn)典型風(fēng)采，加強(qiáng)職工思想政治教育，助力醫(yī)院文化建設(shè)工作。

2.4 聚力(strength)：長(zhǎng)效培育，打造“三高”隊(duì)伍

塑造先進(jìn)典型不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)起點(diǎn)。醫(yī)院建立長(zhǎng)效培育機(jī)制，為先進(jìn)典型創(chuàng)造成長(zhǎng)環(huán)境[13]，聚力打造高學(xué)歷、高技能、高素質(zhì)的“三高”人才隊(duì)伍。

聚榜樣之力，以優(yōu)秀楷模為榜樣，為先進(jìn)典型制定全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在學(xué)術(shù)深造、科研教學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)等方面聚力，讓先進(jìn)典型形象更飽滿，帶動(dòng)更多職工擇善而從；聚團(tuán)隊(duì)之力，由點(diǎn)及面，弘揚(yáng)先進(jìn)典型開(kāi)拓創(chuàng)新、孜孜以求等精神，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展；聚宣傳之力，充分發(fā)揮兩屏(醫(yī)院電子屏、病區(qū)智慧化電視屏)、兩報(bào)(官方報(bào)刊、院報(bào))、兩網(wǎng)(媒體新聞網(wǎng)站、醫(yī)院網(wǎng)站)、兩臺(tái)(電視臺(tái)、廣播電臺(tái))、兩微(微信、微博)等媒體，同時(shí)發(fā)揮全媒體優(yōu)勢(shì)，為先進(jìn)典型的培樹(shù)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，激發(fā)典型宣傳的生機(jī)和活力[14]。通過(guò)多種方式聚力，為先進(jìn)典型搭建更高的舞臺(tái)，幫助他們汲取更多的精神力量，不忘初心，砥礪前行。

2.5 塑魂(soul)：自我鞭策，初心融入靈魂

思想政治教育工作要發(fā)揮作用，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，需要進(jìn)一步開(kāi)展先進(jìn)典型的固根塑魂工作。醫(yī)院要緊密地將思想政治工作與文化建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)延展文化內(nèi)涵的方式增強(qiáng)思想政治教育的塑魂作用[15]。

醫(yī)院組織老中青三代先進(jìn)典型拍攝建黨百年宣傳片，展現(xiàn)醫(yī)院百年傳承，弘揚(yáng)“厚仁 博術(shù) 精勤”的醫(yī)院精神；組織有代表性的退休專家開(kāi)展口述歷史活動(dòng)，再現(xiàn)從醫(yī)初心，傳承大醫(yī)精神；組織黨支部書(shū)記和委員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等先進(jìn)典型前往井岡山、古田、延安、淮安周恩來(lái)紀(jì)念館等紅色教育基地，重溫革命歷史，磨煉堅(jiān)強(qiáng)意志。塑魂活動(dòng)叩擊心靈、觸及靈魂，通過(guò)切身感受和弘揚(yáng)老一輩醫(yī)務(wù)工作者、革命先烈們的意志和品質(zhì)，為“厚仁 博術(shù) 精勤”的醫(yī)院精神注入更多靈魂，也激勵(lì)先進(jìn)典型以榜樣的力量自我鞭策，將個(gè)人成長(zhǎng)和醫(yī)院文化建設(shè)緊密結(jié)合，將從醫(yī)初心融入靈魂和生命，并外化為更為優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性和積極性，努力在未來(lái)的工作中傳承創(chuàng)新，在守根鑄魂中凝聚前進(jìn)動(dòng)力。

3 “5S體系”讓先進(jìn)典型引領(lǐng)顯成效

3.1 立見(jiàn)真章，醫(yī)教研高質(zhì)量發(fā)展

醫(yī)教研是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“三駕馬車(chē)”，是醫(yī)院綜合實(shí)力的體現(xiàn)。在先進(jìn)典型的引領(lǐng)和帶動(dòng)下，全院醫(yī)教研并駕齊驅(qū)、高質(zhì)量發(fā)展。

①醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域，搶占醫(yī)療新技術(shù)的最前沿，借助5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送的高清視頻畫(huà)面，實(shí)施省內(nèi)首臺(tái)5G+MR腰椎手術(shù)；結(jié)合達(dá)芬奇機(jī)器人優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新開(kāi)展日間手術(shù)，在縮短住院時(shí)間和費(fèi)用的同時(shí)，為患者提供了更加便捷、高效的就醫(yī)服務(wù)。②教學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)域，國(guó)家級(jí)博士后工作站總進(jìn)站人數(shù)和資助項(xiàng)目總數(shù)在全市領(lǐng)先，積極引入基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)(PBL)理念和方法并開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班進(jìn)行全市普及，導(dǎo)師們喜獲全國(guó)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)“優(yōu)秀指導(dǎo)醫(yī)師”、蘇州大學(xué)周氏教學(xué)獎(jiǎng)等榮譽(yù)。③醫(yī)學(xué)科研領(lǐng)域，喜獲江蘇省科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)，取得市衛(wèi)健系統(tǒng)在省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)上的歷史性突破；省科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)、全國(guó)婦幼健康科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)……醫(yī)務(wù)工作者在先進(jìn)典型的榜樣帶領(lǐng)下，不斷科研創(chuàng)新，獲得一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)，助力科研工作取得長(zhǎng)足的高質(zhì)量發(fā)展。

3.2 見(jiàn)賢思齊，年輕典型不斷涌現(xiàn)

經(jīng)逐級(jí)選樹(shù)，醫(yī)院涌現(xiàn)出全國(guó)勞模王瑤珠、何小舟、王永清，第35屆南丁格爾獎(jiǎng)獲得者孫靜霞，江蘇省“醫(yī)師終身榮譽(yù)獎(jiǎng)”朱翔鳳、沈國(guó)健、徐樹(shù)人，江蘇省“護(hù)理終身榮譽(yù)獎(jiǎng)”華英，全國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)工作者嚴(yán)東方、嚴(yán)偉洪，“國(guó)之名醫(yī)”王躍濤等國(guó)家、省市級(jí)先進(jìn)典型，通過(guò)發(fā)揮他們的示范引領(lǐng)作用，激勵(lì)其他職工不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，以隊(duì)伍促工作，在專業(yè)技術(shù)提升、創(chuàng)新與學(xué)科建設(shè)上形成你追我趕、你趕我超、共同進(jìn)步的良好氛圍[16]。

在先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)下，一批批“好醫(yī)生、好護(hù)士”不斷涌現(xiàn)，如中國(guó)青年介入醫(yī)師英文演講比賽一等獎(jiǎng)獲得者王草葉，高鐵上見(jiàn)義勇為、挺身而出的急診、骨科、針灸醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，為緊急救治患者、來(lái)不及穿防護(hù)服而全身暴露在射線下的骨科醫(yī)生朱鼎，半小時(shí)持續(xù)跪地救治癲癇患者的“最美護(hù)士”王晶晶……他們將學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的精神品格轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，在關(guān)鍵時(shí)刻勇于擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)了新時(shí)代醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)精神，為打造醫(yī)院文化建設(shè)品牌提供強(qiáng)有力的思想道德支撐。

3.3 碩果累累，文化建設(shè)成績(jī)斐然

醫(yī)院守正創(chuàng)新，通過(guò)微視頻、路演、出版書(shū)籍等形式展示典型風(fēng)采，在醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)域碩果累累。在全國(guó)道德模范與身邊好人“中國(guó)好醫(yī)生、中國(guó)好護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)中，脊柱外科專家嚴(yán)偉洪獲“中國(guó)好醫(yī)生“稱號(hào)，在2020全國(guó)醫(yī)院人文管理路演大賽中，以血管外科優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員李丹丹、張茹和病患間互贈(zèng)“鞋子”故事改編的作品《醫(yī)患和諧(鞋)》獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)，案例還在多個(gè)場(chǎng)合被國(guó)家衛(wèi)健委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)贊和推廣。圍繞先進(jìn)典型事跡，醫(yī)院編纂整理《道德人物事跡匯編》等書(shū)籍，讓先進(jìn)典型“體驗(yàn)”自豪感，激勵(lì)全院職工奮發(fā)進(jìn)取。

先進(jìn)典型的選樹(shù)和宣傳，進(jìn)一步喚起了職工的道德自覺(jué)性和積極性，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院和諧、提升醫(yī)院形象、推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展起到了積極作用[17]。在江蘇省衛(wèi)健委委托第三方調(diào)查服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)全省三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展的患者滿意度調(diào)查中，常州一院綜合滿意度名列前茅。近年來(lái)，醫(yī)院獲得全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)文明單位、全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部等榮譽(yù)稱號(hào)。

4 結(jié)論

醫(yī)院要切實(shí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，積極發(fā)揮先進(jìn)典型的示范效應(yīng)，用文化內(nèi)涵凝聚職工核心力，培養(yǎng)良好的醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵[18]。常州一院多措并舉搭建平臺(tái)，結(jié)合對(duì)標(biāo)(standard)、敘事(story)、分享(sharing)、聚力(strength)、塑魂(soul)的“5S體系”制定方案，將先進(jìn)典型選樹(shù)工作規(guī)范化、制度化、長(zhǎng)久化,探索先進(jìn)典型促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的新思路。通過(guò)選樹(shù)先進(jìn)典型，系統(tǒng)提升醫(yī)院先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，逐漸形成從認(rèn)知到認(rèn)同的精神力量，在全院營(yíng)造“崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫停葘W(xué)趕超”的文化建設(shè)氛圍，打造一院的文化名片。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，大力弘揚(yáng)新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，在醫(yī)教研創(chuàng)新、公共衛(wèi)生突發(fā)事件救治等方面發(fā)揮重要作用。同時(shí)，還要積極向先進(jìn)典型看齊，見(jiàn)賢思齊、擇善而從，將典型精神內(nèi)化于心、外化與形、知行合一，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、守護(hù)人民群眾健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。