大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與媒體融合創(chuàng)新發(fā)展之路

拓爾思信息技術(shù)股份有限公司 周強(qiáng)

大數(shù)據(jù)技術(shù)水平的提高，給新聞媒體行業(yè)發(fā)展提供了新的契機(jī)，與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體受到了一定沖擊，媒體融合成為當(dāng)前新聞媒體行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)，在大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)之下，新聞媒體行業(yè)的智能化水平、服務(wù)功能越發(fā)突出，深入探索大數(shù)據(jù)技術(shù)在媒體融合背景下的優(yōu)勢(shì)作用，能夠進(jìn)一步推動(dòng)新時(shí)代媒體融合的創(chuàng)新發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)背景下媒體融合發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1.1 內(nèi)容無(wú)差別化

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，使得傳統(tǒng)大眾媒體在時(shí)效性方面的弊端逐漸顯露，而且文字、語(yǔ)音、視頻等多樣化信息的傳播形式極大地提升了新聞傳播的豐富度，符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們?yōu)g覽、獲取和傳播信息的習(xí)慣。在此情況下，傳統(tǒng)媒體為重新占領(lǐng)輿論高地，以期能夠以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，激發(fā)群眾對(duì)新聞信息的需求。但實(shí)際上，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅體現(xiàn)在內(nèi)容方面，同時(shí)也是服務(wù)觀念以及產(chǎn)品創(chuàng)新方面的競(jìng)爭(zhēng)。相比之下，新媒體的高效性、時(shí)效性、互動(dòng)性以及針對(duì)性更強(qiáng)，而傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播以及價(jià)值轉(zhuǎn)化方面有著明顯的弱勢(shì)。在當(dāng)前媒體融合發(fā)展的大趨勢(shì)之下，傳統(tǒng)媒體雖然能夠結(jié)合自身新聞內(nèi)容定位服務(wù)對(duì)象，但是缺乏對(duì)于群眾真實(shí)需求、觀點(diǎn)以及閱讀習(xí)慣、偏好等方面的了解，導(dǎo)致發(fā)布的內(nèi)容存在明顯的無(wú)差別化特點(diǎn)，給媒體融合發(fā)展帶來(lái)了極大影響。

1.2 新聞追蹤不足

對(duì)于新聞媒體行業(yè)而言，保障新聞信息的時(shí)效性是行業(yè)發(fā)展的主要方向之一，雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)以及媒體融合趨勢(shì)使得新聞信息、熱點(diǎn)事件的報(bào)道更加快速、及時(shí)，但同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，各種新鮮熱點(diǎn)新聞事件呈現(xiàn)出爆發(fā)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而且群眾獲取信息的習(xí)慣也表現(xiàn)出明顯的碎片化、快餐式特點(diǎn)，這就導(dǎo)致在實(shí)際新聞生產(chǎn)和報(bào)道的過(guò)程中，新聞媒體人需要不斷關(guān)注和報(bào)道最新的熱點(diǎn)事件和信息，極大地削弱了對(duì)于專題事件的持續(xù)追蹤能力。從群眾角度來(lái)看，不僅需要及時(shí)了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，同時(shí)對(duì)于新聞信息也有著持續(xù)關(guān)注需求。而當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下的媒體融合發(fā)展，對(duì)于專題事件報(bào)道的持續(xù)性、追蹤性不足，降低了專題內(nèi)容產(chǎn)品的質(zhì)量，而且在紛繁、復(fù)雜、數(shù)量龐大的新聞信息之中，群眾難以明確事態(tài)發(fā)展脈絡(luò)，十分容易影響群眾獲取信息的準(zhǔn)確性和清晰度。

1.3 數(shù)據(jù)服務(wù)較弱

大數(shù)據(jù)技術(shù)在媒體融合發(fā)展當(dāng)中的主要作用就是數(shù)據(jù)服務(wù)，借助該技術(shù)，加深對(duì)于新聞媒體受眾實(shí)際需求的了解，進(jìn)而有針對(duì)性地展開(kāi)新聞采編、生產(chǎn)，提升新聞信息質(zhì)量，在激發(fā)群眾認(rèn)同感的同時(shí)，強(qiáng)化提升其對(duì)于媒體品牌的忠誠(chéng)度。而就當(dāng)前媒體融合實(shí)際情況來(lái)看，仍然存在以經(jīng)驗(yàn)評(píng)估新聞價(jià)值的情況，數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用水平相對(duì)較弱，這不僅會(huì)延長(zhǎng)決策周期，增加決策成本，同時(shí)群眾的忽視和忠誠(chéng)度的下降，也會(huì)降低新聞媒體影響力，給盈利收入帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)[1]。

2 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與媒體融合創(chuàng)新發(fā)展方向

2.1 技術(shù)融合推動(dòng)媒體融合

媒體融合并不單單指的是媒體內(nèi)容方面的融合，還應(yīng)該進(jìn)一步將其延伸到技術(shù)手段融合。為充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)在媒體融合發(fā)展當(dāng)中的驅(qū)動(dòng)作用，應(yīng)將新聞媒體領(lǐng)域的技術(shù)，與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域當(dāng)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有機(jī)、深層次地融合。技術(shù)融合的主要目的在于創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新的手段，形成新的媒體業(yè)態(tài)，以此提升新聞媒體行業(yè)的服務(wù)能力和水平，為廣大群眾和用戶，提供優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容，以及全新的媒體形態(tài)，提升其獲取新聞媒體信息的體驗(yàn)和感受。對(duì)此，新聞媒體行業(yè)工作者，應(yīng)積極加強(qiáng)對(duì)于大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)媒體融合縱深發(fā)展，并逐步形成新的合力。自新媒體出現(xiàn)以來(lái)，數(shù)據(jù)始終是其發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此想要實(shí)現(xiàn)媒體融合，就需要從數(shù)據(jù)層面展開(kāi)深入探索，以此形成媒體融合底層技術(shù)基礎(chǔ)，通過(guò)打通傳統(tǒng)媒體用戶數(shù)據(jù)以及新媒體用戶數(shù)據(jù)，切實(shí)驅(qū)動(dòng)媒體業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

2.2 用戶數(shù)據(jù)整合健康使用

在大數(shù)據(jù)背景之下，用戶數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用逐漸成為媒體融合的關(guān)鍵步驟，為促使用戶數(shù)據(jù)的作用得到充分發(fā)揮，在進(jìn)行媒體融合的過(guò)程中，應(yīng)著重關(guān)注以下3 個(gè)方面。

（1）用戶數(shù)據(jù)整合。以往媒體融合之下，用戶數(shù)據(jù)被劃分為旗艦客戶端、微信、微博等多個(gè)社交新媒體平臺(tái)，而同一個(gè)用戶可能在不同平臺(tái)當(dāng)中有多個(gè)賬號(hào)，這就使得用戶的行為、特征之間是相互割裂的，為充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，當(dāng)前媒體融合創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于多渠道用戶數(shù)據(jù)的整合研究，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的聯(lián)合計(jì)算分析，以此充分挖掘用戶數(shù)據(jù)價(jià)值，推動(dòng)媒體深度融合。

（2）數(shù)據(jù)健康使用。大數(shù)據(jù)不僅具有強(qiáng)大的信息挖掘作用，同時(shí)也具有極強(qiáng)的威力，因此在實(shí)際進(jìn)行媒體融合的過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于數(shù)據(jù)資源風(fēng)險(xiǎn)防范的重視，健康合理地利用大數(shù)據(jù)，建立明確的數(shù)據(jù)治理以及整合應(yīng)用規(guī)范，促進(jìn)媒體融合健康發(fā)展。

（3）構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)。為強(qiáng)化數(shù)據(jù)的利用，還應(yīng)建立功能強(qiáng)大，性能良好的數(shù)據(jù)處理和分析平臺(tái)，為數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和利用奠定良好基礎(chǔ)，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用水平[2]。

2.3 大數(shù)據(jù)推動(dòng)新業(yè)態(tài)發(fā)展

大數(shù)據(jù)在推動(dòng)新業(yè)態(tài)發(fā)展的過(guò)程中，主要優(yōu)勢(shì)作用如下。

（1）大數(shù)據(jù)技術(shù)改變了傳統(tǒng)媒體無(wú)差別傳播方式，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化、精準(zhǔn)服務(wù)，極大地提升了新聞媒體行業(yè)的服務(wù)能力和水平，改變了群眾對(duì)于傳統(tǒng)新聞媒體的印象；（2）大數(shù)據(jù)改變了廣告投放模式，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，能夠根據(jù)用戶實(shí)際情況、特點(diǎn)以及需求，進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)投放和推送，新媒體廣告得以快速發(fā)展，創(chuàng)造了新的媒體經(jīng)營(yíng)模式；（3）大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用，能夠幫助媒體工作者更加清晰、精準(zhǔn)的了解受眾實(shí)際需求以及喜好，通過(guò)有針對(duì)性地進(jìn)行新聞信息服務(wù)，能夠更好、更快地看到信息傳播效果，并為決策提供可靠支持，賦能媒體融合發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與媒體融合創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策建議

3.1 建設(shè)大數(shù)據(jù)與新聞業(yè)務(wù)的一體化平臺(tái)

技術(shù)是大數(shù)據(jù)作用發(fā)揮的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)媒體深度融合的前提，對(duì)此，在實(shí)際展開(kāi)媒體融合創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)積極建設(shè)大數(shù)據(jù)與新聞業(yè)務(wù)的一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)媒體數(shù)據(jù)以及信息資源的有效整合。以浙報(bào)集團(tuán)“媒立方”技術(shù)平臺(tái)為例，其數(shù)據(jù)庫(kù)不僅容納了全國(guó)1003 家數(shù)字報(bào)刊數(shù)據(jù)、異構(gòu)化資源數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)新聞數(shù)據(jù)，還包括政府門戶數(shù)據(jù)、社交平臺(tái)信息、新聞?wù)掌约皻v史照片等多種類型數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)了底層數(shù)據(jù)源的一體化構(gòu)建，在大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)秀的存儲(chǔ)、計(jì)算能力以及良好的數(shù)據(jù)整理、加工、流轉(zhuǎn)功能的基礎(chǔ)上，有效實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一整合；同時(shí)，在自然語(yǔ)言處理以及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)等的支持下，還對(duì)相應(yīng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了深入分析和建模，并由此構(gòu)建熱點(diǎn)追蹤類、傳播力分析類以及個(gè)性推薦類等多項(xiàng)新聞數(shù)據(jù)信息服務(wù)，能夠幫助新聞采編人員更好地利用用戶數(shù)據(jù)信息，并從中挖掘采編?kù)`感。除此之外，還需進(jìn)一步建設(shè)新聞業(yè)務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建傳統(tǒng)媒體與新媒體融合生產(chǎn)模式，并創(chuàng)建策劃、采編、資源以及運(yùn)營(yíng)中心等，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)輿情的快速、精準(zhǔn)研判，和熱點(diǎn)話題、時(shí)事新聞的采集、加工，并對(duì)新聞傳播效果進(jìn)行評(píng)估，全面實(shí)現(xiàn)智能化內(nèi)容生產(chǎn)，促進(jìn)媒體深度融合[3]。

3.2 借助大數(shù)據(jù)技術(shù)耦合新聞采編

通過(guò)場(chǎng)景化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于新聞業(yè)務(wù)的多維選題策劃、全媒體協(xié)同指揮，同時(shí)還能夠?qū)I(yè)務(wù)推進(jìn)流程進(jìn)行可視化監(jiān)測(cè)，并在傳統(tǒng)媒體、微博、微信、抖音等第三方平臺(tái)等多個(gè)媒體渠道實(shí)現(xiàn)新聞信息的融合發(fā)布，以此實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與新聞采編業(yè)務(wù)之間的緊密耦合。

在新聞策劃過(guò)程中，可借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行熱點(diǎn)搜索、追蹤和深度挖掘，并對(duì)事件相關(guān)專題、話題等進(jìn)行追蹤，還能夠?qū)⑿侣剛鞑岫纫约懊癖姺磻?yīng)等進(jìn)行量化轉(zhuǎn)變，以此幫助新聞采編人員更好地了解新聞的動(dòng)態(tài)進(jìn)展，深入挖掘新聞價(jià)值，助推內(nèi)容創(chuàng)新。在新聞采集過(guò)程中，大數(shù)據(jù)資源庫(kù)能夠?qū)π侣勑畔⑦M(jìn)行深度整理和歸納，并從新聞信息的可靠性、地域以及輿論場(chǎng)等多個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行分類標(biāo)簽，為新聞信息的編輯提供素材。在發(fā)布過(guò)程中，不僅能夠進(jìn)行多渠道融合發(fā)稿，而且還能夠結(jié)合相應(yīng)用戶數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建用戶畫像，并有針對(duì)性地進(jìn)行資源信息的精準(zhǔn)投放。此外，還可應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助進(jìn)行新聞信息的評(píng)估反饋，通過(guò)閱讀量、互動(dòng)量以及轉(zhuǎn)載量等，分析新聞信息的影響力，以此評(píng)價(jià)新聞產(chǎn)品的傳播效果，同時(shí)，還能夠?yàn)楹罄m(xù)新聞信息的優(yōu)化調(diào)整奠定良好基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)從線性到閉環(huán)的轉(zhuǎn)變。

將大數(shù)據(jù)技術(shù)與新聞采編業(yè)務(wù)流程進(jìn)行充分融合，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了新聞媒體組織結(jié)構(gòu)、工作機(jī)制的創(chuàng)新和改革，提升新聞媒體的智能化服務(wù)水平，對(duì)于推動(dòng)媒體融合創(chuàng)新發(fā)展有著積極作用。

3.3 創(chuàng)新組織架構(gòu)促技術(shù)業(yè)務(wù)融合

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，不僅驅(qū)動(dòng)了新聞業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)媒體融合下的新聞業(yè)務(wù)需求，也成了促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。為?shí)現(xiàn)媒體深度融合，促使大數(shù)據(jù)技術(shù)作用得以充分發(fā)揮，還應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)新優(yōu)化組織架構(gòu)，為技術(shù)與新聞業(yè)務(wù)的融合發(fā)展提供基礎(chǔ)支持。

一方面，應(yīng)結(jié)合實(shí)際新聞業(yè)務(wù)開(kāi)展以及技術(shù)平臺(tái)建設(shè)需求，建立數(shù)據(jù)分析室，以此為新聞采編業(yè)務(wù)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)，同時(shí)強(qiáng)化數(shù)據(jù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系，主要收集采編需求，并反饋業(yè)務(wù)人員對(duì)于相應(yīng)技術(shù)平臺(tái)的使用建議，積極與產(chǎn)品中心進(jìn)行溝通交流，促使技術(shù)平臺(tái)功能、性能等能夠滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求，推動(dòng)技術(shù)平臺(tái)更新發(fā)展。

另一方面，針對(duì)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，建立研發(fā)管理部門、項(xiàng)目質(zhì)量管理部門、媒體采編部、視頻采編部等多個(gè)部門，分別負(fù)責(zé)收集業(yè)務(wù)部門需求、需求分析、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量管控、平臺(tái)研發(fā)以及媒體云服務(wù)開(kāi)發(fā)等，促使大數(shù)據(jù)技術(shù)得到更好的應(yīng)用，充分滿足媒體融合創(chuàng)新發(fā)展需求[4]。

3.4 以數(shù)據(jù)服務(wù)提升媒體運(yùn)營(yíng)能力

3.4.1 構(gòu)建受眾畫像，推送個(gè)性信息

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用之下，能夠在傳統(tǒng)媒體傳播經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，深入了解讀者的喜好、需求，構(gòu)建受眾畫像，以此有針對(duì)性地進(jìn)行新聞信息的推送，更有甚者會(huì)主動(dòng)參與到新聞信息的傳播當(dāng)中，能夠更好提升新聞信息的傳播力和影響力，實(shí)現(xiàn)新聞信息健康、可持續(xù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)際進(jìn)行個(gè)性化信息推送的過(guò)程中，不僅要根據(jù)用戶瀏覽內(nèi)容，推薦相似內(nèi)容，同時(shí)也應(yīng)充分結(jié)合用戶自身屬性以及行為習(xí)慣等，全面構(gòu)建用戶畫像，并建立群組，以此對(duì)高相似度的人群進(jìn)行內(nèi)容推送，不僅能夠有效滿足用戶實(shí)際獲取新聞信息的需求，同時(shí)也能夠擴(kuò)散閱讀群體，提升新聞媒體影響力。

3.4.2 動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜，構(gòu)建專題網(wǎng)絡(luò)

在媒體融合背景之下，媒體對(duì)于新聞的追蹤能力較弱，而且信息碎片化特點(diǎn)也使得群眾難以全面掌握專題事件的動(dòng)態(tài)，對(duì)此，可利用動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜，構(gòu)建專題網(wǎng)絡(luò)解決這一問(wèn)題。通過(guò)動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于新聞事件當(dāng)中人、物、時(shí)空等的組織和標(biāo)識(shí)，并將其映射到數(shù)字世界當(dāng)中，根據(jù)一定規(guī)律厘清不同元素之間的關(guān)系，幫助新聞工作者掌握、理解新聞內(nèi)容以及事件的進(jìn)展情況，同時(shí)促使用戶了解事件原委。

3.4.3 借助數(shù)據(jù)指標(biāo)，提升運(yùn)營(yíng)能力

媒體盈利的主要方式和途徑就是廣告，而大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用之前，廣告的入駐主要是依靠廣告商對(duì)于媒體的主觀評(píng)價(jià)，存在決策時(shí)間長(zhǎng)，科學(xué)性弱的問(wèn)題。而應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于媒體傳播力和影響力的量化分析，并構(gòu)建相應(yīng)數(shù)據(jù)模型和指標(biāo)，對(duì)新聞信息的傳播追蹤情況以及粉絲特點(diǎn)等展開(kāi)智能分析，根據(jù)受眾對(duì)新聞信息轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論以及瀏覽的數(shù)據(jù)情況，計(jì)算得出新聞信息的影響力指數(shù)，為廣告商的投資決策提供可靠支持，進(jìn)一步提升新聞媒體行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，切實(shí)驅(qū)動(dòng)媒體深度融合和智能化發(fā)展[5]。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)對(duì)于媒體融合的驅(qū)動(dòng)發(fā)展主要體現(xiàn)在技術(shù)融合、用戶數(shù)據(jù)整合使用以及新業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展三個(gè)方面，實(shí)際進(jìn)行媒體融合創(chuàng)新的過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)大數(shù)據(jù)與新聞業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)，促進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)有效融合，同時(shí)將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在新聞采編的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，提升新聞業(yè)務(wù)的智能化水平，此外，還應(yīng)優(yōu)化調(diào)整組織架構(gòu)為媒體融合提供良好基礎(chǔ)和環(huán)境，最后，為強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用效果，應(yīng)借助大數(shù)據(jù)構(gòu)建受眾畫像、建立動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)新聞信息傳播影響力的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變，提升媒體運(yùn)營(yíng)能力，以此全面促進(jìn)媒體融合創(chuàng)新發(fā)展。

引用

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