“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高等教育管理的創(chuàng)新與實踐

董洪亮

（哈爾濱師范大學教育科學學院 黑龍江哈爾濱 150000）

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我國逐漸實現(xiàn)教育現(xiàn)代化。為更好地落實高校教育管理工作，高校教育管理人員應當結(jié)合時代發(fā)展進程，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，將互聯(lián)網(wǎng)和教育管理工作結(jié)合，創(chuàng)新管理模式，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)管理模式的共享性、平等性、開放性等特點，既可以降低教育管理難度，還能提高教育管理效率，幫助學生提高學業(yè)，為學生提供良好的學習環(huán)境，讓教育活動順利開展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”高等教育管理的影響

（一）積極影響。

1.工作模式豐富。高等教育管理工作通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的擴展實現(xiàn)全面的創(chuàng)新。目前很多高等院校教育管理模式都是采用傳統(tǒng)的方式，無法適應現(xiàn)代社會發(fā)展需求，大大降低了高校的教育管理水平，[1]對于我國高等教育的發(fā)展起到阻礙作用。因此，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式創(chuàng)新高校教育管理，可以有效改善教育管理工作的模式，并在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，豐富教師的教學方法、教學內(nèi)容，不僅提高學校的教學質(zhì)量，同時也加快教學效率，讓學生能夠以最好的方式掌握所需要的學習知識。

2.優(yōu)化資源配置。高等院校通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式進一步優(yōu)化教育資源的配置。對于管理工作人員，高等教育管理工作中所涉及的工作內(nèi)容極其復雜，需要投入大量的資源進行管理。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則可以全面實現(xiàn)管理工作的自動化，并優(yōu)化整合各個部門間的管理工作，有效地解決目前管理工作中存在的資源配置問題。

3.增強協(xié)同教育?？紤]到高校教育充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的開源創(chuàng)造以及分布式架構(gòu)特點，給教育體系添加橫向力量，打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)之間的教育壁壘，實現(xiàn)任何時間、任何地點、任何組織的溝通，將扁平化的發(fā)展模式取代金字塔發(fā)展模式，改善學生的學習態(tài)度。高?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)體系進一步推動協(xié)同教育模式發(fā)展，明確網(wǎng)絡(luò)中個體的分工，從而順利展開相互配合，高等教育組織模式逐漸實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

（二）消極影響。首先，安全問題難以保障?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在發(fā)展過程中存在黑客攻擊、病毒入侵等風險，而一旦發(fā)生上述風險則用戶的信息安全難以保障，因此高校必須加強信息安全意識。其次，高校在開展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)平臺時需要大量的資金支持，在后續(xù)發(fā)展中還需要對設(shè)備進行相應的維護，這對于高校來說，無法承擔如此龐大的資金投入。最后，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用在一定程度上改變學生的學習、生活方式，外加網(wǎng)絡(luò)的自由性，導致學生的學習往往會夾雜部分與學習無關(guān)的內(nèi)容，例如游戲、電影等，導致學生的成績不僅沒有因為互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢而提升，反而逐漸下降，加大高等教育的管理難度。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高等教育管理存在的問題

（一）教育管理觀念落后。高等教育管理信息化建設(shè)通常會遭受傳統(tǒng)教育管理理念的影響而無法順利展開。部分高校的教學管理通常會將學生的成績作為主要標準，忽略學生素質(zhì)的培養(yǎng)。受我國傳統(tǒng)教育理念的影響，部分家長和學校認為只有提高學習成績才是唯一的教育目的。但是隨著時代的發(fā)展，成績已經(jīng)不再是教育的核心。我國教育體系明確指出要培養(yǎng)滿足社會發(fā)展需求的人才，成績不再是衡量一個學生的唯一標準，更加注重對學生素質(zhì)的培養(yǎng)，然而由于傳統(tǒng)觀念的影響，我國高校在進行教育管理體系改革時，依舊無法正確衡量學生的標準，在學生的考核標準設(shè)定上缺乏規(guī)范性，導致學生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)依舊無法達到社會需求。

（二）管理方法單一。部分院校創(chuàng)新教育管理模式深受傳統(tǒng)教育理念的影響，無法全面發(fā)揮學生的主觀能動性。具體體現(xiàn)在以下兩個方面，首先是訓導方法。該方法主要是通過教師告誡學生哪些可以做，哪些禁止做，在這種教育方式的影響下，進一步遏制學生的創(chuàng)造力。其次是灌輸方法。灌輸方法主要是通過教師教標準的知識以及強硬地灌輸，不考慮學生的主觀思想以及個人情緒，事實上影響學生的全面發(fā)展。盡管我國部分高校利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化教育管理，其本質(zhì)依舊是以訓導和灌輸方式為主，并沒有利用好互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。

（三）管理制度有待更新。由于社會的進步和時代的發(fā)展，高校教育管理工作的事務(wù)不斷增多。為更好地開展教育管理工作，高校的教育管理方式方法也要大膽創(chuàng)新。目前所使用的管理標準和預期的要求依然存在差距，大量的管理制度都沒有及時更新，無法貼合時代發(fā)展需求，不能滿足學生的多樣化發(fā)展，教育管理工作開展的效果不理想。

（四）輕視創(chuàng)新風險。新時代發(fā)展下的高校應當實現(xiàn)“雙一流”的教育標準，不僅要積極響應政策，同時還要吸納市場良性競爭機制，通過和一流學校標準對比不斷完善自身教育，其創(chuàng)新發(fā)展過程往往也伴隨著一定的風險。高校要學會如何防范風險，控制改革成本，網(wǎng)絡(luò)化教育管理建設(shè)要維護信息安全，合理規(guī)劃風險等級，對風險進行合理的防控，推出創(chuàng)新方案，滿足高校管理的發(fā)展需求。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高等教育管理創(chuàng)新思路與路徑

（一）創(chuàng)新思路?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育管理”的創(chuàng)新發(fā)展是對教育結(jié)構(gòu)進行重新塑造、優(yōu)化的過程。教育管理者應當改變傳統(tǒng)的教育管理思維，優(yōu)化教育管理模式，讓教育管理過程更切合互聯(lián)網(wǎng)的特性。教育管理者應當改變傳統(tǒng)的灌輸、訓導教育形式，讓學生從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?。在教育管理理念上要充分結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，加強教育管理者和學生之間的情感聯(lián)系，充分調(diào)動學生的主動性，通過互聯(lián)網(wǎng)幫助教育管理者更加充分、全面認識自身存在的問題。學校管理要加強配合，為教育管理模式的創(chuàng)新提供基礎(chǔ)支持，學校應當積極采取信息技術(shù)以及現(xiàn)代教學管理理念推翻傳統(tǒng)教育模式，發(fā)揮創(chuàng)新教育管理理念的優(yōu)勢。除此之外，高校還應當注重對先進管理理念的引進，只有不斷優(yōu)化自身的管理理念，才能實現(xiàn)全面的創(chuàng)新教育管理。學校教育管理創(chuàng)新還應當明確重塑結(jié)構(gòu)的理念重要性，在傳統(tǒng)的教育管理環(huán)節(jié)、程序、模式和方法的基礎(chǔ)框架之上對其進行重新編排，既符合創(chuàng)新發(fā)展理念，同時也堅持了傳統(tǒng)的教育觀念。

（二）創(chuàng)新路徑。

1.創(chuàng)新教育管理理念?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，高等教育機構(gòu)要想實現(xiàn)創(chuàng)新管理，必須明確創(chuàng)新管理理念。高等教育管理者應當轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育理念，明確“互聯(lián)網(wǎng)+”對創(chuàng)新管理理念的重要性，加強“互聯(lián)網(wǎng)+”和教育管理理念的結(jié)合，從現(xiàn)代化的發(fā)展角度重新看待高等教育的發(fā)展，應當結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的理念，推動教育理念的變革。[2]例如利用互聯(lián)網(wǎng)的功能，將課內(nèi)教育轉(zhuǎn)為課外教育，不僅加強學生對理論知識的應用，增強學生的實踐能力，打破傳統(tǒng)教育活動的空間限制。教師利用互聯(lián)網(wǎng)讓學生實現(xiàn)線上學習，學生則根據(jù)自身的學習情況有選擇地學習符合自身發(fā)展的知識內(nèi)容，進一步體現(xiàn)學生學習的主觀性。還可以充分利用教學視頻、圖片、文字等元素進行詳細解讀，幫助學生理解消化知識。老師也可以為學生提供各種專業(yè)網(wǎng)站，讓學生在網(wǎng)絡(luò)上找尋到自身所需要的學習內(nèi)容，便于課后自學，教師則在課堂上針對學生的問題進行解答，不僅加強學生自主學習的動力，同時也拓展于學生的學習環(huán)境，加深學生對學習內(nèi)容的理解，讓學生無論是在線上線下都能很好地處于學習當中。

2.創(chuàng)新教育管理的方法。高校在開展教育管理創(chuàng)新時必須注重管理的可持續(xù)發(fā)展，只有全面融入創(chuàng)新管理理念，才能更好地實現(xiàn)教育管理模式的創(chuàng)新。用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動高校管理體系建設(shè)，促進我國教育事業(yè)發(fā)展；結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理理念，提出創(chuàng)新教育管理方法。首先，教育管理要實現(xiàn)多元化。在傳統(tǒng)的教育管理方法中，教師和學生之間的溝通較少，彼此之間往往只存在命令和服從的關(guān)系，這種管理方法無法體現(xiàn)學生的主觀性，管理的目的也難以達成。高等院校在展開教育管理創(chuàng)新時，應當積極吸收不同的教育管理方法，并根據(jù)自身高校的發(fā)展特色制定符合高校發(fā)展的管理方法，提高高等教育管理的有效性，保障高校教育管理的可持續(xù)發(fā)展。其次高校要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與高校管理體系的融合優(yōu)勢，加強高校管理體系建設(shè)，憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高學校管理的效率，促進學校各部門之間的聯(lián)系。最后，高校應當建立信息分享平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢實現(xiàn)學生和教師之間的信息共享，滿足學生的發(fā)展需求，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助下實現(xiàn)高效管理，全面掌握學生的動態(tài)以及教師的教學效果。

3.創(chuàng)新教育管理制度。為了進一步加強管理工作制度建設(shè)，高?？梢蚤_展線上雙向制度。在開展雙向制度建設(shè)時，高校要結(jié)合高等教育管理人員的計算機水平，以及學校在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)融合管理模式的實際情況進行合理規(guī)劃，根據(jù)管理人員的工作標準進行制度建設(shè)。在建設(shè)線上平臺時，高校應當充分結(jié)合大數(shù)據(jù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺為高校創(chuàng)建高等教育工作管理APP，在校內(nèi)論壇設(shè)置“置頂帖”，搭建管理人員溝通的橋梁，加大信息的采集范圍，確保教育管理工作全面展開。[3]線上平臺的建設(shè)可以幫助高等教育人員實現(xiàn)和學生的積極互動，打破傳統(tǒng)的溝通壁壘，由于線上平臺溝通不受時間和空間的限制，學生咨詢相關(guān)的管理問題可以隨時隨地給予答復。不僅如此，高等教育管理人員也應當定期開展線上教學，學生通過線上學習教育內(nèi)容，進一步解決教育管理當中的一些實際問題。除了上述管理軟件開發(fā)之外，高校還可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對學校的信息數(shù)據(jù)進行采集和優(yōu)化，進一步完善學校數(shù)據(jù)庫的建立，幫助學校改善信息儲存和傳輸。高校要充分結(jié)合高校發(fā)展的實際，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助高校實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。具體的建設(shè)過程，可以從以下3 點進行設(shè)置：首先高校要根據(jù)自身的實際情況進行創(chuàng)新。其次要結(jié)合傳統(tǒng)的教育工作模式，充分發(fā)揮創(chuàng)新工作模式的特點。最后要結(jié)合預期的發(fā)展情況制定具體計劃。高?？梢詮纳鲜? 點完成線下制度的制定，保證制度的科學性、合理性以及針對性。總之，線上管理要參考線上制度，線下管理要執(zhí)行線下制度，努力實現(xiàn)雙向制度的結(jié)合，確保高等教育管理工作的效率，滿足時代發(fā)展需求。

4.創(chuàng)新配套措施?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展的背景下，高校教育管理建設(shè)必須要以實現(xiàn)信息化教學為目的，深化高校教育管理工作的內(nèi)容，總結(jié)工作過程，提出更加具有針對性的措施。高校要不斷優(yōu)化改善教育管理模式，力保教育管理模式創(chuàng)新發(fā)展可以達到預期目的。將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)全面應用在高等教育當中，不斷提高高校發(fā)展的質(zhì)量，凸顯高校學生作為社會發(fā)展的中堅力量，讓他們真正承擔起社會基礎(chǔ)建設(shè)以及社會進步的責任和使命。高校通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，達到教育公平目的。此外，教育管理者應當及時發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)教學中存在的問題，加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，保障基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。如果缺少基礎(chǔ)設(shè)施，教師的創(chuàng)新教學理念也無法得以體現(xiàn)，學生也無法實現(xiàn)自主學習，更不能培養(yǎng)自身的實踐應用能力。高校要加大投入力度，充分滿足高等教育的信息化管理。在解決高等教育基礎(chǔ)設(shè)施資金投入上可以向有關(guān)部門及時反映，申請教育建設(shè)基金。除此之外，還可以通過校企合作的模式完善學?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，呼吁企業(yè)為學校提供資金幫助，學校則為企業(yè)解決人才儲備問題，彼此之間實現(xiàn)互利共贏。在校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護和更新上，學校要聘請專業(yè)的技術(shù)工作人員進行相應的維護和管理，只有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備健全，才能有效發(fā)展信息化高等教育管理。

5.重視教育管理創(chuàng)新風險。首先，高校應當提高創(chuàng)新風險意識，對互聯(lián)網(wǎng)和教育管理模式的結(jié)合進行風險識別、判斷、評估、分析，根據(jù)學校的組織構(gòu)架、資金條件、管理制度、發(fā)展需求、戰(zhàn)略規(guī)劃等規(guī)劃發(fā)展前景，對教育管理模式進行優(yōu)化、創(chuàng)新。其次高校要充分考慮綜合性、系統(tǒng)性、發(fā)展性，及時關(guān)注可能誘發(fā)風險的各類因素，例如數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)崩潰、設(shè)備老化等問題，合理規(guī)劃風險等級，根據(jù)不同的風險設(shè)定相應的風險防范機制。動態(tài)審視創(chuàng)新風險，大大降低風險造成的影響，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理模式健康運行。最后利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強教育管理創(chuàng)新風險防范，如高?？茖W技術(shù)成果轉(zhuǎn)化綜合服務(wù)管理，通過電商平臺交易主體信用等級評價判斷市場情況，并通過市場調(diào)研行業(yè)信息搜集等方式獲取行業(yè)發(fā)展變化，預測行業(yè)發(fā)展方向，將高校所在區(qū)域科技成果轉(zhuǎn)化為受眾信用等級評價，通過收集評級數(shù)據(jù)制定相應的服務(wù)方案，為受眾提供技術(shù)成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，同時還能降低高?？蒲谐晒袚娘L險。高校充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對科研交易成果等進行分析，進一步發(fā)揮科研成果的服務(wù)優(yōu)勢，為高校加強科研管理提供有力參考。

結(jié)語

高校作為培養(yǎng)人才的基地，其管理模式必須滿足時代的基本需求，這樣才能為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。我國高校通過“互聯(lián)網(wǎng)+”和教育管理模式的結(jié)合，實現(xiàn)教育管理模式的創(chuàng)新，有效改善我國高等教育管理體制，對推動我國教育發(fā)展，實現(xiàn)教育大發(fā)展、快發(fā)展具有重要的意義。