抖音平臺(tái)聽障群體自我呈現(xiàn)語言表達(dá)形式研究

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、社交媒體時(shí)代的來臨，移動(dòng)終端和社交媒體給聽障群體的人際溝通帶來了便利，移動(dòng)終端這一媒介延伸了聽障群體的感官。借助移動(dòng)終端和社交媒體，聽障群體之間的交流更為順暢，且突破了聽障者的交流鴻溝。文章研究聽障群體抖音平臺(tái)自我呈現(xiàn)的語言表達(dá)形式，進(jìn)一步完善擬劇理論在新媒體時(shí)代的發(fā)展應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：抖音；聽障群體；自我呈現(xiàn)；語言；表達(dá)形式

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）01-0011-04

一、研究背景

截至2021年6月28日，抖音殘疾人用戶數(shù)量為47.11萬。殘疾人群體由于自身缺陷，在生理和心理上承受著常人無法想象的痛苦，然而越來越多的殘障用戶選擇用抖音記錄下自己的生活、故事、感悟，通過抖音“發(fā)聲”，進(jìn)行自我呈現(xiàn)。與肢障群體不同的是，聽障群體雖然有靈活健全的四肢，但卻不能用清晰的口語傳遞信息。

2019年5月，抖音推出了一款手機(jī)視頻編輯APP——剪映，用戶拍下視頻之后便可通過簡單的操作剪輯成作品，短視頻拍攝和后期編輯不斷朝簡易化操作的方向發(fā)展，這也給聽障人士帶來了福音。擁有自我呈現(xiàn)意愿的聽障人士通過簡易的后期操作便可為自己拍攝的作品添上字幕，同時(shí)可一鍵加上文字識(shí)讀，給自己的作品配上清晰的旁白。

目前，越來越多的聽障人士利用抖音進(jìn)行自我呈現(xiàn)，他們的作品猶如雨后春筍般，“#聽障”“#聾啞”等話題點(diǎn)擊率均已破億且穩(wěn)步上升，越來越多的人聽見了聽障群體的聲音。

聽障群體之中的很大一部分人曾接受過互聯(lián)網(wǎng)教育，擁有一定的媒介素養(yǎng)，同時(shí)具有一定的自我呈現(xiàn)意愿。然而聽障群體由于生理缺陷，承受著常人無法想象的痛苦。聚焦于聽障群體在抖音平臺(tái)的自我呈現(xiàn)，不僅可以深化大眾對(duì)聽障群體的客觀認(rèn)識(shí)，還能通過發(fā)揚(yáng)他們樂觀向上的人生態(tài)度，感染更多弱勢群體。

二、抖音平臺(tái)的自我呈現(xiàn)

（一）自我呈現(xiàn)概述

歐文·戈夫曼認(rèn)為，“自我呈現(xiàn)是在‘藝術(shù)舞臺(tái)上進(jìn)行的有目的的表演，為了在他人面前展示出最理想自我的過程，期待他人看待自己的目光和自己預(yù)期的一樣”。戈夫曼通過研究日常生活中人們面對(duì)面的交往互動(dòng)，用“表演”這個(gè)詞形象地描述人們?cè)谌粘Ｉ钪械木唧w行為。第一次提出了“自我呈現(xiàn)”和“印象管理”，他把現(xiàn)實(shí)生活中的互動(dòng)看作一種“戲劇表演”[1]，他認(rèn)為在這個(gè)表演的過程當(dāng)中，人們的表演是為了達(dá)到理想我而進(jìn)行的。

（二）新媒體時(shí)代的自我呈現(xiàn)

梅羅維茨在《消失的地域：電子媒介對(duì)社會(huì)的影響》一書中提到，“戈夫曼和其他許多社會(huì)學(xué)家傾向于以行為發(fā)生地的角度思考社會(huì)角色，但是我認(rèn)為電子媒介打破了物理空間和社會(huì)場景的傳統(tǒng)關(guān)系。電子媒介創(chuàng)造了新的場景，破除了舊的場景”[2]。抖音成為用戶新的表演舞臺(tái)，抖音用戶的前臺(tái)除了指代用戶個(gè)人界面，還包括作品拍攝下的視頻場景，攝像機(jī)開始工作，所在場景就會(huì)變成表演前臺(tái)，攝影工作一結(jié)束，該場景又會(huì)變成后臺(tái)區(qū)域，供表演者及其劇班策劃、調(diào)整、審查及安排道具。

除此之外，抖音的技術(shù)裝備以及特效等音樂裝置也使用戶的個(gè)人前臺(tái)表現(xiàn)手法更為豐富，用戶自我呈現(xiàn)的空間有了很大提升。抖音作為新的媒介形態(tài)與舞臺(tái)裝置將現(xiàn)實(shí)的物理空間與抖音上的信息空間融合，使其表演的功能發(fā)揮到最大化。

1.前臺(tái)后臺(tái)概念模糊化

戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》中，用“表演”一詞指代個(gè)體在面對(duì)一組特定群體持續(xù)的觀察時(shí)，所展現(xiàn)出來并對(duì)觀察者產(chǎn)生影響的所有行為。對(duì)應(yīng)地，像現(xiàn)實(shí)生活中的舞臺(tái)表演一樣，人們?nèi)粘Ｉ钪械乃行袨榛顒?dòng)的場景，即“表演行為”的發(fā)生區(qū)域，也分為前臺(tái)和后臺(tái)。戈夫曼把區(qū)域定義為，任何受到可感知邊界某種程度限制的地方，前臺(tái)區(qū)域和后臺(tái)區(qū)域的界限在于，前臺(tái)區(qū)域是某一特定表演正在進(jìn)行和可能進(jìn)行的地方；后臺(tái)區(qū)域是指那些與表演相關(guān)但與表演促成的印象不相一致行為發(fā)生的地方。

由于表演中關(guān)鍵的秘密都可以在后臺(tái)看到，演員在后臺(tái)的行為也與他所扮演的角色完全不符?？上攵?，封閉前臺(tái)通往后臺(tái)的過道不讓觀眾進(jìn)入，或者隱藏整個(gè)后臺(tái)，就是自然而然的事了，這是一種廣泛應(yīng)用的印象管理技術(shù)[3]。

人們的社交方式從線下轉(zhuǎn)移到線上，表演舞臺(tái)也隨之改變[4]。戈夫曼把社會(huì)比作一個(gè)大的表演舞臺(tái)，人們社會(huì)交往的過程則為戲劇表演的過程。需要注意的是，前臺(tái)和后臺(tái)之分只是就特定表演而言的，是當(dāng)特定表演正在進(jìn)行時(shí)，該場所具有的功能。如果有觀眾突然闖入，后臺(tái)區(qū)域立即變?yōu)榍芭_(tái)，劇班成員協(xié)調(diào)角色，彌補(bǔ)剛才的表演失誤。這一點(diǎn)在抖音平臺(tái)上表現(xiàn)得尤為突出，線上自我呈現(xiàn)的方式使前后臺(tái)的界限更加模糊，很多現(xiàn)實(shí)生活中的后臺(tái)區(qū)域被發(fā)布到抖音上公之于眾。

例如，一位在現(xiàn)實(shí)生活中具有一定知名度的明星，往往傾向于拍攝自己在表演之余的日常生活，展示自己戲外真實(shí)的一面。深耕于某一垂直領(lǐng)域的用戶也會(huì)偶爾拍一些Vlog記錄其日常，以拉近與自己粉絲之間的距離。這種現(xiàn)象在普通用戶身上也能夠體現(xiàn)出來。日常生活類作品在抖音平臺(tái)上占據(jù)相當(dāng)一部分比例。日常生活類作品以短視頻的形式展示著各類用戶的生活中真實(shí)的一面，從某種意義上來說，就是展示其表演的“后臺(tái)”區(qū)域。因此，在新媒體時(shí)代，以抖音為主的短視頻平臺(tái)用戶自我呈現(xiàn)的區(qū)域界限被日益模糊，前臺(tái)和后臺(tái)的概念逐漸模糊。

2.印象管理便捷化

所謂印象管理也叫印象整飾﹐是一個(gè)人通過一定的方式影響別人形成對(duì)自己印象的過程。如前所述，抖音用戶發(fā)布作品前經(jīng)過各種考量，選擇性進(jìn)行自我呈現(xiàn)，在自我呈現(xiàn)時(shí)，會(huì)習(xí)慣性迎合市場和那些被社會(huì)認(rèn)可的價(jià)值觀，故意隱藏那些與主流價(jià)值觀不太符合的東西。戈夫曼提出了自我印象管理的四大策略：理想化表演策略、神秘化表演策略、偽裝表演策略、補(bǔ)充表演策略[5]。

在抖音平臺(tái)，用戶通過實(shí)施這些策略實(shí)現(xiàn)自我印象管理。例如，聽障用戶在發(fā)布顏值展示類作品之時(shí)，會(huì)進(jìn)行一番精心的打扮，呈現(xiàn)出來的作品也會(huì)進(jìn)行后期美化，以展示出一個(gè)理想化的形象。又或是雖然聽障用戶在生活中遇到很多不公正的對(duì)待，但他們拍攝抒發(fā)感悟類作品之時(shí)，會(huì)克制負(fù)能量的傳播，以塑造一個(gè)積極向上的形象。

抖音用戶的后臺(tái)是線下策劃與拍攝視頻的區(qū)域。在后臺(tái)，抖音用戶不僅可以策劃視頻內(nèi)容，反復(fù)排練、審查，拍攝完成后還可通過剪映等后期軟件制作，加上各種特效、濾鏡等，最終形成在抖音上呈現(xiàn)的個(gè)人作品。即使失誤，也可以在觀眾看到之前刪除，或者調(diào)整后重新發(fā)布。

在新媒體時(shí)代，以抖音為主的短視頻平臺(tái)用戶的印象管理逐漸便捷化。

三、研究方法

（一）深度訪談法

深度訪談法是指專業(yè)的訪談?wù)邔?duì)一個(gè)符合特定條件的訪談對(duì)象進(jìn)行個(gè)人對(duì)話式訪談。通過對(duì)聽障用戶進(jìn)行深度訪談，以期獲得更多原始材料，作為論文寫作的有力支撐。深度訪談法有三種類型，一種是結(jié)構(gòu)化訪談，一種是非結(jié)構(gòu)化訪談，還有一種是半結(jié)構(gòu)化訪談。

筆者選取第三種訪談方法，根據(jù)抖音聽障用戶自我呈現(xiàn)的研究問題和目的設(shè)計(jì)好訪問提綱以及問題，并以此作為參照、提綱，在實(shí)際訪問時(shí)根據(jù)具體情況靈活調(diào)整訪談問題。以有一定粉絲（1000人以上）并且與粉絲互動(dòng)積極的聽障用戶為對(duì)象，由于該群體的特殊性，自我心理防御力強(qiáng)，訪談的難度較大，因此選擇具有典型性的5人訪談。

（二）內(nèi)容分析法

筆者采用連續(xù)日期抽樣的方法，以選取的抖音聽障用戶的自我呈現(xiàn)作品為研究個(gè)案，從短視頻文本分析聽障用戶是如何進(jìn)行自我呈現(xiàn)的，從而發(fā)現(xiàn)隱藏在作品背后的深層信息和附加信息。筆者將分析選取聽障用戶的拍攝內(nèi)容、拍攝文案，這也是論文寫作的基礎(chǔ)部分和支撐材料。運(yùn)用該方法對(duì)相關(guān)的語言、符號(hào)、表演形式展開細(xì)致的分析，解讀文本背后的意義，發(fā)掘抖音聽障群體自我呈現(xiàn)表達(dá)形式的特點(diǎn)。

在抖音平臺(tái)搜索話題“#聽障”“#聽障人”“#聾啞”“#聽障男孩”“#聽障女孩”等，排除了無法確定其聽障人身份的用戶，過濾掉重復(fù)個(gè)體用戶后，選取了52個(gè)有一定粉絲（1000人以上）且與粉絲互動(dòng)積極的用戶。瀏覽這些用戶的個(gè)人主頁，結(jié)合用戶發(fā)布的作品，再次確定其聽障人士的身份，抽樣的樣本如下頁表。

（三）抽樣原則及樣本的確立

抽樣原則采用“連續(xù)日期抽樣”，因?yàn)?—4月活躍度最高，所以抽取2月1日之后的連續(xù)90天，由于本研究考察聽障用戶自我呈現(xiàn)，用戶所呈現(xiàn)的作品數(shù)量，更新頻次關(guān)系到用戶自我呈現(xiàn)的意愿，而作品的本人原創(chuàng)比例關(guān)系到用戶自我呈現(xiàn)的真實(shí)性，筆者需要若干數(shù)量的短視頻文本和文字性文本來研究，因此樣本容量選擇的是作品數(shù)量大于10個(gè)，更新頻次大于一周一更且本人原創(chuàng)比例50%的聽障用戶，在2—4月份發(fā)布的全部作品，共計(jì)285個(gè)。

（四）短視頻文本類目基本信息編碼

1.視頻語言表達(dá)方式

（1）純手語或純口語。

（2）純字幕（包含手寫板書和后期文本）。

（3）手語結(jié)合字幕。

（4）手語配合口語結(jié)合字幕。

（5）口語結(jié)合字幕（包含他人配音加上字幕）。

（6）無語言純背景音樂。

（7）圖片或圖集。

2.背景音樂類型

（1）治愈。

（2）傷感。

（3）動(dòng)感。

（4）浪漫。

（5）國風(fēng)。

（6）無背景音樂。

四、視頻語言表達(dá)形式分析

（一）類目分析

聽障用戶無法像一般抖音用戶一樣聽見聲音，他們往往錯(cuò)過了最佳的口語學(xué)習(xí)時(shí)間，因此口語存在著不同程度的不清晰，因此他們通過抖音短視頻進(jìn)行自我呈現(xiàn)的過程中，往往需要借助字幕和手語才能完整表達(dá)。筆者分析選取的285個(gè)作品，這些作品的語言表達(dá)形式占比和表達(dá)要素頻度如圖1所示：

通過數(shù)據(jù)可知，沒有以純手語或者純口語表達(dá)的作品，而以純字幕表達(dá)的作品占比達(dá)11.58%，同時(shí)字幕這一表達(dá)要素在這些作品中出現(xiàn)的頻度最高，占到所有作品的72.63%。

（二）背景音樂分析

一個(gè)好的短視頻作品必然是聲畫俱佳的，應(yīng)景而放的背景音樂往往給短視頻的呈現(xiàn)奠定了氛圍和基調(diào)，起到了點(diǎn)綴的作用。聽障群體的短視頻作品亦是如此，雖然他們?cè)谏砩嫌幸欢ǔ潭鹊臉防砣毕?，但是通過抖音平臺(tái)為作品加上背景音樂一樣能借助音樂感染受眾。傳統(tǒng)的音樂使用分類會(huì)以音樂類型分類，但是不同的音樂類型很大程度上感情色彩都會(huì)有交叉之處，例如說唱類、流行類、輕音樂類音樂作品亦可表達(dá)同樣的情緒。

而最終決定音樂作品主題基調(diào)的是詞曲和編曲，它包括樂器的使用、和弦的使用（大小和弦、和弦銜接、節(jié)奏組合等）、歌詞的含義等，因此筆者按照其感情基調(diào)將聽障群體使用的背景音樂分為治愈、傷感、歡快、動(dòng)感、浪漫、國風(fēng)、原聲（無背景音樂）這幾種類型，在所研究的285個(gè)作品中，統(tǒng)計(jì)出聽障用戶使用的背景音樂類型的占比如圖3所示：

結(jié)果顯示，聽障群體使用背景音樂的占比達(dá)到93.95%，占據(jù)絕大多數(shù)，雖然聽障群體由于生理上的缺陷在樂理層面不占優(yōu)勢，但是通過抖音平臺(tái)為作品加上背景音樂一樣能借助音樂感染受眾，為視頻效果增彩。

五、研究結(jié)論

（一）視頻音樂：治愈系占據(jù)主流

背景音樂中使用最多的為治愈系音樂，達(dá)到了25.2%，其中也包含了各種輕音樂，《所念皆星河》《快樂的一天》等，流行類音樂莫文蔚的《這世界那么多人》、周杰倫的《稻香》和《我是如此相信》，公益類音樂《明天會(huì)更好》《感謝陪伴》《聽聞遠(yuǎn)方有你》等。有獨(dú)白形式的，如八音盒背景音效加上獨(dú)白——“今年的不開心就止于此吧，明年依舊光芒萬丈”。

聽障群體將治愈類音樂放在了抒發(fā)感悟、技能展示、才藝展示、日常生活、社會(huì)公益、群體介紹、情景演繹和講述經(jīng)歷等各類作品的呈現(xiàn)之中，有的音樂運(yùn)用憂郁的小調(diào)，也有的運(yùn)用明亮的大調(diào)，曲風(fēng)或喜或悲，但歌詞中都充滿了希望、感恩等積極色彩。

其次是動(dòng)感風(fēng)格的音樂，它們主要是DJ舞曲、說唱類音樂、爵士類音樂。在這類音樂中，鼓點(diǎn)被放大，具有鮮明的節(jié)奏感，聽障用戶在自我呈現(xiàn)的過程中，將其大量運(yùn)用到才藝展示、技能展示、顏值展示、日常生活、情景演繹等類型的作品中。這一類背景音樂，可以帶來較強(qiáng)的律動(dòng)感，后期剪輯中可以通過“卡點(diǎn)”豐富視覺效果。

此外，風(fēng)格歡快的背景音樂主要運(yùn)用于日常生活、幽默搞笑和情景演繹類作品中，奠定輕松的基調(diào)。國風(fēng)音樂也被廣泛運(yùn)用到各類作品之中，打造詩意的氛圍。浪漫類音樂被廣泛運(yùn)用到各類作品之中，表達(dá)聽障用戶對(duì)美好生活的憧憬。

治愈類、動(dòng)感類、歡快類、浪漫類背景音樂的使用占據(jù)了絕大多數(shù)，側(cè)面印證了聽障用戶在自我呈現(xiàn)的過程中，雖然有負(fù)面情緒的傾訴，但整體上是以積極的心態(tài)和面貌呈現(xiàn)的。

（二）以字為梁，心向健全

文字是聽障群體與其他用戶溝通的橋梁。能夠理解手語的大多只有同為聽障群體的其他用戶，口語表達(dá)不清晰，往往使得受眾不知其意。利用后期剪輯加字幕，或者手寫板書寫文字的方式，可使受眾明白創(chuàng)作者想表達(dá)的含義。

同時(shí)，筆者也發(fā)現(xiàn)，口語表達(dá)要素占比比手語表達(dá)要素略高，這反映出雖然聽障用戶的口語表達(dá)并不清晰，但聽障群體的口語表達(dá)意愿高于手語表達(dá)意愿，側(cè)面反映出聽障用戶對(duì)健全的渴望。

用戶@安婷宣：“日子需要我們進(jìn)取向上，我每天都會(huì)和媽媽學(xué)口語說話的發(fā)音，現(xiàn)在也會(huì)將這些日常發(fā)出來，鼓勵(lì)更多的聽障朋友?！?/p>

用戶@小奶油：“我是一名后天性聽力障礙的聽障人，生活在無聲世界的我也知道自己發(fā)音不好，但是我也希望自己說的話被大家認(rèn)真聽完，同時(shí)我也擔(dān)心自己寫字與大家溝通大家會(huì)覺得我很麻煩?！?/p>

用戶@王大王：“聾啞人（聽障）的思維不像正常人的思維，我們的思維大多用的是抽象思維，我們聽不見，只能在視覺上感受，形成抽象思維、手語思維、文字思維這三種思維去交流，但由于每個(gè)人的教育程度不同，形成的思維程度、思維形態(tài)也不同?！?/p>

盡管思考方式不同，但是根據(jù)筆者的研究，在抖音平臺(tái)，字幕表達(dá)仍然是聽障群體使用最多的工具，它仿佛一個(gè)橋梁，將聽障群體想表達(dá)的情感和感悟傳遞給每一個(gè)用戶，盡可能消除他們與其他抖音用戶之間的信息傳遞障礙。通過“字幕”配合手語或不清晰的口語，聽障群體在抖音短視頻平臺(tái)構(gòu)建了一個(gè)理想化的個(gè)人形象。

六、結(jié)語

聽障群體通過抖音進(jìn)行自我呈現(xiàn)，心智健全的他們積極利用視頻的后期剪輯技術(shù)，為視頻添加音樂、文字等，全方位打破他們與健全群體之間的交流屏障，在擴(kuò)大社交范圍的同時(shí)，也豐富了聽障群體自我表達(dá)的渠道，從而彌補(bǔ)了聽障群體在現(xiàn)實(shí)生活中表達(dá)不便的缺憾。本文通過對(duì)抖音平臺(tái)聽障群體的實(shí)例研究，讓大眾對(duì)抖音平臺(tái)中聽障群體的自我呈現(xiàn)有更加全面的認(rèn)識(shí)，期望能引導(dǎo)更多聽障人士在短視頻平臺(tái)上積極“發(fā)聲”。

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作者簡介 李開元，碩士在讀，研究方向：媒體融合。