◎ 王 杰
上期我們講了廉恥文化,這一講我們談?wù)務(wù)\信問題。
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是為政者的政治品質(zhì)要求和重要的政治智慧。誠信主要是指兩個(gè)方面:一是指為人真誠,實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí),二是指信守承諾,寧失千金,不失誠信。誠信是公民的第二個(gè)“身份證”。誠信是修身做人的根本、企業(yè)發(fā)展的基石、社會治理的綱要、文明社會的標(biāo)志,不論何時(shí)何地,都有其永不褪色、超越時(shí)空的永恒價(jià)值。下面我們從誠信的文化含義及誠信的歷史與現(xiàn)實(shí)經(jīng)緯,談?wù)勈卣\信的重要價(jià)值和體現(xiàn)出的政治智慧。
在眾多古籍文獻(xiàn)和歷史名人傳記中,闡釋和注明了誠信的文化意義,《中庸》說:“誠者,天之道也。誠之者,人之道也?!闭\指真實(shí)無妄,自然界的一切都是實(shí)實(shí)在在的,沒有虛假,人應(yīng)該把追求真誠作為立身之本?!墩撜Z》說:“與朋友交,言而有信?!睗h許慎《說文解字》中說:“誠,信也?!薄靶?,誠也?!薄抖Y記·祭統(tǒng)》說:“是故賢者之祭也,致其誠信,與其忠敬?!薄侗饼R書·堯雄傳》說:“雄雖武將,而性質(zhì)寬厚,治民頗有誠信?!薄缎绿茣げ苋A傳》說:“華雖出戎伍,而動必由禮,愛重士大夫,不以貴倨人,至廝豎必待以誠信,人以為難。”南宋思想家葉適在《太府少卿李公墓志銘》里寫道:“故參知政事吳興李公,以誠信質(zhì)直事孝宗?!惫粼凇短K聯(lián)紀(jì)行·六月三十日》中說:“一位大領(lǐng)袖倒不在乎每宴一次客,一定要來一套大演說的。誠信已孚,思想已移諸實(shí)踐,不說話比說話還要偉大?!?/p>
“誠”,是儒家為人之道的中心思想,誠,真實(shí),誠懇;宋代理學(xué)家朱熹認(rèn)為,誠者,真實(shí)無妄之謂?!罢\”是一種美德?!罢\即天道,天道酬誠”。言行須循天道,說真話,做實(shí)事,反對虛偽。
“信”,《說文解字》解釋為“人言為信”,宋代程頤認(rèn)為:“以實(shí)之謂信?!薄靶拧辈粌H要求人們說話誠實(shí)可靠,切忌大話、空話、假話,而且要求做事也要誠實(shí)可靠?!靶拧钡幕緝?nèi)涵是信守諾言、言行一致、誠實(shí)不欺。
從字面含義看來,“誠”主要是從天道而言,“信”主要是從人道而言。故孟子說:“誠者,天之道也;誠之者,人之道也。”效法天道、追求誠信,這是做人的道理、規(guī)律。最先將“誠”與“信”連在一起使用的是《逸周書》:“成年不嘗,信誠匡助,以輔殖財(cái)?!薄案缸又g觀其孝慈,兄弟之間觀其友和,君臣之間觀其忠愚,鄉(xiāng)黨之間觀其信誠。”這里的“信誠”實(shí)際上表達(dá)的就是“誠信”的意思,“誠”與“信”組合在一起,就形成了一個(gè)內(nèi)外兼?zhèn)?、具有豐富內(nèi)涵的詞匯,就是指以真誠之心去行信義之事,就是指誠實(shí)無欺,信守諾言,言行相符,表里如一。
誠是為自己的,即所謂內(nèi)誠于心;信是為他人的,即所謂外信于人。在中國古代的道德規(guī)范體系中,誠是信的基礎(chǔ)和前提,故有“不誠者失信”“誠故信”之說。在古人看來,一個(gè)人只有誠“有于己”,方能信“見于物”;只有誠于內(nèi),方能信于外。不誠實(shí)的人,虛偽狡詐,出爾反爾,不守信用,無“誠”則無“信”。
千百年來,誠信被中華民族視為自身的行為規(guī)范和道德修養(yǎng),在基本字義的基礎(chǔ)上形成了其獨(dú)具特色并具有豐富內(nèi)涵的誠信觀。
在古人看來,誠是內(nèi)在的品質(zhì),信是外在的表現(xiàn)。只有遵循真誠心靈的要求所做出的實(shí)在行為,才具有感染他人的魅力和力量?,F(xiàn)如今,面對生活中各種利益的誘惑,我們更應(yīng)該嚴(yán)守道德、良知和法律底線,以真誠的態(tài)度去對待每一個(gè)人,既不欺騙自己,也不失信于眾,讓誠信意識不僅熔鑄于我們的信念中,更體現(xiàn)在我們的行為上。
在歷史記載和民間傳說中,關(guān)于人與人之間講信義、守誠信的人物和故事很多,《莊子》記載了一個(gè)尾生抱柱的故事。春秋時(shí)期,有一個(gè)叫尾生的男子與女子約定在橋下相會。然而到了約定時(shí)間,那個(gè)女子卻一直沒有來。此時(shí),洪水來了并不斷上漲。為了履行自己的諾言,尾生沒有離開,一直抱著橋柱守候在那里,直到被洪水無情地淹沒。尾生固然有執(zhí)拗呆板的一面,但某種程度上也反映了尾生把守信踐諾作為立身處世的最高準(zhǔn)則。
典籍文獻(xiàn)中也有一些反面案例,體現(xiàn)了人與人之間失去信譽(yù)所帶來的后果。
明代劉伯溫在《郁離子》一書中記載了濟(jì)陰商人失信的故事。濟(jì)陰有個(gè)商人過河時(shí)船沉了,他趴在水中的浮草上,大聲呼救。有個(gè)漁人撐船去救,還沒等到那兒,商人就迫不及待地喊:“我是濟(jì)陰的富人,如果你能救我的命,我給你一百兩銀子!”漁人用船載著他到了岸上,商人卻只給了漁人十兩銀子。漁人說,“剛才你許諾給一百兩,怎么現(xiàn)在卻只給了十兩?”商人聽完勃然大怒,氣沖沖地說:“你一個(gè)打魚的人,一天能賺多少錢?現(xiàn)在突然得到十兩銀子,還不知足嗎?”漁人只好不高興地離開了。又一天,那個(gè)富人乘船從呂梁順流而下,撞到礁石翻船了,而原來那個(gè)漁人就在那里看著。有人問:“為什么不救他?。俊睗O夫輕蔑地回答:“這是那位答應(yīng)給我百兩銀子卻又說了不算的人?!庇谑?,漁夫把船停在岸邊,看著那位商人在水里掙扎一陣就沉沒水中了……不可否認(rèn)的是,這個(gè)故事具有偶然性,但是商人得不到好的結(jié)局卻是必然的。因?yàn)橐粋€(gè)人尤其是經(jīng)商者如果不能夠做到誠實(shí)守信,便會失去眾人的信任,一旦失信于人且又處于困境之中,其下場可想而知。
當(dāng)代誠信者繼承了傳統(tǒng)美德,并進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。李國楚是湖北省宜昌市興山縣水月寺鎮(zhèn)野竹池村原黨支部書記。1973 年,由于勤快肯干,有頭腦懂經(jīng)營,李國楚接任了生產(chǎn)隊(duì)隊(duì)長。短短幾年,李國楚讓一個(gè)窮隊(duì)變成了5 個(gè)大隊(duì)23 個(gè)小隊(duì)中最富裕的隊(duì),3 年后,李國楚光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。1990 年,經(jīng)過選舉,他又當(dāng)上了村黨支部書記。上任伊始,為了帶領(lǐng)村民致富,李國楚帶領(lǐng)大伙辦起了經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社,并以個(gè)人定期存款8000 元作抵押,先后從信用社貸款2 萬元,向10 多人借款3 萬多元,辦起了香菇廠、木器加工廠。然而,事與愿違,由于經(jīng)營不景氣,廠子先后停辦。到1996 年,李國楚共欠債57000 元,這在當(dāng)時(shí)的野竹池村,可是個(gè)天文數(shù)字。這年年底,村黨支部換屆,李國楚毅然提出辭職還債。他在黨員大會上擲地有聲地承諾:“誰欠下的債務(wù)誰還,我不能壞了村黨支部定下的規(guī)矩!我不能愧對集體、愧對村民,更不能欠子孫債。我一定會在有生之年把賬還清的!”就這樣,年逾五十的李國楚接過了本不用私人承擔(dān)的五萬多元債務(wù),卸任不卸責(zé),毅然踏上了自力更生償還公債的艱辛之路。不管白天黑夜,他時(shí)時(shí)想的是如何還債,就連說夢話,也是怎么還債,只要聽說什么能掙到錢就干什么,喂豬、種香菌、整木料……幾年下來,債沒還多少,李國楚卻消瘦了許多,顯得更加蒼老。屋漏偏逢連夜雨,鄰居幫他放樹時(shí),他被倒下的樹砸成粉碎性骨折,兩個(gè)多月才勉強(qiáng)行走,又欠下了4000 元醫(yī)藥費(fèi)。頭上是巨債壓頂,身邊是萬事不順,怎么辦呢?整整三年,舊債未還,又添新息。該做的都做了,李國楚依然雙手攥空拳,一無所獲。盡管歷盡艱難,李國楚始終諾言不改,不怨他人,不找組織,更不留給后人,他說:“不把債還上,我死也不閉眼!”2000年秋,李國楚從胞弟李國勤手里借來5200 元,租下50 畝集體山林,和老伴張學(xué)蓉來到荒蕪人煙、海拔1400 多米的楊家山上種植天麻,向自己的還債承諾再一次發(fā)起沖刺。在與世隔絕的深山里,李國楚夫婦過著野人般的生活。沒有路,自己修;沒有電,用松明子照明;沒有糧,自種自給自足。住的是廢棄的土屋,喝的是山泉水,吃的是石磨磨出的玉米面。每天天不亮,李國楚就起床做點(diǎn)棒子面當(dāng)早飯,下地干到天黑才回來,晚上還不能睡熟,得提防著野豬等野獸。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),一年下來僅收入500多元。他也舍不得補(bǔ)貼家用,而是用來還了第一筆債。后來他四處拜師學(xué)藝,隨著種植技術(shù)的提高,加上漸漸掌握了市場行情的變化,他開始增加天麻種植的面積,到2004 年,他第一次償還了信用社2 萬多元貸款本息……盡管如此艱苦,李國楚始終諾言不改。種天麻的十年來,李國楚下山的次數(shù)屈指可數(shù)。他下山只有兩個(gè)目的,一是過組織生活,二是上門還債。他一筆一筆地還債,一張一張地銷欠條。2010 年11 月,李國楚顫抖著雙手撕掉了最后一張欠條,他終于連本帶利還清了全部8 萬多元的債務(wù),捧著一堆撕碎的欠條,李國楚老淚縱橫。2011 年9 月20 日,李國楚獲得第三屆全國道德模范提名獎(jiǎng)。
對于每個(gè)社會成員而言,“誠信”是立身之本,處世之寶。人生立于世間數(shù)十年,必須不斷學(xué)習(xí),以獲得知識、增進(jìn)知識,知識既是個(gè)人謀生的工具,也是個(gè)人為社會服務(wù)的工具。但是,要真正做個(gè)對社會有所貢獻(xiàn)的人,光靠“知識”工具是不夠的,還必須有正確的價(jià)值觀去指導(dǎo),否則,知識也可能成為滋生罪惡的工具?!罢\信”精神就是培養(yǎng)人的高尚道德情操、指引人們正確處理各種關(guān)系的重要道德準(zhǔn)則。個(gè)人以誠立身,就會做到公正無私、不偏不倚,講究信用,就能守法、受約、取信于人,就能妥善處理好人與人、個(gè)人與社會的關(guān)系。
誠信不但是一種自尊、自重、自愛,更是真實(shí)的自我、坦蕩的自我、誠信的自我。這是一種光榮。有了火光才能照亮黑暗,有了誠信才能立足天下??鬃又v:“人而無信,不知其可也。大車無輗,小車無軏,其何以行之哉?”是說人如果沒有信用,真不知道怎么能行于世、立足于社會,就像是大車沒有了車轅與軛相連的木銷子,小車沒有車杠與橫木相接的銷釘,它還可以靠什么行走呢?曾子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”把與朋友交往、遵守信用納入每天反省的主要內(nèi)容之一。荀子則從家庭和諧的角度來強(qiáng)調(diào)誠信的重要性,“父子為親矣,不誠則疏”。在荀子看來,要想保持父子關(guān)系、兄弟關(guān)系的和睦,就必須以誠信為基礎(chǔ)。孟子更是把誠信提高到了“五倫”的高度,主張“父子有親,君臣有義,夫婦有別,長幼有序,朋友有信”。
對誠實(shí)守信為立身處世之本的人而言,誠信甚至比生命還要重要?!俄n非子》記載有“曾子殺豬”的故事,以教子的實(shí)例反映了曾子對誠信的重視。有一天,曾子的妻子要去集市,孩子哭鬧著要跟隨。妻子便哄騙孩子說,你好好聽話,不要跟我去,等我回來就殺豬給你吃。等曾子的妻子回家后,吃驚地發(fā)現(xiàn)丈夫竟然真的要?dú)⒇i,就趕緊阻止,說我不過是哄騙孩子罷了,你怎么還當(dāng)真呢?曾子卻說,在小孩面前是不能撒謊的。他們年幼無知,從父母那里學(xué)習(xí)做人的道理。如果父母現(xiàn)在說一些欺騙他的話,等于是教他今后去欺騙別人,而且現(xiàn)在哄騙了孩子,孩子將來也不會信任父母。這樣一來,父母就很難再教育好自己的孩子了。曾子毅然把豬殺了。由此可見,待人要真誠,不能欺騙別人,身教重于言教,哪怕對孩子,也應(yīng)言而有信,誠實(shí)無欺。
北宋的范仲淹青年時(shí)在睢陽讀書,認(rèn)識了一位姓李的術(shù)士。一天,那個(gè)術(shù)士得了重病,請人找來范仲淹說:“我這里有一個(gè)煉金秘方,我的兒子年紀(jì)小,不能把點(diǎn)金術(shù)給他,現(xiàn)在我把這秘方交托給你?!毙g(shù)士把秘方和煉成的一斤白金封好交給范仲淹,就病故了。幾年后,范仲淹當(dāng)了諫官,他找到那個(gè)術(shù)士的兒子,對他說:“你的父親會使用神奇的點(diǎn)金術(shù),當(dāng)年他過世的時(shí)候,因?yàn)槟隳昙o(jì)還小,所以就托我先保管秘方,如今你已長大,應(yīng)當(dāng)把這個(gè)東西還給你?!庇谑蔷湍贸瞿莻€(gè)秘方還有白金一起交給術(shù)士之子,那個(gè)密封的記號還保存完好,沒有被打開過。
在當(dāng)代社會,同樣涌現(xiàn)出一大批誠信楷模。孫東林是湖北武漢黃陂小有名氣的建筑商。1989 年,出生于農(nóng)民家庭的孫東林與哥哥孫水林組建起一支建筑隊(duì)伍,開始在北京、河南等地承包建筑工程。20 多年來,孫東林守信如金,不論是對承包的工程,還是對農(nóng)民工兄弟,都講一個(gè)誠信,都講一份責(zé)任。兄弟二人有一個(gè)不成文的規(guī)矩,那就是每年在年前給建筑工人結(jié)清工錢。孫東林常說:“我也是農(nóng)民出身,農(nóng)民工兄弟跟咱辛苦干了一年,還拖欠他們的工錢,怎么能說得過去呢,明年誰還跟咱干呢?無論遇到多大困難,絕不能影響工程質(zhì)量、絕不能拖欠農(nóng)民工兄弟一分錢。”2010 年2 月9 日,為了搶在春節(jié)前將農(nóng)民工的工資發(fā)放到位,哥哥孫水林連夜開車從天津趕回黃陂,卻在南蘭高速河南蘭考段遭遇重大車禍,一家五口不幸遇難。為了替哥哥完成遺愿,孫東林帶上事故車上的26 萬元錢,驅(qū)車15 小時(shí)返鄉(xiāng)替兄發(fā)放農(nóng)民工工錢,錢不夠發(fā),孫東林毅然從自己的賬戶上取出6.6萬元,仍然不夠發(fā),70 多歲的老母宋臘梅把自己的養(yǎng)老錢1 萬多元拿了出來。由于孫水林已經(jīng)遇難,農(nóng)民工的工資清單已不知去向,孫東林就根據(jù)農(nóng)民工憑良心報(bào)出的錢數(shù),報(bào)多少給多少,終于趕在除夕前將33.6 萬元錢足額發(fā)到60 余名農(nóng)民工手中,完成了感天動地的生死接力送薪義舉。孫東林當(dāng)選了中央電視臺2010 年度感動中國十大人物,2011 年9 月20 日,在第三屆全國道德模范評選中榮獲全國誠實(shí)守信模范稱號。
千百年來,中華民族一直將誠信視為千金不易的可貴品質(zhì),講求誠信的歷史故事更是比比皆是。所謂“君子養(yǎng)心,莫善于誠”“寧失千金,不失誠信”。然而,反觀現(xiàn)實(shí)生活,面對形形色色的利益誘惑,誠信缺失現(xiàn)象屢見不鮮:說假話、辦假證、購買假發(fā)票、考試作弊、論文抄襲、明星逃稅、設(shè)法騙保、虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)詐騙……正是這些不誠不信現(xiàn)象的反復(fù)出現(xiàn),使人們充滿了懷疑、猜忌和不信任感,從而嚴(yán)重?cái)_亂了正常的人際交往和社會生活秩序。在這種情況下,如何“反身而誠”,重視誠信對人的塑造作用,就顯得尤為重要。
除了對個(gè)人品行的塑造以外,誠信在成就事業(yè)方面所發(fā)揮的作用也是不容忽視的?!墩撜Z》記載了子張問學(xué)的故事。子張問仁于孔子??鬃诱f:“能行五者于天下為仁矣?!薄肮?、寬、信、敏、惠。恭則不侮,寬則得眾,信則人任焉,敏則有功,惠則足以使人。”在孔子看來,信與恭、寬、敏、惠作為人的基本素質(zhì),共同構(gòu)成了“仁”的基礎(chǔ),成為建功立業(yè)、贏得眾人擁護(hù)的前提。荀子認(rèn)為誠信可以促使經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商業(yè)興旺、國家繁榮,他說:“商賈敦愨無詐,則商旅安,貨財(cái)通,而國求給矣。”
反觀中國歷史,各個(gè)朝代都有一些依靠誠實(shí)守信而取得巨大成就的著名人物。春秋戰(zhàn)國之交的“陶朱公”范蠡,三次經(jīng)商均成巨富,而后又三散家財(cái)。后世許多生意人都供奉他的塑像,尊其為“中華商祖”。范蠡經(jīng)商過程中非常重視誠信,流傳后世的《陶朱公商訓(xùn)》《十二戒》《經(jīng)商十八法》等集中體現(xiàn)了以誠聚財(cái)、以德致富的經(jīng)商思想。古代中國商人以“儒商”聞名于世,儒商的基本價(jià)值觀就是誠信經(jīng)營、童叟無欺、貨不二價(jià)。明清時(shí)期,商品經(jīng)濟(jì)非?;钴S,在社會上逐漸出現(xiàn)了一些總結(jié)經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的書籍,如《三臺萬用正宗》《生意世事初階》等。這些書對誠信的論述可謂不惜筆墨。零散呈現(xiàn)于地方志、家規(guī)族譜、文藝作品和個(gè)人文集中的反映經(jīng)商誠信的故事、實(shí)例、訓(xùn)言更是比比皆是。
中華民族誠信為本的經(jīng)營理念在新時(shí)代依然流淌在中國人的血液中。2022 年,一則新聞登上各大網(wǎng)站熱搜,在浙江麗水,有一位90 歲的老奶奶用了10 年時(shí)間,還清了2077 萬債務(wù)。這位老奶奶叫陳金英,在20 世紀(jì)八十年代初,她在麗水創(chuàng)辦了一家羽絨服廠,取名“興華羽絨”,意為振興中華。她以3000 元起家,艱難創(chuàng)業(yè),工廠經(jīng)營20 多年,營收一度突破千萬元。但在2008 年經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后,企業(yè)遭遇困難,欠下了2077 萬元巨款。有朋友勸陳金英破產(chǎn)清算,時(shí)年已80 歲的她卻表示要自己承擔(dān)。為了還債,老人將廠房低價(jià)轉(zhuǎn)手,又賣掉了名下的兩套房子,還了1800 萬元,還剩下欠款277 萬元。之后的10 年,陳金英選擇重新創(chuàng)業(yè),清還債務(wù),這并非易事。她沒有因?yàn)槟挲g大而畏難,不分嚴(yán)寒酷暑,她堅(jiān)持5 點(diǎn)起床,騎車出門擺攤賣羽絨服,腳步踏遍了麗水的大街小巷。10 年如一日的堅(jiān)守,老人勤勤勉勉,一筆筆債一筆筆還,終于在90 歲時(shí)還清了全部欠款。也正因她的誠信、堅(jiān)韌、勤勉,鑄成了最好的金字招牌,許多人向她伸出了援手,也有許多暖心市民特意關(guān)照她的生意。2022 年1 月,陳金英獲評2021 年度“浙江驕傲”人物。評委會在給她的頒獎(jiǎng)詞中說:“羽毛雖輕,可以承載千斤信諾;還債路遠(yuǎn),不及十年步履不停。白手起家,高齡創(chuàng)業(yè),人生奮進(jìn)如此。有債必還,迎難而上,不忘樂善助人,你以堅(jiān)韌抒寫典范,你用誠信鑄就豐碑?!?/p>
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),誠信是黃金資產(chǎn)。市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)只有誠信,才能夠獲得生存發(fā)展的“通行證”,資本才可以有序有效流動。因?yàn)檎\信是靈魂、是生命,是至關(guān)重要的無形資產(chǎn)。失去誠信,企業(yè)必將衰亡,市場經(jīng)濟(jì)也無從持續(xù)。百年老字號六必居醬園秉承“黍必齊,曲必實(shí),湛必潔,器必良,火必得,泉必香,京華古都傳統(tǒng),必嚴(yán)必信”的古訓(xùn),以誠信鑄造金字招牌,歷經(jīng)滄桑而常青不衰。明清時(shí)期,晉商、徽商、浙商、粵商都以誠信傳家立業(yè),引領(lǐng)商業(yè)風(fēng)騷數(shù)百年。今天中國的金融經(jīng)濟(jì),規(guī)模達(dá)到幾十萬億,每筆交易都是信用在流動。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天,市場競爭日益激烈,企業(yè)必須誠信經(jīng)營,才能獲得更快更好的發(fā)展。那些不守信用、不講誠信的企業(yè),即使一時(shí)興盛,也終將會因信用“赤字”而被淘汰出局。
自古以來中國人就以守信義、講信用而聞名于世。誠信是企業(yè)和員工應(yīng)具備的基本道德,有了誠信,企業(yè)和市場的經(jīng)濟(jì)活動就有了精神支持。誠信是一種非常重要的社會資源,表現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程和人類一切生存活動之中,它影響著一個(gè)國家、一個(gè)城市、一個(gè)企業(yè)的競爭力,個(gè)人失去它則無立身之本,企業(yè)失去它則無立業(yè)之基,其后果不堪設(shè)想。堅(jiān)持“誠信”是人生最偉大高尚的品質(zhì),是做人和企業(yè)經(jīng)營的基本準(zhǔn)則,是生產(chǎn)生活的無形資產(chǎn),是企業(yè)家的生命,也是經(jīng)營者爭取和吸引客戶的磁石。
誠信所表現(xiàn)出來的不單單是一種口頭的承諾,在某種程度上更代表了一種責(zé)任與義務(wù),成為一種制約機(jī)制的法則,當(dāng)這種法則成為一種無形的約束力時(shí),那么他所表現(xiàn)出來的價(jià)值往往成幾倍數(shù)的在擴(kuò)散;這種制約機(jī)制遭到破壞時(shí),小到個(gè)人的失信、家庭的破裂,大至國家的淪喪滅亡。從哲學(xué)意義上說,誠信既是一種世界觀,又是一種社會價(jià)值觀和道德觀,無論對于社會抑或個(gè)人,都具有重要的意義和作用。
“誠信”作為一項(xiàng)普遍適用的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,是建立行業(yè)之間、單位之間以及人與人之間互信、互利的良性互動關(guān)系的道德杠桿。很難設(shè)想,一個(gè)不講誠信、不守信用的單位或企業(yè),能在現(xiàn)代法治社會有長期立足之地。一項(xiàng)社會事業(yè)也只有依靠誠信立業(yè),才能順利發(fā)展??梢哉f,“誠信”的原則和精神,是促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的道德基石,它不僅對促進(jìn)社會繁榮穩(wěn)定、導(dǎo)正社會風(fēng)俗、醫(yī)治社會精神疾病具有重要作用,而且對加強(qiáng)社會成員的個(gè)人道德涵養(yǎng),提升全民族的文明素質(zhì),培養(yǎng)有知識、有作為、講道德、守法紀(jì)的一代公民具有重要作用,它是立國、立業(yè)之本,也是個(gè)人安身立命的精神法寶。
誠信在政治生活中也是不可或缺的。晉文公說:“信,國之寶也,民之所庇也?!毙庞茫菄业膶毼?,是保護(hù)百姓賴以生存的根本?!墩撜Z》說:“上好信,則民莫敢不用情。” 上級官員能夠以信任待人,民眾就沒有敢不真情相待的。荀子說:“君上為尊矣,不誠則卑?!本鞯匚蛔鹳F,但是如果不真誠就會受到鄙視。荀子還強(qiáng)調(diào):“政令信者強(qiáng),政令不信者弱?!闭叻钊⌒庞谌嗣竦?,國家就會強(qiáng)大;政策法令失信于人民的,國家就會衰弱。《貞觀政要》說:“君之所保,惟在于誠信,誠信立則下無二心?!本醣W』鶚I(yè)的根本,只有講究誠信,樹立了誠信,天下才沒有與君王離心離德的人。
國家要實(shí)現(xiàn)長治久安,必須取信于民??鬃诱J(rèn)為:“政者,正也,子率以正,孰敢不正。”政府要構(gòu)建一個(gè)和諧穩(wěn)定、秩序井然的社會,在處理與民眾的關(guān)系時(shí)就要以一定的道德原則來對待民眾,為政者首先應(yīng)該具有高尚的品德。子貢曾請教孔子治理國家之道,“子曰:足食,足兵,民信之矣。子貢曰:必不得而去,于斯三者何先?曰:去兵。子貢曰:必不得而去,于斯二者何先?曰:去食。自古皆有死,民無信不立。”在充足的糧食、充足的軍備、人民的信任三者之間,如果必須去掉一項(xiàng)的話,先去掉軍備,再去掉一項(xiàng)的話,去掉糧食。因?yàn)樽怨乓詠砣丝偸且赖?,這是自然規(guī)律,而一旦失信于民,國家就會垮掉??梢?,孔子是把“民信”看得比“足食、足兵”更為重要。孔子告誡人們,“言必信,行必果”,說話首先要講誠信;“不寶金玉,而忠信以為寶?!辈灰越鹩駷閷毼?,而要以忠信為寶物。
《史記》記載了一則商鞅徙木立信的故事。秦孝公時(shí)期,商鞅為了推行新法令,讓老百姓遵循,就必須要取信于民,得到百姓的支持。于是,商鞅想出了一個(gè)方法,他命人把三丈高的木頭立在國都的南門,說有能把這根木頭搬到北門的,給予十金的賞賜。百姓感到非常奇怪,哪能這么容易就能得到十金,所以就沒有人去搬這根木頭。隨后,商鞅又發(fā)布命令,搬者賞賜五十金。有個(gè)人抱著試試看的心理,把這根木頭從南門扛到了北門,商鞅馬上就給了他五十金,以表明政府誠信不欺。這一立木取信的做法,讓秦朝民眾相信商鞅的言而有信,從而使新法得以順利實(shí)施。宋代王安石有詩贊商鞅:“自古驅(qū)民在信誠,一言為重百金輕。今人未可非商鞅,商鞅能令政必行?!睎|漢時(shí)期“郭伋待期”的故事同樣也是從政者重約守信的典范。郭伋為官清廉,信義為先,對待百姓們素來廣結(jié)恩德。他任并州太守時(shí),一次到西河郡美稷縣巡查,當(dāng)?shù)財(cái)?shù)百名騎竹馬的孩子們聞訊后,自發(fā)聚集在道旁歡迎,并問他:“使君哪一天返回再經(jīng)過這里,我們到時(shí)還要來迎送?!惫鶃秤?jì)算了日程后,就把日期告訴了孩子們。由于公務(wù)非常順利,郭伋比原定的日期提早了一天。他為了不失信于孩子們,于是就在野外的亭中露宿了一夜,直等到第二天才入城。郭伋以太守身份,對小孩子在道邊說的話,都不肯失信,寧可露宿野外也要在約定的歸期與孩子們再見,可以說是做到了守信的極致。
“小信誠則大信立”,治家也好,理政也罷,都需要講信用。實(shí)際上,民眾對政府的誠信往往只有一次。只要有一次喪失了誠信,民眾的信任度就會下降,甚至還會出現(xiàn)所謂的“塔西陀效應(yīng)”,也就是說,當(dāng)你出現(xiàn)信任危機(jī)、失去社會公信力時(shí),不論你說真話還是假話,做好事還是壞事,都會被認(rèn)為是在說假話,做壞事。哀莫大于心死,一旦到了這種地步,是非??膳碌?,老百姓就會與你離心離德,而不再與你同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱。所以,不能出爾反爾、朝令夕改,許諾的事情一定要努力實(shí)現(xiàn),信守承諾是取信于民的第一要素,它既體現(xiàn)了以民為本的執(zhí)政理念,也表現(xiàn)了從政者對自身的尊重。
從政者應(yīng)該精誠于內(nèi),行為世范。《莊子》云:“不精不誠,不能動人?!敝挥芯\發(fā)于內(nèi),方能感動他人,進(jìn)而影響社會。古今中外,凡是從政者情操高尚,重視信譽(yù),社會的風(fēng)氣就正,國家就會興旺;反之,誠信缺失,人心渙散,社會道德就會走下坡路?!爸苡耐醴榛饝蛑T侯”就是喪失誠信的反例。周幽王為博取寵妃褒姒一笑,下令在都城附近20 多座烽火臺上點(diǎn)起烽火。烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號,只有在外敵入侵需要召集諸侯來救援的時(shí)候才能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見到烽火,率領(lǐng)兵將們匆匆趕到,當(dāng)?shù)弥@是君王為博一笑的花招后憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子,終于開心一笑。周幽王非常高興,因此多次點(diǎn)燃烽火。諸侯們不再相信,漸漸不再應(yīng)召而來。后來,西戎大舉攻周,幽王再次點(diǎn)燃烽火時(shí),諸侯不以為令,都按兵不動,結(jié)果周幽王被殺,褒姒被俘。
對于一個(gè)國家、一個(gè)社會而言,“誠信”可以說是立國之本。國家的主體是人民,國家的主權(quán)也歸于人民。中國自古就有“民惟邦本,本固邦寧”“得民心者得天下,失民心者失天下”的明訓(xùn),這些話至今仍然是至理名言。但國家的領(lǐng)導(dǎo)者依靠什么去團(tuán)結(jié)人民?靠的是明智的政策和精神信念,“誠信”就是取信于民、團(tuán)結(jié)人民的人文精神和道德信念。
古語說:“反身而誠,樂莫大焉。”只有做到真誠無欺,才可使內(nèi)心無愧,坦然寧靜,給人帶來最大的精神快樂,是人們安慰心靈的良藥。人若不講誠信,就會造成社會秩序混亂,彼此無信任感,后患無窮。正如《呂氏春秋·貴信》篇所說,如果君臣不講信用,百姓就會誹謗朝廷、國家就不得安寧;做官不講信用,則年少的就不怕年長的,高貴者與卑賤者就會相輕視;賞罰沒有尺度,不講信用,則必須就容易犯法,政令就無法實(shí)施;交友不講信用,就會互生怨恨,不能相親;百工無信,則手工產(chǎn)品質(zhì)量粗糙,以次充好。可見失信對社會的危害是何等之大!
誠信是人必備的優(yōu)良品格,一個(gè)人講誠信,就代表他是一個(gè)講文明的人。講誠信的人,處處受歡迎??鬃诱f,“人而無信,不知其可?!闭J(rèn)為人若不講信用,在社會上就無立足之地,什么事情也做不成。誠信也是齊家之道,唐代著名大臣魏徵說:“夫婦有恩矣,不誠則離。”只要夫妻、父子和兄弟之間以誠相待,誠實(shí)守信,就能和睦相處,達(dá)到家和萬事興的目的。若家人彼此缺乏誠信、互不信任,家庭便會四分五裂。誠信還是交友之基,只有“與朋友交,言而有信”,才能達(dá)到“朋友信之”。否則,朋友之間充滿虛偽、欺騙,就絕不會有真正的朋友,朋友是建立在誠信的基礎(chǔ)上的。
中國共產(chǎn)黨歷來重視誠信建設(shè),把誠信作為治國理政的基本準(zhǔn)則?!罢f老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”,是“實(shí)事求是”思想路線的重要內(nèi)容。中共中央頒布《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,提出了二十字基本道德規(guī)范:愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。明禮誠信就是其重要組成部分。社會主義思想道德體系建設(shè)提出“以誠實(shí)守信為重點(diǎn)”,誠信友愛是構(gòu)建社會主義和諧社會的道德基礎(chǔ)。我們要以增強(qiáng)誠信意識為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),發(fā)揮道德模范榜樣作用,正確引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。就個(gè)人而言,誠信是高尚的人格力量;就企業(yè)而言,誠信是寶貴的無形資產(chǎn);就社會而言,誠信是正常秩序的運(yùn)行基礎(chǔ);就國家而言,誠信是良好的國家形象。
總之,人無信不立,業(yè)無信難興,政無信必頹,誠信是國家長治久安、永續(xù)發(fā)展的道德支柱。政府誠信作為整個(gè)社會誠信體系的基礎(chǔ)和核心,發(fā)揮著主導(dǎo)和推動作用,政府更須以自身誠信為表率,引領(lǐng)社會誠信建設(shè),這對完善市場經(jīng)濟(jì)體系、實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定、提升國際影響力,推動構(gòu)建人類命運(yùn)共同體和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,都具有重要而深遠(yuǎn)的意義。