基于大數(shù)據(jù)時代下的電子商務(wù)教學(xué)方法研究

摘要：信息手段的發(fā)展進步催生了能夠進行復(fù)雜信息處理的大數(shù)據(jù)技術(shù)，對人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了深刻的影響。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，對以信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)而言既是機遇，也是挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)教學(xué)提供了新的發(fā)展路徑，本文分析大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中發(fā)揮的作用，并提出具體的教學(xué)方法，以期提高電子商務(wù)教學(xué)的水平，培養(yǎng)符合時代要求的電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;電子商務(wù);教學(xué)方法

1.引言

大數(shù)據(jù)時代的帶來為數(shù)據(jù)處理方面帶來了諸多便利，能夠為電子商務(wù)領(lǐng)域提供更加高效、便捷的服務(wù)，為電子商務(wù)發(fā)展注入了新的動力。電子商務(wù)教學(xué)面臨新的機遇與挑戰(zhàn)，如何將教學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)有機結(jié)合成為了相關(guān)教育工作者必須面對的問題。傳統(tǒng)的教學(xué)模式下存在諸多問題，重理論輕實踐的方式不利于培養(yǎng)全面發(fā)展的電子商務(wù)人才，更無法滿足大數(shù)據(jù)時代對電子商務(wù)從業(yè)人員的要求。因此，基于大數(shù)據(jù)時代下的電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)積極探索實效性較強的教學(xué)方法，滿足學(xué)生發(fā)展需要，使大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)教學(xué)過程中發(fā)揮最大的優(yōu)勢作用。

2.大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中發(fā)揮的作用

2.1有利于提高服務(wù)針對性

電子商務(wù)要求相關(guān)經(jīng)營者能夠準(zhǔn)確把握客戶需求以提供更好的服務(wù)，但客戶的個體差異性增加了相關(guān)工作難度。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)可以高效掌握并分析出客戶的基本需求，準(zhǔn)確把握消費群體，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對不同的消費者采取不同的服務(wù)，實現(xiàn)商品服務(wù)個性化與人性化。將大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)結(jié)合對提高服務(wù)的針對性有重要意義，應(yīng)將其應(yīng)用到日常教學(xué)中，促進電子商務(wù)的長久發(fā)展。

2.2有利于實現(xiàn)廣告投放精準(zhǔn)化

大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中優(yōu)勢顯著，相關(guān)企業(yè)在進行產(chǎn)品宣傳時可以利用大數(shù)據(jù)的針對性特點對不同的消費群體投放廣告，增強廣告投放的精準(zhǔn)度，吸引更多的客源。其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以應(yīng)用到廣告的策劃中，以最大限度的發(fā)揮廣告的作用，為企業(yè)及產(chǎn)品提高吸引力。

2.3有利于增強與客戶的聯(lián)系

在電子商務(wù)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)有利于相關(guān)企業(yè)有效拉近與客戶的距離，與客戶建立良好的關(guān)系。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以分析出客戶消費需求及消費特點，依據(jù)客戶的消費行為與客戶進行產(chǎn)品信息的溝通，以此來鞏固消費群體的忠實度，提高顧客的滿意度。

2.4有利于降低人力成本

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠很大程度上提供工作效率，同時降低人力成本。相較于傳統(tǒng)電子商務(wù)中市場拓展、信息采集、信息分析的方式，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以替代人工，有效開發(fā)市場潛力，降低電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營成本的同時增強市場競爭力。

2.5有利于提升決策合理性

電子商務(wù)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得的客戶消費資料可以作為企業(yè)經(jīng)營與管理的重要依據(jù)，因此大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠促使企業(yè)決策更加科學(xué)化與合理化，從而幫助企業(yè)處理與應(yīng)對市場上存在的各類風(fēng)險問題，促進電子商務(wù)企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。

3.電子商務(wù)教學(xué)方法

3.1明確人才培養(yǎng)觀念

學(xué)校及相關(guān)教育工作者首先應(yīng)明確在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)培養(yǎng)怎樣的人，怎樣培養(yǎng)人的問題。應(yīng)始終遵循以學(xué)生為中心的原則，樹立“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)觀。在大數(shù)據(jù)時代，不僅應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生扎實的專業(yè)知識，更要培養(yǎng)學(xué)生知識的應(yīng)用能力。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變重理論、輕實踐的教學(xué)策略，以適應(yīng)社會發(fā)展要求的教育理念培養(yǎng)學(xué)生，從而幫助學(xué)生達到電子商務(wù)行業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)。

3.2創(chuàng)新教學(xué)模式

大數(shù)據(jù)時代下的電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)積極探索創(chuàng)新教學(xué)模式，為傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式諸如新的活力，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師應(yīng)充分利用多媒體等教學(xué)設(shè)備豐富課堂活動，調(diào)動課堂氣氛，提高學(xué)生的課堂參與感。其次，應(yīng)完善電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容，與大數(shù)據(jù)處理技術(shù)充分結(jié)合，進行課程內(nèi)容的合理設(shè)置。教師應(yīng)提高大數(shù)據(jù)技術(shù)對電子商務(wù)發(fā)展的敏感度，緊跟大數(shù)據(jù)時代的最新動態(tài)并及時將相關(guān)技術(shù)引入教學(xué)中，以提高教學(xué)的實效性。

3.3建立校企合作模式

為提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率，學(xué)校可以與相關(guān)企業(yè)展開合作，構(gòu)建人才培養(yǎng)的新模式。校企合作一方面可以為學(xué)生提供實習(xí)的機會，切實提高學(xué)生的實踐能力，將課堂中學(xué)習(xí)到大數(shù)據(jù)知識應(yīng)用進具體的工作中去，以企業(yè)的具體要求有針對性的培養(yǎng)電子商務(wù)人才;另一方面可以為學(xué)生提供今后就業(yè)的平臺，為學(xué)生今后的職業(yè)生涯規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)。

3.4提升教師教學(xué)能力

教師教學(xué)能力的高低直接影響到教學(xué)效果，大數(shù)據(jù)時代對電子商務(wù)相關(guān)教師提出了更高的要求，各校應(yīng)組建一支具有專業(yè)素養(yǎng)的高質(zhì)量教師隊伍。教師應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，一方面不斷加強自身對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的專業(yè)知識儲備，另一方面應(yīng)具備電子商務(wù)的職業(yè)技能與經(jīng)驗。學(xué)校應(yīng)定期組織教師參與培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流活動，提高教師教學(xué)能力。還可以聘請校外相關(guān)大數(shù)據(jù)專業(yè)技能的專家進行講座。其次應(yīng)通過招聘等形式引進具備大數(shù)據(jù)處理能力的專業(yè)的人才，補充教師隊伍的力量，以豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗武裝教師隊伍。

4.總結(jié)

大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)教學(xué)提供了新的發(fā)展機會，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)的有機結(jié)合是符合時代發(fā)展的必然要求。大數(shù)據(jù)技術(shù)對電子商務(wù)具有重要的作用，在教學(xué)中應(yīng)明確人才培養(yǎng)觀念，創(chuàng)新教學(xué)模式，建立校企合作模式，提升教師教學(xué)能力，從而培養(yǎng)出專業(yè)化的電子商務(wù)人才。

參考文獻

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廣州華成理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校 劉文輝