業(yè)財(cái)融合中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

魏桂花

（海寧杭派時(shí)尚產(chǎn)業(yè)園開(kāi)發(fā)有限公司，浙江 嘉興 314408）

當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)是相分離的，互不干涉，業(yè)務(wù)部門(mén)在完成所有業(yè)務(wù)工作后將業(yè)務(wù)資料傳遞給財(cái)務(wù)，再由財(cái)務(wù)部門(mén)完成該項(xiàng)業(yè)務(wù)的核算工作。這種經(jīng)營(yíng)管理模式通常會(huì)因財(cái)務(wù)工作滯后而導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)缺乏，造成業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)財(cái)融合就是讓財(cái)務(wù)人員提前介入業(yè)務(wù)工作，在業(yè)務(wù)發(fā)生前參與預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)發(fā)生過(guò)程中的跟蹤控制，使公司業(yè)務(wù)有效規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為公司長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有力保障。

一、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)業(yè)財(cái)融合管理工作的重要意義

（一）提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平

傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)在于事后監(jiān)督和控制，只能簡(jiǎn)單地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果以及資本結(jié)構(gòu)等狀況。實(shí)施業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)人員從業(yè)務(wù)開(kāi)端開(kāi)始參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)，收集大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行整合分析，不僅能夠解決企業(yè)數(shù)據(jù)滯后、信息不準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)流程不連貫等一系列問(wèn)題，還能提前通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)分析，了解企業(yè)各關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理水平，告別“拍腦袋做決定”的尷尬局面。

同時(shí)，業(yè)財(cái)融合可以使企業(yè)財(cái)務(wù)人員開(kāi)闊視野，不再局限于只立足財(cái)務(wù)看問(wèn)題，也可以站在高處俯視業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行科學(xué)有效的信息融合，把握企業(yè)管理的核心點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精準(zhǔn)度，使企業(yè)財(cái)務(wù)工作不再是單一的算賬財(cái)務(wù)，而是真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展助力。

（二）加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作具有滯后性，只能反映企業(yè)的歷史財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。工作更偏向于事后控制，是一個(gè)“擦屁股”的角色。通過(guò)業(yè)財(cái)融合，企業(yè)的財(cái)務(wù)BP（Business Partner）事先介入企業(yè)的業(yè)務(wù)工作，了解企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入企業(yè)運(yùn)營(yíng)，抓住業(yè)務(wù)過(guò)程的痛點(diǎn)，并針對(duì)此痛點(diǎn)提出合規(guī)化的解決方案，改進(jìn)業(yè)務(wù)模式以及運(yùn)作方式，使企業(yè)合規(guī)化、規(guī)范化、高效化。企業(yè)通過(guò)業(yè)財(cái)融合工作打破部門(mén)間的溝通壁壘，使數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)信息互通共享，從而促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理，提升企業(yè)內(nèi)部管控能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、我國(guó)企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)工作的思維固化

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解就是記賬、算賬、出報(bào)表，將自己的工作定位在一個(gè)只會(huì)收付款、記賬、核算、報(bào)稅等范圍內(nèi)，認(rèn)為公司業(yè)務(wù)上的事與自己無(wú)關(guān)，只要不涉及錢(qián)財(cái)收付，就是其他部門(mén)的事。而在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中，財(cái)務(wù)工作已經(jīng)不是做好算賬工作這么單一了，而是要深入業(yè)務(wù)這條線(xiàn)中去，熟悉業(yè)務(wù)流程，站在業(yè)務(wù)的視角看問(wèn)題。這就需要企業(yè)培養(yǎng)和組建一支具有業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)思維的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。在信息化時(shí)代，智能化和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，財(cái)務(wù)人員如果不轉(zhuǎn)變思想，墨守成規(guī)，大量記賬算賬型基層會(huì)計(jì)人員將面臨淘汰。

（二）公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)業(yè)財(cái)融合的重視不足

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)業(yè)財(cái)融合管理的發(fā)展比較滯后，財(cái)政部于2016年10月8日發(fā)布的《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中提出，以融合性為原則，將管理會(huì)計(jì)嵌入企業(yè)各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)程序?yàn)槠瘘c(diǎn)，利用會(huì)計(jì)管理思路將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)有機(jī)融合。

對(duì)業(yè)財(cái)融合工作，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層普遍不夠重視。在經(jīng)營(yíng)管理中，財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作是相分離的，各自負(fù)責(zé)各自的崗位責(zé)任工作，互不干涉。企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)工作人員與其他業(yè)務(wù)人員之間的溝通協(xié)調(diào)沒(méi)有引起足夠重視，任其各自發(fā)展。

于是業(yè)務(wù)部門(mén)在處理業(yè)務(wù)工作流程時(shí)不征求財(cái)務(wù)人員意見(jiàn)，財(cái)務(wù)人員也不主動(dòng)參與業(yè)務(wù)流程監(jiān)督與指導(dǎo)，導(dǎo)致在業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有得到事前規(guī)避和事中控制，最終形成無(wú)法逆轉(zhuǎn)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）業(yè)財(cái)部門(mén)因出發(fā)點(diǎn)不同，工作中難以做到有效配合

一般情況下，不同部門(mén)的員工在工作中往往會(huì)站在本部門(mén)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮工作問(wèn)題，業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的員工也不例外。業(yè)務(wù)人員通常一切以業(yè)務(wù)優(yōu)先，工作的首要目標(biāo)就是增加業(yè)務(wù)量，提高銷(xiāo)售收入。而財(cái)務(wù)人員對(duì)工作的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的凈利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。從實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售到產(chǎn)生凈利潤(rùn)的過(guò)程中還涉及資金、成本、費(fèi)用、稅收等一系列相關(guān)問(wèn)題，正因兩部門(mén)之間對(duì)工作最終目標(biāo)的不同，導(dǎo)致他們之間在工作中很難做到默契配合。

在實(shí)際工作中，業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)若各執(zhí)己見(jiàn)，無(wú)法站在企業(yè)的角度尋找到一個(gè)共同認(rèn)可的利益點(diǎn)，企業(yè)或?qū)⒚媾R業(yè)務(wù)受阻，無(wú)法前行，或即使業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)，企業(yè)也會(huì)陷入利潤(rùn)無(wú)增長(zhǎng)的困局。當(dāng)企業(yè)長(zhǎng)期處在這樣一種不良的工作環(huán)境中，企業(yè)的利益最大化將無(wú)法達(dá)成，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)更是無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

（四）沒(méi)有完善的機(jī)制支撐業(yè)財(cái)融合工作順利推進(jìn)

在現(xiàn)代化管理企業(yè)中，業(yè)財(cái)融合將大大提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，但是一些企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的工作中沒(méi)有制定完善的管理制度，使業(yè)財(cái)融合難以在企業(yè)中真正推行和有效開(kāi)展。

很多企業(yè)管理層和員工受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式的影響，一時(shí)難以接受和適應(yīng)新的管理模式，假如企業(yè)沒(méi)有一套完善的管理制度，就會(huì)使財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)在融合過(guò)程中失去方向。業(yè)務(wù)融合最關(guān)鍵的是財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，相互配合，相關(guān)管理制度的缺失必然會(huì)使融合工作受到很多阻礙。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，對(duì)企業(yè)的管理也提出更高要求，業(yè)財(cái)融合作為企業(yè)發(fā)展的重要管理手段之一，如果不能制定科學(xué)的制度，將該項(xiàng)工作積極落實(shí)到位，仍然沿用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，企業(yè)將很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。

（五）信息系統(tǒng)較落后，不能滿(mǎn)足業(yè)財(cái)融合要求

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代大背景下，信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用占據(jù)重要地位，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式向信息化管理模式的轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行。先進(jìn)的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)是支撐業(yè)財(cái)融合工作順利進(jìn)行的重要保障。

然而，很多企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)的運(yùn)用和技術(shù)能力的提升沒(méi)有足夠重視，信息系統(tǒng)落后，各部門(mén)之間的數(shù)據(jù)信息共享存在障礙，重復(fù)工作、信息孤島等問(wèn)題的發(fā)生嚴(yán)重阻礙了企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作發(fā)展進(jìn)程。

三、完善企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作的對(duì)策

（一）加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合綜合型人才的培訓(xùn)

隨著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)在企業(yè)管理工作中的普及，工作管理模式不斷更新迭代，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)順應(yīng)時(shí)代變化，適時(shí)轉(zhuǎn)型。在社會(huì)高度數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)綜合能力進(jìn)行全面提升，將個(gè)人能力與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相融合，在做好傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，積極參與企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等工作，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員價(jià)值最大化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)企業(yè)在管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)變革中，一方面，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)綜合能力培養(yǎng)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)，融入流程，同時(shí)用財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的雙重視角去看待問(wèn)題。另一方面，抽調(diào)各部門(mén)骨干成員到財(cái)務(wù)部門(mén)熟悉財(cái)務(wù)工作。通過(guò)不同部門(mén)間工作人員的交叉學(xué)習(xí)和綜合業(yè)務(wù)的培養(yǎng)，使業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)打破束縛，改變“各家自?huà)唛T(mén)前雪”的局面，使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)相融合的工作狀態(tài)。

（二）增強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)業(yè)財(cái)融合的工作意識(shí)

首先，企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作要想順利開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)該項(xiàng)工作應(yīng)引起足夠重視。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不僅要帶頭參與這項(xiàng)工作，還應(yīng)不斷加大對(duì)企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作的關(guān)注度，這樣才能對(duì)其他員工形成帶動(dòng)作用，促使其他員工積極參與業(yè)財(cái)融合工作。

其次，企業(yè)對(duì)業(yè)財(cái)融合工作應(yīng)該做好宣傳工作，引導(dǎo)員工了解這項(xiàng)工作的重要性，使他們對(duì)業(yè)財(cái)融合工作對(duì)企業(yè)的重要意義有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，以積極主動(dòng)的態(tài)度去對(duì)待，以免員工出現(xiàn)對(duì)這項(xiàng)工作的抗拒或消極態(tài)度。

最后，企業(yè)應(yīng)開(kāi)展部門(mén)間員工互相溝通交流活動(dòng)，派出骨干成員到各部門(mén)實(shí)行輪崗交流學(xué)習(xí)，讓員工更多地了解其他部門(mén)的工作內(nèi)容和工作方式，為企業(yè)在業(yè)財(cái)融合工作的開(kāi)展中不同部門(mén)之間能夠有更好的協(xié)同合作奠定基礎(chǔ)。

（三）增強(qiáng)員工凝聚力，提高員工對(duì)業(yè)財(cái)融合工作的積極性

要想企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作能夠更好地落實(shí)，需要企業(yè)各部門(mén)員工對(duì)業(yè)財(cái)融合工作有較強(qiáng)的意識(shí)，只有當(dāng)所有員工在較高的意識(shí)狀態(tài)下，才能對(duì)業(yè)財(cái)融合工作表現(xiàn)出更高的熱情，共同為企業(yè)業(yè)財(cái)融合創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

首先，對(duì)全體員工就業(yè)財(cái)融合對(duì)企業(yè)的重要性進(jìn)行宣貫，讓員工了解業(yè)財(cái)融合相對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式存在的優(yōu)勢(shì)，然后對(duì)各部門(mén)的職能進(jìn)行合理規(guī)劃，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)及權(quán)利義務(wù)進(jìn)行明確，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合責(zé)任的落實(shí)。

其次，促進(jìn)企業(yè)各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，在業(yè)財(cái)融合工作的推進(jìn)過(guò)程中，需要各部門(mén)對(duì)融合工作展開(kāi)討論，提出各部門(mén)的工作需求及在業(yè)財(cái)融合中可能碰到的問(wèn)題和解決方案，在不斷的討論中增強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)員工業(yè)財(cái)融合的意識(shí)，順利完成業(yè)財(cái)融合工作。

（四）建立健全業(yè)財(cái)融合機(jī)制

業(yè)財(cái)融合對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性是眾所周知的，可以極大提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力及財(cái)務(wù)管理水平。為了業(yè)財(cái)融合工作在企業(yè)中發(fā)揮更好的作用，企業(yè)不僅需要建立管理機(jī)制，還要對(duì)企業(yè)相關(guān)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，要求業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員都積極參與這項(xiàng)工作。同時(shí)在業(yè)財(cái)融合工作推進(jìn)的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)管理機(jī)制存在不足之處，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

只有管理機(jī)制不斷地調(diào)整，在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷地進(jìn)行修正，使管理機(jī)制越來(lái)越完善，才能為企業(yè)業(yè)財(cái)融合的發(fā)展發(fā)揮作用。在這樣一套科學(xué)完善的管理機(jī)制的引導(dǎo)下，企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作將有序發(fā)展，為財(cái)務(wù)管理水平的提升和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

（五）升級(jí)信息系統(tǒng)，滿(mǎn)足業(yè)財(cái)融合要求

在大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的時(shí)代，為了業(yè)財(cái)融合工作在企業(yè)中發(fā)揮更好的作用，必須建立信息化管理系統(tǒng)，打通企業(yè)各部門(mén)的所有業(yè)務(wù)模塊，使業(yè)務(wù)從源頭開(kāi)始至結(jié)束，不間斷地運(yùn)行于信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間數(shù)據(jù)的互通共享。根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅法規(guī)定，從業(yè)務(wù)端開(kāi)始就對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)信息的高效互通與傳遞，財(cái)務(wù)人員在信息管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全流程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，使企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

財(cái)務(wù)人員不再另行編制財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而是通過(guò)信息系統(tǒng)收集獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)口直至財(cái)務(wù)核算口，經(jīng)過(guò)層層審核形成最終的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過(guò)程中，各部門(mén)間始終保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性。信息化系統(tǒng)的完善不僅可以避免重復(fù)的數(shù)據(jù)工作，節(jié)約人工成本，而且可以避免因個(gè)人工作失誤而導(dǎo)致錯(cuò)記、漏記、重復(fù)記錄等情況的發(fā)生。企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化是確保業(yè)財(cái)融合工作順利推進(jìn)的重要保障。

四、結(jié)束語(yǔ)

在如今甚至未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，業(yè)財(cái)融合將是企業(yè)管理的重要手段之一。但是對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合并非一朝一夕，而是需要循序漸進(jìn)。企業(yè)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的傳統(tǒng)管理模式，各部門(mén)工作人員長(zhǎng)期處于業(yè)財(cái)分離的工作環(huán)境中，已經(jīng)習(xí)慣了各自為戰(zhàn)。要想打破專(zhuān)業(yè)壁壘，跨出門(mén)檻，融入其他部門(mén)的工作領(lǐng)域，需要一個(gè)較長(zhǎng)的實(shí)踐過(guò)程。在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，一方面，企業(yè)要有足夠的決心，從完善企業(yè)制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，調(diào)配各部門(mén)人員，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等方面著手，為企業(yè)業(yè)財(cái)一體化的順利推進(jìn)提供條件。另一方面，企業(yè)在發(fā)展的進(jìn)程中，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，需要不斷探索新的管理模式，員工要用積極的態(tài)度去對(duì)待轉(zhuǎn)變，努力突破瓶頸，打破陳舊的思想，接受新的管理理念，提高自身業(yè)務(wù)水平。業(yè)財(cái)融合是為了企業(yè)更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，提升企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造力。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)二者的良好合作能夠?yàn)槠髽I(yè)業(yè)財(cái)融合發(fā)揮重要的推進(jìn)作用，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供可靠保障。