信息化時(shí)代中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題及解決對策

劉海燕

（北京四環(huán)科寶制藥股份有限公司，北京 100071）

一、加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的必要性

（一）加強(qiáng)信息化建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享

實(shí)際工作中，企業(yè)可以按自己的業(yè)務(wù)需求，委托軟件公司研發(fā)一個(gè)適合自己的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，將企業(yè)實(shí)時(shí)發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)錄入系統(tǒng)并通過系統(tǒng)來處理，打通業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)接口、開票系統(tǒng)連接的通道，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過接口可以實(shí)時(shí)傳送到財(cái)務(wù)部門，同時(shí)使開票系統(tǒng)批量獲取銷售數(shù)據(jù)的開票信息，進(jìn)行批量開票。財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)可以極大地降低錯(cuò)誤發(fā)生率，提高工作效率，使事業(yè)部、商務(wù)部、結(jié)算部、財(cái)務(wù)部能夠通過財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)實(shí)時(shí)查閱、獲取和分析數(shù)據(jù)，減少業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤的概率。

（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)能夠充分發(fā)揮預(yù)算管理的作用

預(yù)算管理工作實(shí)現(xiàn)信息化改變了企業(yè)預(yù)算管理工作模式，只有逐漸實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、分析、審批、執(zhí)行、考核等諸多環(huán)節(jié)的信息化操作，才能有效解決預(yù)算執(zhí)行管控薄弱的問題，從而增強(qiáng)監(jiān)管效果，對企業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督，對各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對有異常的指標(biāo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，以免給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作造成困擾。

（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)有助于企業(yè)內(nèi)部控制作用的發(fā)揮

企業(yè)內(nèi)部控制是一個(gè)復(fù)雜的工作，在財(cái)務(wù)管理信息化背景下，將信息化運(yùn)用于財(cái)務(wù)管理，可以有效整合企業(yè)的內(nèi)部控制，將企業(yè)的各個(gè)部門、人員、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息等都錄入到信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一化管理和一體化建設(shè)，解決了內(nèi)部控制思想不強(qiáng)、歸口管理不一致等問題，杜絕各自為政的亂象，提高了企業(yè)內(nèi)控水平，使企業(yè)更好地運(yùn)行，減少問題的出現(xiàn)，為企業(yè)管理工作提供便利。因此，將財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)引入企業(yè)的內(nèi)部控制中是非常必要的。

（四）加強(qiáng)信息化建設(shè)有助于創(chuàng)新融資渠道

信息化背景下，中小企業(yè)的融資渠道實(shí)現(xiàn)了多樣化，多數(shù)融資公司為企業(yè)開通了網(wǎng)上融資的渠道，為企業(yè)的融資提供了便利，企業(yè)足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)與融資公司的交流，雙方達(dá)成一致后可以簽訂融資合同，極大提升了融資效率。運(yùn)用信息技術(shù)可以節(jié)約供需雙方的時(shí)間和精力，簡化一些不必要的程序，加快融資速度。新融資渠道的出現(xiàn)解決了傳統(tǒng)融資中資金供需雙方信息不對稱、交流不順暢等問題，降低了融資成本，提升了融資效率。信息化時(shí)代下進(jìn)行融資業(yè)務(wù)可以突破時(shí)間和空間的限制，不受時(shí)間和地域的限制就能找到合適的合作伙伴，從而保證中小企業(yè)融資質(zhì)量。

二、信息化時(shí)代中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面存在的問題

（一）中小企業(yè)管理者忽略財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

目前來看，大部分的中小企業(yè)對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)重視度不高，受中小企業(yè)高層管理人員思想的影響，認(rèn)為企業(yè)的主要目標(biāo)是獲取經(jīng)濟(jì)利益，對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作不夠重視，只想做大業(yè)務(wù)為企業(yè)賺取利潤，忽略了企業(yè)管理層面，因此中小企業(yè)運(yùn)用信息化技術(shù)不高，導(dǎo)致中小企業(yè)信息化建設(shè)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。雖然極少數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等信息技術(shù)來處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但是并沒有將信息技術(shù)實(shí)質(zhì)運(yùn)用到財(cái)務(wù)工作當(dāng)中，乃至將信息技術(shù)運(yùn)用到中小企業(yè)的整個(gè)數(shù)據(jù)鏈上。

盡管在一定程度上節(jié)約了人工成本和時(shí)間成本，但是沒有發(fā)揮信息技術(shù)的實(shí)質(zhì)作用。很多中小企業(yè)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面處于摸索階段，僅使用計(jì)算機(jī)記賬，沒有財(cái)務(wù)管理信息化的意識，更沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的積極作用。由于中小企業(yè)規(guī)模和資金方面的限制，阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)度。

（二）企業(yè)對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的規(guī)劃意識薄弱

引入一套新系統(tǒng)對任何企業(yè)來說都不是一項(xiàng)容易的工作，需要對信息化項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行事前規(guī)劃，比如對引入系統(tǒng)期初數(shù)據(jù)的一些收集和整理，很多企業(yè)沒有做到事前規(guī)劃就盲目進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化，這將會使企業(yè)面臨很大的改良風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化項(xiàng)目的開展困難重重?？傊?，我國多數(shù)引入財(cái)務(wù)管理信息化的企業(yè)并沒有提前進(jìn)行規(guī)劃，讓企業(yè)走了很多彎路，不僅沒有實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，反而使企業(yè)遭受了很多損失。

（三）沒有建立智能化的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

為了適應(yīng)信息化的飛速發(fā)展，建設(shè)具有智能化的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)成為中小企業(yè)未來發(fā)展的必然選擇。盡管有些中小企業(yè)認(rèn)識到了建設(shè)該系統(tǒng)的重要性，但是實(shí)際建設(shè)過程中仍然存在諸多問題，比如，企業(yè)沒有設(shè)置專門的負(fù)責(zé)人員來牽頭該工作，各個(gè)部門都按照自己的意愿來建設(shè)各自的系統(tǒng)，口徑不統(tǒng)一，系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、管理環(huán)節(jié)均有漏洞，阻礙了中小企業(yè)建設(shè)智能化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的能動性，導(dǎo)致智能化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)作用得不到有效發(fā)揮，與初始建設(shè)信息化系統(tǒng)的管理目標(biāo)相背離。

（四）缺乏相關(guān)的專業(yè)人才

隨著信息化時(shí)代的到來，日積月累的企業(yè)數(shù)據(jù)會讓財(cái)務(wù)工作更加繁重且復(fù)雜，因此很多中小企業(yè)紛紛加強(qiáng)信息化建設(shè)，以提高財(cái)務(wù)部門的工作效率。多數(shù)中小企業(yè)聘請的財(cái)務(wù)人員信息化操作水平不高，無法勝任信息化財(cái)務(wù)工作。由于信息化財(cái)務(wù)工作內(nèi)容具有虛擬性、動態(tài)性、時(shí)效性、共享性等特點(diǎn)，要求會計(jì)人員在掌握會計(jì)基礎(chǔ)知識的同時(shí)，還要懂信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、計(jì)算機(jī)操作和管理及數(shù)據(jù)庫的使用等方面的知識，而大多數(shù)中小企業(yè)并沒有聘請相關(guān)的財(cái)務(wù)人員，阻礙了中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程。

（五）中小企業(yè)信息化財(cái)務(wù)管理制度不夠完善

多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)引入信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，但是并沒有建立相關(guān)的財(cái)務(wù)制度來約束信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的使用，更多處于使用信息化財(cái)務(wù)系統(tǒng)的初級階段，在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間出現(xiàn)問題后才建立相關(guān)的管理制度，沒有將出現(xiàn)的問題做到提前預(yù)測，內(nèi)部控制方面較弱，業(yè)務(wù)流程審批各環(huán)節(jié)不符合實(shí)際，造成企業(yè)的信息化財(cái)務(wù)管理工作沒有秩序，沒有建立一個(gè)系統(tǒng)性的平臺對財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行深入分析，也沒有建立相關(guān)的制度來約束企業(yè)開展信息化財(cái)務(wù)管理工作。

三、信息化時(shí)代中小企業(yè)應(yīng)對財(cái)務(wù)管理問題的對策

（一）加大財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)、規(guī)劃、管理層認(rèn)識力度

在信息化時(shí)代，中小企業(yè)管理者要認(rèn)識到信息化建設(shè)對企業(yè)的重要性，不斷更新信息化技術(shù)，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，形成信息化數(shù)據(jù)平臺，改革企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作方式?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的出現(xiàn)給人們的生活和工作帶來了很多便利，對財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新既有利于中小企業(yè)信息化財(cái)務(wù)管理服務(wù)水平的提高，又有利于財(cái)務(wù)工作效率的提高。中小企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，對企業(yè)的所有資源進(jìn)行整合，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制、內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可以為企業(yè)的相關(guān)管理者做出決策提供參考。

企業(yè)可以引進(jìn)一些先進(jìn)的技術(shù)手段，還可以向引進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，助力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，使信息化下的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。為了使財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)順利為企業(yè)提供服務(wù)，需要結(jié)合信息化系統(tǒng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)管理層對信息化的了解，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況，實(shí)事求是地制定一套財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)施方案，打開企業(yè)管理層對信息化系統(tǒng)了解的思維，并在其帶動下層層安排給基層，讓每個(gè)員工參與其中的建設(shè)，這樣企業(yè)每個(gè)部門乃至每個(gè)員工都可以從思想上給予財(cái)務(wù)管理工作支持，將助力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)順利為企業(yè)提供服務(wù)。

（二）對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)行提前規(guī)劃

財(cái)務(wù)管理信息化項(xiàng)目是一個(gè)大工程，涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)層面、財(cái)務(wù)層面和管理層面，需要企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并分步驟實(shí)施。因此企業(yè)要站在客觀的角度分析自身經(jīng)營情況，包括資金承受能力、資金成本、時(shí)間投入和人員投入等方面，結(jié)合自己的業(yè)務(wù)和管理需求，對財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)行提前規(guī)劃，明確分階段的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容，分步驟地實(shí)施。

初期，財(cái)務(wù)管理信息化可以實(shí)施業(yè)務(wù)相對簡單、工作量大、重復(fù)性強(qiáng)的工作來體現(xiàn)成效。系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，再實(shí)施有難度、復(fù)雜性的財(cái)務(wù)工作。在項(xiàng)目實(shí)施之前，可以多調(diào)研一些成功引入信息化系統(tǒng)、有顯著成效的企業(yè)，汲取經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身的業(yè)務(wù)和管理需求，研究財(cái)務(wù)管理信息化方案的可行性。在方案實(shí)施過程中，逐步完善系統(tǒng)，使財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)能夠更好地服務(wù)企業(yè)，為中小企業(yè)創(chuàng)造效益。

（三）建立智能化的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

在信息化背景下，中小企業(yè)要想運(yùn)用信息技術(shù)處理中小企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，必須轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)工作模式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門全工作會計(jì)電算化、信息化、智能化。利用信息手段將中小企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)部門之前的數(shù)據(jù)整合為一個(gè)數(shù)據(jù)鏈條，避免數(shù)據(jù)資源分散現(xiàn)象，使中小企業(yè)利用信息化手段獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加便捷，傳送速度將大大提高，財(cái)務(wù)管理工作效率得到有效保障。可以建立企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)與相關(guān)外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，使數(shù)據(jù)傳送擺脫硬件束縛，能夠節(jié)約資源，達(dá)到數(shù)據(jù)資源高效共享，精簡工作環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源快速傳送，提升財(cái)務(wù)管理工作效率。

（四）完善信息化財(cái)務(wù)管理人員培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)

隨著企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的上線，煩瑣性和重復(fù)性的工作可以由信息化系統(tǒng)來處理，提高了財(cái)務(wù)部門的工作效率，降低了時(shí)間成本和人工成本，這要求企業(yè)具備相關(guān)知識的人員來操作該系統(tǒng)，相關(guān)財(cái)務(wù)人員不僅要熟練掌握專業(yè)知識和技能，還要懂信息技術(shù)知識。

這種趨勢要求企業(yè)可以定期為財(cái)務(wù)管理人員舉辦培訓(xùn)會或者拜訪一些運(yùn)用信息化系統(tǒng)比較成功的企業(yè)，還可以聘請一些相關(guān)專家來為企業(yè)員工培訓(xùn)，這樣不僅能夠提高財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)水平，使財(cái)務(wù)人員更好地勝任信息化系統(tǒng)工作，還可以使企業(yè)員工對財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)有所了解，使財(cái)務(wù)人員和企業(yè)的每個(gè)員工都能更好地融入財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)中，有利于加快財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)。

（五）完善中小企業(yè)信息化財(cái)務(wù)管理制度

每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施必須有相應(yīng)制度的約束，信息化財(cái)務(wù)管理制度也不例外。可以從完善企業(yè)的信息化預(yù)算管理制度、財(cái)會制度、監(jiān)督制度、風(fēng)險(xiǎn)制度、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)制度、投資決策制度等方面入手，完善中小企業(yè)信息化財(cái)務(wù)管理制度。這一舉措將大大提高企業(yè)的工作效率，使企業(yè)的信息化工作流程更加流暢，避免一些因制度不完全原因造成的損失，將問題做到提前預(yù)測和控制，可以保證信息化系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。因此中小企業(yè)完善信息化財(cái)務(wù)管理制度勢在必行。

四、結(jié)束語

綜上所述，在信息化時(shí)代，中小企業(yè)要想使財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)更好地發(fā)揮作用，必須深入認(rèn)識自身的基本情況和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展形勢對財(cái)務(wù)管理工作方式進(jìn)行調(diào)整?？梢詮囊韵路矫嬷郑褐匾曍?cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)和規(guī)劃，加深管理層對財(cái)務(wù)管理信息化的認(rèn)識；對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)行提前規(guī)劃，建立智能化的信息系統(tǒng)；完善企業(yè)信息化制度，加強(qiáng)人員培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)；樹立信息化財(cái)務(wù)管理意識，及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作觀念；創(chuàng)新融資渠道，引入新的財(cái)務(wù)管理理念，做到內(nèi)外兼顧。在實(shí)際工作中，企業(yè)要按照發(fā)展需要順應(yīng)社會發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。