廣播電視安全播出應(yīng)急處理與技術(shù)維護(hù)探討

劉國(guó)松

（六盤(pán)水廣播電視臺(tái)，貴州 六盤(pán)水 553000）

0 引 言

安全播出是各地方廣播電視臺(tái)各項(xiàng)工作的重中之重。如果廣播電視節(jié)目在播出過(guò)程中出現(xiàn)斷播、錯(cuò)播、停播事故，不僅會(huì)影響廣播電視臺(tái)的對(duì)外形象，流失大量的用戶(hù)，也會(huì)增加各地方廣播電視臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)成本。因此，廣播電視臺(tái)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及技術(shù)維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)高度重視廣播電視節(jié)目的播出質(zhì)量，通過(guò)管理手段與技術(shù)手段相結(jié)合的方式，保障廣播電視節(jié)目的安全播出，以提升廣播電視臺(tái)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

1 影響廣播電視安全播出的主要原因

1.1 雷擊、日凌等自然因素的影響

廣播電視節(jié)目能夠正常播出，主要取決于信號(hào)發(fā)射臺(tái)。固定發(fā)射臺(tái)的發(fā)射鐵塔往往位于高處，對(duì)于寬敞開(kāi)闊的平原地帶來(lái)說(shuō)，鐵塔受雷擊的概率較大。一旦遭遇雷擊，發(fā)射臺(tái)內(nèi)部的一些設(shè)備元器件極易被擊穿和燒毀。在這種情況下，廣播電視的傳輸信號(hào)也將中斷。另外，日凌是自然界中的一種常見(jiàn)現(xiàn)象，主要是指太陽(yáng)發(fā)出的強(qiáng)大的電磁輻射給衛(wèi)星接收天線(xiàn)造成電磁干擾。這一現(xiàn)象多發(fā)生于每年的春分及秋分前后。太陽(yáng)在這兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)將穿過(guò)赤道，位于地球赤道上空。通信衛(wèi)星多定點(diǎn)在赤道上空運(yùn)行。這時(shí)，太陽(yáng)、通信衛(wèi)星與地面衛(wèi)星接收器處在同一條直線(xiàn)上，太陽(yáng)產(chǎn)生的強(qiáng)大電磁輻射將直接干擾衛(wèi)星的下行信號(hào)。因此，一旦發(fā)生日凌現(xiàn)象，廣播電視節(jié)目的傳輸效果必將受到嚴(yán)重影響，甚至?xí)霈F(xiàn)信號(hào)中斷的情況。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)事先采取有效的預(yù)防措施[1]。

1.2 設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

目前，許多地方廣播電視臺(tái)均采取24小時(shí)連續(xù)不間斷的播放形式。這種播放形式容易增加發(fā)射臺(tái)站的運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷，進(jìn)而縮短播放設(shè)備及其內(nèi)部組件的使用壽命。如果不及時(shí)更新?lián)Q代，或者維護(hù)保養(yǎng)措施不到位，廣播電視的信號(hào)傳播強(qiáng)度將被大大削弱，廣播電視節(jié)目的播放質(zhì)量也將受到影響。節(jié)目播放過(guò)程中，因設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)造成的常見(jiàn)播出事故有畫(huà)面卡頓、清晰度差、音頻傳輸通道受阻等。以信號(hào)發(fā)射機(jī)為例，發(fā)射機(jī)長(zhǎng)時(shí)間處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，內(nèi)部元器件、電線(xiàn)、電纜等設(shè)施極易燒灼受損，尤其在通風(fēng)與制冷系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，發(fā)射機(jī)的受損概率將大幅提升，如果不及時(shí)采取降溫措施，廣播電視信號(hào)將出現(xiàn)傳輸中斷現(xiàn)象。

1.3 維護(hù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的限制

近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)以及人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，廣播電視臺(tái)的信號(hào)接收、頻段調(diào)試、信號(hào)發(fā)射設(shè)備的技術(shù)先進(jìn)性逐步顯現(xiàn)出來(lái)。這對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作的專(zhuān)業(yè)性提出了更高的要求。一旦遇到突發(fā)狀況，許多技術(shù)人員往往束手無(wú)策，只能委托第三方專(zhuān)業(yè)維修機(jī)構(gòu)對(duì)故障隱患進(jìn)行排查，這就延長(zhǎng)了設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)的時(shí)間，以至于設(shè)備的各項(xiàng)使用性能受到嚴(yán)重影響。以多畫(huà)面監(jiān)控系統(tǒng)為例，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障，監(jiān)控系統(tǒng)將喪失遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與調(diào)控功能，如果技術(shù)人員無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)查找出故障原因，那么，即使傳輸信號(hào)中斷，系統(tǒng)也無(wú)法檢測(cè)出來(lái)，這將嚴(yán)重影響終端用戶(hù)的收聽(tīng)與觀看體驗(yàn)。

1.4 主觀人為因素

人為因素主要包括兩方面內(nèi)容：第一，責(zé)任意識(shí)欠缺；第二，人為惡意攻擊。責(zé)任意識(shí)欠缺主要是指廣播電視臺(tái)內(nèi)部管理人員、技術(shù)人員或者維護(hù)人員的主人翁責(zé)任意識(shí)淡薄，在實(shí)際工作當(dāng)中，經(jīng)常出現(xiàn)違規(guī)操作行為或者嚴(yán)重的失職行為。比如設(shè)備維護(hù)人員在日常工作當(dāng)中疏于對(duì)各種設(shè)備設(shè)施的檢查與巡視，以至于設(shè)備表面堆積大量灰塵。一旦灰塵進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部，各元器件的磨損率將大幅上升。在這種情況下，設(shè)備的性能參數(shù)以及使用壽命將受到影響。人為惡意攻擊主要是一些不法分子采用一些高科技的犯罪手法，通過(guò)微波、光纜信號(hào)植入一些非法內(nèi)容，進(jìn)而引發(fā)廣播電視節(jié)目的大面積停播事件。由此，人為因素在影響廣播電視安全播出方面也占據(jù)著較大比重[2]。

2 廣播電視安全播出應(yīng)急處理策略

2.1 建立完善的衛(wèi)星信號(hào)傳輸管理機(jī)制

衛(wèi)星信號(hào)傳輸由于具有傳輸速度快、通信容量大、節(jié)目播出質(zhì)量高、信號(hào)輻射范圍廣等特點(diǎn)，被廣泛應(yīng)用于廣播電視節(jié)目的制作與播出。但是，受到降雨、降雪、日凌等自然因素的影響，衛(wèi)星信號(hào)在傳輸過(guò)程中極易出現(xiàn)中斷現(xiàn)象。這不僅影響廣播電視節(jié)目的播出安全，同時(shí)，也會(huì)對(duì)衛(wèi)星信號(hào)傳輸設(shè)備造成破壞。對(duì)此，各地方廣播電視臺(tái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的衛(wèi)星信號(hào)傳輸管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，以改善衛(wèi)星信號(hào)的傳輸效果。其中，最為直接有效的優(yōu)化措施是采用主用衛(wèi)星與備用衛(wèi)星相結(jié)合的方式來(lái)傳輸衛(wèi)星信號(hào)。這種新型的管理機(jī)制在應(yīng)對(duì)衛(wèi)星傳輸信號(hào)突然中斷等安全事故方面將起到關(guān)鍵性作用。例如，某地方廣播電視臺(tái)采用的主用衛(wèi)星天線(xiàn)是中星6B，采用的備用衛(wèi)星天線(xiàn)是天亞4，在信號(hào)傳輸過(guò)程中，信號(hào)將被直接轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)輸送到數(shù)字智能切換器中，然后由輸出設(shè)備將其輸出到發(fā)射設(shè)備當(dāng)中，并通過(guò)功率放大率的信號(hào)放大功能，對(duì)信號(hào)進(jìn)行放大處理，最后經(jīng)由發(fā)射天線(xiàn)，將電視節(jié)目直接傳輸?shù)接脩?hù)端。這種處理方式在應(yīng)對(duì)日凌、降雨、降雪等惡劣的自然氣候條件時(shí)具有顯著效果。

2.2 更換信號(hào)傳輸介質(zhì)

光纖技術(shù)給廣播電視節(jié)目的安全播出提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。目前，多數(shù)地方廣播電視臺(tái)均采用光纖信號(hào)作為廣播的載波，利用光纖這種傳輸介質(zhì)來(lái)傳輸廣播信號(hào)。相比于衛(wèi)星傳輸信號(hào)，光纖信號(hào)衰減程度低，遠(yuǎn)距離傳輸質(zhì)量高，抗干擾能力強(qiáng)，并且光纖信號(hào)所使用的傳輸設(shè)備占地面積小，質(zhì)量輕，后續(xù)維護(hù)工作量小。例如，國(guó)內(nèi)某廣播電視臺(tái)將廣播電視信號(hào)傳輸介質(zhì)更換為光纖線(xiàn)路，傳輸介質(zhì)更換以后，廣播電視傳輸信號(hào)可以直接進(jìn)入解碼器當(dāng)中，然后由數(shù)字切換器將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)，再利用音頻處理器將信號(hào)傳輸給發(fā)射設(shè)備。這種便捷、高效的信號(hào)傳輸方式，實(shí)現(xiàn)了廣播電視節(jié)目信號(hào)的高質(zhì)量、無(wú)障礙傳輸[3]。

2.3 開(kāi)展安全播出事故應(yīng)急演練

廣播電視臺(tái)一旦出現(xiàn)安全播出事故，將嚴(yán)重影響受眾群體的收聽(tīng)與觀看體驗(yàn)，甚至還會(huì)流失大量的聽(tīng)眾與觀眾。為了避免這種情況，廣播電視臺(tái)的技術(shù)維護(hù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)秉持一種“防患于未然”的態(tài)度，對(duì)可能出現(xiàn)的安全播出事故的處理流程進(jìn)行應(yīng)急演練，以確保在播出事故發(fā)生以后能夠快速做出應(yīng)急響應(yīng)。為了驗(yàn)證演練效果，管理層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對(duì)演練內(nèi)容和演練結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，查找出演練過(guò)程存在的問(wèn)題與不足。以發(fā)射機(jī)故障排除演練為例，在演練過(guò)程中，技術(shù)人員首先需要明確發(fā)射機(jī)冷卻設(shè)備的運(yùn)行工作原理，然后對(duì)影響冷卻設(shè)備正常運(yùn)行的因素進(jìn)行分析和總結(jié)，制定出行之有效的降溫處理措施。比如技術(shù)人員可以采取強(qiáng)制冷卻的方法，來(lái)降低發(fā)射機(jī)內(nèi)部組件的溫度，最為常見(jiàn)的處理方式包括水冷、風(fēng)冷以及蒸發(fā)冷卻。這種方式能為技術(shù)人員應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件積累更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)[4]。

2.4 積極做好系統(tǒng)備份工作

廣播電視臺(tái)機(jī)房不僅承擔(dān)著信號(hào)接收與發(fā)射任務(wù)，同時(shí)也是保障廣播電視節(jié)目安全播出的一個(gè)重要場(chǎng)所。機(jī)房?jī)?nèi)的發(fā)射機(jī)等設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況。此時(shí)，系統(tǒng)的維護(hù)與檢修難度也將成倍增長(zhǎng)。為了提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，廣播電視技術(shù)維護(hù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)事先做好系統(tǒng)備份工作，利用云備份等先進(jìn)技術(shù)將系統(tǒng)原有的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份保存，進(jìn)而為各類(lèi)數(shù)據(jù)構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)固的防護(hù)屏障。另外，在廣播電視節(jié)目播出過(guò)程中，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)時(shí)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息進(jìn)行在線(xiàn)備份，將每一幀圖像、每一段音頻、每一段視頻影像畫(huà)面上傳至云空間。一旦出現(xiàn)信號(hào)中斷等事故，技術(shù)維護(hù)人員能夠及時(shí)采取補(bǔ)救措施，進(jìn)而將損失降到最低點(diǎn)。

3 廣播電視安全播出技術(shù)維護(hù)措施

3.1 明確故障類(lèi)型，采取針對(duì)性維護(hù)措施

技術(shù)維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)事先明確廣播電視節(jié)目播放出過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的故障類(lèi)型，如果屬于必然性故障，需要啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，第一時(shí)間排除故障隱患；如果屬于偶然性故障，則需要加強(qiáng)對(duì)廣播電視設(shè)備的檢查與巡視頻次，以確定發(fā)射臺(tái)、中控臺(tái)等關(guān)鍵設(shè)備是否處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。比如影響廣播電視節(jié)目播出質(zhì)量的關(guān)鍵要素是信號(hào)源切換系統(tǒng)，在廣播發(fā)射臺(tái)控制臺(tái)中，用來(lái)切換音頻的設(shè)備主要包括音頻主線(xiàn)路中的矩陣系統(tǒng)和音頻切換盒。音頻主路中的矩陣系統(tǒng)能夠確保選擇最適合的信號(hào)源，一旦發(fā)射臺(tái)出現(xiàn)故障，該系統(tǒng)可以完成信號(hào)源的自動(dòng)切換流程。因此，當(dāng)技術(shù)人員確定故障類(lèi)型，應(yīng)當(dāng)采取針對(duì)性的維護(hù)措施，這樣能夠快速排除故障隱患[5]。

3.2 科學(xué)選擇維護(hù)技術(shù)

影響廣播電視安全播出的因素較多，并且許多影響因素均處于不可控范圍區(qū)間，這就需要技術(shù)維護(hù)人員選擇一些維護(hù)方法簡(jiǎn)便、易于操作的技術(shù)類(lèi)型。比如某市廣播電視臺(tái)的廣播發(fā)射臺(tái)機(jī)房的控制臺(tái)中配備了一臺(tái)計(jì)算機(jī)，該計(jì)算機(jī)中安裝了Network矩陣控制軟件，這一軟件的作用主要是改善發(fā)射機(jī)信號(hào)的發(fā)射質(zhì)量，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障，該軟件的自監(jiān)測(cè)功能可以實(shí)現(xiàn)信號(hào)源自動(dòng)切換，這樣可以確保終端用戶(hù)的收看效果。該軟件界面中共有16路豎線(xiàn)、16路橫線(xiàn)，如圖1所示。豎線(xiàn)與橫線(xiàn)的交叉點(diǎn)以綠色表示，經(jīng)過(guò)橫線(xiàn)與豎線(xiàn)交叉點(diǎn)的輸出信號(hào)與經(jīng)過(guò)交叉點(diǎn)的輸入信號(hào)之間能夠建立路由關(guān)系，不同的綠色交叉點(diǎn)表示不同輸入信道與輸出信道之間為不連通關(guān)系。利用控制面板對(duì)矩陣系統(tǒng)軟件的輸入與輸出關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，可以對(duì)廣播發(fā)射臺(tái)的播出手段進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。借助該軟件的自動(dòng)化控制功能，可以保證廣播發(fā)射臺(tái)信號(hào)的輸入與輸出質(zhì)量。為提高故障檢修效率，技術(shù)維護(hù)人員需要熟練掌握該廣播電視設(shè)備的工作原理，選擇最為直接、最為有效、最為簡(jiǎn)便的檢修方法。

圖1 Network矩陣控制軟件的顯示界面

3.3 明確維護(hù)順序

目前，在廣播電視安全播出事故中，必然性事故的發(fā)生概率明顯高于偶然性事故。因此，技術(shù)維護(hù)人員應(yīng)對(duì)必然性事故予以重點(diǎn)關(guān)注。在必然性事故發(fā)生以后，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循故障排查與檢修順序。首先確定廣播電視信號(hào)傳輸線(xiàn)路是否存在故障隱患，然后逐一對(duì)每一臺(tái)設(shè)備的性能與運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行摸排，以逐漸縮小故障源范圍，這樣可以大幅提升故障檢修效率。在維修過(guò)程中，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)檢查連接線(xiàn)的信號(hào)傳輸功能是否正常。排除連接線(xiàn)的故障隱患之后，再對(duì)其他設(shè)備的各項(xiàng)性能參數(shù)進(jìn)行校驗(yàn)，以避免影響故障排查進(jìn)程[6]。

3.4 建立協(xié)同檢查機(jī)制

廣播電視安全播出事故類(lèi)型多樣，僅僅依靠一個(gè)技術(shù)班組的力量，可能無(wú)法快速地查找出故障點(diǎn)?；趯?duì)這方面的考慮，廣播電視技術(shù)維護(hù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立一套科學(xué)的協(xié)同檢查機(jī)制，即針對(duì)不同的事故類(lèi)型，分別設(shè)立與之相對(duì)應(yīng)的檢查班組。這樣既可以提升檢查效率，同時(shí)，也能夠保證廣播電視節(jié)目的安全播出。比如廣播電視系統(tǒng)主要包括播控設(shè)備、發(fā)射系統(tǒng)、配電設(shè)備、天饋線(xiàn)系統(tǒng)等，技術(shù)維護(hù)部門(mén)可以結(jié)合這些設(shè)備的故障發(fā)生頻率以及對(duì)節(jié)目安全播出的影響程度，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的事故檢查小組，分別對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行協(xié)同檢查。在檢查過(guò)程中，各班組應(yīng)當(dāng)及時(shí)將檢查結(jié)果記錄在案，最后由檢查小組負(fù)責(zé)人對(duì)各班組的檢查結(jié)果進(jìn)行匯總。根據(jù)匯總結(jié)果，可以快速制定出故障排查方案。這種針對(duì)性的故障排查方法既可以節(jié)省大量的維護(hù)檢修時(shí)間，也可以徹底解決一些疑難問(wèn)題。

4 結(jié) 語(yǔ)

廣播電視的安全播出事關(guān)廣播電視臺(tái)的對(duì)外形象以及受眾群體的收聽(tīng)、觀看體驗(yàn)。因此，廣播電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，提高警惕，通過(guò)應(yīng)急處理機(jī)制的建立和完善，將因安全播出事故造成的損失降到最低點(diǎn)，同時(shí)，提升技術(shù)維護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以提高設(shè)備檢修質(zhì)量，進(jìn)而為廣播電視節(jié)目的安全播出保駕護(hù)航。