劉馨蔚
2022年12月7日,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》,疫情防控政策迎來重大調(diào)整,人員流動性進(jìn)一步得到釋放。隨后,通信行程卡服務(wù)于2022年12月13日0時起正式下線,通信行程卡短信、網(wǎng)頁、微信小程序、支付寶小程序、APP等查詢渠道同步下線。
2022年12月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出,要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。增強(qiáng)消費(fèi)能力,改善消費(fèi)條件,創(chuàng)新消費(fèi)場景。多渠道增加城鄉(xiāng)居民收入,支持住房改善、新能源汽車、養(yǎng)老服務(wù)等消費(fèi)。
隨后,北京、廣州、深圳、重慶、成都、天津等城市相繼提出優(yōu)化落實(shí)疫情防控措施,餐飲堂食、酒吧、KTV等恢復(fù)營業(yè),城市重啟“煙火人間”模式。加之圣誕、元旦、春節(jié)假期的逐一來臨,消費(fèi)需求上漲,市場回暖跡象顯著。
近日,艾媒智庫聯(lián)合草莓派網(wǎng)民行為調(diào)查與計算分析系統(tǒng)開展“中國‘陽康’消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)調(diào)查研究”主題的全國隨機(jī)抽樣調(diào)查(下稱調(diào)查)顯示,近七成受訪網(wǎng)民表示,已經(jīng)或正在受到新冠肺炎病毒感染。其中,超四成網(wǎng)民已經(jīng)“陽”過,近三成網(wǎng)民正在“陽”,還有約三成網(wǎng)民成功殺入“決賽圈”。
調(diào)查指出,“陽康”網(wǎng)民通常在6—7天轉(zhuǎn)陰,占比38.0%;4—5天轉(zhuǎn)陰的有20.2%;因個人免疫力不同,10天以上才轉(zhuǎn)陰的網(wǎng)民有11.3%。
對于“陽康”者而言,多天居家加上生病,心情郁悶的人不少,恰逢節(jié)假日,出行意愿十分強(qiáng)烈。在2023年的第一個小長假——元旦,超六成網(wǎng)民表現(xiàn)出強(qiáng)烈的出行意愿。為保證大家安全,多地官方給出了防護(hù)建議。例如,上海市衛(wèi)健委邀請全國及上海市新冠醫(yī)療救治專家組成員、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院感染病科主任胡必杰、上海市健康促進(jìn)中心副主任丁園接受媒體在線采訪,就元旦節(jié)日防護(hù)給出建議。而專家特意提醒“陽康”的朋友,目前還不是放飛自我的時候,身體需要一個調(diào)整修復(fù)的過程,要更加關(guān)注營養(yǎng)、飲水、作息等方面。
節(jié)假日人員聚集,加之有感染或二次感染的隱患,部分人并不想外出。針對這部分群體的調(diào)查顯示,關(guān)于不出游的原因,近七成網(wǎng)民是害怕二次感染。人們對疫情的擔(dān)憂仍在,認(rèn)為“打疫苗并不意味著不會感染”。對此,專家表示,隨著新冠疫苗的更新迭代及接種覆蓋率的增加,將給人類的健康安全提供更牢固的保護(hù)傘。
“理想的狀態(tài)是能從基礎(chǔ)研究出發(fā),尋找突破口,研發(fā)廣譜疫苗及藥物。只有這樣,才有可能幫助人類徹底擺脫病毒進(jìn)化的影響?!蔽錆h大學(xué)病毒學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任藍(lán)柯稱。
3年以來,幾乎每一次“解封”都伴隨著報復(fù)性消費(fèi)。2022年6月,上海剛從疫情防控中解封,一棟位于永嘉路近百年的花園洋房以2.5億元的高價賣出。據(jù)中國房產(chǎn)信息集團(tuán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,僅在解封后10天內(nèi),上海總價3000萬元以上的豪宅成交33套。
當(dāng)消費(fèi)者的需求經(jīng)歷長時間的壓抑后,一旦放開,消費(fèi)將會得到快速釋放與反彈。又逢元旦、春節(jié)假期,正是各行各業(yè)發(fā)力的好時機(jī)。
不過,調(diào)查顯示,54.2%網(wǎng)民在“陽康”后不會進(jìn)行報復(fù)性消費(fèi),還有20.8%網(wǎng)民是看情況。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,在一次次解封過后,人們的消費(fèi)趨于理性。當(dāng)前,國內(nèi)消費(fèi)市場正面臨著巨大變化,各方都在期待一場報復(fù)性消費(fèi)以拯救商家、品牌和市場。而上海豪宅案例更像個案,報復(fù)性消費(fèi)是否能在其他行業(yè)上演有待觀望。
2022年12月14日,國務(wù)院印發(fā)《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022—2035年)》指出,消費(fèi)已成為中國經(jīng)濟(jì)增長的主拉動力,居民消費(fèi)優(yōu)化升級同現(xiàn)代科技和生產(chǎn)方式相結(jié)合,中國這一全球最具潛力的消費(fèi)市場還將不斷成長壯大。
2023年元旦假期,市場真正迎來“后疫情時代”。壓抑許久的人們幾乎將各地的旅游項目預(yù)訂爆滿,旅游業(yè)迎來回暖大趨勢。據(jù)文旅部官網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,元旦期間,全國國內(nèi)旅游出游5271.34萬人次,同比增長0.44%;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入265.17億元,同比增長4.0%。
0.44%和4.0%的數(shù)據(jù),似乎遠(yuǎn)未達(dá)到市場預(yù)期,也未迎來期待已久的報復(fù)性消費(fèi),但市場正在回暖的趨勢是無疑的。線下演出、脫口秀、電競游戲等年輕人熱衷的娛樂消費(fèi)正在得到一定程度的恢復(fù)發(fā)展。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,自疫情開放后,北京開心麻花的上座率達(dá)100%,元旦三天演出票迅速售罄。
餐飲方面,2022年12月19—26日,北京地區(qū)到店餐飲線上訂單量周環(huán)比增長218%。作為冬季最受歡迎的餐飲品類,火鍋店最先感受到客流的升溫。海底撈方面表示,多地門店逐漸回暖。12月的最后一周,海底撈北京部分門店客流量較上周同期增長五成左右;海底撈廣州部分社區(qū)類門店,近一周客流量增長近20%;冬至當(dāng)天,海底撈上海打浦橋路堂食迎來消費(fèi)小高峰,客流較前一日增長40%。
2022年12月25日,新華社發(fā)布“在‘煙火氣’中加速釋放經(jīng)濟(jì)活力”的文章稱,企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)、跨境招商團(tuán)隊重新開始忙碌。彰顯了經(jīng)濟(jì)社會日漸涌動的活力,折射出更好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新成效。
為盡快拉動年底消費(fèi)熱情、激發(fā)消費(fèi)者采買年貨的熱情,商務(wù)部開啟“2023全國網(wǎng)上年貨節(jié)”,并表示將和相關(guān)部門一道積極采取措施,努力恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi),不斷增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。
作為防疫政策優(yōu)化后的首個大促購物節(jié),電商平臺們對其重視度甚至高于“雙十二”。例如,快手提出年貨和跨年專場,推出多個年俗、年味、年禮主題,提升主播帶貨效率和動力;抖音開啟“好物年貨節(jié)”,推出“滿150-20”活動,還邀請平臺大主播共同發(fā)力助陣零食、白酒、日用品、家居等年貨銷售;京東年貨節(jié)包括跨店“滿300-40”、大牌美妝買一送一、戶外產(chǎn)品“滿299-60”等優(yōu)惠;天貓、唯品會則采取價格直降模式,無需湊滿減,商品頁面已直接給出折扣金額。
在進(jìn)入2023年的前夕,阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇表示,2022年公司的關(guān)鍵字是“定”,而新的一年希望這個關(guān)鍵字是“進(jìn)”。張勇稱:“隨著社會進(jìn)入到和疫情共處的新階段,國家對平臺經(jīng)濟(jì)指明了未來發(fā)展方向?!?/p>
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院院長姚洋認(rèn)為,2023年的第二季度,中國真正進(jìn)入到復(fù)蘇階段是比較合理的。而高盛集團(tuán)預(yù)計,居民消費(fèi)增速將在2023年下半年強(qiáng)勁反彈。
姚洋指出,消費(fèi)復(fù)蘇或?qū)⒎譃槿齻€階段。第一階段,以北京、廣州、上海為代表的核心城市,第一批感染人員恢復(fù)正常工作生活之后,緊張心態(tài)得到明顯緩解,會帶來第一波消費(fèi)復(fù)蘇,但只局限在部分人群、部分領(lǐng)域。第二階段是春節(jié),返鄉(xiāng)潮必然會帶動消費(fèi)行為的增長,也幫助全國盡快實(shí)現(xiàn)疫情達(dá)峰。從海外發(fā)展跡象來看,一般疫情放開一個季度后,消費(fèi)形態(tài)、消費(fèi)行為才逐漸趨于正常。而第三階段,姚洋預(yù)計,或許會在2023年3月后出現(xiàn),距離第一波感染的時間過了一個季度,疫情所帶來的心理影響有望徹底進(jìn)入尾聲。
有評論指出,不要執(zhí)著于文旅市場的“滿血復(fù)活”,也不要追求激情的報復(fù)性消費(fèi),而要著眼于穩(wěn)扎穩(wěn)打篤定前行。通過恢復(fù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的元?dú)?,激活供給和消費(fèi)兩端的活力,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇。中國市場即使沒有報復(fù)性消費(fèi),也會迎來穩(wěn)中向好的常態(tài)性消費(fèi)。