建設(shè)工程項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理策略分析

張川

[摘要]工程的全過(guò)程咨詢是以項(xiàng)目的質(zhì)量和安全為基礎(chǔ)和前提的，可以很大程度上幫助建設(shè)單位提高建設(shè)效率，節(jié)約投資成本。針對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理的相關(guān)事宜進(jìn)行初步分析。

[關(guān)鍵詞]建設(shè)工程項(xiàng)目； 全過(guò)程咨詢管理； 策略

[中國(guó)分類(lèi)號(hào)]TU712.1? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

0引言

目前建設(shè)工程項(xiàng)目中，全過(guò)程咨詢管理，能夠幫助建設(shè)企業(yè)及時(shí)解決建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，還能提高建設(shè)工程的整體效益［1］。在開(kāi)展具體咨詢工作的時(shí)候，要根據(jù)現(xiàn)階段建設(shè)工程全過(guò)程咨詢的管理模式和發(fā)展方向，有效地融入新時(shí)代的技術(shù)手段，讓項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，提高咨詢管理的效果。在新時(shí)期背景下，由于對(duì)建設(shè)工程的要求越來(lái)越高，再加上建設(shè)項(xiàng)目本身的復(fù)雜性，要想讓建設(shè)項(xiàng)目能夠順利地進(jìn)行，就要求全過(guò)程咨詢開(kāi)辟出新型的管理模式，使咨詢方式更加科學(xué)，效果更加明顯，從而為建設(shè)企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

1建設(shè)工程項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理中存在的問(wèn)題

1.1傳統(tǒng)管理模式不符合當(dāng)今時(shí)代發(fā)展要求

現(xiàn)階段，大部分咨詢企業(yè)的全過(guò)程咨詢管理依然沿用以往傳統(tǒng)的管理模式，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需求［2］。建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程咨詢的工作人員大部分都注重行政管理，對(duì)建筑工程的理論知識(shí)和全過(guò)程咨詢管理方面的知識(shí)是比較少的。但是建設(shè)項(xiàng)目是繁多的，要想對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的分析就要具備多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，其中包括立項(xiàng)、項(xiàng)目策劃、招投標(biāo)等許多方面的內(nèi)容，工作人員對(duì)這些方面的知識(shí)掌握不夠充分，對(duì)于建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題就不能有效地解決，并且目前擁有相應(yīng)能力的人才比較稀缺，這直接影響全過(guò)程咨詢的效果，項(xiàng)目全過(guò)程咨詢?nèi)藛T在開(kāi)展工作的時(shí)候不能獲取專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，這會(huì)限制建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行［3］。例如，某咨詢企業(yè)在對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)進(jìn)行咨詢的時(shí)候，如果管理模式不健全，工作人員的知識(shí)儲(chǔ)備不足，就會(huì)導(dǎo)致咨詢工作沒(méi)有成效，不能對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作進(jìn)行很好的規(guī)劃，導(dǎo)致設(shè)計(jì)的結(jié)果不符合實(shí)際施工情況，從而給建設(shè)企業(yè)帶來(lái)一定的損失［4］?；诖耍稍兤髽I(yè)要及時(shí)意識(shí)到管理模式的重要性，逐漸轉(zhuǎn)變以往的管理的方式，提高工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，向新時(shí)期看齊，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

1.2監(jiān)管體制不適應(yīng)當(dāng)今建筑市場(chǎng)需求

目前，建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理單位在實(shí)際建設(shè)活動(dòng)中的地位仍然不是很穩(wěn)固，現(xiàn)在建筑市場(chǎng)內(nèi)部良莠不齊的現(xiàn)象愈發(fā)明顯，導(dǎo)致項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理單位和投資單位之間缺乏彼此信任，不將項(xiàng)目的真實(shí)情況告知對(duì)方，導(dǎo)致咨詢工作不能順利開(kāi)展，并且各參與單位內(nèi)部的權(quán)責(zé)關(guān)系不清晰，如果最終的決策出現(xiàn)問(wèn)題，便沒(méi)有人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，會(huì)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理工作產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。再加上，各建設(shè)單位的思想不能與時(shí)俱進(jìn)，依然采用傳統(tǒng)的管理模式，這就需要及時(shí)的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)建筑市場(chǎng)的需求［5］。例如，在對(duì)于建筑項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)的過(guò)程中，如果權(quán)責(zé)關(guān)系不明確，即使有投資方對(duì)某項(xiàng)建筑項(xiàng)目進(jìn)行投資，但是他們內(nèi)部的權(quán)責(zé)處于混亂的狀態(tài)，不承認(rèn)之前的投資意見(jiàn)，不能如實(shí)履行自己的職責(zé)，這樣一來(lái)就會(huì)給建筑企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。所以建筑主管部門(mén)應(yīng)該建立完善的管理體系，加強(qiáng)對(duì)各企業(yè)、各單位的管理，使權(quán)責(zé)關(guān)系清晰化，讓各部門(mén)之間的工作更加明確，并加大執(zhí)法監(jiān)督力度，營(yíng)造良好的建筑市場(chǎng)環(huán)境，使建筑企業(yè)、投資單位等都能夠健康持久發(fā)展。

1.3全過(guò)程咨詢管理在實(shí)際工程中授權(quán)不足

目前，建設(shè)工程項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理依然面臨著一些問(wèn)題，在具體的工作當(dāng)中未能擁有足夠的實(shí)權(quán)。咨詢單位為業(yè)主提供了全方位的技術(shù)和建設(shè)方案，但是業(yè)主不能完全信賴(lài)咨詢單位，大部分業(yè)主還是依靠自己的主觀意識(shí)或者其他的參考意見(jiàn)，從表面上看是對(duì)建筑項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理，但實(shí)際上并不是如此，大部分業(yè)主依然運(yùn)用以往傳統(tǒng)的管理模式。例如，對(duì)某項(xiàng)工程進(jìn)行施工的時(shí)候，全過(guò)程咨詢單位會(huì)對(duì)施工的技術(shù)、施工材料以及施工方案進(jìn)行精細(xì)化的管理，將每一個(gè)環(huán)節(jié)該用哪種施工技術(shù)都管理得十分到位，給施工單位提供極大的幫助，但是施工單位并不能完全信任咨詢公司，在開(kāi)展具體的施工工作時(shí)還是按照自己的意愿進(jìn)行，或者根據(jù)施工人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，不僅浪費(fèi)材料浪費(fèi)資源，還在無(wú)形當(dāng)中增加了施工成本，影響了施工單位的經(jīng)濟(jì)效益。長(zhǎng)此以往項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理并不能發(fā)揮其作用，從而導(dǎo)致建設(shè)行業(yè)不能良性發(fā)展。所以說(shuō)，無(wú)論是建設(shè)企業(yè)還是施工單位都要加強(qiáng)對(duì)全過(guò)程咨詢管理的重視，要及時(shí)轉(zhuǎn)變以往的管理模式和觀念，積極采用新時(shí)代背景下的新型咨詢模式，這對(duì)于工程整體的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益都有巨大的促進(jìn)作用［6］。

2建設(shè)工程項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理策略

2.1提升咨詢業(yè)務(wù)能力

在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程咨詢管理的時(shí)候，要充分考慮到業(yè)主的要求，根據(jù)業(yè)主提供的咨詢方向，發(fā)揮出自身極大的優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)各方面的資源，最終實(shí)現(xiàn)各企業(yè)間互利共贏。在一般情況下，全過(guò)程咨詢管理單位主要是以注冊(cè)建筑師、注冊(cè)造價(jià)師等各種較高級(jí)別的工程師為主，他們的理論知識(shí)是豐富的，具備專(zhuān)業(yè)的能力，能夠?yàn)槿^(guò)程咨詢工作提供建設(shè)性意見(jiàn)和對(duì)策，還可以對(duì)建筑行業(yè)的大數(shù)據(jù)、大環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的分析，作出具體的實(shí)施方案，供建筑企業(yè)參考和實(shí)施。例如，在建設(shè)項(xiàng)目的施工過(guò)程中，全過(guò)程咨詢管理單位會(huì)顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)，將施工用的材料、施工工藝、人員構(gòu)成，以及新技術(shù)的運(yùn)用等進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐渲?，并建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，將所有的信息進(jìn)行整理歸類(lèi)，以便在施工過(guò)程中可以高效地利用，對(duì)施工的進(jìn)度和質(zhì)量都有保障作用。所以說(shuō)提升全過(guò)程咨詢管理的業(yè)務(wù)能力是至關(guān)重要的，可以提高咨詢單位的整體水平，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的整體發(fā)展也是有很大幫助的。通過(guò)業(yè)務(wù)能力的提升能夠使企業(yè)轉(zhuǎn)變以往的管理模式，讓企業(yè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化，符合建筑行業(yè)發(fā)展的要求。

2.2加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

目前建筑市場(chǎng)的監(jiān)督管理公共服務(wù)平臺(tái)不夠完善，對(duì)建筑企業(yè)的監(jiān)督力度不夠，導(dǎo)致建設(shè)市場(chǎng)出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了建筑行業(yè)的良性發(fā)展。所以要建立完善的監(jiān)督服務(wù)公共平臺(tái)，提高公共平臺(tái)的監(jiān)管質(zhì)量。為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各建筑企業(yè)提供完整的、可信度高的數(shù)據(jù)信息，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使各建筑企業(yè)之間能夠深入地了解對(duì)方，從而在投資中能夠作出正確的決策，使建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是公平的、公正的、科學(xué)的，以此來(lái)保證全過(guò)程咨詢管理的有效性和嚴(yán)謹(jǐn)性，并不斷幫助建設(shè)工程解決實(shí)際問(wèn)題。在對(duì)全過(guò)程咨詢新型的管理模式進(jìn)行探索的時(shí)候，可以發(fā)揮四庫(kù)一平臺(tái)的作用，建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)，將各企業(yè)的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)入庫(kù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密管理，在各企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，通過(guò)公共信息平臺(tái)展示出來(lái)，供各企業(yè)參考，這樣一來(lái)可以實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)，還可以使企業(yè)的信譽(yù)得到良好的維護(hù)。通過(guò)公開(kāi)的信息平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，能夠保證各企業(yè)、各單位的態(tài)度是認(rèn)真的，對(duì)建筑項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，從而促進(jìn)建筑行業(yè)的綠色發(fā)展。

2.3促進(jìn)全過(guò)程咨詢管理在實(shí)際工程中的實(shí)施

建設(shè)工程項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理工作是全方位的，從建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)始到結(jié)束，整個(gè)建設(shè)周期都要發(fā)揮出全過(guò)程咨詢的作用。全過(guò)程咨詢工作的有效開(kāi)展可以控制建筑過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，還可以促進(jìn)建筑企業(yè)和其他企業(yè)之間的友好聯(lián)系，加強(qiáng)各單位之間的溝通，進(jìn)行通力合作，實(shí)現(xiàn)共贏。通過(guò)在實(shí)踐中發(fā)揮全過(guò)程咨詢管理的作用，來(lái)使全過(guò)程管理效果進(jìn)一步提升。例如，全過(guò)程咨詢單位應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，讓工作人員的工作效率顯著提升，并樹(shù)立自信心，加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，一旦建筑項(xiàng)目中出現(xiàn)問(wèn)題可以用相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行分析，并提出自己獨(dú)特的見(jiàn)解。加強(qiáng)對(duì)咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)還能讓其對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)掌握得更加熟練，能夠更好地贏得業(yè)主的信賴(lài)，提高業(yè)主的滿意度。比如，在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的造價(jià)進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，全過(guò)程咨詢單位就會(huì)對(duì)建筑工程的整體進(jìn)行詳細(xì)的分析，并提出精確的造價(jià)指導(dǎo)，讓建筑企業(yè)有大量的參考意見(jiàn)，建筑企業(yè)可以根據(jù)咨詢單位出具的評(píng)估數(shù)據(jù)對(duì)自身項(xiàng)目進(jìn)行合理規(guī)劃，使造價(jià)在可以控制的范圍之內(nèi)，從而保證工程的整體利益。全過(guò)程咨詢單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的管理是全方位、多角度的，能夠洞察到項(xiàng)目的細(xì)微之處，如果出現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)對(duì)其進(jìn)行處理，使建設(shè)項(xiàng)目能夠順利如期進(jìn)行，以此來(lái)保證建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，全過(guò)程咨詢管理是我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目中重要的管理手段，能夠保證建設(shè)項(xiàng)目的順利開(kāi)展，并為建設(shè)企業(yè)創(chuàng)造可觀的效益。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的咨詢部門(mén)對(duì)建設(shè)工程的全過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化的管理和把控，對(duì)工程的各個(gè)階段進(jìn)行有效的管理，可以極大程度上降低成本的支出，減少資源的消耗，使我國(guó)的建設(shè)企業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。將來(lái)建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升，實(shí)現(xiàn)連續(xù)性、整體性、精確性的發(fā)展目標(biāo)，并加強(qiáng)對(duì)資源的整合，降低服務(wù)成本，不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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