新冠疫情防控常態(tài)化背景下河北省冰雪產業(yè)發(fā)展模式研究

杜雪松 郭環(huán)洲 張廣建 王曉夢

(衡水學院 河北衡水 053000)

2016年，國務院將冰雪項目作為健身休閑產業(yè)的重中之重，大力發(fā)展，重點扶持。同時，國家體育總局發(fā)布了《2016—2025 年我國冰雪場地設施建設和冰雪運動發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃中指出，我國將集中力量推進冰雪產業(yè)的發(fā)展，并制定了兩個目標：首先，我國直接參與冰雪運動的總人數(shù)將達到甚至超過5 000 萬；其次，我國冰雪產業(yè)整體規(guī)模將突破10 000億元。

但是，2020年全面爆發(fā)的新冠疫情使河北省整體經(jīng)濟受損嚴重，給人民生活帶來諸多不便，甚至改變了很多人的生活方式，其影響波及各個行業(yè)。當然，對河北省的冰雪產業(yè)發(fā)展也帶來了嚴重影響，各子產業(yè)的發(fā)展遭受到前所未有的阻礙，尤其是競賽表演業(yè)、冰雪旅游業(yè)、裝備制造業(yè)等。但是，凡事有一弊就有一利：一方面，新冠疫情防控常態(tài)化背景下我省冰雪產業(yè)將面臨極大的挑戰(zhàn)；另一方面，疫情也催生出了冰雪產業(yè)的“線上”新機遇。

1 新冠疫情防控常態(tài)化背景下河北省冰雪產業(yè)發(fā)展模式研究

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+冰雪體育產業(yè)”相關概述

1.1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”簡述

“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質是將傳統(tǒng)行業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，大幅度提高生產效率與工作效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術（包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術等）在經(jīng)濟、社會生活各部門的擴散、應用過程?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種通用目的技術（General Purpose Technology），與一百年前的電力技術，兩百年前的蒸汽機技術一樣，將對人類經(jīng)濟社會產生巨大、深遠而廣泛的影響。

十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。他這樣形容“互聯(lián)網(wǎng)+”：“互聯(lián)網(wǎng)+”未知遠大于已知，未來空間無限?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的內涵不同于之前的“信息化”，或者說互聯(lián)網(wǎng)重新定義了信息化。

李克強也曾經(jīng)在2016 年3 月5 日兩會上所作《政府工作報告》中指出，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，實現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。它的本質是將傳統(tǒng)行業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，最大限度地提高生產效率與工作效率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)產業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。網(wǎng)絡零售、在線批發(fā)、跨境電商、快的打車、淘點點所做的工作分享都是努力實現(xiàn)交易的在線化。只有商品、人和交易行為遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，才能實現(xiàn)“在線化”；只有“在線”才可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的沉淀、積累、挖掘和使用。在線化、數(shù)據(jù)化之后就可以通過大數(shù)據(jù)反過來指導生產經(jīng)營和管理。

1.1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+冰雪產業(yè)”發(fā)展簡述

隨著新冠疫情防控進入常態(tài)化，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+體育”，推動電子商務平臺提供體育消費服務也將成為必然。同時，由于2022 北京冬奧會的成功舉辦，冰雪市場需求的日益旺盛，產業(yè)化進程不斷加快，冰雪產業(yè)也開始步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。例如：在北京攜手張家口申冬奧成功之際，很多大型滑雪場與互聯(lián)網(wǎng)體育平臺達成合作協(xié)議，雙方合作的項目包括體育冰雪賽事組織與運營、體育旅游項目開發(fā)、大眾冬季項目宣傳等，以上合作的項目都要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式進行推廣。其中，雙方合作的主要內容為冰雪賽事開發(fā)及運營，比如舉辦冰雪馬拉松、冰雪足球、冰雪越野賽等，比賽全程在線上冰雪TV 直播，并通過抖音、快手等短視頻平臺同步推廣。另外，還為運動員提供專門的冰雪技能培訓，在參加培訓的同時還可以參與具有地域特色的體育旅游活動，為冰雪運動參賽者提供人性化和智能化服務。此番合作的出發(fā)點是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，把冰雪運動的優(yōu)勢資源、優(yōu)秀經(jīng)驗推向全國，使更多的人參與到冰雪運動。冬奧會花樣滑冰冠軍申雪和趙宏博也認為，北京申冬奧成功后，中國冰雪運動將迎來歷史性發(fā)展機遇，上述新科技手段的運用，將有利于奧林匹克精神和冰雪運動文化的傳播，讓更多的人愛上冰雪、愛上冬奧會[1]。從總體上看，我國冰雪產業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，目前國內的冰雪市場還處于初級階段，“互聯(lián)網(wǎng)+冰雪”的發(fā)展模式必將成為大勢所趨。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代冰雪產業(yè)管理及營銷模式分析

1.2.1 管理模式

河北省應著力打造“互聯(lián)網(wǎng)+”冰雪產業(yè)聯(lián)盟，通過建立智能管理系統(tǒng)，對信息進行多元化分析，對現(xiàn)有資源進行合理開發(fā)、利用與整合。首先，為更好地做到偏平化管理，必須建立電商平臺。創(chuàng)造多元化的冰雪產品，如京津冀冰雪旅游帶、承秦唐冰雪旅游帶、太行山滑雪旅游度假區(qū)、蔚縣年俗冰雪旅游帶等。其次，積極響應國家號召，推進京津冀冰雪產業(yè)協(xié)同發(fā)展。將河北省石家莊、保定、張家口、雄安新區(qū)、廊坊、承德等地區(qū)與北京、天津協(xié)同發(fā)展，共同建立京津冀冰雪體育賽事體系、冰雪運動小鎮(zhèn)、智能一體化冰雪場館、輻射帶動河北省衡水等市冰雪產業(yè)發(fā)展，提升京津冀冰雪產業(yè)整體實力。再次，建設冰雪產業(yè)的大數(shù)據(jù)中心，挖掘各類冰雪數(shù)據(jù)，提供多元化的優(yōu)質服務。最后，構建冰雪產業(yè)監(jiān)督管理平臺。在疫情防控常態(tài)化背景下，存在諸多不確定因素，對從業(yè)人員、冰雪產業(yè)機構和消費者的管理顯得尤為重要。一旦出現(xiàn)損害消費者利益的問題可以在線進行投訴，平臺一經(jīng)核實可以強制商家進行停業(yè)整頓，情節(jié)嚴重者可以要求理賠，做到信息完全公開化，實現(xiàn)冰雪產業(yè)鏈全程監(jiān)管。所以，在線監(jiān)督管理勢在必行[2]。

1.2.2 營銷模式

構建冰雪產業(yè)信息服務平臺，實現(xiàn)服務數(shù)字化。消費者通過該平臺可以快速獲取自己想要的信息和服務。另外，平臺還提供個性化服務，將信息及時推送給目標群體，滿足客戶的各種需求，形成以競賽促旅游，以旅游促健身，以健身促休閑，以休閑促娛樂，以娛樂促商務，以商務促競賽的良性循環(huán)并最終形成一體化智能運營體系[3]。

建立消費者冰雪產業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，做到精準投放。首先，為了提高工作效率，必須通過現(xiàn)代智能科技如通信技術、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等進行搜索、鑒別，篩選出目標群體，獲得更準確、更有效的信息資源。其次，對源數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得到消費者的消費需求、消費動機、消費額度、消費盲區(qū)等。最后，根據(jù)以上數(shù)據(jù)將相對應的消費信息進行精準投放，真正做到有的放矢。

打造冰雪產業(yè)品牌。目前，河北省冰雪產業(yè)品牌化建設落后，自主創(chuàng)新能力有限，導致產品大眾化，沒有亮點，而且沒有和當?shù)氐拿袼酌耧L相結合，導致缺乏忠實的消費群體。為了改變這一狀況，打造屬于河北省的地域品牌，采取了如下措施。首先，融合熒幕信息技術。與短視頻平臺、電視劇中心、知名電影導演等合作，制作具有娛樂性、趣味性、知識性、地域性的短視頻和優(yōu)秀的影視劇作品，如張家口冬奧宣傳片、京津冀冰雪產業(yè)協(xié)同發(fā)展宣傳片等。其次，開發(fā)冰雪電子競技產品。目前，河北省的冰雪電子競技產品幾乎處于空白狀態(tài)，未來電子競技必將成為體育產業(yè)的重要支撐，所以要打破原有陳舊觀念，將冰雪運動與虛擬技術相結合，這是電競的未來國際發(fā)展趨勢。通過冰雪電子競技大賽的舉辦，擴大河北省的影響力與知名度，開發(fā)冰雪競技游戲App，把冰雪產品滲透到電子競技中，并精準性地發(fā)送給目標客戶。最后，舉辦冰雪運動嘉年華活動。通過當?shù)乇┗顒诱蔑@地域風情，達到與冰雪產業(yè)相融合的目的，比如：河北省張家口崇禮承辦的世界冰雪產業(yè)論壇，強調高科技智能產品研發(fā)、高端冰雪賽事開發(fā)、冰雪旅游帶打造、冰雪健身業(yè)挖掘等。因此，在冰雪產品創(chuàng)新開發(fā)過程中，需融入河北省本土化元素。

1.3 “O2O”模式與冰雪產業(yè)融合發(fā)展分析

1.3.1 “O2O”模式概念及特點分析

O2O 是指線上到線下(Online to Offline)，即線下商機與互聯(lián)網(wǎng)相結合，使互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易平臺，這個概念起源于美國。O2O 的概念非常廣泛，既涉及了線上，又涉及了線下。

O2O 模式的特點主要有以下幾點。首先，O2O 模式的主要特點就是將線上和線下結合起來了，不一定就是線上觸動線下，也有可能是線下觸動線上，但最主要的還是兩者之間的相互結合。其次，消費者網(wǎng)上咨詢商家更方便。利用手機應用搜索附近商店，將商品的選擇、等待等時間留給了消費者自行安排，既節(jié)約時間又可迅速幫助用戶找到自己的需求，并且大部分商品支持退換貨。最后，和線下相比具有價格優(yōu)勢。網(wǎng)上店鋪的運營成本相對更低，因此相同的商品，線上各大網(wǎng)店將有不同的折扣價格，會員和VIP 級別的消費者將有更多的價格優(yōu)勢。

1.3.2 “O2O”模式與冰雪產業(yè)結合

在互聯(lián)網(wǎng)技術高速發(fā)展的背景下，可通過構建冰雪產業(yè)V2O、O2O、OTA 的營銷模式，形成包含冰雪產業(yè)宣傳、產品銷售、終端服務的產業(yè)鏈。為了給消費者提供一站式服務，需做到以下3點：第一，可利用手機、電腦、電視或者短視頻平臺如抖音、快手等向消費者發(fā)送宣傳廣告視頻，引導消費者進入冰雪運動的世界；第二，可借助互聯(lián)網(wǎng)實行線下產業(yè)的線上轉移，借助線上或App 進行產品宣傳和銷售，通過OTA 模式為消費者提供最優(yōu)化的定制服務；第三，可以利用官方網(wǎng)站或者第三方網(wǎng)站如淘寶、京東等對產品進行展示，消費者可以在線支付，實現(xiàn)線上消費與線下服務的結合，通過O2O模式可以完成對線下消費者的最終服務環(huán)節(jié)。通過V2O 的冰雪產業(yè)資源展示將消費者引入OTA，通過在OTA平臺的預定把他們帶入O2O的終端線下公司。通過將“V2O、O2O、OTA”的理念合理地引入冰雪產業(yè)的營銷理念當中，可實現(xiàn)產品與消費者的直接對接[4]。

1.4 “VR+冰雪產業(yè)”融合發(fā)展分析

1.4.1 VR+冰雪運動

為帶動更多人參與冰雪運動，河北省于2016年與北京航空航天大學虛擬現(xiàn)實技術與系統(tǒng)國家重點實驗室共同組建了河北盛世博業(yè)科技有限公司，將虛擬現(xiàn)實技術與冰雪運動項目深度融合，自主研發(fā)了一系列不受季節(jié)、場地與環(huán)境因素制約的VR冰雪模擬器系列產品，幫助初學者熟悉滑雪、滑冰動作，為直接上冰雪奠定基礎。目前，這套VR冰雪模擬器產品已在省內及北京、南昌、鄂爾多斯等地得到推廣應用，累計裝備了200 多臺，覆蓋了河北省邢臺市所有縣（市、區(qū)），入駐了多家學校、社區(qū)和游樂場所；同時與國家體育總局冬季運動管理中心聯(lián)合開發(fā)的VR冰雪教室，實現(xiàn)一對多VR 冰雪運動授課，更有效地推廣普及冰雪知識和技術，帶動更多的人上冰雪。VR科技的魅力吸引了越來越多的學生和市民參與冰雪運動，助力冰雪運動的推廣普及。

1.4.2 VR+冰雪賽事

VR 冰雪賽事直播，改變了傳統(tǒng)的觀賽體驗。VR冰雪賽事直播，可以給觀眾身臨其境的體驗，觀眾可以隨時切換角度，從不同的視角、不同的方位、不同的場景感受現(xiàn)場的比賽氛圍和激烈對抗，給觀看者帶來強烈的視覺沖擊和大腦刺激，這種沉浸式的觀賽形式，會使人更加興奮，從而提升觀眾現(xiàn)場觀看和參與冰雪運動的積極性。

VR 冰雪賽事，圓參賽者一個冠軍夢。5D 場景還原+沉浸式體驗的特色冰雪比賽項目精彩登場，引發(fā)熱血對抗，營造最真實的刺激戰(zhàn)場，使更多的人能夠感受冰雪賽事的魅力。參賽選手們在先進的VR 冰雪器材上，通過虛擬沉浸式的比賽體驗，仿佛置身于真正的冰雪比賽當中，比如：VR滑冰比賽、VR滑雪比賽，可以為運動員建立良好的比賽環(huán)境，讓他們有身臨其境的真實感覺，并對各種冰雪技能，如速降、回旋、大回旋等進行反復練習、鞏固、強化，可以盡情地展現(xiàn)自己，從而讓運動員做到在現(xiàn)實賽場中無法完成的動作。同時，VR冰雪設備還可以解決運動員現(xiàn)實中體能不足的問題，他們在虛擬冰雪世界中可以盡量延長運動時間、保持運動強度、增加運動頻率，形成動力定型，建立肌肉記憶，達到冰雪技能的快速提升[5]。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代冰雪體育產業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)

2.1 省政府的重點扶持

新冠疫情爆發(fā)以來，河北省高度重視冰雪產業(yè)的轉型發(fā)展。省政府支持線上與線下相融合的發(fā)展模式，將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術在冰雪裝備、冰雪賽事、冰雪旅游、冰雪培訓、冰雪健身等領域的轉化與應用做了精密部署，鼓勵企業(yè)加強自主研發(fā)和科技創(chuàng)新，對新成立一年以上企業(yè)研發(fā)投入100 萬元以上的，按照企業(yè)上年度研發(fā)投入存量和增量部分給予不同比例補助和稅務減免政策。

2.2 巨大的發(fā)展?jié)摿?/h3>

河北省借助北京冬奧會籌辦帶來的歷史性機遇，貫徹落實習近平總書記“冰天雪地也是金山銀山”的重要指示精神，立足于培育河北經(jīng)濟新的增長極，充分利用省內冰雪資源，以冬奧城市張家口為龍頭，大力推動冰雪產業(yè)成為河北特色產業(yè)，構建“互聯(lián)網(wǎng)+”冰雪體育運動、“互聯(lián)網(wǎng)+”冰雪裝備研發(fā)制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”冰雪旅游、“互聯(lián)網(wǎng)+”冰雪人才培訓、“互聯(lián)網(wǎng)+”冰雪文化為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+”冰雪全產業(yè)鏈，逐步探索出一條由“冰天雪地”向“金山銀山”轉化的路徑，最終實現(xiàn)將河北省打造成為冰雪產業(yè)強省的戰(zhàn)略目標[6]。

2.3 冰雪體育受眾較少

與東三省相比，河北省冰雪體育起步較晚，而且冰雪運動對體育場館、設施的要求極高，季節(jié)性與地域性極強。同時，冰雪運動還具有高風險、高消費的特征，很難達到大眾普及的程度。因此，河北省冰雪體育參與人群相對較少。

2.4 與“互聯(lián)網(wǎng)+”聯(lián)系有限

河北省在實踐過程中“互聯(lián)網(wǎng)+”和冰雪體育產業(yè)之間的聯(lián)系仍不夠深入，“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式現(xiàn)今還沒有充分地滲透到該省冰雪體育產業(yè)的運作中。“互聯(lián)網(wǎng)+”大多是充當冰雪體育產業(yè)模塊的營銷平臺，同時作為平臺也還沒有完全體現(xiàn)出其作用和價值。

3 結語

2017 年習近平總書記考察北京冬奧會籌辦工作時提出了“努力交出冬奧會籌辦和加快本地發(fā)展兩份優(yōu)異答卷”，河北省如何貫徹落實習近平總書記的的重要指示精神，繼續(xù)借助奧運“冬”風，全方位、多路徑來做大做強冰雪產業(yè)，把冰天雪地變成真正的“金山銀山”，這是河北省急需解決的難題。尤其是當今處在新冠疫情防控常態(tài)化的背景下，河北省冰雪體育產業(yè)發(fā)展應當充分考慮“互聯(lián)網(wǎng)+冰雪體育產業(yè)”未來的發(fā)展方向和趨勢，進一步發(fā)掘該發(fā)展模式的意義與價值，從而推動河北省冰雪體育產業(yè)快速的發(fā)展。