服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的項(xiàng)目化電子商務(wù)教學(xué)改革探討

張振華

桂林信息科技學(xué)院，廣西 桂林 541004

一、電子商務(wù)項(xiàng)目化教學(xué)概述

項(xiàng)目化教學(xué)是現(xiàn)在教師比較喜歡的一種教學(xué)方式，主要是在教學(xué)過程中由師生共同完成一個(gè)完整的項(xiàng)目研究活動(dòng)，從而取得比較好的教學(xué)效果。項(xiàng)目化教學(xué)屬于行為導(dǎo)向教學(xué)模式的一種，在教學(xué)活動(dòng)開始之前有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，而且需要在結(jié)束之后取得相應(yīng)的研究成果［1］。項(xiàng)目式教學(xué)的流程主要分為以下幾個(gè)步驟：一是明確項(xiàng)目化教學(xué)的任務(wù)。教師會(huì)在開始教學(xué)活動(dòng)之前提出相應(yīng)的任務(wù)和要求，然后要求學(xué)生圍繞相關(guān)任務(wù)開展研究活動(dòng)。二是需要提前制定項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃。這個(gè)過程主要由學(xué)生進(jìn)行，學(xué)生會(huì)綜合各方面因素制定項(xiàng)目研究計(jì)劃，之后交給教師檢查，由教師指出項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃存在的問題，并且給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。三是正式開展項(xiàng)目研究活動(dòng)。學(xué)生需要按照項(xiàng)目研究的計(jì)劃和方案開展研究活動(dòng)，明確分工和職責(zé)，在相互配合的基礎(chǔ)上完成研究任務(wù)。四是對(duì)研究任務(wù)的進(jìn)度進(jìn)行檢查和評(píng)估。這個(gè)環(huán)節(jié)可以通過學(xué)生自我評(píng)估和教師評(píng)估兩種方式進(jìn)行。五是全面記錄項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程，并且留存信息。

從實(shí)際效果來看，項(xiàng)目化教學(xué)具有實(shí)踐性、自主性、發(fā)展性、綜合性、開放性的特點(diǎn)，能夠使學(xué)生在項(xiàng)目研究的過程中實(shí)現(xiàn)理論和現(xiàn)實(shí)生活的有效銜接，并且掌握理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)的技巧和方法［2］。此外，學(xué)生能夠根據(jù)自身性格特點(diǎn)和喜好興趣選擇具體項(xiàng)目，使學(xué)生能夠積極踴躍參與實(shí)踐活動(dòng)，并且在項(xiàng)目研究活動(dòng)中發(fā)揮自己的價(jià)值。通過這種方式使學(xué)生明確自身的優(yōu)勢(shì)和不足，有針對(duì)性進(jìn)行改善。這種教學(xué)方式和傳統(tǒng)教學(xué)方式相比有很大的改變，可以看出項(xiàng)目化教學(xué)方式，能夠使學(xué)生有效提升自身知識(shí)水平和實(shí)踐能力，而且憑借自身主觀能動(dòng)性得到更深刻的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在開展項(xiàng)目式教學(xué)活動(dòng)的過程中，學(xué)生是項(xiàng)目研究的主體，教師大多是起到輔助和支持的作用，在學(xué)生遇到困難時(shí)為學(xué)生提出指導(dǎo)意見，使學(xué)生可以有效解決問題，順利完成項(xiàng)目研究活動(dòng)。

二、項(xiàng)目化電子商務(wù)教學(xué)方面存在的問題

之所以要采用項(xiàng)目化電子商務(wù)教學(xué)法，是因?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)需要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)，并且為電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)所需人才，因此教師在開展電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)時(shí)需要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力［3］。從現(xiàn)實(shí)情況來看，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的項(xiàng)目化電子商務(wù)教學(xué)在實(shí)踐過程中還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

一是學(xué)生的基本能力水平參差不齊。由于高校學(xué)生大多來自全國(guó)各地，自身成長(zhǎng)環(huán)境和之前接受的教育情況有所不同，因此學(xué)生對(duì)于新知識(shí)的理解和接受能力也不同。受到各方面因素的影響，電子商務(wù)學(xué)生的基本能力水平可能會(huì)出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象。對(duì)于基本能力水平比較高的學(xué)生來說，項(xiàng)目化學(xué)習(xí)會(huì)取得比較好的效果，但是對(duì)于基本學(xué)習(xí)能力比較差的學(xué)生來說，由于理論知識(shí)相對(duì)薄弱、接受新事物的能力也比較弱。因此，想要在項(xiàng)目化學(xué)習(xí)中取得比較好的效果需要花費(fèi)更多時(shí)間和精力。受到這些因素的影響，教師會(huì)在電子商務(wù)項(xiàng)目化教學(xué)改革過程中遇到一些困難，最終使得項(xiàng)目化教學(xué)無法達(dá)到既定效果。

二是電子商務(wù)教學(xué)沒有將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有效結(jié)合在一起。部分學(xué)生理論知識(shí)比較豐富，但是很難將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中，導(dǎo)致自身實(shí)踐能力不足。這是因?yàn)椴糠纸處熓谡n內(nèi)容過于理論化，在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的過程中過于重視理論知識(shí)的講解，導(dǎo)致學(xué)生沒有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)參與實(shí)踐活動(dòng)。但是，從現(xiàn)實(shí)情況來看，《電子商務(wù)》是一門實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的課程，如果教師受到“重理論輕實(shí)踐”的教學(xué)理念影響，可能會(huì)弱化教學(xué)效果，導(dǎo)致項(xiàng)目化電子商務(wù)教學(xué)改革工作受到影響。

三是企業(yè)參與度比較低，項(xiàng)目選擇過于主觀。電子商務(wù)專業(yè)為了培養(yǎng)企業(yè)所需的技能型人才，需要根據(jù)企業(yè)崗位和職業(yè)能力要求設(shè)置相關(guān)課程。現(xiàn)在，企業(yè)管理模式、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售模式都發(fā)生了很大的變化，這種發(fā)展趨勢(shì)在很大程度上對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。但是，如今部分學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目式教學(xué)設(shè)計(jì)沒有緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，過于依賴教師的想法，導(dǎo)致項(xiàng)目化教學(xué)課程設(shè)置方面存在隨意性。由于部分教師缺乏足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教師設(shè)計(jì)的項(xiàng)目化教學(xué)方案缺乏實(shí)踐性，容易和企業(yè)真實(shí)工作情況脫離，最終影響人才培養(yǎng)的效果。

四是項(xiàng)目化教學(xué)資源沒有跟上電子商務(wù)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的變化趨勢(shì)。由于電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容和教學(xué)要求更新比較快。因此，如果要采用項(xiàng)目式教學(xué)的方法開展教學(xué)工作，需要與時(shí)俱進(jìn)。但是，目前部分學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)過于依賴模擬軟件平臺(tái)，而這些模擬軟件更新速度比較慢，無法跟上電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)要求的變化。如果教師過于依賴教學(xué)軟件和平臺(tái)，可能會(huì)使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作模式脫節(jié)，學(xué)生也無法從實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中掌握最新的知識(shí)和技能，導(dǎo)致項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)流于形式，無法有效滿足人才培養(yǎng)的要求。

三、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的項(xiàng)目化電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐方案

一般來說，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的項(xiàng)目化電子商務(wù)教學(xué)模式將會(huì)從以下幾個(gè)階段開展工作。

第一階段：教師將會(huì)通過課堂授課的方式，幫助學(xué)生了解關(guān)于電子商務(wù)的基本知識(shí)，使學(xué)生對(duì)整個(gè)行業(yè)有初步的認(rèn)識(shí)。

第二階段：教師鼓勵(lì)學(xué)生通過分組協(xié)作和討論的方式形成項(xiàng)目創(chuàng)意，并且初步建立項(xiàng)目實(shí)踐小組。

第三階段：學(xué)生將會(huì)在線上實(shí)踐平臺(tái)開展項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)教師提供的各種教學(xué)資源以及自己所學(xué)的知識(shí)正式開展項(xiàng)目探究活動(dòng)。

第四階段：學(xué)生將會(huì)在小組答辯環(huán)節(jié)中，通過自我評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)完成整個(gè)項(xiàng)目探究活動(dòng)。

從上述幾個(gè)階段的項(xiàng)目探究活動(dòng)來看，電子商務(wù)項(xiàng)目化教學(xué)模式將線上線下有效融合在一起，真正實(shí)現(xiàn)了“學(xué)中干、干中學(xué)”的教學(xué)理念，使得學(xué)生能夠積極踴躍參與項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)，并且充分發(fā)揮自身價(jià)值，取得科學(xué)合理的探究結(jié)論。

第一，在課前預(yù)習(xí)方案這一環(huán)節(jié)，教師需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計(jì)劃為學(xué)生提前布置項(xiàng)目研究任務(wù)，并且為學(xué)生提供相應(yīng)的研究資料。學(xué)生將會(huì)通過班級(jí)課程管理平臺(tái)進(jìn)入自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，利用教師提供的學(xué)習(xí)資源開展預(yù)習(xí)活動(dòng)，通過分析典型案例以及借鑒微視頻等學(xué)習(xí)資料，完成仿真實(shí)踐平臺(tái)的項(xiàng)目任務(wù)。在這個(gè)過程中，教師會(huì)為學(xué)生提供足夠的幫助和指導(dǎo)，使學(xué)生能夠找到項(xiàng)目研究的思路。學(xué)生在教師的幫助下進(jìn)入班級(jí)課程管理平臺(tái)開展項(xiàng)目研究活動(dòng)，如果在研究過程中遇到問題可以向教師尋求幫助。教師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐情況為其提供意見和思路，并且從學(xué)生的研究過程中了解學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)，有針對(duì)性優(yōu)化項(xiàng)目教學(xué)模式。

第二，在課中教學(xué)這一環(huán)節(jié)，教師可以利用課堂講授、課堂測(cè)試、探究學(xué)習(xí)、小組合作、交流討論、成果展示等方法深化項(xiàng)目教學(xué)的效果。教師會(huì)根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。在此基礎(chǔ)上，教師可以為學(xué)生分析相關(guān)的案例，并且分享項(xiàng)目實(shí)踐學(xué)習(xí)的技巧和方法。最終，學(xué)生將會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目研究活動(dòng)進(jìn)行討論，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式協(xié)作學(xué)習(xí)方法中取得有效的學(xué)習(xí)成果。在整個(gè)研究活動(dòng)中，學(xué)生在教師的幫助下開展自主探究活動(dòng)，通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題進(jìn)一步提升自身綜合能力。在完成項(xiàng)目研究活動(dòng)之后，教師也會(huì)對(duì)學(xué)生的研究成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，確保學(xué)生可以了解自身存在的不足和問題，從而掌握正確的學(xué)習(xí)方法。

第三，在課后實(shí)踐方案這一環(huán)節(jié)，學(xué)生需要通過小組合作的方式圍繞項(xiàng)目化教學(xué)任務(wù)開展實(shí)踐活動(dòng)，每一個(gè)小組會(huì)在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下利用實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，進(jìn)一步開展探究式實(shí)踐活動(dòng)，全面記錄探究結(jié)論和相關(guān)研究信息。

第四，在課程考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，教師需要圍繞項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)的過程考核和能力考核指標(biāo)開展多元化考核工作。在這個(gè)過程中，教師不能只關(guān)注最終考核結(jié)果，也需要對(duì)學(xué)生的項(xiàng)目探究過程按照權(quán)重疊加的方式開展考核工作，使考核工作可以從“學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)成效評(píng)價(jià)”，從“考知識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱寄芰Α?，通過這種方式構(gòu)建更加完善科學(xué)的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，使學(xué)生能夠真正實(shí)現(xiàn)提升自身學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力的目標(biāo)，確保學(xué)生可以全面發(fā)展，成為企業(yè)和社會(huì)需要的復(fù)合型應(yīng)用型人才。

四、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的項(xiàng)目化電子商務(wù)教學(xué)改革措施

（一）優(yōu)化項(xiàng)目化教學(xué)的課程體系和教學(xué)模式

對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)來說，開展服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的教學(xué)改革活動(dòng)需要對(duì)課程體系和教學(xué)模式進(jìn)行優(yōu)化，尤其是在確定人才培養(yǎng)方案之前，學(xué)校和教師需要全方位了解行業(yè)和社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)提出的要求，并且結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特征制定科學(xué)合理的課程體系和教學(xué)模式。換而言之，學(xué)校構(gòu)建電子商務(wù)課程體系時(shí)，需要以崗位需求和社會(huì)需求為導(dǎo)向，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的發(fā)展特征設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的有效結(jié)合，使電子商務(wù)專業(yè)能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)上，確保學(xué)生掌握足夠的專業(yè)技能。如今，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)更傾向于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。因此，教師開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，不僅要讓學(xué)生掌握足夠的理論知識(shí)，還需要提升學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，使學(xué)生能夠根據(jù)所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題［4］。由此可見，教師開展電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革活動(dòng)時(shí)，必須考慮到電子商務(wù)專業(yè)自身的復(fù)合性教學(xué)特征，從各個(gè)角度對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行優(yōu)化，并且借助《電子商務(wù)基礎(chǔ)》《案例分析》等專業(yè)性教學(xué)課程，進(jìn)一步提升學(xué)生的實(shí)踐能力。與此同時(shí)，學(xué)校和教師也可以為學(xué)生開設(shè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)》等實(shí)踐教學(xué)課程，使學(xué)生擁有創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)新意識(shí)。

學(xué)校和教師開展電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革工作時(shí)，可以充分發(fā)揮項(xiàng)目化教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)人才培養(yǎng)要求利用多媒體教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等開展教學(xué)工作。以項(xiàng)目教學(xué)法為例，學(xué)校和教師在開展項(xiàng)目化教學(xué)活動(dòng)時(shí)，需要尊重學(xué)生主體地位，選擇學(xué)生比較感興趣并且符合專業(yè)培養(yǎng)方向的項(xiàng)目，鼓勵(lì)學(xué)生開展項(xiàng)目探究活動(dòng)。在整個(gè)探究活動(dòng)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師起到輔助和支持的作用，根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)法的要求為學(xué)生提供幫助，并且根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力水平為學(xué)生安排項(xiàng)目研究任務(wù)，使學(xué)生能夠在完成任務(wù)的過程中積累更多知識(shí)、提升能力水平。

（二）強(qiáng)化校企合作關(guān)系，共同開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)

如今，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)已經(jīng)突破了理論知識(shí)教學(xué)的局限，更加注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和幫助，并且為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生能夠主動(dòng)開展學(xué)習(xí)活動(dòng)和探究活動(dòng)，確保學(xué)生對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。為此，教師在開展電子商務(wù)項(xiàng)目化教學(xué)活動(dòng)時(shí)，可以利用學(xué)校與企業(yè)之間的合作關(guān)系，組織學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，從實(shí)踐活動(dòng)中了解電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)和崗位所需技能。教師通過這種方式，能夠以市場(chǎng)方向和行業(yè)需求為導(dǎo)向開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，并且發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生利用自主探究和小組合作的方式解決各種問題。由此可見，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)需要優(yōu)化教學(xué)理念和教學(xué)方式，制定更加合適的人才培養(yǎng)方案，并且結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的要求和目標(biāo)，通過校企合作的形式，為學(xué)生提供參與實(shí)踐項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，使學(xué)生能夠在實(shí)踐學(xué)習(xí)中完成理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的有效銜接。

一方面，教師需要開發(fā)更多實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，為學(xué)生提供更多參加實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，包括面向課程理論的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、面向?qū)I(yè)能力的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)和面向應(yīng)用創(chuàng)新的綜合性實(shí)驗(yàn)等。此外，教師需要優(yōu)化教學(xué)模式，完成知識(shí)和實(shí)踐教學(xué)模式的改造和重組，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和實(shí)踐有效結(jié)合在一起，利用學(xué)過的知識(shí)強(qiáng)化專業(yè)能力，解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。另一方面，學(xué)校需要鼓勵(lì)教師參與輪崗工作，進(jìn)入企業(yè)一線學(xué)習(xí)，以此積累更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)職業(yè)體驗(yàn)感。在這個(gè)過程中，學(xué)校可以憑借與企業(yè)之間的合作關(guān)系，為教師提供參與專業(yè)研究和技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，使教師能夠在校企合作的過程中提升自身教學(xué)實(shí)力。

除此之外，學(xué)校也可以鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假的空閑時(shí)間以及大四實(shí)習(xí)時(shí)間，參與校企合作綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)習(xí)活動(dòng)，到企業(yè)切身感受真實(shí)的工作環(huán)境，并且在項(xiàng)目實(shí)踐的過程中學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)，積累更多崗位工作經(jīng)驗(yàn)，通過這種方式鍛煉自己的創(chuàng)新能力和操作能力。從實(shí)際效果來看，校企合作模式為企業(yè)培養(yǎng)了更多符合崗位要求的優(yōu)秀人才，使企業(yè)得到了充足的后備人才資源，這不僅解決了學(xué)生的實(shí)習(xí)問題，也滿足了企業(yè)的人才需求。

五、結(jié)語

隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，該行業(yè)對(duì)人才的需求量不斷增加，為了滿足電子商務(wù)專業(yè)的人才需求，學(xué)校和教師需要優(yōu)化教學(xué)模式，利用項(xiàng)目化電子商務(wù)教學(xué)工作，培養(yǎng)更多實(shí)踐型、技術(shù)型的應(yīng)用人才，使電子商務(wù)專業(yè)能夠真正發(fā)揮服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用。