誰來拯救推特

三土

70多家廣告商暫停投放

推特日子不好過，3月上旬據(jù)《華爾街日報》消息，社交媒體平臺推特由埃隆馬斯克接手后，廣告商已經(jīng)流失多個。根據(jù)廣告研究公司StandardMediaIndex的數(shù)據(jù)顯示，推特去年12月的廣告收入下降約71%。根據(jù)市場分析公司Pathmatics的數(shù)據(jù)，截至2023年2月25日結(jié)束的一周，推特被馬斯克接管之前排名前100的廣告商中，有超過70家暫停在該平臺繼續(xù)投放廣告。

馬斯克以440億美元收購?fù)铺?，還背負(fù)了約130億美元的債務(wù)，每年的利息超10億美元。這筆債掌握在7家華爾街銀行手中，知情人士稱，最近推特向其中一家銀行支付了第一筆利息。

廣告業(yè)務(wù)一直是推特的核心業(yè)務(wù)，2021年廣告收入貢獻(xiàn)該公司總營收的九成以上。然而在馬斯克接手推特后不久，包括食品公司通用磨坊、奧利奧制造商億滋國際和輝瑞在內(nèi)的幾家大牌廣告客戶，都暫停在推特投放廣告。

全球最大的廣告公司W(wǎng)PP旗下的群邑媒介集團(tuán)已告知其客戶，推特成為“高風(fēng)險”購買對象。為了讓廣告商重返該平臺，推特需要在IT安全、隱私保護(hù)等方面配置高級人員，并恢復(fù)內(nèi)部制衡，此外還要公開透明該公司未來的發(fā)展。

開放之路和收費(fèi)模式

回顧歷史，推特的活力在于開放API，可以說推特的成功和開放API密不可分。推特的開放API可以激發(fā)個人創(chuàng)作的積極性，引來了大量的第三方應(yīng)用，這些第三方應(yīng)用同時又?jǐn)U大了推特原有的功能，讓推特更好用，從而極大豐富了推特平臺自身的功用和樂趣，現(xiàn)在，推特超過一半的流量都是來自第三方API。

隨著推特的OpenAPI發(fā)布數(shù)量不斷增加，運(yùn)營過程中也開始暴露出一些問題。OpenAPI巨大的訪問量引起了推特種種性能問題，使得推特的穩(wěn)定性大為降低，為了支持大量的外部API，推特宕機(jī)頻繁，這估計是幾乎所有推特用戶都遇到過的現(xiàn)象。但即使如此，推特也沒有放棄對OpenAPI的支持。因?yàn)殚_放API是歷史的潮流，是必然的趨勢，順之者昌，逆之者亡，推特之所以擊敗眾多各式各樣的微博客網(wǎng)站，開放API功不可沒。

雖然網(wǎng)絡(luò)上有很多人噴馬斯克，但后者有他自己的見解，且做事果斷。一個動作信號是，2月9日推特宣布將不再支持對API的免費(fèi)訪問（無論是1.1還是2.0版本），取而代之的是付費(fèi)的基本級別。馬斯克為這一舉措辯解說，免費(fèi)的API正被機(jī)器人騙子和垃圾郵件發(fā)送者“濫用”，如果每月花上約100美元的訂閱費(fèi)“加上ID驗(yàn)證”可以大大地凈化掉這些信息。但向開發(fā)者收取訪問推特的API的費(fèi)用，也為該公司提供了另一個賺錢的機(jī)會，這是馬斯克優(yōu)先考慮的事情。據(jù)報道，除了每月向用戶收取8美元的驗(yàn)證費(fèi)外，還希望從平臺上的黃金認(rèn)證用戶每月收取1000美元的費(fèi)用。

具體來說，推特禁止了包括Tweetbot、推特rific等應(yīng)用使用其API，導(dǎo)致大量用戶無法使用第三方應(yīng)用。有不少品牌、機(jī)構(gòu)和知名人物都紛紛逃離，入駐了Mastodon——一個基于ActivityPub協(xié)議創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)，允許其他人加入或建立自己的服務(wù)器以參與和查看彼此的內(nèi)容。當(dāng)前為了防止用戶流失，阻止用戶轉(zhuǎn)用Mastodon，推特已迅速禁止Movetodon這個遷移工具使用其API。

還沒度過危險期

從某些方面來看，推特變得越來越糟糕，截至2月下旬，推特超過三分之二的企業(yè)還未回到推特，當(dāng)然，包括蘋果和亞馬遜在內(nèi)的一些知名企業(yè)在推特前期的混亂后，雖然已經(jīng)重返該平臺，但由于推特的成本削減政策，其仍有退出的風(fēng)險。亞馬遜就被爆出將停止向推特支付其廣告費(fèi)用，因?yàn)橥铺匾呀?jīng)幾個月沒有支付其使用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的賬單。

其實(shí)為了應(yīng)對廣告商的離開，馬斯克還是做出過一些努力，比如推出每月7.99美元的付費(fèi)認(rèn)證服務(wù)，希望提高收入，但沒有成功。之后新的認(rèn)證服務(wù)于去年12月12日重新啟動，目前不知用戶接受程度收如何。

目前推特的員工數(shù)量已從他收購公司之前的近8000人降至2000人，據(jù)2023年2月26日當(dāng)?shù)孛襟w報道，推特再次解雇了至少50名員工，這是馬斯克收購?fù)铺睾蟮牡诎溯啿脝T。裁員涉及多個團(tuán)隊(duì)，包括廣告技術(shù)、主要應(yīng)用程序以及維持系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施等。

科學(xué)家意見很大

馬薩諸塞州波士頓東北大學(xué)的計算社會科學(xué)家：大衛(wèi)拉澤：

推特近期變化可能是毀滅性的，過去該平臺一直是研究信息生態(tài)系統(tǒng)的最常見數(shù)據(jù)來源。

柏林馬克斯普朗克人類發(fā)展研究所的科學(xué)家菲利普·洛倫茲：

推特現(xiàn)在政策的改變結(jié)束了多年來的相對透明度，馬斯克在首次出價購買該平臺時大肆吹噓這是一個“公共城市廣場”，現(xiàn)在卻搞成了收費(fèi)項(xiàng)目。

紐約賓厄姆頓大學(xué)助理教授杰里米·布萊克本：

推特對學(xué)術(shù)資助的運(yùn)作方式極度缺乏了解，這是試圖通過聯(lián)邦資助機(jī)構(gòu)騙取更多納稅人的錢。