游戲化班級管理策略的設(shè)計(jì)與探討

北京聯(lián)合大學(xué) 劉洪飛 汪艷麗

教育的改革對教師的班級管理能力提出了更高的要求，以往通過懲罰、批評等方式管束小學(xué)生的行為并不難，但想要使小學(xué)生內(nèi)化道德紀(jì)律，做到自主管理卻并不容易。另外，班主任教師除了需要教研和教學(xué)之外，還要對整個(gè)班級中所有學(xué)生進(jìn)行管理，缺少系統(tǒng)方法的班主任教師往往會出現(xiàn)壓力過大，精力不足的困難。

所以，班主任教師需要參考新的教學(xué)理念，使用新方法，激發(fā)學(xué)生改善動機(jī)、促進(jìn)其自我管理。游戲化（gamification）理念在教育等領(lǐng)域都開始產(chǎn)生越來越重要的影響。游戲化指在非游戲情境中應(yīng)用游戲設(shè)計(jì)，主要目的是增加游戲參與者的參與特定活動動機(jī)，從而增加此活動發(fā)生頻次或輸出質(zhì)量。已有研究證實(shí)，游戲化教學(xué)對學(xué)習(xí)效果有一定程度的積極影響。因此，班主任可以在小學(xué)中高年級階段，采用游戲化班級管理技術(shù)，從而更好地提升學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展。

一、游戲化班級管理策略的理論背景

認(rèn)知心理學(xué)家皮亞杰的研究表明，從思維發(fā)展的角度來說，三年級的兒童認(rèn)知發(fā)展進(jìn)入具體形象階段，這一階段的兒童可以了解較為復(fù)雜的規(guī)則，但尚不能擺脫具體形象的物體；從道德發(fā)展的角度來說，兒童往往在8歲前后開始從他律道德階段向初步自律道德階段過渡，開始內(nèi)化規(guī)則與秩序，而不是完全地順從權(quán)威。因此，通過一些具體、形象的游戲化活動對小學(xué)中高年級進(jìn)行管理方法不但迎合了兒童的認(rèn)知特點(diǎn)，也能更好地促進(jìn)兒童認(rèn)知和道德發(fā)展。

二、班級管理游戲的設(shè)計(jì)方案

本文以“榮耀之星”作為主題，以教師獎勵期待行為、設(shè)置任務(wù)為主要管理方式，以個(gè)人積分、小組晉級、積分抽獎為主要游戲設(shè)置，以激發(fā)學(xué)生改善動機(jī)為主要目標(biāo)設(shè)計(jì)一套游戲化班級管理的制度。接下來，本文將以個(gè)體維度的“積分—獎勵”系統(tǒng)、小組維度的“段位升級”系統(tǒng)、目標(biāo)管理系統(tǒng)、時(shí)間進(jìn)程4個(gè)維度對“榮耀之星”班級管理游戲設(shè)計(jì)進(jìn)行描述。

（一）個(gè)人維度的“積分—兌獎”系統(tǒng)

“積分—兌獎”系統(tǒng)的主要目的是通過獎勵增加學(xué)生內(nèi)部動機(jī)與適應(yīng)性行為?！皹s耀之星”中積分以星星形狀的便利貼呈現(xiàn)，獎勵則體現(xiàn)為學(xué)生可以使用“榮耀之星”兌換獎券進(jìn)行抽獎。具體設(shè)置可以分為兩部分描述。

①積分系統(tǒng)：表現(xiàn)好、有進(jìn)步的行為被教師觀察到時(shí)，學(xué)生會被獎勵“榮譽(yù)之星”，并要求學(xué)生將自己的名字以及因何獲獎寫在這張星星形狀的便利貼的正面，以此確定積分所屬，同時(shí)鍛煉學(xué)生歸因能力，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生內(nèi)化規(guī)范。學(xué)生在下課后將“榮耀之星”在貼到后黑板上自己小組的位置。如果一個(gè)班30余人，則建議教師每周發(fā)放“榮耀之星”在60個(gè)左右，平均每天12個(gè)左右。由此可以基本使每周每個(gè)學(xué)生都有1～2次獲得“榮耀之星”的機(jī)會。

②兌換系統(tǒng)：在每周班會的小組晉級儀式后，學(xué)生可以拿回貼在后黑板上的自己的“榮耀之星”，并選擇“榮耀之星”使用兌換1次抽獎機(jī)會進(jìn)行抽獎。如果學(xué)生使用“榮耀之星”兌換了抽獎機(jī)會，教師將學(xué)生的“榮耀之星”收起來，留到期末制作“學(xué)期獎狀”使用。

③獎池內(nèi)容及預(yù)算：每個(gè)獎池內(nèi)的獎勵可以分為4個(gè)檔次，前3檔是物質(zhì)獎勵，最后一檔是特等獎特殊獎勵。特殊獎勵是指允許學(xué)生做一件自己想做但以往學(xué)校生活中不太能做到的事情，如跟教師共進(jìn)午餐、在班會播放自己喜歡的視頻、少寫一項(xiàng)作業(yè)等。獎池可以通過購買60個(gè)乒乓球，放在一個(gè)紙箱中進(jìn)而實(shí)現(xiàn)。經(jīng)計(jì)算，如果選用鉛筆、本子等學(xué)具作為獎品，根據(jù)獎品等級設(shè)定不同抽獎概率，可以將預(yù)算控制在較低水平。同時(shí)，獎池內(nèi)的獎勵和學(xué)生所在的小組段位相關(guān)聯(lián)，以此讓學(xué)生直觀地感受到進(jìn)步與提升。

（二）小組維度的“段位升級”系統(tǒng)

“段位升級”系統(tǒng)的主要目的是通過小組之間的競爭，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生進(jìn)步的動力；通過小組之內(nèi)互助，進(jìn)一步調(diào)動小組資源，培養(yǎng)學(xué)生合作能力；通過設(shè)置階段性目標(biāo)可以長久地維持學(xué)生的提升感，不光讓學(xué)生在小組之間互相比較，更讓學(xué)生看到自己一周周的進(jìn)步，看到自己對小組成長的貢獻(xiàn)。小組“段位升級”系統(tǒng)的游戲設(shè)置可以分為以下幾個(gè)方面。

①小組建立：學(xué)期初，教師在平衡原則的基礎(chǔ)上安排學(xué)生組成小組，并讓學(xué)生為自己小組起名字、畫小組徽章。

②段位系統(tǒng)：設(shè)置段位分別為青銅、白銀、黃金、鉑金、王者5個(gè)段位，每個(gè)段位又分3個(gè)等級，共13個(gè)等級。例如，青銅3的小組再次升級就成為白銀1，升至王者為最高等級。

③小組晉級系統(tǒng)：每周從零開始計(jì)分，在周末班會舉行小組晉級儀式，得分前2/3的小組可以晉級。一個(gè)小組從青銅1晉級到王者需要升級12次，如此可以讓每個(gè)小組在一個(gè)學(xué)期（按16個(gè)教學(xué)周計(jì)算）都有階段性的奮斗目標(biāo)。假設(shè)班級分為6個(gè)小組，每周積分前4個(gè)小組晉級，16個(gè)教學(xué)周可以提供54次晉升機(jī)會。假設(shè)不增設(shè)其他晉級機(jī)會，班級里有2個(gè)優(yōu)秀組、2個(gè)次優(yōu)組、2個(gè)普通組，剛好覆蓋54次晉升機(jī)會，由此可以保證小組之間既有差異，又不會太大。

④“段位—獎池”系統(tǒng)：每一個(gè)段位都對應(yīng)著一個(gè)獎池，學(xué)生使用“榮耀之星”兌換抽獎機(jī)會時(shí)是在自己小組對應(yīng)的獎池里面抽獎。段位越高獎池里面的獎勵就越好。換句話說，小組段位越高，小組內(nèi)的學(xué)生抽獎時(shí)獲得的獎勵就越好。通過段位的榮譽(yù)、獎池的物質(zhì)獎勵雙管齊下，可以讓學(xué)生持續(xù)獲得晉升的獲得感，維持不斷努力和改善的動力。

（三）目標(biāo)管理系統(tǒng)

著名的教育改革家魏書生在激發(fā)學(xué)生不斷進(jìn)步的過程中特別注重目標(biāo)的激勵作用，強(qiáng)調(diào)設(shè)置不同層次的目標(biāo)。例如，魏書生既會鼓勵學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的志向，又會落實(shí)到學(xué)生具體的學(xué)習(xí)生活目標(biāo)之中。不過難以避免的是，如果時(shí)時(shí)關(guān)注每個(gè)學(xué)生不同階段的具體目標(biāo)要占用教師大量時(shí)間和精力，這在忙碌的一線工作中難以實(shí)現(xiàn)。為此本文建議教師可以采用在游戲中設(shè)置“挑戰(zhàn)任務(wù)”的方式對學(xué)生的個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行管理；通過設(shè)置班級目標(biāo)的方式，為班集體樹立遠(yuǎn)大志向，激勵班集體奮發(fā)向上。

①挑戰(zhàn)任務(wù)：教師可以針對學(xué)生個(gè)人發(fā)放“挑戰(zhàn)卡”，當(dāng)學(xué)生完成挑戰(zhàn)卡上所寫的任務(wù)可以獲得一個(gè)“榮耀之星”。如果教師期望班級中某一行為或成果增加，還可以設(shè)置任務(wù)條件面向全班發(fā)放挑戰(zhàn)任務(wù)，如將寫上“聽寫連續(xù)一周全對”的挑戰(zhàn)卡張貼在黑板，完成挑戰(zhàn)的學(xué)生均可換取“榮耀之星”，如此大大降低了教師的監(jiān)管負(fù)擔(dān)。

②班級超級目標(biāo)：每月可以制定一個(gè)班級層面的大目標(biāo)，可以是班級榮譽(yù)、班級排名，也可以是與更崇高的社會責(zé)任或遠(yuǎn)大志向相關(guān)聯(lián)。如果班集體完成每月大目標(biāo)，在抽獎環(huán)節(jié)每個(gè)人的獎券效果翻倍，即一張“榮耀之星”可以兌換2次抽獎機(jī)會。班級超級目標(biāo)設(shè)置的主要目的是帶給學(xué)生更宏大的意義感、更有利于團(tuán)結(jié)班集體，而且方便教師在班級層面制定目標(biāo)，以班集體為對象進(jìn)行激勵。

（四）時(shí)間進(jìn)程相關(guān)活動

班級管理游戲以學(xué)期為單位進(jìn)行，主要以每周班會為時(shí)間節(jié)點(diǎn)展開。

①開營班會：開營儀式在學(xué)期初第一次班會展開。這次班會目的是形成小組、講解規(guī)則，學(xué)生提交自己制定的特權(quán)。

②例行班會：每周班會上會宣布得分前三的小組晉級，之后將每個(gè)人的“榮耀之星”發(fā)放回去，小組得分清零。學(xué)生拿到自己“榮耀之星”可以選擇兌換抽獎機(jī)會，然后去對應(yīng)抽獎箱抽獎。

③王冠碎片：在期中階段之后，發(fā)行第二種代幣“王冠碎片”，目的是平衡先進(jìn)小組和落后小組之間的差距，讓后進(jìn)小組獲得彌補(bǔ)差距的機(jī)會，給先進(jìn)小組新的任務(wù)和刺激。只有完成教師布置給的“特殊挑戰(zhàn)任務(wù)”才能獲得“王冠碎片”，“特殊挑戰(zhàn)任務(wù)”可以是對全班布置的，也可以是對個(gè)人有針對性布置的。對后進(jìn)小組，小組內(nèi)攢夠一定數(shù)量的“王冠碎片”可以用來晉級一次，具體數(shù)量根據(jù)教師發(fā)放“王冠碎片”的難度進(jìn)行調(diào)整。對先進(jìn)組，從鉑金3到王者的晉級必須小組內(nèi)每個(gè)人都獲得了一個(gè)“王冠碎片”才能完成。

④學(xué)期獎狀：在學(xué)期末的最后一次班會時(shí)，根據(jù)小組所在段位為每個(gè)人頒發(fā)獎狀。獎狀正面字樣“××小組在2021年度，五年級上學(xué)期‘榮耀之星’晉級賽中晉升鉑金3段位！小組成員張三、李四、王五”。背面貼上該學(xué)生整個(gè)學(xué)期所獲得的所有“榮耀之星”。這樣每個(gè)學(xué)生手上就都有了一個(gè)貼滿一學(xué)期點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步、成就、改善的獎狀，充分體現(xiàn)了教師的關(guān)注和肯定，這對學(xué)生來說會是一筆巨大的心理支持和精神財(cái)富。

三、游戲化班級管理的探討

韋納的成就歸因理論認(rèn)為對行為結(jié)果的歸因是成就過程中心因素，當(dāng)學(xué)生將成功或失敗的原因歸因于內(nèi)部控制、可控的努力行為和能力時(shí)，會進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的內(nèi)部動機(jī)；而當(dāng)學(xué)生將外部控制、不可控的、不穩(wěn)定的運(yùn)氣時(shí)，會極大削弱學(xué)生的成就動機(jī)。德韋克等人的實(shí)驗(yàn)研究表明，被稱贊聰明的學(xué)生更容易選擇低難度的任務(wù)，因?yàn)樗麄兒ε聲プ约骸奥斆鳌钡淖晕以u價(jià)，進(jìn)而形成能力是一種不會變化的實(shí)體信念；而稱贊學(xué)生勤奮則會更容易選擇面對挑戰(zhàn)，并將外界的困難看作是一種機(jī)遇，進(jìn)而形成能力是可以成長的信念。

斯金納的強(qiáng)化程序理論說明有一定“運(yùn)氣”的強(qiáng)化程序可以使期望行為發(fā)生的頻率更多，有一定“運(yùn)氣”要素往往也會讓激勵過程更有趣味性。韋納的成就歸因理論則從認(rèn)知維度指出，如果教師希望激發(fā)學(xué)生的學(xué)業(yè)成就動機(jī)，就不能讓學(xué)生認(rèn)為運(yùn)氣是獲得獎勵的主要原因，而需要讓學(xué)生看到自身的努力和能力對結(jié)果的貢獻(xiàn)。而德韋克等人的研究更加進(jìn)一步指出為了培養(yǎng)學(xué)生敢于挑戰(zhàn)的意志品質(zhì)、激發(fā)學(xué)生的潛在能力，最優(yōu)的選擇是針對學(xué)生努力、勤奮等進(jìn)行獎勵。

另外，學(xué)生、小組之間要有一定差異，才能激發(fā)學(xué)生的競爭意識；但是差異不能太過懸殊，否則容易人為導(dǎo)致學(xué)生之間兩極分化，還可能使得后進(jìn)生破罐破摔，優(yōu)等生驕傲自滿，甚至進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾，甚至破壞班集體。

綜合以上看法，本文認(rèn)為在設(shè)計(jì)班級管理游戲時(shí)可以在獎勵環(huán)節(jié)添加一定的隨機(jī)化要素以增加獎勵效果和趣味性，但更要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的努力、進(jìn)步與取得的成績，以培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)部動機(jī)與意志品質(zhì)。在設(shè)置小組時(shí)需要將班里所有小組勢力平均化，小組內(nèi)部差異化。由此，優(yōu)等生可以幫助其他組員獲得成就感；中等生可以看到優(yōu)等生和自己的差距，進(jìn)而見賢思齊；后進(jìn)生可以獲得組員支持，奮起直追。而小組之間實(shí)力差距并不懸殊，努力的重要性就被凸顯出來，使得班級管理游戲能更好地激發(fā)學(xué)生的努力行為。