建筑裝飾裝修工程的施工質(zhì)量控制及管理

董志濤

［中裝華泰（北京）裝飾工程有限公司，北京 100091］

0 引言

在建筑裝飾裝修工程項(xiàng)目中，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的把控是非常重要的。要想在建筑裝修中充分發(fā)揮出裝飾的美感，需要先把控好建筑的裝修質(zhì)量[1]。但在當(dāng)前的建筑施工項(xiàng)目中，還存在較多問(wèn)題。本文對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析。

1 建筑裝飾裝修施工中存在的問(wèn)題

建筑施工質(zhì)量容易受到諸多因素的影響，如施工單位工人的施工技巧、項(xiàng)目的管理工作、材料的選擇等。

1.1 施工技術(shù)的影響

1.1.1 施工技術(shù)缺乏管控

建筑裝修裝飾施工工程量大，施工工藝復(fù)雜，施工環(huán)節(jié)眾多，對(duì)技術(shù)要求較為嚴(yán)格。每一個(gè)施工環(huán)節(jié)和工序都需要有專業(yè)的技術(shù)支撐，如果缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持，施工質(zhì)量將難以得到保證。但建筑裝飾裝修的施工一般都是外包給施工單位，因而人員施工技術(shù)難以得到有效保證。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)有時(shí)為了控制施工成本，減少資金投入，不會(huì)對(duì)施工技術(shù)人員的施工實(shí)際情況進(jìn)行嚴(yán)格分析，這也就導(dǎo)致在實(shí)際的施工過(guò)程中，項(xiàng)目的施工技術(shù)缺乏嚴(yán)格的管控，因而其施工質(zhì)量也會(huì)因此受到影響。

1.1.2 不同施工環(huán)節(jié)缺乏有效銜接

由于不同施工環(huán)節(jié)由不同的專業(yè)施工人員負(fù)責(zé)，在施工過(guò)程中，還存在一定的工序銜接問(wèn)題。施工人員往往只重視自身的施工環(huán)節(jié)以及施工內(nèi)容，對(duì)于其他施工人員的工作環(huán)節(jié)缺乏重視，導(dǎo)致其在完成自身工序后，往往并不重視對(duì)接工作，接手的施工人員難以對(duì)施工情況有全面的了解，施工的效率和質(zhì)量都難以得到有效保證。

1.2 裝修材料的選擇不恰當(dāng)

施工材料的選擇是影響到工程質(zhì)量的直接因素之一，不僅對(duì)質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生影響，對(duì)建筑的美觀程度、舒適性都會(huì)產(chǎn)生較為直接的影響。盡管我國(guó)為裝修材料市場(chǎng)制定了相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，也有為材料質(zhì)量設(shè)定專門的檢查部門，但在實(shí)際的市場(chǎng)貨物流通中，仍然存在較多的劣質(zhì)材料。許多商家為了盈利，往往會(huì)過(guò)于重視材料的量化生產(chǎn)而忽視其質(zhì)量的把控，導(dǎo)致許多不合格的材料流入市場(chǎng)。這些材料投入使用的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)使用壽命短、容易損壞、容易釋放有毒氣體等情況，導(dǎo)致施工項(xiàng)目的整體質(zhì)量受到影響[2]。

1.3 施工技術(shù)人員技術(shù)水平低下

建筑裝飾裝修施工項(xiàng)目工程量大，各個(gè)工序都有其復(fù)雜性。在施工過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)因?yàn)槭┕と藛T的粗心、操作不規(guī)范等造成各種施工質(zhì)量問(wèn)題，這主要是因?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)人員專業(yè)水平不夠。例如，在施工過(guò)程中墻體水分含量過(guò)高，導(dǎo)致墻體過(guò)于潮濕，影響壁紙張貼。此外，由于技術(shù)人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致壁紙張貼的規(guī)整性和尺寸存在一定偏差。技術(shù)人員對(duì)乳膠漆的調(diào)配比例掌握不到位，導(dǎo)致乳膠顏色難以掌控，顏色容易存在不均勻、色差等問(wèn)題。

1.4 工程設(shè)計(jì)存在偏差

建筑裝飾裝修項(xiàng)目由于工程量大，并且具有較多的裝修分類，裝修與改裝之間存在較大差異，普通裝修和精裝修也有所不同，不同裝修類型有著不同的裝修風(fēng)格和裝修要求，因而裝修的造價(jià)、材料、風(fēng)格等也會(huì)因此出現(xiàn)各種不同。因此，為了保障裝飾裝修效果，需要提前做好工程設(shè)計(jì)。但由于設(shè)計(jì)人員的專業(yè)水平不一，并且許多設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)前并不會(huì)對(duì)實(shí)地進(jìn)行勘察，導(dǎo)致其設(shè)計(jì)方案存在一定的不合理性，設(shè)計(jì)的施工圖紙難以滿足客戶實(shí)際需求，并且設(shè)計(jì)方案難以落實(shí)到施工中去。由于許多設(shè)計(jì)方案的不合理性，在施工過(guò)程中，施工計(jì)劃臨時(shí)調(diào)改、返工都是有可能的，這不僅在很大程度上拖慢了施工進(jìn)度，施工質(zhì)量也難以得到有效保證。

2 提升建筑裝飾裝修施工質(zhì)量控制的改善措施

要有效提高建筑裝飾裝修施工質(zhì)量，需要從項(xiàng)目管理、材料采購(gòu)、人員技術(shù)水平等多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行把控，加強(qiáng)項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理，嚴(yán)格把關(guān)各個(gè)施工環(huán)節(jié)。

2.1 加強(qiáng)對(duì)材料質(zhì)量的管控

建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量與材料的選擇有著非常重要的關(guān)系，想要提高施工質(zhì)量的控制效果，首先要對(duì)材料的采購(gòu)進(jìn)行控制，通過(guò)提高材料的管理工作質(zhì)量來(lái)減少施工過(guò)程中有可能會(huì)出現(xiàn)的材料問(wèn)題。要加強(qiáng)對(duì)材料質(zhì)量的管控，需要施工單位提高對(duì)采購(gòu)工作的重視。

2.1.1 重視材料與價(jià)格的選擇

要加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)工作的管理，首先要建立完善的采購(gòu)人員隊(duì)伍。采購(gòu)人員要順利完成采購(gòu)工作，需要對(duì)建筑裝飾裝修材料市場(chǎng)有充分的了解，除了施工當(dāng)?shù)氐牟牧蟽r(jià)格，還要了解其他地區(qū)以及網(wǎng)商平臺(tái)的價(jià)格，從各個(gè)市場(chǎng)了解材料價(jià)格之后，再對(duì)材料的質(zhì)量進(jìn)行比對(duì)，挑選出性價(jià)比高的材料。此外，在挑選材料的過(guò)程中，還要充分考慮到綠色施工理念，從綠色環(huán)保層面出發(fā)，在保證材料適用性、質(zhì)量、價(jià)格的基礎(chǔ)上，選擇更加綠色環(huán)保的材料。

2.1.2 采購(gòu)隊(duì)伍的建設(shè)

為了提高采購(gòu)工作質(zhì)量，施工單位要挑選專業(yè)的采購(gòu)人員來(lái)組成采購(gòu)隊(duì)伍。為了避免采購(gòu)工作滋生腐敗，管理人員要給采購(gòu)隊(duì)伍制定相應(yīng)的輪崗周期，不停變動(dòng)采購(gòu)人員。采購(gòu)人員對(duì)市場(chǎng)的敏銳度非常重要，采購(gòu)人員自身也要不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)留意市場(chǎng)動(dòng)向，了解市場(chǎng)上新出現(xiàn)的各種材料、材料特性、價(jià)格等。

2.1.3 材料采購(gòu)管控

材料采購(gòu)后，施工單位還要安排相關(guān)質(zhì)檢人員對(duì)材料的質(zhì)量、數(shù)量以及價(jià)格進(jìn)行檢查，確保材料質(zhì)量合格后再放入倉(cāng)庫(kù)中，投入施工建設(shè)。這要求現(xiàn)場(chǎng)管理人員要提前與采購(gòu)人員以及采購(gòu)商家做好相應(yīng)的溝通工作，明確所需材料類型，避免各種劣質(zhì)不合格的材料進(jìn)入施工場(chǎng)地。管理人員要對(duì)各種采購(gòu)材料、商家、采購(gòu)人員進(jìn)行登記，一旦發(fā)現(xiàn)材料中存在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的、材料性能不符合方案要求的、合格率過(guò)低的，要立刻退回給商家，并對(duì)生產(chǎn)不合格材料的廠商進(jìn)行拉黑處理。同時(shí)，要做好材料的儲(chǔ)藏工作，尤其是在潮濕環(huán)境中，要做好材料的防潮防腐工作，避免材料因?yàn)槌睗裉鞖饣蛘叻e水出現(xiàn)腐化或者變質(zhì)情況[3]。

2.2 提高施工人員施工水平

2.2.1 改善壁紙施工操作

由于施工人員水平不足導(dǎo)致的施工問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，因此建筑裝飾裝修施工單位要加強(qiáng)人員施工技術(shù)的培訓(xùn)，提高人員施工專業(yè)能力。對(duì)于壁紙粘貼顏色不均勻和尺寸不對(duì)的問(wèn)題，需要對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范其操作方式。而對(duì)于噴墻的乳膠漆也要明確稀釋比例，確保人員在實(shí)際操作中有具體的比例數(shù)據(jù)可以參照。

2.2.2 完善培訓(xùn)體系

我國(guó)建筑行業(yè)從業(yè)人員眾多，并且有許多施工隊(duì)伍人員的專業(yè)水平和文化水平普遍不高，這導(dǎo)致我國(guó)很難組建起專業(yè)的施工隊(duì)伍。而建筑裝飾裝修施工過(guò)程中所涉及的施工工藝類型是非常繁多的，因此，施工單位要定期給施工人員提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)課程，確保施工人員的施工技術(shù)能夠滿足施工要求。對(duì)于市場(chǎng)上出現(xiàn)的環(huán)保施工工藝，施工單位也要及時(shí)給人員進(jìn)行培訓(xùn)，更新施工人員的施工技巧知識(shí)庫(kù)。

為了提高培訓(xùn)體系的科學(xué)性和針對(duì)性，建筑裝飾裝修人員需要提前與設(shè)計(jì)師以及相關(guān)施工管理人員進(jìn)行溝通，明確項(xiàng)目施工中所需要涉及的各種大大小小施工工藝，再將工藝羅列出來(lái)，根據(jù)其施工工藝來(lái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)?；诖耍粌H能夠在段時(shí)間內(nèi)達(dá)到培訓(xùn)效果，提高工程施工質(zhì)量，也能有效精簡(jiǎn)出更符合尋求的課程內(nèi)容，提高培訓(xùn)體系的科學(xué)性和完整性。

如果建筑裝飾裝修項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)想要培養(yǎng)出一支只供自身服務(wù)的內(nèi)部裝飾裝修施工隊(duì)伍，則需要規(guī)劃出更全面而科學(xué)的施工技巧培訓(xùn)體系，系統(tǒng)地整理出施工相關(guān)知識(shí)和技巧，組成完整的培訓(xùn)課程知識(shí)鏈，再進(jìn)行培訓(xùn)，并將培訓(xùn)工作融入日常工作中，確保施工人員的專業(yè)水平能夠得到穩(wěn)定而有效的提升。

2.2.3 建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度

為了提高工作人員施工水平，除了外在的培訓(xùn)制度，還要建立內(nèi)在的激勵(lì)制度，通過(guò)獎(jiǎng)懲和激勵(lì)措施來(lái)激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，鼓勵(lì)他們積極學(xué)習(xí)新的施工技術(shù)。對(duì)于施工操作不規(guī)范的員工，也要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，可以采用口頭批評(píng)，當(dāng)施工人員犯錯(cuò)次數(shù)過(guò)多時(shí)，可以采取更嚴(yán)厲的措施來(lái)進(jìn)行懲罰，如扣除獎(jiǎng)金或者績(jī)效，更嚴(yán)重的，可以采取辭退措施，空出人員崗位來(lái)招攬新的優(yōu)秀施工人員，以此來(lái)保證施工單位專業(yè)隊(duì)伍的質(zhì)量。

2.3 加強(qiáng)項(xiàng)目施工管理

建筑施工項(xiàng)目工程量大，施工周期長(zhǎng)，想要提高其施工質(zhì)量的控制，需要從各個(gè)施工環(huán)節(jié)著手，細(xì)化管理工作內(nèi)容，嚴(yán)格把握施工質(zhì)量。

2.3.1 明確項(xiàng)目目標(biāo)

施工單位每次承包的項(xiàng)目不同，其建筑裝修風(fēng)格的要求、項(xiàng)目目標(biāo)也不相同。因此，在開(kāi)展施工工作前，要先對(duì)項(xiàng)目的成本、利潤(rùn)、工期等進(jìn)行精確計(jì)算，得出結(jié)果后再以這些數(shù)據(jù)作為參考來(lái)確定項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理工作的細(xì)化需要圍繞項(xiàng)目目標(biāo)，以項(xiàng)目目標(biāo)為核心來(lái)開(kāi)展其他相關(guān)管理工作，確保管理工作重心始終保持一致[4]。

2.3.2 制定管理制度

完善的管理制度是提高建筑裝飾裝修施工質(zhì)量控制管理的基礎(chǔ)，施工單位只有具備較為完善的管理制度，在實(shí)際的管理工作中才能更加科學(xué)規(guī)范地落實(shí)管理工作。因此，施工單位需要根據(jù)單位以及項(xiàng)目特點(diǎn)來(lái)制定科學(xué)完善的施工管理制度，并根據(jù)實(shí)際的施工人數(shù)、施工周期等來(lái)調(diào)整管理內(nèi)容。制度完善后，要求管理人員要嚴(yán)格按照制度來(lái)管理施工項(xiàng)目，當(dāng)在施工過(guò)程中有人員違反規(guī)定，需要嚴(yán)格進(jìn)行處理，從而確保管理制度落實(shí)到位。

2.3.3 加大管理力度

項(xiàng)目的管理工作量較大，需要有專業(yè)的管理和建筑人才。為了保證單位管理人員工作達(dá)標(biāo)，需要制定相應(yīng)的量化指標(biāo)來(lái)規(guī)范其管理工作。需要注意的是，不同的管理崗位，其管理內(nèi)容也不相同，因此在制定管理工作指標(biāo)時(shí)，也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，提高指標(biāo)的科學(xué)性。

2.4 合理選擇施工技術(shù)

2.4.1 提前做好施工技術(shù)選擇

建筑裝飾裝修施工項(xiàng)目的質(zhì)量不僅對(duì)項(xiàng)目有著非常重要的作用，對(duì)整個(gè)建筑行業(yè)的發(fā)展也有著重要的影響。不同建筑裝飾裝修施工技術(shù)的選擇與其項(xiàng)目實(shí)際情況有著重要關(guān)聯(lián)，施工單位要根據(jù)實(shí)地的具體情況去挑選合適的施工技術(shù)。為此，施工單位需要在施工開(kāi)始前，確定施工人數(shù)、使用工藝以及施工器械等，做好計(jì)劃準(zhǔn)備。在施工過(guò)程中，也要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)及時(shí)調(diào)整施工技術(shù)。此外，施工單位人員也要積極引進(jìn)先進(jìn)的新工藝、新技術(shù)，不斷完善工人施工技巧。

2.4.2 做好技術(shù)交底工作

建筑裝飾裝修施工技術(shù)交底對(duì)于提高項(xiàng)目施工質(zhì)量有著非常重要的作用。因此，在開(kāi)始施工前，工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)人員要跟施工專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工人員能夠更加深刻地了解設(shè)計(jì)圖紙，從而合理地選擇恰當(dāng)?shù)氖┕ぜ夹g(shù)。當(dāng)技術(shù)人員想要使用新的環(huán)保材料、施工技術(shù)等來(lái)施工時(shí)，也要提前跟圖紙?jiān)O(shè)計(jì)人員溝通，確保施工效果與預(yù)期效果一致。

2.5 做好驗(yàn)收工作

建筑裝飾裝修施工項(xiàng)目竣工后，還有非常重要的驗(yàn)收環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)也是控制工程施工質(zhì)量的重要一環(huán)。在這一階段，相關(guān)人員要對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要仔細(xì)檢查各個(gè)工序，查驗(yàn)工程的各個(gè)部分是否符合施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求，其完工后的結(jié)果是否符合設(shè)計(jì)預(yù)期。開(kāi)發(fā)企業(yè)要派出專人對(duì)施工結(jié)果進(jìn)行查驗(yàn)之外，還要邀請(qǐng)其他監(jiān)理單位、業(yè)主單位等多方進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目施工質(zhì)量。當(dāng)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要及時(shí)與施工單位進(jìn)行反饋，處理好問(wèn)題[5]。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建筑裝飾裝修施工過(guò)程中由于工序復(fù)雜，工期時(shí)間長(zhǎng)，其質(zhì)量控制難度也很大，因此需要施工單位加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，對(duì)施工人員技術(shù)水平、材料以及工程管理等多個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格把控，從各個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)管，從而提高項(xiàng)目質(zhì)量。