唐艷湘 三亞學(xué)院圖書(shū)館
文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書(shū)館進(jìn)行資源管理的基礎(chǔ),搞好文獻(xiàn)資源建設(shè)是當(dāng)前民辦高校應(yīng)該思考的主要問(wèn)題。近年來(lái),由于圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源日益緊缺,越來(lái)越難以滿(mǎn)足讀者的需求?,F(xiàn)對(duì)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的解決對(duì)策,希望能為今后的文獻(xiàn)資源管理工作提供借鑒。
隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的要求也越來(lái)越高,但受種種因素的影響,圖書(shū)館與當(dāng)今社會(huì)的需求脫節(jié),難以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。面對(duì)這樣的形勢(shì),民辦高校應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,做好文獻(xiàn)資源管理工作,通過(guò)制定有效的措施來(lái)完善文獻(xiàn)資源,促進(jìn)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,讀者對(duì)各類(lèi)文獻(xiàn)的需求量越來(lái)越大。高校圖書(shū)館雖然重視讀者的需求,但由于受資金的限制,圖書(shū)采購(gòu)量有限,圖書(shū)更新速度慢,因此無(wú)法建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。而單一、分散的文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容也難以滿(mǎn)足讀者學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流等各方面的需求,這大大降低了讀者的閱讀積極性,阻礙了圖書(shū)館工作的開(kāi)展[1]。
圖書(shū)館在進(jìn)行文獻(xiàn)采購(gòu)的過(guò)程中,過(guò)分關(guān)注文獻(xiàn)資源的數(shù)量,忽視了文獻(xiàn)的質(zhì)量,致使存在需要的文獻(xiàn)無(wú)法下載、某些外文文獻(xiàn)需要花費(fèi)很大的力氣才能找到、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的輔導(dǎo)書(shū)和文獻(xiàn)資料常常缺失、部分圖書(shū)資源冗余等問(wèn)題。隨著知識(shí)新舊交替速度的加快,文獻(xiàn)種類(lèi)和數(shù)量逐漸增多,又沒(méi)有及時(shí)剔除陳舊的文獻(xiàn),導(dǎo)致圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源無(wú)人問(wèn)津。
當(dāng)前的民辦高校圖書(shū)館沒(méi)有對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行有效管理。文獻(xiàn)資源的管理工作是讀者與文獻(xiàn)資源溝通的橋梁,由于缺乏對(duì)“橋梁”的定期維護(hù),導(dǎo)致出現(xiàn)了文獻(xiàn)被破壞或丟失的情況,有卡無(wú)書(shū)或者有書(shū)無(wú)卡的情況時(shí)有發(fā)生,亂堆亂放問(wèn)題一時(shí)也難以解決。這些問(wèn)題在無(wú)形中增加了讀者閱讀的難度,隔斷了讀者與文獻(xiàn)之間的聯(lián)系,造成了信息資源的浪費(fèi),讓圖書(shū)館失去了應(yīng)有的價(jià)值,制約了圖書(shū)館工作的開(kāi)展。
缺乏館藏資源評(píng)價(jià)體系,是制約民辦高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的一個(gè)重要因素。國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的圖書(shū)館擁有科學(xué)的館藏評(píng)價(jià)體系,主要通過(guò)對(duì)館藏資源、文獻(xiàn)利用率、特色數(shù)據(jù)庫(kù)等指標(biāo)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)得出評(píng)價(jià)結(jié)果[2]。在我國(guó),還沒(méi)有對(duì)此形成一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系,當(dāng)前這種“重?cái)?shù)量輕質(zhì)量”的評(píng)價(jià)方式不利于高校圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展。因此,建立有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)、公正的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)是十分必要的。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的民辦高校圖書(shū)館都致力于為讀者提供數(shù)字信息資源,然而大多數(shù)民辦高校都將大部分資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的投入較少,僅開(kāi)展日常必備的采購(gòu)工作,這難以滿(mǎn)足圖書(shū)館數(shù)字化的需求。當(dāng)前的民辦高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)僅停留在圖書(shū)管理系統(tǒng)上,只是利用館內(nèi)已有的資源或各自共享的資源為用戶(hù)提供服務(wù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的涉獵相對(duì)較少,資源共享度低,不僅資源利用率低,還限制了圖書(shū)館工作的開(kāi)展。
文獻(xiàn)資源建設(shè)資金是民辦高校圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要物質(zhì)保障,也是圖書(shū)館發(fā)揮其基本功能的必要條件。因此,有必要拓寬民辦高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資金來(lái)源渠道,提高文獻(xiàn)資金的保障,確保圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)能獲得大量的資金支持。隨著民辦高校財(cái)政支持政策的不斷完善,民辦高校應(yīng)憑借自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),拓寬文獻(xiàn)資源的資金來(lái)源渠道,將社會(huì)資源引入民辦高校圖書(shū)館建設(shè)上來(lái),從而促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展[3]。為了拓寬文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道,可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:(1)民辦高??梢韵虻胤秸暾?qǐng)專(zhuān)項(xiàng)資金,充分利用相關(guān)政策為圖書(shū)館的建設(shè)提供強(qiáng)有力的資金保障。比如可以申請(qǐng)地方政府專(zhuān)項(xiàng)資金和專(zhuān)項(xiàng)教育補(bǔ)貼,利用這些資金來(lái)支持高校圖書(shū)館的發(fā)展[3]。(2)民辦高校應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)拓寬資金來(lái)源渠道,如依托市場(chǎng)資源推進(jìn)高校圖書(shū)館建設(shè)。一般來(lái)說(shuō),高校圖書(shū)館是教學(xué)和科研的重要機(jī)構(gòu),應(yīng)該與教學(xué)和科研力量相結(jié)合,利用科研成果為圖書(shū)館建設(shè)提供經(jīng)濟(jì)上的支持,為民辦高校圖書(shū)館建設(shè)提供強(qiáng)有力的財(cái)政保障。(3)建立民辦高校圖書(shū)館的捐贈(zèng)機(jī)制,通過(guò)社會(huì)捐贈(zèng)和學(xué)校籌資的方式來(lái)拓寬資金來(lái)源渠道,從而解決民辦高校圖書(shū)館的資金短缺問(wèn)題,為圖書(shū)館的工作開(kāi)展提供強(qiáng)有力的物質(zhì)保障,從而促進(jìn)圖書(shū)館工作的進(jìn)一步開(kāi)展。(4)設(shè)立學(xué)校圖書(shū)館購(gòu)書(shū)專(zhuān)項(xiàng)資金等,這樣的方式不僅可以解決民辦高校文獻(xiàn)購(gòu)買(mǎi)資金不足的問(wèn)題,還可以保證圖書(shū)館資源得到不斷充實(shí),為圖書(shū)館的發(fā)展提供有力保障。(5)引入社會(huì)資本,為民辦高校提供公益性資金。通過(guò)運(yùn)用這些公益性資金拓寬高校文獻(xiàn)資金來(lái)源渠道,為圖書(shū)館發(fā)展提供充分的經(jīng)濟(jì)保障,從而促進(jìn)圖書(shū)館工作的開(kāi)展。(6)建立高校教師著作收藏呈繳制度,以制度的形式劃分呈繳范圍和數(shù)量,這樣不但可以確保民辦高校教師的出版物得到系統(tǒng)化的收藏,還可以節(jié)約文獻(xiàn)的購(gòu)置費(fèi)用,促進(jìn)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展[4]。
當(dāng)前,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)下,圖書(shū)館館藏建設(shè)具體涵蓋兩個(gè)層面的內(nèi)涵,一是館藏建設(shè)工程,也就是實(shí)物藏書(shū);二是數(shù)字化信息資源建設(shè),主要涵蓋信息資源建設(shè)和數(shù)據(jù)庫(kù),也就是虛擬工廠建設(shè)。而現(xiàn)在圖書(shū)館館藏資源的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大變化,其內(nèi)容也更加豐富。因此,我們應(yīng)該利用館藏評(píng)估制度對(duì)圖書(shū)館做出判斷,推動(dòng)圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。建立館藏評(píng)估制度,具體應(yīng)該從以下幾點(diǎn)進(jìn)行:(1)對(duì)圖書(shū)館的信息資料保障水平做出評(píng)估,具體包含對(duì)印刷廠的評(píng)價(jià)和對(duì)各學(xué)科的覆蓋率,以及針對(duì)電子文件的評(píng)估,從信息類(lèi)型及利用能力等方面對(duì)其進(jìn)行衡量,結(jié)合地域優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)采購(gòu),通過(guò)這種模式來(lái)解決館藏資源不足的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)資源共享[5]。(2)對(duì)圖書(shū)館信息資源的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),并進(jìn)行信息資源選擇。從互聯(lián)網(wǎng)上捕捉用戶(hù)需要的信息,將分散的網(wǎng)絡(luò)信息資源收集起來(lái),并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi),將無(wú)序的信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛行虻男畔?,增加其利用價(jià)值,以便讀者閱讀。(3)對(duì)圖書(shū)館信息資源共享進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)館藏中有獨(dú)特價(jià)值的文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化處理,繼而進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。圖書(shū)館根據(jù)單位的館藏、人力和經(jīng)費(fèi)等基礎(chǔ)條件選擇合適的主題,從數(shù)據(jù)庫(kù)中摘錄有效信息做成一個(gè)獨(dú)特的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的信息共享。(4)對(duì)圖書(shū)館信息資源的利用率進(jìn)行評(píng)價(jià),在統(tǒng)計(jì)館藏利用率時(shí),對(duì)讀者人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時(shí)對(duì)潛在信息進(jìn)行分析以反映出圖書(shū)館信息資源的利用情況,摸索讀者的閱讀習(xí)慣,預(yù)測(cè)讀者的閱讀傾向,從而提高文獻(xiàn)資源的利用率,為讀者提供個(gè)性化的服務(wù),進(jìn)而提升讀者的閱讀積極性。(5)借鑒國(guó)外一些圖書(shū)館所采用的先進(jìn)的評(píng)估方法,例如對(duì)館藏資源進(jìn)行分類(lèi)評(píng)估,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行評(píng)估等。根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和指標(biāo)數(shù)據(jù)的種類(lèi)等,采取科學(xué)的綜合評(píng)價(jià)模式。在評(píng)估過(guò)程中,要從不同的層次、不同的角度對(duì)不同的評(píng)估對(duì)象進(jìn)行綜合、全面的評(píng)估。在評(píng)估內(nèi)容上,應(yīng)盡快完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,明確各層次指標(biāo)間的邏輯關(guān)系,科學(xué)確定指標(biāo)權(quán)重比例。在實(shí)際應(yīng)用中,可以采用多種方法,考慮多種評(píng)價(jià)結(jié)果,從而達(dá)到更理想的效果。如有必要,可以根據(jù)評(píng)估方法的特點(diǎn),選擇幾種評(píng)估方法,相互補(bǔ)充、分析、綜合、相互驗(yàn)證,以提高評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。
文獻(xiàn)資源多元化是圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化的必由之路。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,圖書(shū)館必須緊跟時(shí)代步伐,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn),有針對(duì)性地選擇文獻(xiàn),并不斷豐富文獻(xiàn)資源,盡可能地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在信息資源建設(shè)過(guò)程中,對(duì)館藏資料進(jìn)行分類(lèi)整合和深度加工是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)多元化的重要手段。針對(duì)當(dāng)前圖書(shū)館文獻(xiàn)傳統(tǒng)、單一的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)當(dāng)前的文獻(xiàn)資源進(jìn)行優(yōu)化,打破圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的單一性,吸納多元化的文獻(xiàn)資源,進(jìn)一步完善文獻(xiàn)資源。具體可以圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi):(1)進(jìn)行電子資源建設(shè),提升工作人員的專(zhuān)業(yè)技能水平,將民辦高校的科研成果、專(zhuān)業(yè)學(xué)位學(xué)術(shù)論文數(shù)字化,提升民辦高校的知名度,結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù),以便更高效地在科研單位之間進(jìn)行交流。(2)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享。民辦高校要堅(jiān)持內(nèi)部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)發(fā)各類(lèi)信息資源,共享內(nèi)部建設(shè)成果,挖掘各個(gè)圖書(shū)館的潛力,從而真正實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步,加強(qiáng)民辦高校間的互動(dòng)合作,共享文獻(xiàn)資源,進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞,并將所需的文獻(xiàn)以最有效的方式傳遞給用戶(hù),以緩解圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)與資源不足的狀況,促進(jìn)文獻(xiàn)資源多元化。(3)創(chuàng)新服務(wù)模式,通過(guò)對(duì)圖書(shū)館的開(kāi)放訪(fǎng)問(wèn)和館際互借,為用戶(hù)提供個(gè)性化、全方位、協(xié)同化的文獻(xiàn)信息和知識(shí)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀館藏資源共享,使各民辦高校圖書(shū)館的優(yōu)秀資源得到最大程度的開(kāi)發(fā)和利用,為圖書(shū)館的發(fā)展提供充分的保障[6]。(4)提供個(gè)性化信息推送服務(wù),根據(jù)用戶(hù)的不同需求,提供個(gè)性化的信息驅(qū)動(dòng)服務(wù),使用戶(hù)能夠進(jìn)行離線(xiàn)閱讀,從而減少搜索時(shí)間,進(jìn)一步提高讀者的閱讀效率,隨時(shí)隨地滿(mǎn)足其閱讀需求。(5)建立智能圖書(shū)信息系統(tǒng),將圖書(shū)轉(zhuǎn)化為電子信息,并在此基礎(chǔ)上建立圖書(shū)供應(yīng)系統(tǒng),收集個(gè)性化的電子資源,方便讀者進(jìn)行補(bǔ)充。為讀者提供借閱服務(wù),并進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,通過(guò)人機(jī)交互的方式,提高讀者的閱讀效率,促進(jìn)文獻(xiàn)資源的多元化發(fā)展。
文獻(xiàn)資源管理是通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的保障,因此要堅(jiān)持文獻(xiàn)資源管理的主導(dǎo)地位。針對(duì)當(dāng)前文獻(xiàn)缺乏科學(xué)管理的情況,應(yīng)結(jié)合信息資源共享的特點(diǎn),進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)信息資源建設(shè),對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行編目、加工、分類(lèi)、組配和檢索。加強(qiáng)文獻(xiàn)資源管理,具體可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi):(1)轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)造合作共享的工作環(huán)境,高度重視合作的重要性,營(yíng)造良好的工作氛圍,加強(qiáng)員工之間的協(xié)作配合,并建立相關(guān)的規(guī)章制度,來(lái)維護(hù)協(xié)作各方的權(quán)益,以此促進(jìn)文獻(xiàn)資源管理的落地與實(shí)施,推動(dòng)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。(2)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理,為讀者提供不同的權(quán)限,使管理員能夠管理各級(jí)文獻(xiàn),一般工作人員能通過(guò)個(gè)人口令來(lái)進(jìn)行查閱和檢索,資料管理員能夠?qū)⑽恼录用?,設(shè)置用戶(hù)打開(kāi)文件的權(quán)限,確保用戶(hù)資料的安全性。(3)建立健全文獻(xiàn)信息共享制度,對(duì)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理,在實(shí)現(xiàn)目錄檢索的同時(shí),針對(duì)文獻(xiàn)管理方法進(jìn)行反復(fù)研討,以判斷信息資料的類(lèi)型。(4)加大對(duì)文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)力度,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的下載、收集,以降低信息收集的時(shí)間和金錢(qián)消耗,節(jié)約了人力物力,降低文獻(xiàn)收集的成本,提高資金的使用效率。(5)加強(qiáng)開(kāi)展多媒體設(shè)備的維護(hù)與管理工作,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理,通過(guò)建立校園圖書(shū)館官方網(wǎng)站,使大學(xué)生能夠在圖書(shū)館的計(jì)算機(jī)上閱讀,從而打破時(shí)空的局限,更好地利用文獻(xiàn)資料。將一些紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)換為電子版,上傳到圖書(shū)館官網(wǎng)上,從而提升文獻(xiàn)的使用效率。
要加強(qiáng)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè),就要培養(yǎng)出一支出色的團(tuán)隊(duì),對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其掌握各項(xiàng)相關(guān)技能,增強(qiáng)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,對(duì)圖書(shū)館從業(yè)人員的要求也越來(lái)越高,而要打造一支出色的圖書(shū)館發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)是其必經(jīng)之路。因此,要完善培訓(xùn)制度,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,采取有效的培訓(xùn)方式,加強(qiáng)人員培訓(xùn),促進(jìn)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的完善。加強(qiáng)圖書(shū)館人員培訓(xùn),具體可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi):(1)對(duì)圖書(shū)館人員的常規(guī)工作進(jìn)行培訓(xùn),要求工作人員熟練掌握?qǐng)D書(shū)館各閱覽室的規(guī)章制度,了解圖書(shū)管理的基本原理與要求,熟悉圖書(shū)館的管理現(xiàn)狀,熟悉有關(guān)文獻(xiàn)遺失、損毀的補(bǔ)償機(jī)制。(2)員工應(yīng)掌握工具書(shū)的用法,掌握書(shū)籍的選用與閱讀方式,并能向讀者介紹圖書(shū)及圖書(shū)館的相關(guān)知識(shí)[7]。(3)強(qiáng)化工作人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),提升其對(duì)書(shū)面資料和業(yè)務(wù)進(jìn)行處理的能力。對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)工作人員資料管理的重要性、必要性教育。(4)逐步建立起一種積極、團(tuán)結(jié)、向上的內(nèi)部聯(lián)系,營(yíng)造良好的工作氛圍,促進(jìn)圖書(shū)館健康發(fā)展。
綜上所述,圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的建設(shè)是一個(gè)極其漫長(zhǎng)的過(guò)程,它隨著社會(huì)需求的變化而變化,會(huì)不斷遇到新的挑戰(zhàn)。對(duì)此,民辦高校應(yīng)重視文獻(xiàn)資源建設(shè),完善館藏評(píng)價(jià)體系,重視培養(yǎng)圖書(shū)館工作人員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì),依托信息化平臺(tái)創(chuàng)新管理方法與工作模式,發(fā)揮文獻(xiàn)資源應(yīng)有的價(jià)值,促進(jìn)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的進(jìn)一步利用與發(fā)展。