白莉莉
法國圖盧茲,外賣騎手們聚集在餐廳前等待訂單
在某場法國隊VS英格蘭隊比賽前的新聞發(fā)布會上,法國隊的24歲中場尤素夫·福法納說的一句話,逗笑了全場所有記者。
“在我進入克萊楓丹訓練營(法國巴黎青年足球訓練營)之前,我送過一段時間外賣,準確地說,我是在送披薩。我得掙錢才行,所以我得送外賣。足球這條路不是每個人都能走到最后,所以我得給自己留條后路?!?/p>
誠實的福法納,不是法國足壇第一個有過送外賣經(jīng)歷的職業(yè)球員。馬賽的右邊后衛(wèi)克勞斯在年輕時,就送過外賣和快遞。由于長期從事藍領(lǐng)的體力活,也因為久久無法踢上頂尖職業(yè)比賽,27歲后才進入主流視野的克勞斯,被媒體和球迷稱為“法甲勵志哥”。如今克勞斯每每被人提及,大家第一印象不是他最近的比賽發(fā)揮如何,而是“瞧,他過去跑過外賣!”
法國隊中場球員尤素夫·福法納
毫無疑問,曾經(jīng)送外賣的經(jīng)歷,已成為福法納和克勞斯們身上最具辨識度的標簽和“人設(shè)”。不過在法國,送外賣并不是一件丟人的事,有時候你說出送餐經(jīng)歷,還會得到陌生人甚至面試官的肯定和稱贊。法國目前的職業(yè)足壇,有不少一邊踢球、一邊送外賣或快遞的球員,或者也可以叫他們“外賣/快遞小哥”。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代下零工經(jīng)濟的一部分,外賣和快遞行業(yè)誕生了一大批圍繞下單、取件和送達的流程而“跑來跑去”的“都市新移動辦公”群體。
在中國如此,在法國也一樣。
在法國,連在電視機上看個球,都有可能和外賣發(fā)生聯(lián)系—2019年,法甲聯(lián)賽官方宣布,與優(yōu)步旗下的外賣平臺優(yōu)食(Uber Eats)達成合作協(xié)議,優(yōu)食將從2020/21賽季起接替法國家居用品零售商Conforama,成為法甲聯(lián)賽的全新冠名贊助商。據(jù)法國媒體透露的消息,贊助金額約為每年1500萬歐元,是前一年的整整兩倍。
難怪有球迷調(diào)侃,流量和名氣在歐洲主流聯(lián)賽里并不算最大的法甲,卻因為一次事先未張揚的冠名事件,促成了一統(tǒng)懶人、吃貨和饞嘴貓的江湖。
一個被外賣平臺冠名的職業(yè)聯(lián)賽,到底如何和吃發(fā)生聯(lián)系?2021年11月,Uber Eats法國區(qū)CEO帕胡斯(Bastien Pahus)在接受法國《隊報》采訪時,特意解答了外界和媒體的諸多疑問。
“在法國,有兩件事最能集中最廣大人民的熱情,一個是吃飯,一個是看球。外賣完美地把這兩件事結(jié)合在了一起。和情投意合的人一起吃飯,和志同道合的人一起看球,想一想,這些都是極其美好的事?!?/p>
在訪談中,帕胡斯還談到了在法國,或者更廣義一點說,在整個歐洲所特有的“周末足球文化”?!耙坏街苣蠹业牡谝环磻蔷鄄?,聚在一起玩樂,這里面相當多人愿意一起看球,找個酒吧,喝杯啤酒,周末就這么一晃而過。如果你在家,你可以點餐,在家邊吃邊看……看比賽也是增進食欲、培養(yǎng)家庭生活情趣的重要元素。”
2021年夏天,阿根廷球星梅西從巴塞羅那轉(zhuǎn)會巴黎圣日耳曼,這則轟動世界足壇的新聞,在讓法國尤其是巴黎球迷狂喜的同時,也帶火和助推了法國國內(nèi)的“足球經(jīng)濟”。《隊報》記者就此話題問帕胡斯:“梅西來法國踢球,對外賣平臺來說是不是好事?”
帕胡斯想了想答道:“可別套我話啊,在梅西轉(zhuǎn)會巴黎之前,我們就已經(jīng)決定贊助法甲聯(lián)賽了。當然,梅西的到來,肯定會讓巴黎,讓法國的球市更好。我們通過贊助法甲,肯定會吸引更多18—35歲在比賽日(周末)夜晚點餐下單的法國人,所以從這點上看,梅西在法國踢球是大紅利,也是加分項。順帶提一嘴,這肯定也會帶來一定程度的周末外賣下單量—我們天天也盼著周末比賽的到來!”
有時候你說出送餐經(jīng)歷,還會得到陌生人甚至面試官的肯定和稱贊。
每一次下單近30%的總額,都會以傭金的形式支付給平臺。
Ub er Eats法國區(qū)CEO帕胡斯
說到做到。Uber Eats目前在法國的兩大王牌贊助對象,一個是贊助法國王牌美食節(jié)目頂級廚師(Top Chef),另一個,就是可以邊看球、邊下單的法國最高水平職業(yè)聯(lián)賽—法甲聯(lián)賽(Ligue 1)。
按照帕胡斯的說法,法國外賣消費者中男性約占 55%,18—55 歲年齡段的顧客占 92%。具體來看,51%的人年齡在 18—34 歲之間,41%的人年齡在 35—55 歲之間。82%的訂單來自城市,其中64%在城鎮(zhèn),18%在城市地區(qū)。絕大多數(shù)訂單以夫妻(42%)、全家(26%)或單獨(24%)的形式下單。
在新冠肺炎肆虐法國的前兩年,“點外賣”越來越成為法國人日常生活中不可或缺的一部分。如果你現(xiàn)在漫步在巴黎街頭,你不會看見和國內(nèi)外賣騎手一樣身著統(tǒng)一工作服、騎著統(tǒng)一電動車(也就是“電雞”)的場景—在巴黎,即使你在送外賣,即使你的訂單再急,你的送餐工具都只有一種:自行車。一個理由是,為什么要用“電雞”讓外賣騎手都“卷”起來,然后還增加路上的交通意外風險?
很難說清為什么巴黎人如此熱衷于騎自行車?;蛟S可以從1790年法國希夫拉克伯爵把兩個輪子裝在木馬上,讓人騎在上面用腳蹬地向前行駛說起。而這,就是現(xiàn)代自行車的最初模樣。也難怪,外界會把法國稱為“世界上最懂自行車的國家”—那是因當年最早琢磨出自行車行駛的模式和邏輯,而對人體和機械之完美融合理解最深的民族所得到的另類褒獎。
而等到1868年,法國在世界上第一次舉辦了有記載以來的自行車比賽。之后,從1903年開始,全世界數(shù)以百萬計的游客都會來到法國,觀看每年夏季的環(huán)法自行車賽。環(huán)法自行車賽也由此成為法國國內(nèi)最受歡迎的競技運動,甚至可以自信點,給它加上“沒有之一”的后綴。
雖然足球在法國擁有最大眾化的球迷群體,但環(huán)法的魅力似乎在每一個法國人身上都能體現(xiàn)—因為在法國,只要在環(huán)法自行車賽舉辦的前后,幾乎所有人談論的主題都和兩個輪子一輛車的自行車賽有關(guān)。
2022年4月13日,法國巴黎,一名Uber Eats的外賣員騎自行車送外賣
2022年7月20日,環(huán)法自行車賽況
這也就能解釋,為什么連送個外賣,騎手小哥也愿意放棄電動車,而踩起最簡單、最機械但又最符合法國人生活方式的自行車。
面對滿街踩單車送外賣的騎手,法國政府似乎愿意出臺更多政策,投入更多資金,讓這種騎行在巴黎、騎行在馬賽、騎行在波爾多的現(xiàn)象火遍全法。作為和紐約、倫敦、東京并列“全球四大都市”的巴黎,此前專門出臺了一項名為“2021—2026年騎行計劃”(英文為Plan Velo: Act 2)的政策。這項政策由巴黎市長安妮·伊達爾戈主導提出,旨在通過更全面、更有效的自行車城市騎行扶持政策,讓法國在4年內(nèi)轉(zhuǎn)型成為自行車友好之都。
“我們的愿望是讓法國首都巴黎,從原來一個騎行體驗很糟糕的城市,向一個‘100%可騎行的城市轉(zhuǎn)型?!币吝_爾戈說。
“100%可騎行城市”有沒有建成,目前下定論還為時過早,但一個“送餐100%騎行城市”,卻已經(jīng)在巴黎形成:不論是何時下單,不論是何地下單,只要送餐訂單一生效,衣著各異的巴黎騎手就開始了一場類似“城市漫游計劃”的“有目的騎行”。
根據(jù)英國Datalicious研究所的調(diào)查數(shù)據(jù),法國外賣平臺三大人氣品類是:漢堡、披薩、壽司(排名分先后)。2022年,墨西哥taco、夏威夷蓋飯(pokébowl)和中餐正在迎頭趕上。
那么在法國點外賣到底貴不貴?以法國人最愛的外賣品類—披薩為例,一份常規(guī)披薩的外賣定價在40歐左右,方圓10公里內(nèi)的配送費約為4~8歐,所以點一份40歐的披薩,大約的花費不到50歐。不過如果細究一下,法國外賣平臺會抽取騎手25%左右的配送費,而入駐平臺的披薩店,每一次下單近30%的總額,都會以傭金的形式支付給平臺。也就是說,用戶在外賣平臺上下單,買了一份50歐的披薩,平臺方收取了12歐左右的傭金,以及2歐左右的外賣配送費,一共賺取了14歐左右的利潤。也難怪,不少在法華人會想念在國內(nèi)點外賣的體驗?!霸诜▏c外賣是一件奢侈的事情。外賣并不是普通人想點,就能隨便點的。”
雖說配送費的1/4都貢獻給了各大外賣平臺,但在法國送外賣的騎手們依然享受這份在城市里“瘋狂穿梭”的職業(yè)。看球賽、騎單車,那感覺,就像自己也在參與一場城市比賽,沒什么事比這個更爽的了!
責任編輯何任遠 hry@nfcmag.com