自媒體新聞傳播的價(jià)值引導(dǎo)與規(guī)范

◎龐鑫鑫

(吉林建筑科技學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130000)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來(lái)，自媒體平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。自媒體作為新生產(chǎn)物和新興媒介，基于其平民性、互動(dòng)性、時(shí)效性、開(kāi)放性的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，為廣大網(wǎng)民提供了更加自由、靈活的話語(yǔ)環(huán)境，因此得到了現(xiàn)代社會(huì)人們的普遍認(rèn)可，而且逐漸衍變?yōu)橐环N代表時(shí)尚生活的潮流趨勢(shì)。在自媒體環(huán)境下，人們可實(shí)時(shí)發(fā)表信息，或者對(duì)相關(guān)新聞進(jìn)行交流探討，傳播范圍更為廣泛，極大地滿足了人們個(gè)性化的表達(dá)訴求。然而自媒體平臺(tái)在新聞傳播過(guò)程中，也存在倫理失范的問(wèn)題。例如，虛假信息、低俗信息屢見(jiàn)不鮮，媒介審判現(xiàn)象突出，新聞侵權(quán)嚴(yán)重等，因此，已經(jīng)成為時(shí)下亟須解決的熱點(diǎn)問(wèn)題[1]。

一、自媒體新聞傳播的特點(diǎn)

(一)傳播內(nèi)容碎片化

自媒體新聞傳播基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以數(shù)字技術(shù)為核心，為受眾提供信息傳播服務(wù)。受眾只需要借助手機(jī)便可獲取想要的信息內(nèi)容，真正做到了足不出戶、輕輕一點(diǎn)便可以了解天下大事小情，包括娛樂(lè)八卦、民生瑣事、國(guó)際熱點(diǎn)等等。自媒體傳播載體具有全面性的特點(diǎn)，能夠有效滿足受眾群體的瀏覽需求。這既是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，也是全新信息接收模式轉(zhuǎn)型與升級(jí)的體現(xiàn)[2]。

(二)傳播視角多元化

與傳統(tǒng)新聞傳播方式不同，自媒體傳播視角更趨于多元化，優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)更為顯著，極大地改變了人們獲取新聞信息的方式。同時(shí)，自媒體新聞傳播突破了時(shí)空的束縛，自媒體創(chuàng)作者既可以是專業(yè)新聞工作者，也可以是普通受眾，實(shí)現(xiàn)了人人都可以作為主播。通過(guò)個(gè)人不同的視角，為人們傳遞獨(dú)具特色的新聞信息，滿足受眾的需求。

(三)傳播途徑個(gè)性化

在以往電視、報(bào)紙等新聞傳播中，人們只能被動(dòng)地接收新聞信息，無(wú)法參與到新聞生產(chǎn)、加工和互動(dòng)討論環(huán)節(jié)。而自媒體新聞傳播可以根據(jù)受眾群體的需求，對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行更新和調(diào)整，針對(duì)性迎合人們的口味，真正實(shí)現(xiàn)了傳播途徑的個(gè)性化。此外，自媒體新聞還可與網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，并對(duì)感興趣的話題進(jìn)行評(píng)論[3]。

(四)傳播空間開(kāi)放性

自媒體平臺(tái)日益成熟，逐漸成為人們生活、學(xué)習(xí)、出行、交友的重要參考。在為人們提供巨大便利服務(wù)的同時(shí)，還消除了地域的阻隔，人們只要打開(kāi)自媒體平臺(tái)便可隨時(shí)獲取各種各樣的信息。此外，新聞傳播主體是大眾群體，自媒體傳播空間更為開(kāi)放，信息內(nèi)容更豐富，使得傳統(tǒng)信息傳播產(chǎn)生了顛覆性的革新。

二、自媒體新聞傳播面臨的挑戰(zhàn)

(一)虛假新聞備受質(zhì)疑

在自媒體平臺(tái)中，由于信息發(fā)布者良莠不齊，經(jīng)常會(huì)傳播一些虛假類型的信息，即內(nèi)容失實(shí)的新聞報(bào)道，具體表現(xiàn)如下。首先，自媒體新聞信息缺乏事實(shí)依據(jù)，便上傳到網(wǎng)絡(luò)，造成對(duì)民眾的誤導(dǎo)。其次，新聞信息在沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真核實(shí)的情況下，多為作者的主觀臆測(cè)，信息內(nèi)容可信度不高。最后，一些自媒體新聞發(fā)布者為了博取流量，故意扭曲事實(shí)，或者使用博人眼球的標(biāo)題，使得信息傳播具有極大的隱患。上述虛假信息一旦上傳到自媒體平臺(tái)，極易造成流言和謠言擴(kuò)散，因此受到嚴(yán)重質(zhì)疑[4]。

(二)擾亂社會(huì)輿論秩序

隨著自媒體的快速發(fā)展，反轉(zhuǎn)新聞事件也頻頻出現(xiàn)。新聞最初一經(jīng)推出，很快得到了民眾的普遍關(guān)注，但是隨后經(jīng)過(guò)考察和驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)與事實(shí)截然不符。這些反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)，極大擾亂了社會(huì)輿論秩序，也令新聞陷入公信力危機(jī)中。究其原因，一些自媒體用戶運(yùn)用社會(huì)敏感話題，其目的在于引發(fā)大規(guī)模的討論。同時(shí)，部分自媒體用戶本身存在明顯的主觀傾向性，側(cè)重在媒體報(bào)道中過(guò)分解讀，從而引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。此外，很多自媒體把關(guān)意識(shí)薄弱，缺乏追求真相的意識(shí)，而且熱衷于混淆視聽(tīng)，從而成為輿論高潮的推手[5]。

(三)低俗炒作信息泛化

為了吸引網(wǎng)民的眼球，成功獲得所謂熱點(diǎn)流量，一些自媒體將重心放在花邊新聞上，不惜利用低級(jí)庸俗趣味內(nèi)容刺激受眾群體的感官，促使媚俗新聞泛濫。一方面，從報(bào)道形式上看，一些自媒體難脫嘩眾取寵之嫌，側(cè)重追逐低俗新聞炒作，旨在制造轟動(dòng)效應(yīng)；另一方面，在新聞內(nèi)容傳播方面，通過(guò)采取博人眼球的做法，對(duì)細(xì)枝末節(jié)進(jìn)行夸張炒作，以致于新聞傳播的人文內(nèi)涵受到巨大腐蝕，嚴(yán)肅新聞主旨被淡化，使得新聞信息失信于受眾[6]。

三、自媒體新聞傳播的價(jià)值引導(dǎo)與規(guī)范應(yīng)對(duì)策略

當(dāng)前自媒體新聞傳播倫理失范的問(wèn)題，一是對(duì)營(yíng)造良好輿論環(huán)境極為不利；二是還會(huì)對(duì)自媒體平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)不可控的影響，甚至對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定產(chǎn)生消極影響。因此，本文從新聞傳播倫理價(jià)值構(gòu)建、堅(jiān)守倫理原則與規(guī)范、共建自媒體和諧輿論空間三個(gè)方面，提出可供參考的應(yīng)對(duì)之策。

(一)構(gòu)建新聞傳播倫理價(jià)值

為了強(qiáng)化自媒體新聞傳播倫理的自覺(jué)性，需要從新聞傳播倫理角度入手，讓自媒體對(duì)新聞傳播的目標(biāo)和價(jià)值了然于心，從而在新聞傳播中有效恪守基本原則，不斷督促自我在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)下尋求改變與革新。首先，無(wú)論是官方新聞傳播，還是民間新聞創(chuàng)作，都需要以公信力為標(biāo)準(zhǔn)，旨在贏得受眾的認(rèn)可和信賴。為此，自媒體平臺(tái)在加大對(duì)信息發(fā)布者監(jiān)督和管理的同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)自媒體用戶進(jìn)行公信力教育和引導(dǎo)，使廣大平臺(tái)信息發(fā)布者能夠有效辨別信息的真?zhèn)?，避免散播虛假低俗信息，最大限度地提高自媒體的公信力。要求平臺(tái)在新聞傳播活動(dòng)中，應(yīng)加大管理規(guī)范尺度，防止新聞傳播者觸碰新聞傳播倫理底線，以期保持自媒體的鮮活生命力。其次，作為一種新興的傳播媒體，自媒體平臺(tái)是時(shí)下較為流行的傳播渠道，深受廣大網(wǎng)民的關(guān)注。不僅為信息傳播提供了全新的選擇，而且促進(jìn)了輿論新渠道的發(fā)展。鑒于自媒體開(kāi)放和自由的特點(diǎn)，一旦出現(xiàn)信息的盲目或惡意傳播，將會(huì)引發(fā)受眾恐慌，甚至產(chǎn)生極為惡劣的社會(huì)影響[7]。為此，應(yīng)從源頭入手，加強(qiáng)對(duì)于自媒體用戶新聞傳播規(guī)范和倫理道德的宣傳教育，確保新聞信息傳播者牢記使命、恪守職守，真正發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，為和諧社會(huì)的建設(shè)提供必要的保障。最后，在自媒體時(shí)代背景下，任何個(gè)人都擁有表達(dá)自己訴求的權(quán)力。只要訴求合情合理，不違反法律法規(guī)和日常道德規(guī)范，都是值得認(rèn)可和接受的。因此，自媒體新聞傳播應(yīng)做到維護(hù)個(gè)體的正當(dāng)權(quán)益，在經(jīng)過(guò)他人允許和知情的基礎(chǔ)上，在自媒體平臺(tái)上進(jìn)行正當(dāng)?shù)男畔⒐?，這樣才能確保自媒體平臺(tái)健康有序運(yùn)行。此外，自媒體新聞應(yīng)做到尊重和保護(hù)他人權(quán)益，避免“人肉搜索”。“人肉搜索”行為滿足了部分人群的獵奇心理，但是很容易對(duì)當(dāng)事人造成巨大傷害，或者產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。[8]

(二)堅(jiān)守倫理原則與規(guī)范

自媒體新聞傳播的現(xiàn)實(shí)環(huán)境是真實(shí)的，但是網(wǎng)絡(luò)世界畢竟是虛擬的，為此一些自媒體用戶出現(xiàn)了基本倫理道德失范問(wèn)題?；谏鐣?huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)，自媒體新聞傳播行為應(yīng)在恪守優(yōu)秀傳統(tǒng)思想的基礎(chǔ)上，做到與社會(huì)現(xiàn)實(shí)有機(jī)結(jié)合，并形成一種社會(huì)共識(shí)，以期提升自媒體新聞傳播的倫理規(guī)范。首先，自媒體平臺(tái)應(yīng)牢牢遵循服務(wù)大眾的新聞傳播理念，基于嚴(yán)格的傳播倫理規(guī)范，在保證信息真實(shí)性和公正性的基礎(chǔ)上，力求傳播內(nèi)容真正為受眾服務(wù)，為人們呈現(xiàn)健康樂(lè)觀、積極向上的傳播內(nèi)容，最大限度地滿足受眾對(duì)信息獲取的迫切需求。要求自媒體平臺(tái)不能出現(xiàn)夸大、扭曲的現(xiàn)象，保證傳播信息內(nèi)容的公正性。在做到以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的前提下，既要保證信息的真實(shí)客觀，還要防止牟取經(jīng)濟(jì)利益的消極影響[9]。在此基礎(chǔ)上，自媒體新聞傳播應(yīng)對(duì)信息源嚴(yán)格把關(guān)，結(jié)合當(dāng)前青少年辨識(shí)真?zhèn)文芰Φ牟町悾ＷC信息內(nèi)容的健康公正，避免盲目跟風(fēng)，從而對(duì)傳播的信息進(jìn)行精準(zhǔn)凈化。其次，自媒體平臺(tái)信息傳播應(yīng)最大限度地尊重個(gè)體差異和網(wǎng)民自由的權(quán)力，為人們提供各項(xiàng)法律法規(guī)和倫理規(guī)范指引。要求廣大網(wǎng)民應(yīng)理性參與、尊重他人，做到公正平等、相互理解，切實(shí)履行好自身的義務(wù)和責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，面對(duì)繁雜的信息，自媒體平臺(tái)新聞發(fā)布者應(yīng)在遵循法律法規(guī)和倫理規(guī)范的基礎(chǔ)上，保持理性的態(tài)度，共同營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。最后，自媒體新聞傳播應(yīng)注意分辨真?zhèn)?，以平和積極的心態(tài)，通過(guò)傳播正能量以期獲得受眾群體的普遍認(rèn)可。為此，自媒體平臺(tái)和信息發(fā)布者應(yīng)從規(guī)范傳播責(zé)任入手，切實(shí)尊重和保護(hù)他人合法權(quán)益，對(duì)于謠言、不實(shí)信息做到不轉(zhuǎn)發(fā)，不進(jìn)行語(yǔ)言侮辱甚至人身攻擊，以期形成良性發(fā)展的自媒體新聞傳播規(guī)范格局，最大限度避免信息出現(xiàn)負(fù)面影響[10]。

(三)共建自媒體和諧輿論空間

當(dāng)前我國(guó)自媒體平臺(tái)雖然發(fā)展態(tài)勢(shì)不錯(cuò)，但是存在的問(wèn)題也不容忽視，尤其是新聞傳播倫理失范問(wèn)題，更是觸目驚心、層出不窮。為了有效化解這一危機(jī)，要求在政府機(jī)構(gòu)的導(dǎo)向下，引領(lǐng)并帶動(dòng)自媒體行業(yè)和廣大自媒體從業(yè)者協(xié)同共建自媒體和諧輿論空間，由此提高新聞的服務(wù)性。首先，政府應(yīng)從頂層設(shè)計(jì)入手，發(fā)揮其自身的主導(dǎo)作用和效能，有效地維護(hù)了公共利益，確保自媒體新聞傳播更加權(quán)威和高效[11]。一方面，從自媒體的特點(diǎn)出發(fā)，政府應(yīng)切實(shí)利用自媒體平臺(tái)，加大對(duì)權(quán)威信息的公開(kāi)傳播力度，并提升對(duì)自媒體平臺(tái)的輿論監(jiān)管效能。通過(guò)有效凈化自媒體輿論環(huán)境，對(duì)不良信息進(jìn)行糾正和遏制，從而協(xié)力維護(hù)社會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)秩序。要求政府制定相關(guān)的管理規(guī)范，在自媒體新聞傳播的法治建設(shè)上加大投入，降低造謠、傳謠等違法行為出現(xiàn)的概率。通過(guò)施以正確的輿論引導(dǎo)，及時(shí)解決各種問(wèn)題，確保政府的輿論監(jiān)管和疏導(dǎo)功能產(chǎn)生最佳化效能。另一方面，為了有效提高公眾媒介素養(yǎng)，要求自媒體新聞傳播主體提高全民的新聞傳播倫理意識(shí)，自覺(jué)抵制一切違法亂紀(jì)行為，進(jìn)行理智的分析和判斷，堅(jiān)守職業(yè)操守和道德底線，在為受眾提供便捷化信息傳播內(nèi)容的同時(shí)，從意識(shí)層面領(lǐng)域感染和影響受眾。通過(guò)利用各種平臺(tái)傳播正能量，幫助人們傳播健康、積極、正面的信息，最終實(shí)現(xiàn)從意識(shí)層面影響受眾，形成正確的價(jià)值取向，防止新聞侵權(quán)等現(xiàn)象的肆意泛濫[12]。此外，法律是道德的底線，自媒體新聞傳播應(yīng)強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，抵制一切違法亂紀(jì)行為，重視對(duì)新聞法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，避免違法違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生，或者侵犯他人的合法權(quán)益。最后，正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，監(jiān)管自媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還需要自媒體相關(guān)約束機(jī)制的輔助支持，為此構(gòu)建自媒體新聞傳播倫理規(guī)范迫在眉睫。通過(guò)強(qiáng)有力的約束機(jī)制保障，完善相應(yīng)的行政監(jiān)管體系，既實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的約束，還有利于促進(jìn)輿論新渠道的發(fā)展，形成多方合力，提高自媒體的公信力，為自媒體的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

(四)充分發(fā)揮自媒體的正向引導(dǎo)價(jià)值

通過(guò)自媒體渠道進(jìn)行新聞傳播，有效地加強(qiáng)了發(fā)布者與受眾群體之間的交流溝通。另外，主流媒體能夠通過(guò)自媒體的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)輿論環(huán)境的營(yíng)造，在一定程度上引領(lǐng)受眾的思維方向。例如，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中一些虛假信息，通過(guò)微博、快手、抖音等平臺(tái)可以及時(shí)進(jìn)行糾正，以免更多受眾出現(xiàn)理解上的偏差。當(dāng)然，新媒體平臺(tái)不僅具有這一個(gè)方面的作用，其及時(shí)的信息發(fā)布和極大的受眾覆蓋面，還可以用于一些突發(fā)事件的發(fā)布以及相關(guān)應(yīng)急知識(shí)的普及，有助于正確引導(dǎo)受眾群體的行為。所以，監(jiān)管部門首先要做好對(duì)新媒體等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，加強(qiáng)新媒體引導(dǎo)和規(guī)范作用的發(fā)揮，對(duì)于發(fā)布者發(fā)布的信息首先要嚴(yán)格篩選，攔截一些錯(cuò)誤信息、不當(dāng)信息，尤其限制非實(shí)名發(fā)布者的信息發(fā)布，打造真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境[13]。

總而言之，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化與人們的生活更加密切相關(guān)，在自媒體平臺(tái)蓬勃發(fā)展的背景下，大眾話語(yǔ)權(quán)得到空前釋放，為廣大網(wǎng)民提供了更加自由、靈活的話語(yǔ)環(huán)境，吸引了更多群體參與信息傳播與互動(dòng)。作為一種平民化的傳播媒介，自媒體新聞傳播既有核心優(yōu)勢(shì)，也表現(xiàn)出諸多缺陷和短板，甚至引發(fā)了人們對(duì)新聞?wù)\信問(wèn)題的擔(dān)憂。為此，亟須加強(qiáng)自媒體泛濫時(shí)代下的新聞傳播誠(chéng)信建設(shè)，通過(guò)采取新聞傳播倫理價(jià)值構(gòu)建、堅(jiān)守倫理原則與規(guī)范、共建自媒體和諧輿論空間相融合的策略，做好必要、合理、有限的控制，從而形成健康、公正、真實(shí)的自媒體傳播新氛圍和新秩序。