廣播編輯心理與聽眾心理吻合思考

張建偉

【摘要】廣播以聲音作為載體，具有快速、不留痕跡和稍縱即逝等特點，開展廣播活動的核心價值在于通過聲音元素轉(zhuǎn)移并吸引聽眾的注意力，將聽眾吸引到聲音環(huán)境中。聽眾為廣播的主體，聲音為廣播的傳播載體，表現(xiàn)形式包括音響及文字等。為了吸引更多聽眾的注意力，充分發(fā)揮廣播的價值，必須從聽眾心理分析角度出發(fā)，采取有效措施使廣播編輯的心理與聽眾的心理相吻合，使廣大聽眾的需求獲得滿足，提高廣大聽眾對廣播節(jié)目的關(guān)注度和吸引力，提高廣播節(jié)目在融媒體時代下的競爭力。本文針對廣播編輯心理與聽眾心理吻合的方法和途徑進行分析，供同行參考。

【關(guān)鍵詞】廣播編輯心理；聽眾心理；心理訴求；競爭力

中圖分類號：TN92 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2023.22.034

作為廣播的消費主體，聽眾同時也是體現(xiàn)廣播信息價值的重要載體，廣播與其他媒介存在較大差異，以聲音為載體，在廣播宣傳中必須確保廣播所傳達的內(nèi)容和價值與聽眾愿望、情感等相結(jié)合，符合聽眾的心理訴求，充分吸引觀眾的注意力，加深聽眾的印象，以提升宣傳質(zhì)量和水平，確保廣播價值得到充分顯著體現(xiàn)[1]。分析聽眾心理需求是提升廣播信息質(zhì)量的重要渠道和方法，廣播編輯在實際工作過程中必須全面評估和正確認識聽眾的心理表現(xiàn)，確保自身心理與聽眾心理高度吻合，全面掌握聽眾的心理需求動向，提高廣播節(jié)目的親民性[2]。廣播編輯必須不斷提高自身素質(zhì)，擴大受眾范圍，使廣播的綜合競爭力得到顯著增強，本文針對提高廣播編輯心理以及聽眾心理吻合度的方法進行了分析。

1. 分析聽眾心理

1.1 積極心理需求分析

聽眾對廣播普遍存在求新的心理與要求，主要體現(xiàn)在不斷創(chuàng)新寫作風(fēng)格、表現(xiàn)形式以及表達內(nèi)容，要求記者、編輯以及播音員均具備自身鮮明的特色，高質(zhì)量完成自身分內(nèi)工作，同時還需要在節(jié)目調(diào)配和安排上有著統(tǒng)一的廣播風(fēng)格，若滿足上述條件和要求，廣播節(jié)目必然能夠滿足聽眾求新的心理需求。與其他傳播媒介相比，廣播在新聞傳播速度以及時間方面均有著更為明顯的優(yōu)勢，可迅速傳播信息[3]。聽眾在收聽節(jié)目時均希望收聽與自身心理訴求相符的廣播內(nèi)容，廣播信息簡潔明了，能夠在短時間內(nèi)吸引觀眾的注意力，使觀眾在短時間內(nèi)獲取相關(guān)信息。簡潔明了的廣播信息可縮短寫作時間與編輯時間，同時也有助于加快傳播速度，擴大信息的傳播范圍并增加受眾人群，繼而能夠使廣播的傳播效用獲得充分發(fā)揮。廣播需要為聽眾提供相關(guān)知識，包括新知識以及聽眾喜聞樂見的知識。在廣播報道中，必須確保所普及的知識與報道內(nèi)容緊密結(jié)合，在保證報道內(nèi)容真實、可靠的基礎(chǔ)上對報道內(nèi)容進行合理延伸，保證報道內(nèi)容的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，同時還需要確保所報道的知識簡潔、通俗，語言生動、形象且簡練，避免內(nèi)容過于深奧而導(dǎo)致聽眾被勸退，致使傳播效果受到影響[4]。隨著傳媒技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，信息傳播媒介呈現(xiàn)出日益多樣化的特點，可供人們選擇的媒介方式也日益增加，如可通過廣播、電視、自媒體等渠道獲取信息，人們選擇的范圍不斷擴大，因此廣播面臨的競爭也日益增大，必須根據(jù)自身特質(zhì)吸引聽眾的注意力。廣播具有獨特的信息傳播能力和較強的感染力以及自身獨特的魅力，不再局限于注重改善聽眾的感受，還可通過聽覺感受對聽眾的思想情感產(chǎn)生影響，進而改變聽眾的意志與心靈[5]。聽眾潛移默化中接受心靈的熏陶，能夠強化聽眾的信心并增強其戰(zhàn)勝挫折與困難的勇氣，從而取得傳遞正能量的效果。針對部分有提升自身修養(yǎng)要求的聽眾，希望通過傾聽名家名曲及名家演唱等放松身心并提高欣賞水平與藝術(shù)修養(yǎng)，部分聽眾存在娛樂傾向，更加傾向于傾聽娛樂八卦節(jié)目。廣播應(yīng)該根據(jù)聽眾的心理需求進行節(jié)目安排，提前做好節(jié)目預(yù)告，使聽眾的需求獲得充分滿足[6]。

1.2 消極心理需求分析

廣播在進行信息傳播時存在過度追求經(jīng)濟效益及過分追求收聽率的現(xiàn)象，容易導(dǎo)致聽眾對節(jié)目產(chǎn)生負面情緒甚至反感心理。人們對某一事件的感受具有一定的特殊性，此種感受屬于間接感受，聽眾在感受中處于被動地位。聽眾在心理上敏感度較高，如若在廣播報道中出現(xiàn)失實或者夸張的描述，聽眾能夠敏銳地感受到失實和夸張現(xiàn)象，對廣播信息的信任度會嚴(yán)重下降，使得聽眾對廣播喪失興趣，繼而導(dǎo)致其關(guān)注度下降[7]。在廣播報道時僅僅針對問題的某個方向進行關(guān)注，未針對問題實施全面分析，報道存在片面性，也會導(dǎo)致聽眾對新聞報道產(chǎn)生不信任心理。廣播節(jié)目缺乏特色或者節(jié)目形式陳舊、了無新意、內(nèi)容冗長枯燥，或者存在技術(shù)性強、播音死板生硬、表達不生動、音響效果不佳或者時間安排不合理等現(xiàn)象，難以激發(fā)聽眾的收聽興趣，甚至?xí)?dǎo)致聽眾產(chǎn)生厭煩感。廣播節(jié)目在籌備和制作前必須選擇生動且形象的表達方式，保證廣播中所傳播信息的指導(dǎo)性和科學(xué)性，提高受眾的接受度[8]。

2. 分析廣播編輯心理

聽眾的收聽率是評估廣播效果的直接標(biāo)準(zhǔn)，同時也是檢驗廣播成功或者失敗的標(biāo)尺。隨著融媒體時代的到來，信息傳播渠道日漸多元化，聽眾獲取信息的渠道更加廣泛，獲取信息的方式更加簡單，廣播在一眾表現(xiàn)形式多樣化且表現(xiàn)內(nèi)容生動形象的媒體中生存艱難，面臨的競爭壓力非常大，積極主動地爭取脆弱的廣播聽眾是廣播編輯不得不面對的難題，要求廣播編輯必須站在廣大聽眾的角度針對相關(guān)問題進行研究和思考[9]。

2.1 致力于滿足聽眾需求

廣播媒體以節(jié)目為載體，節(jié)目的安排包括節(jié)目播出時間、表現(xiàn)形式以及表現(xiàn)內(nèi)容等，故而廣播編輯必須根據(jù)聽眾愿望、需求以及心理等進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。不同時段聽眾存在較大差異，而且同一聽眾在不同時段有著不同的心理需求，不同手段對信息容量的需求也有著明顯的差異[10]。如晚間節(jié)目可采用談心節(jié)目及互動交流等欄目方式，保證娛樂渠道的多樣化以及信息的多樣性，同一風(fēng)格、同一樣式、同一類內(nèi)容無法滿足聽眾的需求。因此，廣播編輯必須根據(jù)聽眾潛在的心理需求對時段進行細分，精心設(shè)置節(jié)目內(nèi)容，確保聽眾在不同時段的需求獲得充分滿足，對聽眾市場進行合理挖掘和開發(fā)[11]。

2.2 關(guān)注聽眾心理需求

節(jié)目內(nèi)容是決定媒體競爭力的主要因素，合理選題以及新穎的節(jié)目形式，使聽眾心理上能夠產(chǎn)生共鳴，同時還能夠在情感上獲得共振。廣播節(jié)目必須高度關(guān)注聽眾所關(guān)心和感興趣的問題，致力于幫助聽眾排憂解難和釋疑解惑，提高廣播節(jié)目在廣大聽眾中的受歡迎程度，滿足聽眾的心理預(yù)期，使節(jié)目的親和力與影響力得到增強[12]。

3. 如何提高廣播編輯心理與聽眾心理的吻合度

3.1 精確把握聽眾內(nèi)心需求

部分編輯未能精確了解和掌握聽眾的真實需求，在進行欄目編輯時內(nèi)容與聽眾的需求存在偏離現(xiàn)象。為了改進現(xiàn)狀，廣播編輯必須充分關(guān)注聽眾的需求，實時性把控聽眾的需求動向，充分了解聽眾的真實需求，確定與之相符的欄目播放時間段以及播放內(nèi)容。廣播編輯必須嚴(yán)格掌握聽眾的心態(tài)，盡可能突出欄目特色，堅決杜絕出現(xiàn)欄目雷同的現(xiàn)象。除此之外，還需要嘗試為聽眾提供與真實生活相貼近的欄目內(nèi)容，贏得廣大聽眾的青睞和好感，同時不斷創(chuàng)新節(jié)目形式并完善節(jié)目內(nèi)容，防止聽眾產(chǎn)生倦怠心理[13]。

3.2 合理選擇廣播欄目主題

廣播節(jié)目主題和內(nèi)容是否具有魅力和吸引力能夠?qū)?jié)目收聽的整體效果產(chǎn)生直接影響。廣播編輯必須靈活選擇多樣化的欄目主題，確保親民內(nèi)容在廣播欄目中有所呈現(xiàn)，如可將民生趣事、就業(yè)形式、百姓創(chuàng)業(yè)以及趣味性日常生活新聞，廣播編輯還可通過問卷調(diào)研及實地走訪等形式了解現(xiàn)階段聽眾的需求。

3.3 創(chuàng)建特色化及個性化的廣播欄目

廣播欄目必須具備特色性和個性化方能夠吸引聽眾的注意，在編輯廣播內(nèi)容時必須將富有特色的內(nèi)容融入節(jié)目中。廣播編輯應(yīng)該根據(jù)聽眾個性需求以及對欄目的喜好等制作差異化的節(jié)目內(nèi)容，既能夠使廣播欄目的特色和個性化得到充分凸顯，同時還能夠吸引廣大聽眾的注意力。午間廣播節(jié)目可為聽眾播放節(jié)奏舒緩的音樂能夠使聽眾身心獲得放松，晚間欄目可增加節(jié)目的娛樂性和休閑性，也可播放情感類欄目或者談心類欄目，為廣大聽眾解疑答惑。

3.4 樹立正確的事業(yè)觀

廣播編輯必須要具備良好的思想道德品質(zhì)和職業(yè)道德，樹立正確的事業(yè)觀和價值觀，在工作過程中保持作風(fēng)正直，能夠積極抵制不良風(fēng)氣，傳播真理和正能量，使廣播作用得到充分發(fā)揮。

3.5 提升專業(yè)技能及學(xué)術(shù)素養(yǎng)

通過參加培訓(xùn)或者堅持學(xué)習(xí)等方式不斷提升專業(yè)技能，對重大選題有較高的敏銳度，具備規(guī)范且嫻熟的協(xié)作手法。廣播編輯必須深入研究和分析所涉及的相關(guān)專業(yè)知識，能夠發(fā)現(xiàn)問題和錯誤并有的放矢地采取相應(yīng)的處理措施，防止引發(fā)廣播事故。嚴(yán)格管控廣播節(jié)目質(zhì)量，編輯人員必須具備專業(yè)的職業(yè)技能。在節(jié)目制作和編輯過程中必須具備嫻熟的寫作能力，能夠準(zhǔn)確判斷話題靈敏度，選擇合適的表現(xiàn)技法。要求廣播編輯必須堅持學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷豐富專業(yè)知識，與時俱進，及時掌握新的廣播技能和技巧，完成編輯工作后需對廣播稿件進行編輯和校正，發(fā)現(xiàn)錯誤或者瑕疵后立即更正，避免誘發(fā)重大風(fēng)險或者造成廣播事故，導(dǎo)致形象受損。全面掌握廣播行業(yè)發(fā)展規(guī)律與運行趨勢，編輯人員必須不斷豐富廣播學(xué)知識，充分了解節(jié)目結(jié)構(gòu)，熟練調(diào)整音響和音效，確保整個廣播節(jié)目能夠順暢銜接。廣播以聽眾為主體，以聲音為信息傳播介質(zhì)，主要通過聲音吸引聽眾的注意力，要求廣播編輯必須全面掌握聽眾需求，充分尊重觀眾的意愿，盡可能使聽眾的心理需求獲得滿足，真正做到雅俗共賞，使廣播節(jié)目滿足不同文化層次人群的心理需求，擴大受眾范圍，提高收聽率。

3.6 保證選題的親民化

聽眾為廣播節(jié)目主要針對的群體，要求廣播節(jié)目必須以聽眾作為核心，提高節(jié)目的親民性。廣播編輯在選擇題材的過程中應(yīng)該保證所選題材的親和力與親民性，保證所選題材內(nèi)容與群眾日常生活密切相關(guān)，通過節(jié)目傳遞群眾心聲，解答群眾疑難問題，不斷提高聽眾對廣播節(jié)目的關(guān)注度。根據(jù)聽眾心理特征有針對性地選擇廣播主題，確保節(jié)目內(nèi)容能夠充分滿足聽眾的心理需求。

3.7 廣播編輯必須積極拓展和增強素質(zhì)

廣播編輯的能力和水平對廣播節(jié)目可產(chǎn)生直接影響，廣播編輯是節(jié)目質(zhì)量的關(guān)鍵性任務(wù)，提高廣播選題的親和力并不斷提升廣播節(jié)目的靈活度以及廣播選題的親和力，充分體現(xiàn)廣播編輯的職業(yè)素養(yǎng)。廣播編輯在日常生活和工作過程中還必須重視知識積累，豐富閱歷，對文學(xué)、經(jīng)濟及政治等方面均有深刻的了解，確保所編輯內(nèi)容合情且合理，避免出現(xiàn)常識性的錯誤。在進行廣播編輯時還必須了解社會時事，掌握社會發(fā)展動向，在不同年齡以及不同社會層次等進行新聞傳播。廣播編輯同時也是新聞消息的傳播者和傾聽者，必須站在觀眾的角度了解觀眾的需求和看法，認真聽取觀眾的意見和建議，并在實際工作中積極改正。聽眾屬于廣播新聞的動力，缺乏聽眾的支持和互動，將導(dǎo)致廣播的新聞價值和社會影響力下降。廣播編輯在新聞傳播過程中必須有獨到的見解，以正確的價值觀和人生觀對觀眾進行引導(dǎo)，積極宣傳正能量。廣播過程中必須注重廣播的畫面感和簡潔性，使新聞的特殊性得到強化，能夠吸引聽眾。在播報節(jié)目時需突出報道重點，保證語言流暢，激發(fā)聽眾的興趣。

4. 結(jié)束語

廣播編輯的主要職責(zé)在于以廣播作為情感載體，與聽眾進行全方位、實時性的溝通，為了提高廣播效果，吸引聽眾的關(guān)注度和注意力，廣播編輯必須對聽眾心理進行密切關(guān)注，確保所編輯內(nèi)容與聽眾心理相吻合，引發(fā)廣大聽眾的情感共鳴，使節(jié)目播出效果不斷獲得優(yōu)化，為廣大聽眾呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的廣播節(jié)目，不斷提高廣播節(jié)目的信譽度和美譽度，吸引廣大聽眾的吸引力，同時也能夠進一步凸顯和體現(xiàn)廣播節(jié)目的價值，向廣大聽眾傳播正能量。廣播編輯在實際工作過程中必須全面了解廣大聽眾的心理需求，做到廣播心理與聽眾心理相吻合，提高廣播節(jié)目的親民度。除此之外，廣播編輯必須不斷提高綜合素質(zhì)，增強職業(yè)道德觀，不斷提升專業(yè)技能，提升專業(yè)素養(yǎng)以及學(xué)術(shù)修養(yǎng)，既能夠提高節(jié)目質(zhì)量，還能夠使廣播媒體的影響力量獲得擴大，使廣播在同行業(yè)中的競爭力獲得提升，推動廣播行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和平穩(wěn)發(fā)展。

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