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作為除微信外最大的社交媒體平臺,微博狠挖社交電商潛力能帶來多少變化?
與慘淡四季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)同時(shí)公布的,還有微博與網(wǎng)紅營銷數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)天下秀更“緊密”合作的消息。財(cái)報(bào)公布當(dāng)天,微博宣布擬以約21.6億元收購新浪間接子公司,獲得3.32億股天下秀股權(quán)。交易完成后,微博將持有天下秀26.57%股權(quán)。天下秀成立于2009年,核心業(yè)務(wù)模式是基于紅人營銷交易平臺WEIQ,一手銜接紅人,一手對接商家,在線完成撮合交易。
天下秀的業(yè)務(wù)模式其實(shí)不難理解,說白了就是一家大數(shù)據(jù)分析企業(yè),針對想在社交媒體上投放電商廣告的企業(yè)品牌,天下秀可以為客戶呈現(xiàn)出符合產(chǎn)品宣傳基調(diào)的紅人賬號運(yùn)營數(shù)據(jù),如粉絲的數(shù)量和質(zhì)量,粉絲的粉絲有怎樣的質(zhì)量、影響力與活躍度等,除了標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),還包括托管式服務(wù),即根據(jù)客戶業(yè)務(wù)、背景的不同來做不同的營銷方案。
說到這,大家也該明白為什么微博需要天下秀這樣的公司——為了變現(xiàn),更是為了彌補(bǔ)曾經(jīng)因過于遲鈍而錯(cuò)過的電商浪潮。
早在2011年,微博就已經(jīng)察覺到電商的潛力并開始投資,只不過剛剛從門戶網(wǎng)站成功轉(zhuǎn)型到移動(dòng)端的微博沒想過要顛覆自身內(nèi)容平臺的定位,干的還是它最熟悉的“引流”業(yè)務(wù)。淘寶與微博的合作也因此在之后的三年里達(dá)到巔峰。
可是明知電商重要性的微博,卻在9年后才開始自建電商平臺“微博小店”。在沒有完備供應(yīng)鏈,又缺乏成熟的物流、售后系統(tǒng)的情況下,妄想趁著直播電商的熱潮,探索社交平臺閉環(huán)電商的變現(xiàn)模式??上?,微博始終未能摸索出公域曝光到私域轉(zhuǎn)化的成熟結(jié)構(gòu)。
微博CEO王高飛在最近的電話財(cái)報(bào)會(huì)上也透露,微博社交電商目前對平臺收入和利潤貢獻(xiàn)較小,盡管GMV在過去一年較2021年實(shí)現(xiàn)翻倍提升,但目前仍以提高規(guī)模和商業(yè)化效率為目標(biāo)。與天下秀深度合作也是為了擴(kuò)大商品匹配的方式,獲取更大的市場份額。
這和微博押注短視頻的命運(yùn)何其相似。早在2013年,王高飛就意識到短視頻會(huì)成為內(nèi)容領(lǐng)域革新的節(jié)點(diǎn),但出人意料的是,他沒有選擇內(nèi)部孵化視頻產(chǎn)品,而是將籌碼都押在了外部“秒拍”“小咖秀”“愛動(dòng)小視頻”等同質(zhì)化程度極高的視頻應(yīng)用上,面對抖快的攻城略地,不用風(fēng)吹,走幾步就散了。
微博對于商業(yè)變現(xiàn)遲緩的嘗試,也間接影響到了其核心收入來源。
據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2022年全年,微博營收18.40億美元,同比下降19%;歸母凈利潤為5.40億美元,同比下降24.8%。而廣告作為微博長期以來的支柱業(yè)務(wù),恰恰也是跌落最快的:微博全年廣告收入16.0億美元,同比下滑19%。
表面上看,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融、教培、游戲和電商營銷,這幾個(gè)過去幾年互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的大戶均受到強(qiáng)監(jiān)管和疫情影響,投放斷崖式下滑。更深層的原因則是互聯(lián)網(wǎng)廣告的分配格局被短視頻徹底重構(gòu)了。
《2022中國互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告》指出,去年全年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模,預(yù)計(jì)為5088億元人民幣,較2021年下降6.38%,是近七年來首次出現(xiàn)負(fù)增長。而短視頻是2022年唯一一個(gè)廣告規(guī)模增長的品類。
“客戶基本都是沖著電商轉(zhuǎn)化、直接變現(xiàn)來的,但這并不是微博的強(qiáng)項(xiàng),微博擅長的是流量曝光?!币晃皇煜の⒉╀N售部門的人士指出,現(xiàn)在減少最猛的是來自中小企業(yè)的廣告投放,而這部分企業(yè)更在意流量轉(zhuǎn)化率、變現(xiàn)能力等短期指標(biāo)。在這點(diǎn)上,微博不敵以精準(zhǔn)投放見長的短視頻平臺,其因擁有更為垂直的用戶生態(tài),使得廣告效果變現(xiàn)更快。
而在用戶層面,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容博主的流失也讓微博陷入“留不住人”的僵局。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,去年7月,在單日使用時(shí)長方面,坐擁5.86億月活躍用戶(MAU)的微博為36.43分鐘,MAU略有落后的小紅書,人均單日使用時(shí)長卻高出微博20分鐘以上??焓?、抖音分別為133.45分鐘、105.68分鐘,相比于微博是倍數(shù)級別的壓制。
自2014年擔(dān)任微博CEO以來,王高飛帶領(lǐng)的微博團(tuán)隊(duì)一直沒閑著,扶持腰部KOL,優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)機(jī)制,開發(fā)鐵粉、微博故事,定向粉絲直播等等,但都未在商業(yè)變現(xiàn)上掀起太大水花。
究其根本,一是因?yàn)槲⒉﹥?nèi)部戰(zhàn)略決策過于遲緩,導(dǎo)致錯(cuò)失很多良機(jī);二則是因?yàn)槲⒉┲辉敢庠诂F(xiàn)有的產(chǎn)品功能上做垂直化探索,尚未突破自身邊界,無法開發(fā)出具有顛覆性的功能或產(chǎn)品。這種謹(jǐn)小慎微或許決定了微博滑向平庸的命運(yùn)。