“卷”起來(lái)的文旅局長(zhǎng)?：出圈只是開端

劉成婧

“咱黃岡文旅局的涂局長(zhǎng)最帥！”“我們文旅局局長(zhǎng)一出馬，其他局長(zhǎng)就別卷了！”

在一段配文為“黃岡文旅局長(zhǎng)卷起來(lái)才是最帥的”的古裝武俠風(fēng)視頻下，網(wǎng)友們?nèi)绱肆粞?。?shí)際上，該視頻中的“文旅局長(zhǎng)”并非其本人，而是由AI技術(shù)合成。視頻走紅后，湖北黃岡市文旅局工作人員回應(yīng)道：“視頻的制作者已經(jīng)找到，是當(dāng)?shù)氐臒嵝氖忻?。他也是看到各地文旅局長(zhǎng)都在‘卷’，所以用軟件合成了變裝視頻?！?/p>

“卷”是近日文旅宣傳領(lǐng)域最熱的詞匯，有的文旅局長(zhǎng)零下20度身著民族長(zhǎng)裙，有的唱rap介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)情，有的騎馬舞劍展示家鄉(xiāng)美景……隨著“花式整活兒”的文旅局長(zhǎng)們紛紛出圈，變裝出鏡宣傳文旅儼然已成為文旅公職人員的標(biāo)配。不過(guò)，出圈只是開端?！熬怼逼饋?lái)之后，如何持續(xù)促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為“網(wǎng)紅局長(zhǎng)”們思考的問(wèn)題。

近年來(lái)，公職人員從幕后走向臺(tái)前、親自出鏡為家鄉(xiāng)代言的現(xiàn)象并不鮮見。回顧文旅局長(zhǎng)的出圈史，最早可追溯到2020年，時(shí)任新疆伊犁哈薩克州昭蘇縣副縣長(zhǎng)賀嬌龍一襲紅衣、策馬雪原的短視頻走紅網(wǎng)絡(luò)，為當(dāng)?shù)匚舜罅坑慰?。?dāng)時(shí)除了賀嬌龍，還有多名縣長(zhǎng)也以公職人員身份開通了短視頻平臺(tái)賬號(hào)，如“向縣長(zhǎng)說(shuō)古丈”“唐縣長(zhǎng)愛太湖”“李縣長(zhǎng)說(shuō)蒙陰”等。

2020年，“縣長(zhǎng)直播帶貨”一度成為現(xiàn)象級(jí)話題。記者注意到，實(shí)際上，這些初代“網(wǎng)紅縣長(zhǎng)”中有不少人分管當(dāng)?shù)匚幕糜晤I(lǐng)域，在帶貨的同時(shí)也注重推薦本地景點(diǎn)。如時(shí)任安徽安慶市太湖縣副縣長(zhǎng)唐翔在太湖縣政府內(nèi)部的分工中，主要協(xié)助分管文化、旅游等工作。她在短視頻賬號(hào)“唐縣長(zhǎng)愛太湖”下專門開設(shè)了“唐翔帶您游太湖”欄目，發(fā)布以太湖縣風(fēng)景為主的短視頻，有時(shí)還會(huì)身著旗袍或漢服，出鏡宣傳。時(shí)任安徽六安市金寨縣副縣長(zhǎng)蔡黎麗當(dāng)時(shí)同樣分管該縣文旅工作，2021年12月，她出任六安市文旅局局長(zhǎng)，繼續(xù)用短視頻宣傳當(dāng)?shù)匚穆谩?/p>

繼“網(wǎng)紅縣長(zhǎng)”之后，2021年3月，四川甘孜州政協(xié)副主席、州文廣旅局局長(zhǎng)劉洪意外出圈，此后主動(dòng)開通短視頻賬號(hào)宣傳甘孜文旅。

除了賀嬌龍、劉洪等“網(wǎng)紅局長(zhǎng)”個(gè)人帶來(lái)的影響，地方政府部門的整體謀劃也推動(dòng)著文旅宣傳“卷”起來(lái)。如四川省文旅廳在劉洪帶火當(dāng)?shù)匚穆媒?jīng)濟(jì)后，敏銳意識(shí)到在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和短視頻盛行時(shí)代，應(yīng)以新方式推廣文旅宣傳，隨后于2022年4月聯(lián)動(dòng)全省文旅系統(tǒng)策劃推出了“文旅局長(zhǎng)說(shuō)文旅”短視頻系列。截至目前，該系列已有約百名局長(zhǎng)參與拍攝，先后推出170余條短視頻，全網(wǎng)播放量超過(guò)4.5億次，在全國(guó)率先“開卷”。

隨著文旅局長(zhǎng)親自出鏡代言的熱潮襲來(lái)，各地文旅局長(zhǎng)有了各自不同的打法。

有的走詼諧路線，如湖北隨州市文旅局局長(zhǎng)解偉，最初因造型“丑出圈”，此后聯(lián)動(dòng)隨州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長(zhǎng)、隨縣文旅局局長(zhǎng)，推出搞笑視頻《三個(gè)局長(zhǎng)一臺(tái)戲》，宣傳湖北名菜。與之類似的還有湖南岳陽(yáng)平江縣文旅廣體局局長(zhǎng)宋煉鋼，因一次搞怪扮演意外出圈，在后續(xù)文旅宣傳中，也保留了這一風(fēng)格。

也有的在視頻制作和創(chuàng)意上“卷”出新高度。如四川甘孜道孚縣文旅局局長(zhǎng)降澤多吉，在視頻中化身宇航員、唐明皇、格薩爾王等多個(gè)角色，用中英文無(wú)縫切換介紹道孚縣最具代表性的美景。創(chuàng)意十足、制作精良，以至于有人誤以為這是由專門的影視公司完成的。

不過(guò)實(shí)際上，該視頻由道孚縣文廣旅局獨(dú)立制作完成。該局工作人員介紹：“我們團(tuán)隊(duì)加上局長(zhǎng)一共是6個(gè)人，局長(zhǎng)想創(chuàng)意，副局長(zhǎng)寫文案。我是統(tǒng)籌兼導(dǎo)演，一個(gè)成員是攝影攝像，一個(gè)男生搬道具，還有一個(gè)小姑娘是場(chǎng)記，都是局里的工作人員，大家都是在工作之余去完成的?！庇浾咦⒁獾?，“獨(dú)立制作”是大部分文旅局長(zhǎng)宣傳視頻的共性，多名出圈的文旅局長(zhǎng)介紹，自己的視頻是由單位干部利用業(yè)余時(shí)間共同構(gòu)思、自主制作而成。

解偉也告訴記者，自己的視頻沒(méi)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，自己變裝出鏡也是文旅局內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員討論通過(guò)的決定：“我們大家的意見比較一致，我作為一個(gè)公職人員更能獲得網(wǎng)友的關(guān)注?！?/p>

湖北黃岡文旅局局長(zhǎng)“被AI”。?江蘇宿豫區(qū)文旅局副局長(zhǎng)蘇衍坤化身“至尊寶”。?黑龍江塔河縣文旅局局長(zhǎng)都波。

在“卷”起來(lái)的過(guò)程中，局長(zhǎng)們往往還會(huì)積極互動(dòng)、相互推介，攜手共同發(fā)展。解偉出圈之初，曾因造型不佳遭到爭(zhēng)議，劉洪主動(dòng)在他的視頻下評(píng)論、點(diǎn)贊，精神鼓勵(lì)的同時(shí)也為其帶來(lái)了流量。此后，兩人還展開線下互動(dòng)，解偉赴甘孜“取經(jīng)”，并拍攝了創(chuàng)意視頻，宣傳甘孜、隨州兩地。湖北宜昌市秭歸縣商務(wù)局副局長(zhǎng)石磊出圈后，解偉也對(duì)其隔空喊話、表示支持：“石局長(zhǎng)很年輕，很有活力，心態(tài)很好。我們作為公職人員，對(duì)自己家鄉(xiāng)的熱愛是一樣的，拼搏精神是一樣的，初心是一樣的，石局長(zhǎng)好好干??！”

“如果是誰(shuí)砸了甘孜旅游的鍋，我一定砸了他的飯碗，不管你是誰(shuí)。”2月26日晚，劉洪在短視頻平臺(tái)上公開表態(tài)，要求甘孜州所有經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，凈化市場(chǎng)。

2月23日，一網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)上講述了自己被甘孜康定某酒店老板辱罵的遭遇。2月26日，康定市文旅局公布了此事的處理結(jié)果：查封該酒店，責(zé)令其停業(yè)整頓，并向當(dāng)事人退款、協(xié)商賠償、公開道歉。

由于文旅局的迅速反應(yīng)和明確表態(tài)，這場(chǎng)風(fēng)波很快畫上句號(hào)。但對(duì)于康定乃至整個(gè)甘孜的文旅行業(yè)而言，后續(xù)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。3月3日，劉洪發(fā)布的“康定市開展凈旅行動(dòng)”短視頻動(dòng)態(tài)顯示，康定市開展了“找差距、補(bǔ)短板、提服務(wù)”凈旅行動(dòng)推進(jìn)會(huì)、康定地區(qū)酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格規(guī)范座談會(huì)，接下來(lái)將持續(xù)凈化文旅市場(chǎng)環(huán)境。

“我們甘孜這幾年旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，還存在著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱、服務(wù)水平有待提高等各種問(wèn)題。但我們甘孜文旅人一直在不懈努力、多方呼吁。雖然基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要進(jìn)一步完善，但是我們的服務(wù)意識(shí)和管理水平是可以通過(guò)大家共同的努力快速提升的。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)群眾增收致富的目標(biāo)?！眲⒑楸硎?，自己常常在短視頻賬號(hào)上接到關(guān)于文旅方面的投訴，看到之后都會(huì)立即聯(lián)系所屬區(qū)縣，要求第一時(shí)間核實(shí)處理。

“卷”起來(lái)，“卷”的不僅是宣傳，更是當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)的軟硬件條件。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌接受媒體采訪時(shí)表示，旅游需要“網(wǎng)紅”，但“網(wǎng)紅”不是旅游的全部。提高地方知名度以后，旅游資源開發(fā)和發(fā)展規(guī)劃，相應(yīng)的產(chǎn)品項(xiàng)目和場(chǎng)景打造，公共服務(wù)的高質(zhì)量供給，都需要認(rèn)真落到實(shí)處。

對(duì)此，出圈的文旅局長(zhǎng)們也紛紛給出實(shí)招。3月4日，解偉作為隨州文旅局局長(zhǎng)“本色出鏡”，在隨州市文化和旅游工作會(huì)議上談?wù)L(fēng)肅紀(jì)，明確提出隨州文旅系統(tǒng)拒絕存在“張不開口、邁不開腿、紅不了臉、出不了汗、提不動(dòng)筆、破不了局”六大問(wèn)題的“六不”干部。隨州市文旅局副局長(zhǎng)魏曙光表示，此類會(huì)議每年都會(huì)召開，但公開發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上還屬首次，發(fā)布的目的一是提振士氣，二是主動(dòng)接受網(wǎng)友監(jiān)督，倒逼提升服務(wù)質(zhì)量。

除了整頓行業(yè)、正風(fēng)肅紀(jì)，也有一些地方圍繞文旅產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)、打造精品文旅項(xiàng)目下功夫。

河南安陽(yáng)市文廣體旅局局長(zhǎng)劉潔華表示，靠短視頻“出圈”僅僅是一個(gè)開始，重點(diǎn)工作還在后面：“把廣大游客吸引到安陽(yáng)、殷墟之后，如何提升他們的旅游體驗(yàn)很重要。目前，我們正嘗試用流量倒逼文旅產(chǎn)業(yè)的升級(jí)迭代！”河南洛陽(yáng)新安縣文化廣電和旅游局副局長(zhǎng)王小凡介紹，新安縣將不斷提升文旅產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)，并預(yù)計(jì)于今年打造全國(guó)最大的沉浸式劇本殺體驗(yàn)之都?！叭缃袢珖?guó)最大、業(yè)內(nèi)發(fā)展最好的劇本殺公司就坐落在洛陽(yáng)市，我們將會(huì)把劇本殺與漢函谷關(guān)、千唐志齋等傳統(tǒng)景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，做一些針對(duì)性的劇本開發(fā)。”

此外，因“零下20度穿民族長(zhǎng)裙”出圈的黑龍江大興安嶺地區(qū)塔河縣文體廣電和旅游局局長(zhǎng)都波也表示，今年召開了市一級(jí)的旅游發(fā)展大會(huì)，在建設(shè)運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)保障上有了一系列有利的政策和措施。“我一直覺得旅游發(fā)展要兩手抓，既要通過(guò)視頻‘引客來(lái)’，又要通過(guò)實(shí)事‘留住客’?！?/p>