從同伴侵害到化繭成蝶
——有關一位情緒障礙學生戰(zhàn)“抑”之路的調(diào)查研究

黑龍江教育雜志社 李 莉

黑龍江大學教育科學研究院 郝春東

青少年們正處在身心發(fā)展的重要時期，隨著生理與心理的發(fā)育發(fā)展，他們在學習、生活、人際交往、自我意識方面可能會遇到各種心理問題， 有些問題如果不能及時解決，將會對學生的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，嚴重的會使學生出現(xiàn)心理障礙或人格缺陷[1]。 有研究表明隨著青少年年齡的增長，同伴支持的影響要超過父母的支持，因此同伴關系對初中生來說具有重要的意義， 而不良的同伴關系，特別是同伴侵害對初中生心理往往會造成嚴重的后果，這樣的學生處于這種情境之下，如果得不到來自老師與家長的支持，那么往往會陷入孤立無援的境地。 作為學校的心理教師，有責任也有必要幫助學生走出因同伴侵害產(chǎn)生的抑郁情緒的困境。

本案例的輔導老師L 來自H 市Z 中學， 從事心理咨詢工作多年。 從教多年來，本著一切為了學生的信念，她認真對待每一個來咨詢的學生， 特別關注學生青春期心理與抑郁癥。多年來與來咨詢的學生保持著良好的互動，深受學生們的喜愛。 案例中的小Q 遭受了嚴重的同伴侵害， 罹患抑郁癥，L 老師在長達三年的時間里認真分析、耐心指導， 幫助小Q 走出了抑郁癥的陰影并收獲了幸福的人生。

案例呈現(xiàn)

小Q 要結婚了， 給L 老師發(fā)來了一張制作精美的電子請柬。 看著請柬上一對笑靨如花的新人，L 老師不禁感嘆時間都去哪兒了。 第一次見小Q 時，她還是一名青澀、情緒低落的初中生，后來讀高中、上大學，畢業(yè)工作后找到了自己的終身伴侶，L 老師懂得她一路走來的坎坷， 也看到了如今她幸福的模樣，就像小Q 在微信里說的：

老師，我很難想象，如果沒有遇到您，沒有您細致耐心地開導，我的人生會怎樣。 在別人都不理我的時候，您在身邊鼓勵我，在親人也指責我時，您成為我愿意親近的人。您說得對，這個世界能打敗自己的只有自己，我曾經(jīng)那么自卑，那么不開心，也不知道世界上還有什么開心的事，但一路走來，我發(fā)現(xiàn)我真的可以，我可以上大學學我喜歡的專業(yè)，也遇到了我喜歡的人。 老師，謝謝您一路的陪伴！

一、漂亮有錯嗎

那年秋天的一個下午， 當時還是初三學生的小Q 來到了L 老師的心理咨詢室，第一次見小Q 時，小Q 給L 老師留下了深刻的印象，小Q 個子很高，長得也很漂亮。L 老師夸贊女孩并從小Q 的愛好說起：你身材氣質(zhì)這么好，一定學過舞蹈吧。 老師好羨慕跳舞的女孩子，老師小時候家庭條件不好，雖然喜歡跳舞，但無奈也只限于隨便跳跳集體舞，當時班里有跳舞特別好的，我們都愿意和她玩。 說到這時小Q 打開了話匣子。

小Q：老師，您也知道我今天為什么會在這里。我在學校過得一點兒都不開心。 從上初中開始，班里有幾個女生總是欺負我。 她們都是體育特長生，身體健壯，在班級很多男生都害怕她們。 后來我的好朋友告訴我，是因為她們嫉妒我長得漂亮，可是我什么都沒做，并沒有損害她們什么，她們經(jīng)常故意弄壞我的東西，還經(jīng)常在班級造謠，說我的壞話。 本來我在班級的朋友挺多，但慢慢地她們就不愿意找我玩了。

從小Q 的描述我們不難看到， 小Q 遭遇到了同伴侵害，而原因就是小Q 長得太漂亮，遭遇到了同伴的嫉妒。在同伴的性別構成上， 女中學生更加傾向于同性朋友，其原因之一是青春期女生在生理上有明顯的變化， 容易產(chǎn)生困惑和疑慮，若同性朋友有類似的經(jīng)歷，就會產(chǎn)生強烈的共鳴，更容易拉近彼此之間的關系。 另外，初中生在日常生活中，兩個以上的女生經(jīng)常會形成小圈子。 這種長時間的分享交流，促使她們在思想行為等各方面愈加趨于接近。 而遭到女生小團體的孤立與侵害，對于社交技巧較為欠缺的初中生來說，往往使她們手足無措，極易誘發(fā)抑郁情緒。

L 老師知道， 小Q 來咨詢應該是下了很大的決心，為了詳細地了解小Q 的情況， 讓小Q 填寫了抑郁問卷（CDI），評估小Q 目前的心理，發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)具有明顯的抑郁傾向。 為了讓小Q 充分說出自己內(nèi)心的想法，L 老師采取了傾聽的輔導方法。

二、為什么總是“我”

心理老師通過陪伴與傾聽，讓與學生之間的“談話”具有治療的意義。可以說，心理老師的傾聽本身對學生來說就具有治療效果，開放式詢問、釋意、情感反映、鼓勵、自我提示等傾聽技巧也有利于釋放學生的情緒。 在L 老師耐心的傾聽中，小Q 開始邊哭邊訴說自己的遭遇。

小Q：從初二開始，她們越來越過分了，開始明目張膽地在走廊撞倒我，還故意和我的好朋友找茬兒，不讓她們和我玩，因為害怕被針對，所以我的朋友也慢慢地疏遠了我。 我一直找老師反映，這幾名女生被老師批評后，不但不改正，還變本加厲。 我上衛(wèi)生間時，她們就在門外往里扔垃圾袋、水瓶子，我都不敢在人少的時候去衛(wèi)生間。 我回家和我爸爸哭訴，剛開始爸爸還來學校幫我撐腰，后來爸爸也開始質(zhì)疑說為什么她們不針對別人， 只專門針對我？ 我父母在我小學時就離異了，后來我和父親、繼母一起生活，繼母年輕，并不喜歡我，平時也不怎么搭理我。 父親對我要求很嚴格，平時工作特別忙，有時間也只是問我的學習情況，在他心里應該除了學習，沒有更重要的事了。在這個環(huán)境中，我真的覺得孤獨又絕望。

從小Q 的敘述中，L 老師判斷小Q 感到從未有過的無助，同伴欺負她、家長不理解她、朋友也遠離她。 L 老師準備以傾聽、接受、共感的方式來接納小Q 現(xiàn)在的情緒，讓她盡情去釋放自己內(nèi)心的壓力與委屈。 關于傾聽、接受、共感不是用批評、指示、約束進行教育，而是以建立相互信賴的關系為主[2]。

L 老師：老師特別理解你此時的心情，你一定覺得爸爸不站在自己的女兒角度想問題， 這種時候身邊沒有一個懂自己的人，真的非常讓人痛苦。

小Q：是的，老師。 他們覺得我事兒多，可是他們不處在那樣的環(huán)境下，怎么能理解我？

L 老師：你今天能來找老師，說明你下過很大決心，感謝你能夠信任我， 老師愿意和你一起面對這些困難與問題。

小Q：老師，從初二下學期起，我上課經(jīng)常走神，情緒低沉，精神恍惚，學習成績也直線下降，時常莫名其妙地流淚，自己也沒有辦法控制住自己的情緒。 這時才引起老師和我爸爸的關注。

L 老師：你以前和你的班主任老師交流過這些問題嗎？

小Q：說過，但害怕那幾名女生報復，我并沒有說被那幾名同學欺負很久了，只說和繼母關系不好，心情不好，其實真實情況并不是這樣。 我在班級沒有朋友， 覺得很孤獨，活著很累。

通過這樣的對話，L 教師真正了解了小Q 的問題和需要，與學生建立起初步的信任。 讓學生與老師產(chǎn)生情感的共鳴，愿意與老師交流，從而為老師解決問題奠定初步的基礎。

從小Q 的描述中，L 老師也發(fā)現(xiàn)了很多嚴重的問題，第一，班主任老師對于自己班學生人際交往、情緒波動并沒有在意，導致了同伴欺凌問題越來越嚴重；第二，小Q的父親并沒有給小Q 創(chuàng)造一個和諧的家庭氛圍， 甚至發(fā)表了“受害者有罪論”。 他非但沒有站在自己女兒的一邊，反而成為指責的一方。 因為小Q 的狀態(tài)并不好，情緒很激動，L 老師想充分了解小Q 的狀態(tài)， 在征得小Q 的同意后， 放了一段舒緩的音樂， 同時讓小Q 填寫了一張評估表，并約定了下次的咨詢時間，并告訴小Q，如果有問題可以隨時給老師發(fā)信息。

結合談話、 小Q 的情緒表現(xiàn)與評估表，L 老師判定小Q 已經(jīng)表現(xiàn)為抑郁癥的傾向，如時時感到情緒低落，高興不起來，愁眉苦臉，覺得對什么都沒有興趣，沒有樂趣，在生活中也體驗不到快感，對過去感興趣的事情表現(xiàn)為無動于衷。 另外，小Q 對自我的評價也比較低的，覺得自己是無用、無能、無力的。 同時經(jīng)常發(fā)呆，往往在一個地方長期地靜坐或者躺在床上不愿意起來。 在了解到小Q 的情況，并征得小Q 同意后，L 老師決定先找小Q 的父親聊一聊。小Q 父親請了假，來到咨詢室。

L 老師：小Q 爸爸，您覺得自己了解您的女兒嗎？

小Q 爸爸：我平時比較忙，您也知道，我和她媽媽離婚了，對她要求比較嚴格。 雖然平時比較忙，但還是很關心孩子的學習，最近她情緒不太好，成績也下降了不少。還請老師幫著想想辦法。

L 老師：嗯，我能夠理解。聽說您再婚了，帶著孩子，還有一個新的家庭，其實對您來說壓力也挺大的吧？

小Q 爸爸：是的。 所以小Q 現(xiàn)在這個狀態(tài)，我真的是不知道怎么辦。 她以前也和我說過，我只當是班級同學間的小矛盾，也沒有想到會到這種程度。

L 老師：那有沒有想過給孩子換一個環(huán)境，比如轉學，這樣孩子的情況可能會好轉。

小Q 爸爸：老師，這個太難了，你也知道政策，她現(xiàn)在所上的學校是重點初中，如果轉學就只能去一所普通的初中，到時什么情況還不知道。再有她馬上就上初四了，不久就中考了， 還是希望她在這里能讀下去， 將來讀個好高中。

通過和小Q 爸爸的溝通，L 老師了解了其真實的想法，小Q 不能脫離目前所處的環(huán)境，這是小Q 面臨的比較棘手的外部問題。 因此，L 老師先做了評估與診斷。

三、被誰剪掉了“翅膀”

由卡爾·羅杰斯開創(chuàng)的以人為中心療法， 強調(diào)咨詢關系、自我概念，同時重視當事人的主觀世界，相信人能夠自我指導，由當事人主導治療的過程，而咨詢師在咨詢的過程中要做當事人的“朋友”與“伙伴”。 以人為中心療法的基本環(huán)節(jié)為確定治療目標，咨詢和治療過程，從咨詢過程的當事人、咨詢師的角度，讓當事人進行重新體驗、認識，逐漸消除經(jīng)驗與自我的失調(diào)。 從咨詢師的角度，羅杰斯在《協(xié)助關系的特征》中談到建設十點治療作用的關系， 如我能否讓對方覺得我值得信任；我是否有足夠的表達能力；我能否讓自己體驗到一種對別人的積極態(tài)度，如溫暖、關心喜愛等情緒[3]。 在此過程中，L 老師準備運用以人為中心療法，對小Q 進行輔導。 小Q 出現(xiàn)的抑郁情緒不是一朝一夕形成的， 要詳細分析造成她目前狀況的因素，才能更好地幫助她。 L 老師從家庭、性別、心理特征等方面，分析了造成小Q 目前抑郁情緒的內(nèi)外部因素。

（一）外部因素

通過與小Q 與小Q 爸爸的溝通，L 老師確定了小Q 抑郁情緒的外部因素。首先，小Q 處在一個班級風氣較差的班級，這個班級出現(xiàn)了欺凌事件，而且已經(jīng)持續(xù)了很長時間，但班主任沒有覺察到氛圍的變化與小Q 的情緒狀態(tài)變化，缺乏關鍵的心理輔導能力。 其次，小Q 的父親也未給小Q 營造一個和諧的家庭氛圍，小Q 面對困難時，得不到來自家庭的支持，小Q 的父親更多地是關注孩子的學業(yè)成績，忽視對她的心理關注。 最后，那些欺凌小Q 的女生們也是不容忽視的因素，雖然不了解這些女生的家庭情況，但可以確定的是，她們背后的家庭多多少少都會有問題。 學校里對侵害者的教育僅限于批評教育，嚴重時只是找來家長，但這樣的結果只能讓侵害事件越來越嚴重。

（二）內(nèi)部因素

研究表明， 同伴侵害往往是與個體特有的人格特征相關，受侵害者的人格特征通常為自尊較低、 自卑及情緒不穩(wěn)定等，自卑及情緒不穩(wěn)定消極的人格特征構成了同伴侵害發(fā)生的“客觀”條件。 研究中提到在低自尊條件下關系侵害能顯著增加兒童的內(nèi)化問題行為，另外一項關于中國學生自尊與攻擊行為關系的元分析發(fā)現(xiàn)，中國學生的自尊水平與攻擊性行為存在著負相關關系，其中侵害者的人格特征表現(xiàn)為盲目的高自我評價和自尊、自信，通常會帶有對他人的懷疑、低估或歧視，構成了實施同伴侵害的重要心理條件[4]。

不同類型的壓電驅動器在性能上的差異主要是由于驅動原理不同，行走式壓電驅動器與推動式壓電驅動器為了避免共振，需工作在較低頻率，因此運行速度較低。摩擦慣性式可工作在高頻，甚至共振狀態(tài)，因此可以達到更高的速度。驅動力方面，行走式壓電驅動器與推動式壓電驅動器依靠箝位力產(chǎn)生的靜摩擦力提供輸出驅動力，可以通過增大箝位力或摩擦系數(shù)等方式提高輸出力大小，因此輸出力較大，而摩擦慣性式壓電驅動器依靠慣性克服摩擦力產(chǎn)生輸出力，相對較難提高輸出力，因此輸出力往往比較小。

四、“我”應該怎么辦

小Q 再次來到咨詢室后，L 老師已經(jīng)確立了對小Q 的心理咨詢目標。因為有前幾次咨詢的良好開端，所以小Q 這次來的情緒狀態(tài)要比上次好一些。L 老師根據(jù)青少年心理咨詢的步驟[5]，制訂了計劃（見圖1），首先要改變小Q 的自我認知，建立小Q 的自信，在咨詢中開展了如下工作：

圖1 小Q 心理輔導計劃

（一）改變自我認知

從評估中，L 老師認為在同伴侵害的影響下， 小Q 對自己的評價較低，并沒有認識到她自己的特質(zhì)，L 老師希望她能建立清晰的自我認知。 自我認知（self-cognition）指的是對自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評價。自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態(tài)的認知。

同伴之間的高親密度對于女生自身的發(fā)展有著積極的推動作用。隨著年齡的增加，同伴的理解和支持在很大程度上可以給予女生心理滿足和情感支撐。 然而，從另一方面說，同伴關系的高親密度一旦出現(xiàn)問題，也會對女生造成更大的壓力。雖然個體之間存在差異， 但小圈子內(nèi)女生為了保持與其他人思想行為一致，往往不敢表露出這種差異性，害怕自己被視為背叛者，甚至懷疑否定自己，產(chǎn)生自我認知障礙。同時許多女生也會過分在意別人對自己的評價，如果評價偏負面，她們就容易產(chǎn)生焦慮等消極情緒，會自我懷疑，甚至逃避社交，拒絕和別人溝通、交流。

小Q 遭遇同伴侵害，如果在無法改變侵害環(huán)境，侵害屢教不改的情況下， 首先要做的就是讓小Q 改變自我認知，做到自我強大起來，L 老師與小Q 具體分析了小Q 的自我認知。

1.在你現(xiàn)在的班級，你體會不到快樂，大部分時候感到壓抑。 班級里的那幾名女生總是讓你心生恐懼。

2.你想用逃避的心態(tài)，你不敢面對那幾個欺凌者，怕老師與家長知道后，覺得是你自己的問題，怕遭受更大的報復。

3.你認為自己是一個內(nèi)向的女孩，并不認為自己的外貌讓自己有優(yōu)越感。

4.你覺得現(xiàn)在很難靜下心來去學習，有時候會覺得情緒特別低落，感覺自己做什么都不行。

5.你也非常在意別人對你的評價，會因為別人的評價而感覺高興或憂愁。

看到小Q 目前的這些表現(xiàn)，L 老師幫助小Q 分析了產(chǎn)生這些問題的原因， 告訴小Q 最重要的還是清晰地認識自己， 既然目前沒有辦法讓自己離開這個環(huán)境，還要面對這幾個女生，那就要相信自己，不要去理她們的挑釁與找茬， 她們對你的不良評價并不是真實的評價，只是他們出于私心對你的打擊，記住，你很優(yōu)秀。 雖然你的朋友很少，但他們不是不愿意和你做朋友，只是懼怕那幾個女生。 L 老師鼓勵小Q 可以靜下心來好好讀書， 讀書學習不會辜負任何人， 并給她推薦了幾本有關心靈成長的書籍與幾部經(jīng)典的勵志電影。 從L 老師那獲得肯定后，小Q 表示好好閱讀，下次來與老師再交流。

（二）建立自信

再次來到咨詢室，還沒等L 老師開口，小Q 就和老師交流起了推薦的書與電影， 特別是其中的一部印度電影，明顯感覺到從中獲得了力量。阿德勒認為自卑情緒是指一個人在意識到他要面對一個他無法解決的問題時，表現(xiàn)出的無所適從，如果青春期的孩子學會了奉獻與合作，心態(tài)平和，那么就可以為自己未來做好準備，如果感到自卑，對環(huán)境抱有錯誤的看法，那么就會缺乏進入社會的準備，成年后更容易失敗[6]。因此，幫助小Q 建立自信是解決問題的關鍵。L老師和小Q 分析了她的優(yōu)勢，進一步幫助小Q 建立自信。

L 老師：我想我們現(xiàn)在很有必要看看你現(xiàn)在的優(yōu)勢，記著：這些是你今后的日子要經(jīng)常對自己說的話。

我是小Q，

我有健康的身體和一個非常聰明、機靈的頭腦；

我的學習基礎很不錯，努力后也能達到理想的成績；

我有清秀的容貌、高挑的身材，性格文靜；

我知道有困難和心理難題的時候向老師求助，避免浪費自己的精力和體力；

我的家長非常愛我，以后也會不遺余力地支持我。

因為同伴侵害的原因， 小Q 無法從實際出發(fā)認識到她所具備的這些優(yōu)勢，L 老師采用談話與觀察等方式，挖掘小Q 身上的這些特質(zhì)，從而幫助她建立自信。 通過從身體素質(zhì)、外貌特點、學習成績、外部支持等方面，讓她認識到自己真實具備的實力，從而一步步建立起面對困難或者挫折的勇氣。

五、沖突升級了

就在幫助小Q 慢慢地建立自信心時， 小Q 和那幾個女生又爆發(fā)了更嚴重的沖突。 那是初三下學期，開學時老師把小Q 和他們班的體委分到了一張桌， 這個體委外貌出眾，在班級很有人氣。 沒想到當天下午小Q 就被這幾名女生堵在了衛(wèi)生間，把她的頭發(fā)抓得亂七八糟，踹了她好幾腳，命令不許和同桌說話，不許把被打的事告訴老師和家長。

小Q 的頭發(fā)被扯掉了好幾把，頭皮往外滲血，班主任老師發(fā)現(xiàn)后，馬上聯(lián)系家長，送小Q 去醫(yī)院處理。 剛開始，小Q 一直說是自己摔倒了撞傷的， 但醫(yī)生說這是拉扯受傷，在老師和家長再三追問下，小Q 才說出實情。 雖然那幾個女生受到了處分，但小Q 面臨的處境依舊沒有變好。本來有所好轉的小Q 再一次陷入低落的情緒中， 對于這樣的結果，L 老師決定引導小Q 勇敢面對，學會求助。

L 老師：你能把這件事告訴我，說明你很勇敢。 這件事不應發(fā)生在你身上，不應讓你承受這么多，別人使用暴力，這不是你的錯，這可能很痛苦，但你能告訴我更多的詳情嗎？

小Q：他們覺得我不應該和體委同桌，可能她們喜歡體委，就覺得我和他同桌讓她們接受不了。

L 老師：謝謝你能把這一切告訴我，這需要勇氣，我為你感到驕傲。 現(xiàn)在，為了更好地保護你的安全，防止此類事件再次發(fā)生，我們需要考慮一下如果再發(fā)生這種事告訴哪些人。

小Q：老師，我會和你說。 我以前和班主任老師說過，她也只是批評教育，就算找她們的家長，她們還是會找我的麻煩。

L 老師：別怕，我們生活在一個法治社會，我們的校園也不是法外之地，如果還是因為什么事情找麻煩，我們可以將相關事件向校長或管理人員匯報，甚至求助于當?shù)毓矙C關。 你沒有任何錯，不用承受這些。

L 老師找到小Q 的班主任， 建議為了保證小Q 的安全，每天放學時，讓小Q 排隊離開校園，要求家長每天接送。 同時，校門口有警察執(zhí)勤，也會保護所有學生的安全。從這之后，小Q 的抑郁情緒已經(jīng)緩解很多，焦慮、恐懼等心理也在慢慢緩解。

六、終于化繭成蝶

小Q 終于初中畢業(yè)了，去了一所很好的重點高中，也終于脫離了讓她感到苦惱的環(huán)境。 升入高中后，小Q 還是定期去L 老師的咨詢室，對于小Q 來說，高中是一個新的環(huán)境，也需要時間去適應，再有初中同伴侵害給她造成的心理陰影還未完全消除。 與此同時，L 老師建議家長讓小Q 學一些防身技能，高一開始小Q 學了跆拳道。 有研究表明運動除了能激發(fā)身體各個部位的活力外，還可以令人心情愉快，從而有效抗擊抑郁。 讓L 老師感到欣慰的是，每次咨詢時，小Q 臉上的笑容也越來越多，高二開始小Q 徹底擺脫了抑郁的困擾，順利地度過了高中生涯，并升入了理想的大學。

受同伴侵害造成的抑郁情緒并不是一個簡單的輔導就能緩解的，如果不離開侵害的環(huán)境，那么受侵害者就要一直面臨侵害環(huán)境帶來的恐懼。 如果當初小Q 轉學情況可能會有好轉，但由于受升學因素等影響，家長還是選擇讓小Q 留下來。 L 老師面對小Q 出現(xiàn)的抑郁情緒與問題，按照評估推斷、診斷治療、形成計劃、實施計劃等過程一步步引導小Q 走出抑郁的陰霾，幫助小Q 科學地認識自我，建立初步的自信，在事態(tài)有變化時，及時調(diào)整計劃，讓小Q 進一步堅強起來，學會面對欺凌者，輔導的過程也是漫長的， 在這過程中L 老師更是一位陪伴者， 陪著小Q 成長，感受她面臨的痛苦，把她從繭中拉出來，讓她蛻變?yōu)槟侵幻利惖暮?/p>

由于學校間分數(shù)競爭激烈，思想品德課的學科地位總是被所謂的主科排擠。 學生來自學習方面的壓力很大，一部分學生更是被家長和老師雙重“加壓”，導致一些學生情緒波動大，沖動易怒。 特別是在一些普通中學，學生之間的身體暴力、言語暴力，包括網(wǎng)絡暴力，有的已經(jīng)到了非常嚴重的程度。 這種現(xiàn)象為學生在校期間的人身安全帶來很大的隱患，特別是給被欺凌的學生心理方面造成了嚴重的負面影響?！吨行W心理健康教育指導綱要》和《中小學健康教育指導綱要》都特別強調(diào)，要對學生開展關于情緒管理和抑制沖動行為以及如何建立良好人際關系的教育。作為教育工作者一定要時刻關注學生的情緒變化，與心理教師合作，做好學生的心理工作，不讓學生的校園生活留有遺憾。