要煙火氣，不要烏煙瘴氣

施怡雯/文

說(shuō)到上海，很多人對(duì)這座城市的印象都是“國(guó)際化大都市”“一線城市”之類(lèi)的詞匯，在“燈紅酒綠”的城市之中，暗藏著一條條充滿煙火氣的小馬路。唱片機(jī)、舊磁帶、古玩字畫(huà)，屬于舊時(shí)光里的市井氣息在新虬江電子市場(chǎng)述說(shuō)著。

新虬江電子市場(chǎng)位于虹口區(qū)的虬江路上。據(jù)了解，虬江路“淘寶市場(chǎng)”的歷史甚至可以追溯近百年。這里曾是上海遠(yuǎn)近聞名的舊貨市場(chǎng)，各類(lèi)舊貨店、修理店隨處可見(jiàn)，經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在的新虬江電子市場(chǎng)以經(jīng)營(yíng)電腦配件、投影設(shè)備等各類(lèi)電子設(shè)備為主。

設(shè)備老化 一拖再拖

“ 不 好 啦！ 市 場(chǎng) 著 火啦……”一早，剛上班的物業(yè)楊經(jīng)理聽(tīng)到著火的消息后，第一時(shí)間沖進(jìn)了位于二樓的著火商鋪，砸掉卷簾門(mén)，用滅火器快速將火勢(shì)撲滅。好在撲滅及時(shí)，沒(méi)有造成人員傷亡，只是燒掉了幾臺(tái)筆記本電腦和幾塊電池板。這可能是新虬江電子市場(chǎng)自2003 年開(kāi)業(yè)以來(lái)發(fā)生的最大的火災(zāi)了。事情發(fā)生在2020 年7 月，新虬江電子市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是9:00-18:00，每天18:30 物業(yè)人員會(huì)給商場(chǎng)斷電，8:30 則送電，這天一早，物業(yè)人員打開(kāi)總電源之后，二樓這家商鋪就開(kāi)始冒火。原來(lái)，商家在前天下班時(shí)忘記拔掉充電電源，釀成了這次的火災(zāi)。

火災(zāi)給物業(yè)敲響了警鐘，為避免此類(lèi)情況再次發(fā)生，物業(yè)給每家商鋪門(mén)口加裝了斷電器，這樣，物業(yè)人員在巡邏時(shí)，若是發(fā)現(xiàn)有商家忘記斷開(kāi)電源，就可以直接在商鋪門(mén)口將未斷電的電源關(guān)閉。

物業(yè)楊經(jīng)理2010 年就接手了新虬江電子市場(chǎng)，消防安全隱患一直是他心里的一塊石頭。市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)近20 年，一直未更換過(guò)消防設(shè)備，部分消防器材年久失修。就在兩三年前，市場(chǎng)因?yàn)樵O(shè)備老化問(wèn)題，從半夜到凌晨，報(bào)警器接連發(fā)生了4 次誤報(bào)，楊經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)后，松了一口氣，可沒(méi)過(guò)多久，又發(fā)生了誤報(bào)……一次次誤報(bào)，一次次有驚無(wú)險(xiǎn)，雖說(shuō)沒(méi)事就好，但這設(shè)備老化問(wèn)題一直拖著也不是辦法。

為何明知市場(chǎng)有消防隱患卻遲遲沒(méi)有整改？原來(lái)，新虬江電子市場(chǎng)是多產(chǎn)權(quán)物業(yè)。開(kāi)發(fā)商造完之后，為快速收回投資成本，將商鋪單間售出，市場(chǎng)一直以來(lái)就沒(méi)有成立過(guò)業(yè)委會(huì)，由全體業(yè)主共同履行業(yè)委會(huì)相關(guān)職責(zé)。動(dòng)用整改維修資金，需要征得2/3以上業(yè)主同意，而市場(chǎng)實(shí)際商戶出租較多，大部分業(yè)主又分散在外地，短時(shí)間內(nèi)召集到500 家商戶簽字，是不可能的。另一方面，市場(chǎng)至今一直平穩(wěn)發(fā)展，沒(méi)有發(fā)生過(guò)什么重大火災(zāi)事件，就算發(fā)生小火災(zāi)，也都自行解決了，所以一聽(tīng)說(shuō)要?jiǎng)佑镁S修資金，業(yè)主們普遍不同意，認(rèn)為只要不影響自己收房租就天下太平。平日里物業(yè)碰到小修小補(bǔ)，就用商戶交的物業(yè)費(fèi)頂一下，但始終治標(biāo)不治本。

直到2021 年，虹口區(qū)消防救援支隊(duì)在火災(zāi)調(diào)查和“雙隨機(jī)”監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)新虬江電子市場(chǎng)存在嚴(yán)重的安全隱患：報(bào)警探測(cè)器脫落損壞、消防噴淋銹蝕嚴(yán)重、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)老化……加上市場(chǎng)人流量大、易燃物品多、逃生通道時(shí)常被貨物侵占、安全管理難度高等問(wèn)題，嚴(yán)重影響著市場(chǎng)的消防安全，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，可能?chē)?yán)重危及市場(chǎng)人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全，整改刻不容緩！

整改結(jié)束后，虹口區(qū)消防救援支隊(duì)持續(xù)開(kāi)展常態(tài)化工作，每周不定期對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展檢查

多方合力 攻克難題

初步估算下來(lái)，整改需要資金約95 萬(wàn)。這筆費(fèi)用光靠物業(yè)費(fèi)顯然是杯水車(chē)薪，新虬江電子市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)物業(yè)費(fèi)一直都沒(méi)有漲過(guò)，況且還有部分業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)的情況，所以只能動(dòng)用維修資金了。

一開(kāi)始，業(yè)主都呈不支持態(tài)度，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，日常很少用到消防器材，不像水、電，每天都會(huì)用到，得知要把這么多資金用在平時(shí)不怎么用的東西上，業(yè)主普遍不太愿意。經(jīng)過(guò)物業(yè)的一番努力勸說(shuō)、對(duì)消防安全知識(shí)的科普，部分業(yè)主慢慢改變了想法，意識(shí)到消防安全的重要性，原來(lái)關(guān)系到生命的消防安全一直都被自己忽略，最終231 家業(yè)主同意整改，但這距離三分之二的業(yè)主數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。據(jù)了解，有13 個(gè)大業(yè)主，態(tài)度十分惡劣，不管如何勸說(shuō)堅(jiān)決不同意動(dòng)用維修資金，原來(lái)他們內(nèi)心早就打起了小算盤(pán)，想著自己成立業(yè)委會(huì)，就可以掌握這筆資金了。湊不齊業(yè)主的簽字，整改進(jìn)度就這樣被擱置了。

基于這種情況，虹口區(qū)房管局、區(qū)消防支隊(duì)、四川北路街道依托區(qū)域化黨建平臺(tái)，尋求綠色通道。2021 年7 月整改急修流程啟動(dòng)，由街道指導(dǎo)物業(yè)提交相關(guān)資料，包括職能部門(mén)開(kāi)具的整改書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)照片、維修方案、評(píng)估報(bào)告、物業(yè)前期合同和賬戶信息等，后按照區(qū)房管局的要求，街道城建中心與區(qū)房管局物業(yè)科多次溝通，對(duì)維修項(xiàng)目屬于維修、更新或新增項(xiàng)目進(jìn)行區(qū)分。街道城建中心多次召集物業(yè)、評(píng)估單位和施工單位進(jìn)行溝通，補(bǔ)齊資料后，指導(dǎo)物業(yè)在維修資金系統(tǒng)中進(jìn)行急修程序的具體操作，通過(guò)與建設(shè)銀行的配合，開(kāi)啟綠色通道，對(duì)審價(jià)和支取流程迅速明確并對(duì)物業(yè)和施工方進(jìn)行指導(dǎo)。各方齊心協(xié)力，有力攻克了新虬江電子市場(chǎng)在產(chǎn)權(quán)管理、物業(yè)管理、資金管理和消防安全管理上的諸多問(wèn)題壁壘，啟動(dòng)了緊急修繕程序，多策并舉解決維修資金的困境，補(bǔ)足消防安全管理硬件上的缺失。

消防支隊(duì)搬來(lái)3 輛被燒毀的電動(dòng)自行車(chē)殘骸，以物示警，向商戶宣傳電動(dòng)車(chē)火災(zāi)的危害性

整改過(guò)程中，也是狀況不斷。商家門(mén)口的滅火器，超過(guò)年限需要全部更換，可就在物業(yè)剛掛好滅火器的第二天，就有商家的滅火器離奇失蹤了……滅火器是35 元一家，由物業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)、安裝，90%的業(yè)主都是同意安裝，偏偏有那10%的業(yè)主連這35 元都不肯出，還要覬覦別家的滅火器。幸好物業(yè)早有準(zhǔn)備，每只滅火器上都有編號(hào)，通過(guò)編號(hào)找回了“失蹤”的滅火器。對(duì)于那10%的商家，物業(yè)也是根據(jù)每個(gè)業(yè)主不同的性格進(jìn)行友好交涉，最終滅火器全部更換完成。

新虬江電子市場(chǎng)的三樓，大多都是之前虬江路拆遷入駐的商家，由于這部分商家所售賣(mài)的商品都是高檔音響設(shè)備等，為凸顯不同，又將商鋪重新裝修了一番，殊不知重新裝修導(dǎo)致整個(gè)噴淋系統(tǒng)都暴露在外面，不符合消防規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。這次整改，需要將這批噴淋重新安裝。在安裝過(guò)程中，又是一番爭(zhēng)論，有的商家覺(jué)得沒(méi)有必要重新安裝，想打擦邊球；還有的商家態(tài)度惡劣“消防要查就來(lái)查吧”……物業(yè)為說(shuō)服這批商家，光是做思想工作就花費(fèi)了三個(gè)多星期，這才使得商家同意重新安裝。

2022 年8 月，為期一年，新虬江電子市場(chǎng)終于突破重重困難，將消防整改落實(shí)到位。如今的市場(chǎng)早已一改舊貌，新機(jī)器、新設(shè)備……看到就讓人覺(jué)得安全感滿滿。從前的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)就是警鈴，而現(xiàn)在的報(bào)警系統(tǒng)不僅可以精準(zhǔn)播報(bào)哪個(gè)點(diǎn)位著火，而且還會(huì)雙語(yǔ)提醒大家“不要驚慌，物業(yè)管理人員正在趕往現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)走消防通道，不要乘坐電梯……”業(yè)主們表示疫情給他們帶來(lái)了不小的影響，如果再發(fā)生什么意外怕是要撐不下去了，而消防整改無(wú)疑給他們上了一道保險(xiǎn)鎖。

緊密協(xié)作 加強(qiáng)宣傳

整改后沒(méi)多久，就迎來(lái)了消防安全宣傳月，一場(chǎng)“硬核”消防安全逃生演練在新虬江電子市場(chǎng)拉開(kāi)帷幕。

“市場(chǎng)著火了！所有人立即疏散，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案！”新虬江電子市場(chǎng)一層“濃煙滾滾”，煙氣蔓延出室內(nèi)空間，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)。安全疏導(dǎo)員立即組織各樓層人員使用浸水毛巾捂住口鼻，并指引市場(chǎng)從業(yè)人員立即從各個(gè)商鋪集中到出口處，平穩(wěn)、有序，彎腰低姿前行，完成了疏散撤離。滅火救援組立即展開(kāi)滅火行動(dòng)，將火勢(shì)撲滅，成功“化險(xiǎn)為夷”。

現(xiàn)場(chǎng)，虹口區(qū)消防救援支隊(duì)的防火監(jiān)督員、四川北路街道平安辦工作人員共同向現(xiàn)場(chǎng)人員詳細(xì)講解和示范滅火器的使用步驟，演示了正確使用滅火器方法、滅火步驟與動(dòng)作要領(lǐng)，并模擬“火災(zāi)初起”情境進(jìn)行操作演示。市場(chǎng)從業(yè)人員、市場(chǎng)管理方、轄區(qū)各部門(mén)、各居委代表按照滅火方法和步驟，親身體驗(yàn)了使用滅火器進(jìn)行滅火。

新虬江電子市場(chǎng)人員密集，商鋪林立，電動(dòng)自行車(chē)違停違充亂象時(shí)有發(fā)生，是轄區(qū)內(nèi)消防安全重點(diǎn)單位。為做好市場(chǎng)內(nèi)消防安全管理工作，提高商戶消防安全意識(shí)，消防支隊(duì)還搬來(lái)3 輛被燒毀的電動(dòng)自行車(chē)殘骸，用真實(shí)的例子，讓大家更真切地感受到電動(dòng)自行車(chē)火災(zāi)的危害性，看到燒得只剩鐵架子的殘骸，大家紛紛感到觸目驚心。

整改告一段落，今后的安全工作常態(tài)化也不能落下。為進(jìn)一步加大消防安全知識(shí)普及力度，提升商戶消防安全意識(shí)，物業(yè)每日巡邏提醒、消防支隊(duì)每周不定期檢查、每年消防聯(lián)動(dòng)演練……在這樣充滿市井氣息的小市場(chǎng)，有了安全保障，才能讓人逛得更加舒心。