攜手奮進(jìn)新征程 心理關(guān)愛暖職工
——“新形勢(shì)下如何做好職工心理健康管理工作”大家談

□本刊編輯部

“最近有些煩躁，總想發(fā)火”

“感覺提不起精神，工作總是分心”

“心里頭難受，身體也覺得不太舒服”

……

面對(duì)職工來自工作學(xué)習(xí)、個(gè)人成長(zhǎng)、家庭生活等多方面的壓力，不同行業(yè)的不同企業(yè)都為職工給予了更多精神上、資源上的支援和協(xié)助。他們?cè)陉P(guān)愛職工心理健康方面出實(shí)招、求實(shí)效，通過職工大講堂、心理專項(xiàng)測(cè)評(píng)、主題團(tuán)輔、一對(duì)一咨詢等方式，幫助職工更好地了解自己，科學(xué)管理情緒，多途徑引導(dǎo)職工涵養(yǎng)美麗心靈，為職工身心健康“充電”“加油”。

實(shí)施EAP 服務(wù)體系助力職工心理健康

北京首發(fā)投資控股有限公司工會(huì)干事 張楠

北京首發(fā)投資控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“首發(fā)投資控股公司”）是首發(fā)集團(tuán)所屬二級(jí)企業(yè)，作為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)投融資平臺(tái)，首發(fā)投資控股公司職工具有隊(duì)伍普遍年輕、學(xué)歷高、留學(xué)生多、職工價(jià)值觀多元化等特點(diǎn)。受行業(yè)狀態(tài)的影響，工作節(jié)奏快、壓力大、業(yè)務(wù)人員長(zhǎng)期出差成為職工日常工作的常態(tài)。自2020 年起，首發(fā)投資控股公司工會(huì)結(jié)合職工隊(duì)伍特點(diǎn)、個(gè)人心理需求以及疫情防控對(duì)心理的影響等因素，探索實(shí)施EAP（員工幫助計(jì)劃）項(xiàng)目，通過主動(dòng)規(guī)劃、宣傳、調(diào)研、輔導(dǎo)、評(píng)估等精神福利服務(wù)，解決職工在社會(huì)、心理、管理與健康等方面的問題，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)掘職工潛能、提升職工心理狀態(tài)、提高工作生活質(zhì)量的目的。

一是以“引導(dǎo)性”為切入點(diǎn)，強(qiáng)化職工思想認(rèn)識(shí)。為確保心理健康體系建設(shè)的成效，實(shí)施EAP 項(xiàng)目前期，首發(fā)投資控股公司工會(huì)注重職工思想教育引導(dǎo)，開展了EAP 服務(wù)體系項(xiàng)目推介會(huì)，組織全體職工學(xué)習(xí)了解EAP 在企業(yè)應(yīng)用中的重要意義。通過張貼宣傳海報(bào)、推送微信專刊、制作故事漫畫等形式向廣大職工介紹EAP 服務(wù)項(xiàng)目，倡議職工遇到心理、情緒等方面問題，積極尋求幫助，提升了職工參與活動(dòng)的積極性。

二是以“需求性”為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)注職工心理問題。為切實(shí)掌握職工心理需求，首發(fā)投資控股公司工會(huì)率先開展了心理健康檢測(cè)工作，對(duì)職工隊(duì)伍心理健康狀況、組織態(tài)度等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成了精準(zhǔn)全面的心理健康狀態(tài)分析報(bào)告。公司工會(huì)分層分級(jí)開展訪談?wù){(diào)研，充分了解職工工作狀態(tài)、性格特征等情況，確保職工心理問題和短板找得準(zhǔn)，切實(shí)解決職工心理需求和問題。

三是以“實(shí)效性”為著力點(diǎn)，注重職工與企業(yè)同發(fā)展。首發(fā)投資控股公司工會(huì)在找準(zhǔn)職工心理健康需求點(diǎn)基礎(chǔ)上，詳細(xì)制定心理關(guān)愛工作計(jì)劃，通過“心理+”“專題培訓(xùn)”“體驗(yàn)活動(dòng)”“團(tuán)體咨詢”“線上服務(wù)”等方式，為職工提供分層分級(jí)的心理服務(wù)。特別結(jié)合疫情形勢(shì)，公司工會(huì)開設(shè)心理微課堂、心理疏導(dǎo)直播間、減壓小課堂等“線上”模式，多渠道開展職工心理關(guān)愛工作，受到職工認(rèn)可。公司工會(huì)在推進(jìn)職工心理健康體系建設(shè)過程中，注重建章建制，實(shí)實(shí)在在地解決職工困擾，先后建立了業(yè)務(wù)人員家屬溝通機(jī)制，進(jìn)一步完善外埠職工服務(wù)保障機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)人群的關(guān)心關(guān)愛，有效提升職工歸屬感和幸福感。

打開壓力的“閥門”助職工保持身心健康

北京堅(jiān)盾保安服務(wù)有限公司工會(huì)主席 由琳

近年來，保安服務(wù)行業(yè)承擔(dān)了越來越多的社會(huì)責(zé)任，保安服務(wù)公司和保安員們履行社會(huì)職責(zé)和保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，也普遍存在工作壓力大、福利待遇低、社會(huì)地位低等諸多問題，保安員往往會(huì)面臨較大的心理壓力。北京堅(jiān)盾保安服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)深知職工的心理健康狀況會(huì)直接影響客戶安全、企業(yè)的生存和發(fā)展，因此近年來越發(fā)重視職工心理健康管理工作，從提高職工敬業(yè)精神、加強(qiáng)人文關(guān)懷、開展心理測(cè)評(píng)、了解職工訴求、培養(yǎng)職工素質(zhì)等多個(gè)方面入手，培養(yǎng)職工樂觀豁達(dá)、積極向上的精神狀態(tài)，推動(dòng)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。

培養(yǎng)職工敬業(yè)精神，提升職工整體素質(zhì)。一是通過“勞模宣講”、事跡報(bào)告、微信公眾號(hào)平臺(tái)等多種形式，大力宣傳工匠精神，樹立職工愛崗敬業(yè)精神，教育引導(dǎo)廣大保安人員了解行業(yè)、熱愛保安事業(yè)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)職工樂觀、豁達(dá)、寬容的精神，正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)，以健康心態(tài)投入到工作之中，在平凡的工作崗位上建功立業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。二是通過崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、崗位練兵、學(xué)歷助推、以師帶徒等多種形式，大力提升職工的崗位技能水平和個(gè)人整體素質(zhì)，使職工在日益激烈的崗位競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)發(fā)展中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，降低職工在職業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的心理壓力。

加強(qiáng)公司人文關(guān)懷，關(guān)注職工心理訴求。一是以工會(huì)為主體，開展包括夏季送清涼、兩節(jié)送溫暖、困難職工慰問、生病職工慰問等多種內(nèi)容的慰問活動(dòng)，使職工感受到公司的人文關(guān)懷。二是定時(shí)開展職工意見訴求征集活動(dòng)，每年開展不少于兩次的職工意見和職工訴求征集，并將職工普遍關(guān)注的要點(diǎn)問題納入集體協(xié)商范疇，例如職工普遍關(guān)注的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技能補(bǔ)貼等內(nèi)容，均通過集體協(xié)商得到落實(shí)。三是通過建立職工小家豐富保安人員業(yè)余生活，改善職工生產(chǎn)生活工作條件，提高職工幸福指數(shù)，同時(shí)通過開展職工讀書沙龍、青年職工拓展培訓(xùn)、優(yōu)秀職工療養(yǎng)、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式的文娛活動(dòng)，為保安員提供“展示才華、交流情感、鍛煉能力”的機(jī)會(huì)和空間，幫助職工保持良好的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對(duì)工作和生活，最大限度地釋放職工潛能，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

開展職工心理測(cè)評(píng)，注重心理健康狀況。一是依托“北京市職工心理體驗(yàn)服務(wù)系統(tǒng)”在保安員入職時(shí)積極開展心理測(cè)評(píng)工作，通過平臺(tái)的心理測(cè)試保證入職職工的心理健康狀況，并建立相關(guān)檔案資料。二是持續(xù)關(guān)注職工心理健康狀況，每半年組織在崗保安人員開展一次心理測(cè)評(píng)，并在“兩會(huì)”“建黨100 周年”等重大安保工作任務(wù)前開展心理測(cè)評(píng)工作，以確保保安人員“不帶病上崗”。三是將政治思想工作的側(cè)重點(diǎn)放在“服務(wù)職工”上，關(guān)注保安員的心理健康狀況，注重職工的人格尊嚴(yán)，逐步以“面對(duì)面談心”取代原有的說教方式，積極開展“五必談”（即入職必談、離職必談、情緒低落必談、發(fā)生矛盾必談、重要任務(wù)前必談），更加及時(shí)和準(zhǔn)確地把握職工心理，為創(chuàng)建一個(gè)和諧穩(wěn)定、健康向上的堅(jiān)盾保安不懈努力，為維護(hù)社會(huì)治安，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障人民安居樂業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧作出有益的貢獻(xiàn)。

護(hù)航律師心靈助力心理健康

北京市京師律師事務(wù)所合伙人律師、律師心理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 許秋莉

工作、生活，看似是不同的方面，但其實(shí)工作是另一種生活，生活又是別樣的工作。社會(huì)的飛速發(fā)展給職場(chǎng)人士帶來的不僅僅是機(jī)遇也是形形色色的挑戰(zhàn)，無形中，使得職工心理承受著巨大壓力。律師這一群體，由于工作性質(zhì)的原因，普遍存在壓力大的問題。這種壓力如果得不到釋放或者緩解，將會(huì)嚴(yán)重影響他們的心理健康，輕則影響到工作，重則危及生命安全?；诖?，京師律師事務(wù)所非常關(guān)注職工心理健康，基層單位工會(huì)也做了大量工作來為職工心理健康賦能，充分利用好工會(huì)服務(wù)陣地，把以職工為中心的理念貫徹于關(guān)愛職工具體行動(dòng)中，結(jié)合實(shí)際，精心謀劃，不斷探索和完善職工心理關(guān)愛服務(wù)體系機(jī)制，切實(shí)讓職工心理關(guān)愛工作落到實(shí)處，惠及職工。

開設(shè)心靈驛站，成立律師心理服務(wù)中心。2022 年9 月，事務(wù)所聯(lián)合北京市社會(huì)心理工作聯(lián)合會(huì)，成立了全國(guó)首家律師心理服務(wù)中心，并開設(shè)了職工心靈驛站，這也使職工可獲得觸手可及的專業(yè)心理幫助。職工心靈驛站配備有音樂治療室、沙盤室和專家診療室，專門服務(wù)于京師律師事務(wù)所的全體職工以及家屬。成立之初，律師心理服務(wù)中心由北京市社會(huì)心理工作聯(lián)合會(huì)選派專業(yè)心理老師為職工提供幫助。

掃除心靈灰塵，開展心理健康公益服務(wù)。2022年10 月，事務(wù)所舉辦了為期兩周的“律師心理健康公益周”活動(dòng)，此次活動(dòng)面向所有京師律師、行政人員以及家屬開展，通過提前報(bào)名預(yù)約的形式進(jìn)行“一對(duì)一”心理服務(wù)，受到了廣泛好評(píng)。通過這次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，很多人對(duì)心理服務(wù)是有需求的，并且也對(duì)通過律所獲得心理服務(wù)有了充分了解。為確保“律師心理健康公益周”活動(dòng)持續(xù)有效推進(jìn)，京師律師事務(wù)所將每月的第二周確定為活動(dòng)周，幫助解決律師及行政人員乃至他們家屬出現(xiàn)的心理問題，切實(shí)發(fā)揮好心靈驛站的作用。

實(shí)現(xiàn)專業(yè)自助，培養(yǎng)專業(yè)社會(huì)心理人才。近年來，律所投入了大量人力物力創(chuàng)建健康的工作環(huán)境，努力通過一系列的舉措來實(shí)現(xiàn)職工自助的同時(shí)，培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍助人。為了能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)自助，培養(yǎng)京師律師事務(wù)所的職工具備專業(yè)的社會(huì)心理服務(wù)能力，事務(wù)所組織職工參加了2022 年11 月由北京社會(huì)心理工作聯(lián)合會(huì)舉行的社會(huì)心理指導(dǎo)師考試。律所總計(jì)有37 位律師及工作人員報(bào)名參加學(xué)習(xí)，32 人報(bào)名參加考試，26人通過考試成為初級(jí)社會(huì)心理指導(dǎo)師。未來，通過考試的初級(jí)社會(huì)心理指導(dǎo)師經(jīng)過一定時(shí)長(zhǎng)的實(shí)習(xí)和訓(xùn)練，具備了為職工提供專業(yè)心理服務(wù)的能力時(shí)，京師律師事務(wù)所的心靈驛站即可以實(shí)現(xiàn)由內(nèi)部自己職工提供專業(yè)的心理解壓服務(wù)。

用閱讀引領(lǐng)職工的精神家園

北京嘉捷源技術(shù)開發(fā)有限公司黨辦主任 李軍輝

受疫情影響，職工之間面對(duì)面交流機(jī)會(huì)減少，伴隨生活和工作的壓力，有些職工會(huì)產(chǎn)生焦慮、恐慌等心理問題。作為企業(yè)，就需要采取一系列措施積極培養(yǎng)職工樂觀豁達(dá)、積極向上的精神狀態(tài)。我所在的北京嘉捷源技術(shù)開發(fā)有限公司即是如此。

充分發(fā)揮“讀書會(huì)”的作用，開展專題系列活動(dòng)。公司邀請(qǐng)著名心理專家為職工做線上心理知識(shí)分享，主要從“積極心理學(xué)的啟發(fā)”“打理好那些影響我們的情緒”“向積極的生活和工作狀態(tài)出發(fā)”三個(gè)方面來指導(dǎo)；針對(duì)“職場(chǎng)內(nèi)卷”現(xiàn)象開展了“助力職場(chǎng)提升”專題三講，主要圍繞如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)“內(nèi)卷”，疫情當(dāng)下如何擁有陽(yáng)光心態(tài)，如何有效進(jìn)行職場(chǎng)溝通，重點(diǎn)從心理學(xué)專業(yè)的視角分析問題、解決問題、給出解決問題的方法和技能，并結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地講解，切實(shí)引導(dǎo)大家擁有積極陽(yáng)光心態(tài)。

注重開展精神文明實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)職工凝聚力。公司積極組織職工群眾錄制誦讀詩(shī)歌 《英雄》 《我是共產(chǎn)黨員》 等視頻，參與經(jīng)開區(qū)“品讀經(jīng)典佳作、誦揚(yáng)亦城風(fēng)采”馬克思主義讀書會(huì)視頻朗誦作品征集活動(dòng)；組織黨員群眾集體誦讀詩(shī)歌《精神的力量》。通過各類精神文明實(shí)踐活動(dòng)的開展，豐富廣大職工的業(yè)余生活，陶冶情操，大大增強(qiáng)職工凝聚力。召開園區(qū)“疫情防控”主題座談會(huì)，慰問園區(qū)保安保潔后勤保障服務(wù)部門代表、物業(yè)一線抗疫職工代表，為大家疏導(dǎo)工作壓力，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)管理。園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)充分利用重大節(jié)日時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展萬(wàn)物復(fù)蘇綻芳華——嘉捷園區(qū)“女神節(jié)游園會(huì)”；“亦”起奮進(jìn)走進(jìn)經(jīng)開區(qū)區(qū)使館參觀學(xué)習(xí)；月圓人團(tuán)圓，家和萬(wàn)事興迎中秋等主題活動(dòng)，不斷緩解職工的工作壓力和情緒，養(yǎng)成積極樂觀的生活態(tài)度。

注重宣傳，正向引導(dǎo)，傳播積極正能量。充分利用讀書會(huì)微信群、宣傳欄、“嘉園”微信公眾號(hào)等宣傳載體，傳播各類文化活動(dòng)，如周末讀書會(huì)、職工夜校、黨員成長(zhǎng)課堂、黨建理論大講堂，心理微課堂等，號(hào)召園區(qū)廣大企業(yè)職工積極參與，促進(jìn)職工之間交流、學(xué)習(xí)提升，撫慰心靈、緩解壓力，為職工釋放情緒積極創(chuàng)造條件，有效促進(jìn)了職工的心理健康。

針對(duì)職工多方面的壓力，企業(yè)著力構(gòu)建更加完善的心理服務(wù)體系，不斷提升職工心理服務(wù)能力的同時(shí)，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，保障職工身心健康，提升職工幸福指數(shù)。

打造品牌讓職工生活更積極

北京城建設(shè)計(jì)發(fā)展集團(tuán)股份有限公司女工主任 陳麗明

疫情改變了我們?nèi)绯５纳罟?jié)奏和方式，給我們的生活和工作帶來了諸多壓力，使我們的家庭生活、個(gè)人成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)面臨著困難和困擾。北京城建設(shè)計(jì)發(fā)展集團(tuán)股份有限公司工會(huì)希望職工能夠樂觀豁達(dá)地迎接世界的不確定性，接納生活變化的美好，能夠身心健康地積極生活。

融合職工之家和暖心驛站服務(wù)，讓職工的心溫暖起來。公司工會(huì)充分利用辦公區(qū)內(nèi)每層的休閑區(qū)、咖啡廳、活動(dòng)區(qū)、圖書館等區(qū)域，將公司的暖心驛站建到了職工身邊，通過職工之家的打造與暖心驛站服務(wù)的完美融合，廣大職工在緊張工作之余可以放松身心，磨一杯咖啡、煮一壺?zé)岵?，圍爐暢談，復(fù)雜的方案好像迎刃而解，焦慮的情緒好像緩解不少。驛站的口罩、雨衣、針線雖小，卻能夠救急，讓小事不再擾心。休閑區(qū)的午間咖啡沙龍、小憩的讀書交流、三五小聚的暢聊，更讓緊張的心情得到緩解，讓心慢下來，壓力和困擾自然就少了。

創(chuàng)建品牌賽事，關(guān)愛職工身心健康。公司倡導(dǎo)“為勘察事業(yè)健康工作五十年”的理念，堅(jiān)持“天天能運(yùn)動(dòng)、月月有活動(dòng)”。公司工會(huì)投入百萬(wàn)元在辦公區(qū)建立了健身中心和乒乓球活動(dòng)中心，讓大家能夠隨時(shí)隨地動(dòng)起來，職工在運(yùn)動(dòng)中強(qiáng)身健體，在運(yùn)動(dòng)中結(jié)識(shí)伙伴，球友、擼鐵小伙伴溝通交流運(yùn)動(dòng)技能和方法，建立了友誼，互相開導(dǎo)和支持?！稅叟c交流 悅納自己》健康講座教會(huì)女職工如何調(diào)節(jié)不健康的情緒，作為新時(shí)代的女性，面對(duì)來自職業(yè)、家庭和社會(huì)的多重壓力時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)正確應(yīng)對(duì)壓力和積極自我調(diào)適，針對(duì)親子關(guān)系與親密關(guān)系、與自我的關(guān)系等方面多進(jìn)行分享和互動(dòng)交流。同時(shí)，所屬各級(jí)工會(huì)開展了主題座談會(huì)、分享會(huì)，先進(jìn)女職工代表的經(jīng)驗(yàn)交流，女職工權(quán)益知識(shí)學(xué)習(xí)及壓力放松，工作和生活的經(jīng)驗(yàn)暢談，形式不同、群體不同，通過交流和分享，在緊張工作的間隙放松身心。工會(huì)在堅(jiān)持傳統(tǒng)品牌賽事舉辦的同時(shí)，連續(xù)三年創(chuàng)新開展了主題云活動(dòng)，云健步、云讀書、云跳繩、云書畫，2022 年職工參與達(dá)14000 人次，活動(dòng)聯(lián)結(jié)起大家。在今年云讀書活動(dòng)中，更是將讀書活動(dòng)與如何解壓，如何溝通結(jié)合起來，讓職工學(xué)到方法，讓職工能夠感受到工會(huì)的關(guān)愛。

線上+線下，塑造職工積極心態(tài)。公司工會(huì)不僅在驛站和活動(dòng)方面貼近服務(wù)職工，同時(shí)在心理健康的專業(yè)學(xué)習(xí)方面充分利用好線上線下的資源為廣大工會(huì)干部和職工提供學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)。北京市總工會(huì)職工服務(wù)中心的2022 年職工線上心理輔導(dǎo)開放日活動(dòng)從5 月持續(xù)至10 月，共推出6 類主題、24 場(chǎng)活動(dòng)，開放日活動(dòng)圍繞職工關(guān)注度高的話題展開，由各領(lǐng)域心理專家擔(dān)任講師。公司工會(huì)組織廣大工會(huì)干部和職工代表幾百人次積極參加學(xué)習(xí)，通過微信群知識(shí)講述、案例分享與問題互動(dòng)，引導(dǎo)職工塑造積極心態(tài)，提升心理能量。除此以外，在職工遇到重大變故時(shí)，工會(huì)更是會(huì)提供針對(duì)性心理輔導(dǎo)，幫助他們盡快走出困境。

企業(yè)開展心理疏導(dǎo)應(yīng)更加突出人性化、情感化

北京建工裝飾集團(tuán)團(tuán)委書記 陳曉麗

新冠疫情發(fā)生后，習(xí)近平總書記指出“要加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)，有針對(duì)性做好人文關(guān)懷”。這既充分體現(xiàn)了黨的思想政治工作的與時(shí)俱進(jìn)，又為加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理指明了方向。而企業(yè)要引導(dǎo)員工排除不良情緒，減輕心理壓力，要通過多種方式幫助員工搭建多種渠道，引導(dǎo)員工以正確的方式排除不良情緒，增進(jìn)心理健康，形成健康心態(tài)。

定期開展員工思想、心理動(dòng)態(tài)調(diào)查和分析。企業(yè)可采取員工座談會(huì)、問卷調(diào)查、專題調(diào)研等形式，從員工的切身實(shí)際、理想信念、價(jià)值取向、員工關(guān)心的急難愁盼問題著手展開，全方位掃描員工思想、心理動(dòng)態(tài)，評(píng)估每個(gè)人的心理健康狀況，為心理疏導(dǎo)提供了第一手資料。

定期組織健康向上的群眾性文體活動(dòng)。企業(yè)可定期通過開展閱讀分享、知識(shí)競(jìng)賽、職工論壇、歌詠比賽、體育健身、攝影書法、美術(shù)繪畫等各種活動(dòng)，優(yōu)美、舒心的生活和人際環(huán)境能有效疏導(dǎo)員工心理，使員工內(nèi)心趨于健康。

深入了解員工，開展暖人心的親情幫扶和暖心慰問。企業(yè)應(yīng)定期慰問和跟蹤幫扶，積極為員工妥善解決困難和矛盾;在重要節(jié)假日走訪慰問困難員工，發(fā)放困難補(bǔ)助;在遇到災(zāi)情、難情和急需幫扶的患病員工時(shí)，組織各級(jí)組織帶領(lǐng)員工捐款捐物，伸出大愛之手，把陽(yáng)光和溫暖送給需要幫扶的群體，有針對(duì)性地開展思想工作，解決實(shí)際困難，及時(shí)舒緩員工的思想情緒和精神壓力。每逢佳節(jié)，發(fā)放暖人心慰問物資，關(guān)心職工、愛護(hù)職工、尊重職工，努力辦好企業(yè)和職工的事情，充分調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性和工作熱情，有效促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)施科學(xué)、公正、適當(dāng)?shù)谋碚眉?lì)。企業(yè)要為員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，評(píng)選表彰工作本領(lǐng)過硬，在本職崗位上業(yè)績(jī)突出，走在創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)優(yōu)前列的先進(jìn)代表，激發(fā)職工的榮譽(yù)感，增強(qiáng)職工的參與感、認(rèn)同感。

總之，心理疏導(dǎo)更加突出人性化、情感化，是做好員工思想政治工作和加強(qiáng)企業(yè)管理的有效方法，不僅對(duì)化解員工工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的沖突矛盾以及減輕心理和精神壓力具有積極作用，而且對(duì)改善員工工作、生活質(zhì)量以及企業(yè)和諧發(fā)展都有著積極的影響。只有員工心理健康了，企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展才有保障。幫助員工筑牢心理防線，培養(yǎng)健康情緒，企業(yè)發(fā)展才會(huì)有源源不斷的力量，才能在改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中穩(wěn)步向前。