大數(shù)據(jù)時代煤礦企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思考

高慶欣 山煤國際能源集團股份有限公司

21世紀(jì)是信息時代，是大數(shù)據(jù)時代，我國社會發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展都離不開信息技術(shù)的支持。在大數(shù)據(jù)時代下，我國煤礦企業(yè)的發(fā)展水平有了顯著的提升。除此之外，為了適應(yīng)新時代，煤礦企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展的實際需求，將人力資源管理搬到重點發(fā)展路線上，加強信息化建設(shè)，充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)人力資源管理的優(yōu)化。

一、什么是大數(shù)據(jù)時代

大數(shù)據(jù)時代與信息時代相輔相成，相互促進。在信息爆炸的時代，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)病毒式發(fā)展趨勢。目前，90%以上的數(shù)據(jù)是近年來生成的。在分析和研究大數(shù)據(jù)時，明確指出，大數(shù)據(jù)可以根據(jù)不同的處理模型，加強觀察能力、發(fā)現(xiàn)能力、決策能力進行提升，合理匹配大量不同的信息資產(chǎn)。其中，大數(shù)據(jù)時代在數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)分析方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用和價值。企業(yè)需要根據(jù)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的實質(zhì)性要求，不斷為可持續(xù)發(fā)展提供動力，并將這種能力的培養(yǎng)與人力資源管理聯(lián)系起來。作為企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)人力資源管理在提升企業(yè)綜合能力，加強人才培養(yǎng)發(fā)展發(fā)揮著巨大的作用。在大數(shù)據(jù)信息時代下，人力資源管理的內(nèi)容和方法也出現(xiàn)了變化。為了有效應(yīng)對時代的挑戰(zhàn)，管理者需要了解大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入的了解大數(shù)據(jù)對人力資源管理的影響，并采取創(chuàng)新戰(zhàn)略，實現(xiàn)自身的穩(wěn)定建設(shè)和發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代下的煤礦企業(yè)人力資源管理的意義

就煤礦企業(yè)而言，要取得良好的發(fā)展，還需要加強各個方面的管理工作。其中，人力資源管理是煤礦企業(yè)十分重要的事情。所以，為推動煤礦企業(yè)的發(fā)展壯大，有必要完善其人力資源管理，使人力資源管理達到現(xiàn)代化。通過實踐研究，建設(shè)煤礦企業(yè)人力資源管理現(xiàn)代化工程的意義包括：

（一）提高煤礦企業(yè)人力資源管理效率

煤礦是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，有著眾多的員工，運用目前現(xiàn)有的人力資源管理方式已經(jīng)不能有效的進行管理，也無法滿足時代發(fā)展的需求。管理模式單一，管理方法滯后，直接對煤礦企業(yè)的經(jīng)營效益產(chǎn)生了負(fù)面的影響，甚至?xí)谄渌矫鏋槠髽I(yè)的發(fā)展埋下隱患，并帶來了難以預(yù)估的巨大經(jīng)濟損失。為此，有必要進行煤礦企業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的運用，合理設(shè)置人員與職責(zé)，以提升人力資源管理效能。

（二）降低煤礦企業(yè)成本

現(xiàn)行的人力資源管理方法不但使管理水平落后，同時，存在企業(yè)人力資源管理成本增加的情況。為此，煤礦企業(yè)需要加強人力資源管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，提升管理效率的同時，減少企業(yè)人力資源的管理成本，逐步形成富有企業(yè)特點的現(xiàn)代化人力資源管理方式。

（三）規(guī)范煤礦企業(yè)人力資源管理工作流程

人力資源管理大數(shù)據(jù)信息建設(shè)有助于完善煤礦企業(yè)人力資源管理操作過程，如建設(shè)富有企業(yè)特點的網(wǎng)頁，實現(xiàn)任免信息公示、升職信息公示、錄用人員公示等“一站式”操作過程。另外，采用“無紙化”辦事方式促進人事資料的流轉(zhuǎn)，減少操作過程的復(fù)雜。

三、大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

（一）記錄基本信息

基本信息的記錄也十分重要。因為基本信息真正體現(xiàn)了企業(yè)員工的基本素質(zhì)，是對企業(yè)員工自身能力的忠實記錄，信息均可成為人力資源管理部門的客觀參照。而基本信息主要包含了個人教育信息、就職期限、辭職率，以及特殊職業(yè)從事期限，因此如實地記載上述數(shù)據(jù)非常關(guān)鍵。

（二）能力數(shù)據(jù)記錄

能力數(shù)據(jù)分析，主要是指人員在履行任務(wù)前后所產(chǎn)生的能力與素養(yǎng)的原始資料。能力數(shù)據(jù)分析是人員能力素質(zhì)的主要表現(xiàn)，也能夠反映人員在進入職前的基本實力。在實際工作流程中，人力資源管理部門對于人員的工作技能進行了定量分析，可包括多個方面，如專業(yè)培訓(xùn)課程的長度、人員的升職效率、考評打分，以及解決問題的效果。而透過對人員能力的定量分析，人力資源管理部門就能夠更全面、客觀地掌握工作人員的情況。

（三）潛力數(shù)據(jù)真實反映

在人力資源管理流程中，既要重視人員的現(xiàn)實能力，又要重視人員未來的發(fā)展。有必要仔細(xì)分析所有能體現(xiàn)人員能力的數(shù)據(jù)。

四、大數(shù)據(jù)時代下的煤礦企業(yè)人力資源管理存在問題

從這些分析過程中，能夠明確了解到大數(shù)據(jù)時代下建設(shè)我國煤礦企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的必要性。但是，就目前的實際情況分析，在建設(shè)過程中仍有若干問題必須進行處理。顯然，基于煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)中面臨的潛在問題，這將極大限制煤礦企業(yè)的發(fā)展。所以，有必要認(rèn)識其面臨的問題。具體問題包括：

（一）重視程度不足

煤礦產(chǎn)業(yè)是我國市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要支柱，是促進我國市場經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。但是，就目前全國煤礦企業(yè)人力資源管理現(xiàn)代化創(chuàng)建工作而言，受很多原因制約更為嚴(yán)重，對現(xiàn)代化創(chuàng)建的關(guān)注度亟待進一步提高。缺乏專門的人力資源管理與信息化建設(shè)人才。部分職工的法律意識、政治思想和知識技術(shù)水平無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營效益。

（二）缺乏復(fù)合型人才

在大數(shù)據(jù)時代，對信息技術(shù)專業(yè)人員的需求也顯著增加。同樣，隨著人才市場需求和相關(guān)要求的不斷提高，人力資源管理人員的素質(zhì)也在不斷提高。然而，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理，不僅需要專業(yè)的人力資源管理能力，還需要良好的計算機應(yīng)用能力和大數(shù)據(jù)分析能力。這種復(fù)合型人才是目前企業(yè)人力資源管理急需的人才。然而，從目前的發(fā)展情況來看，我國企業(yè)80%的人力資源管理人員具有較強的人力資源治理能力，但對計算機知識缺乏深入的了解。然而，具有較強信息技術(shù)能力的人員對人力資源管理的工作內(nèi)容知之甚少?？梢钥闯?，大多數(shù)企業(yè)績效管理者都對定量和非定量績效考核的結(jié)果進行了詳細(xì)的分析，績效反饋和績效考核結(jié)果的應(yīng)用相對簡單，這并沒有真正發(fā)揮員工績效考核在提高組織績效方面的作用。

（三）大數(shù)據(jù)技術(shù)投入不足

人力資源信息管理是一項長期投資項目，投資回收期長，短期無收益。同時，由于一些煤礦企業(yè)的管理者對大數(shù)據(jù)技術(shù)缺乏全面的認(rèn)識，導(dǎo)致對信息建設(shè)不夠重視。企業(yè)的管理者習(xí)慣性的將企業(yè)的發(fā)展重點放在煤礦的開發(fā)和開采中，對于其他方面的關(guān)注度有限，這對企業(yè)人力資源管理信息化產(chǎn)生了阻礙。

（四）現(xiàn)有軟件不能滿足煤礦企業(yè)的發(fā)展需要

出于追求降低成本的目的，國內(nèi)大部分煤礦企業(yè)在軟件選型流程中往往選擇功能強大的軟件，主要的目的是為以后功能的拓展打基礎(chǔ)。但是，在具體的管理工作流程上，要適應(yīng)現(xiàn)代軟件管理的需要，就必須改進已有的人力資源管理模式。如果個別煤礦企業(yè)因缺乏基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理，而盲目采用較新的管理軟件，不但未能形成更有效的管理，而且還將降低人力資源管理的整體質(zhì)量，并會埋下其他隱患，甚至帶來難以預(yù)估的風(fēng)險。

五、大數(shù)據(jù)時代下的煤礦企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新措施

針對上述大數(shù)據(jù)時代下煤礦企業(yè)人力資源管理存在的問題，筆者提出了重視信息化建設(shè)；加大信息化建設(shè)資金投入；培養(yǎng)專業(yè)復(fù)合型人力資源管理人才；充分利用先進技術(shù)，提高柔性管理的效果等解決策略。

（一）重視信息化建設(shè)

想要進行創(chuàng)新，首先要改變思想。大數(shù)據(jù)時代的到來需要正視，企業(yè)額管理者需要對信息化人力資源管理進行全面的認(rèn)識，認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅在提升人力資源管理效率方面有著顯著的效果，在減少人力資源管理成本，加強人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面也有著不可替代的作用，促進企業(yè)的發(fā)展壯大。同時，需要有關(guān)部門把人才信息作為企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步形成富有企業(yè)特點的人才信息的管理制度，并與已有的科學(xué)管理方式相結(jié)合，以克服實際經(jīng)營活動中存在的困難。

（二）加大信息化建設(shè)資金投入

煤礦企業(yè)的發(fā)展需要貫徹可持續(xù)經(jīng)營的方針，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展特點，進一步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，加強對大數(shù)據(jù)技術(shù)的投入，加強人力資源管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M行相關(guān)管理計劃的編制，加強企業(yè)人才管理基礎(chǔ)建設(shè)，積極地進行專業(yè)人員的招聘，保證企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)的合理性和平衡性，有效提高職工薪酬水平。因此，我們計劃通過招聘信息建設(shè)專業(yè)大學(xué)生，以及招聘煤礦、人力資源管理和法律專業(yè)大學(xué)生，以吸引高素質(zhì)技術(shù)人才，逐漸地完善企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)，完善人才隊伍建設(shè)。

（三）培養(yǎng)專業(yè)復(fù)合型人力資源管理人才

人力資源部門管理者的整體素養(yǎng)水平直接關(guān)系工作。所以，企業(yè)必須注重培養(yǎng)人力資源部門管理者。在人才招聘過程中，挑選專業(yè)性較好、熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息的人才，為企業(yè)的人力資源管理團隊提供人才。對在職員工來說，要經(jīng)常對他們進行有關(guān)人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)信息的知識教育活動，并著重學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)基礎(chǔ)知識與大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的操作，提高管理者的綜合素質(zhì)。評估他們的學(xué)習(xí)成績，這些結(jié)果與他們的晉升或工資掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以得到一定的獎勵。鼓勵員工在日常工作中不斷加強大數(shù)據(jù)思維，提高大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力，推動企業(yè)人力資源管理的改革創(chuàng)新。

（四）充分利用先進技術(shù)，提高柔性管理的效果

大數(shù)據(jù)技術(shù)在煤礦企業(yè)人力資源管理中的主要運用計劃是充分運用當(dāng)前最領(lǐng)先的信息科技，以增強企業(yè)人性化管理系統(tǒng)的有效性。而目前，由于信息科技的日益發(fā)達，人們已經(jīng)對各項領(lǐng)先科技都有了更進一步的認(rèn)識，從而可以更好地評價企業(yè)員工。采用先進信息技術(shù)能夠降低企業(yè)在人力資源管理流程中的生產(chǎn)成本，使柔性管理模式在降低投入的同時達到收益最大化。兩者都能夠推動人力資源的發(fā)展與企業(yè)的管理，這對企業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生非常重要的影響。

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)必須重視人力資源管理的重要性，不斷創(chuàng)新人力資源管理模式，改進企業(yè)的人力資源管理方式和方法。企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持。只有不斷改進企業(yè)的人力資源管理，才能招聘和培訓(xùn)更多的專業(yè)人才，降低人才的流失率，企業(yè)人力資源管理也應(yīng)注重長期培訓(xùn)。企業(yè)的員工和人力資源經(jīng)理都應(yīng)該接受定期培訓(xùn)，以樹立終身發(fā)展的意識。

六、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思維

（一）完善企業(yè)人力資源管理制度和規(guī)范

無論是從企業(yè)發(fā)展所帶來的經(jīng)濟效益還是企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的社會效益來看，企業(yè)的工作重點都必須稍作調(diào)整，企業(yè)的內(nèi)部管理制度應(yīng)該適當(dāng)完善，所有員工都應(yīng)該在思想上和行動上拉緊繩子，共同努力，朝著同一個方向努力。在大數(shù)據(jù)時代，促進企業(yè)健康、長久、可持續(xù)發(fā)展。因此，在建立企業(yè)管理體系時，我們必須從企業(yè)未來發(fā)展的角度來思考這個問題，以確保管理機制和模式能夠利用環(huán)境和時代背景的變化。例如，在加強上級對下屬員工數(shù)據(jù)的管理和監(jiān)督的基礎(chǔ)上，企業(yè)人力資源管理人員可以在工作中建立和完善傳統(tǒng)的檔案協(xié)調(diào)機制，進一步協(xié)調(diào)工作，進一步提高員工檔案的利用效率。

（二）激發(fā)管理層的責(zé)任感

責(zé)任心和工作熱情是每一位員工必備的基本素質(zhì)，也是基于管理者在進行人力資源管理時必須優(yōu)先有效地提高責(zé)任感和工作態(tài)度這一事實。例如，建立科學(xué)合理的獎懲機制，運用大數(shù)據(jù)對員工的實際工作情況進行良好考核。將員工獎懲記錄納入員工年終獎懲考核，以此作為激勵員工努力工作的措施，并要求企業(yè)人力資源管理人員嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行。

七、結(jié)語

綜上所述，由于我國市場的蓬勃發(fā)展，煤礦企業(yè)的企業(yè)規(guī)模日益擴大，煤礦企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)也越來越完善。為進一步提高我國煤礦企業(yè)人力資源信息管理的效率和服務(wù)質(zhì)量，積極推進人力資源管理信息化建設(shè)的開展，及時分析人力資源信息使用中出現(xiàn)的問題情況，并提供最有效的解決辦法，具有重要的價值。所以，對于人才的培養(yǎng)本著實事求是的原則，根據(jù)煤礦企業(yè)的特點，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)識和運用，增加在此方面的投入，提高人才的整體素養(yǎng)，選用適當(dāng)?shù)墓芾碥浖鸩叫纬筛挥衅髽I(yè)特點的人力資源信息化模式，有效地服務(wù)于社會各界?？傊?，必須搞好煤礦企業(yè)人力資源管理的大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為實現(xiàn)煤炭行業(yè)的良性經(jīng)營進一步打下扎實的基礎(chǔ)。