李琦：愿做學(xué)生成長(zhǎng)路上的“擺渡人”

文/路卓杭 付麗晨

近日，專注于全球商學(xué)院與商科教育深度資訊的專業(yè)媒體POETS & QUANTS公布了2022年“全球最佳50位本科商學(xué)院教授”名錄，任教于香港中文大學(xué)（深圳）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的李琦教授成功入選，她也是中國(guó)內(nèi)地高校中的唯一獲獎(jiǎng)人。了解李琦從北京成功創(chuàng)業(yè)，到波士頓重回校園，再到駐扎深圳的人生歷程，相信對(duì)年輕一代成才一定大有稗益。

從創(chuàng)業(yè)到進(jìn)哈佛，遇到更好的自己

在哈佛大學(xué)攻讀公共管理（MPA）碩士之前，李琦曾在北京創(chuàng)辦過(guò)李琦英語(yǔ)培訓(xùn)中心。最初進(jìn)入這一行的契機(jī)是2003年暴發(fā)的非典疫情。當(dāng)時(shí)因?yàn)镾ARS的流行，北京的學(xué)生都停課在家；不過(guò)課雖停了，升學(xué)的壓力卻仍在步步緊逼，家長(zhǎng)和學(xué)生都對(duì)此焦慮不已。當(dāng)時(shí)李琦正好在一所加拿大學(xué)校做英語(yǔ)教師，并且因?yàn)楸本W運(yùn)會(huì)申辦成功的熱潮席卷，她還在業(yè)余時(shí)間在居委會(huì)做志愿者免費(fèi)講解奧運(yùn)英語(yǔ)。當(dāng)她每周末來(lái)社區(qū)教學(xué)奧運(yùn)英語(yǔ)的時(shí)候，小區(qū)里的叔叔阿姨便把自己家的孩子托付給她。就這樣，李琦先后輔導(dǎo)了30多位學(xué)生。其中有一位，在疫情結(jié)束后的中考里以優(yōu)異的成績(jī)考上了北京四中。這就給了李琦自己創(chuàng)業(yè)教英語(yǔ)的啟發(fā)與自信。

“心有多大，舞臺(tái)就有多大！”這是李琦的人生哲學(xué)，也是她成功創(chuàng)業(yè)的秘訣。要成長(zhǎng)、要成功，就必須擁有一顆大心臟，不斷跳出自己的舒適圈。創(chuàng)業(yè)期間，李琦榮獲美國(guó)高校全額獎(jiǎng)學(xué)金。她決定再次跳出自己的舒適圈，毅然將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)手給同行，獨(dú)自前往美國(guó)深造。

在哈佛求學(xué)的過(guò)程中，李琦表現(xiàn)出驚人的活動(dòng)力，不僅專注學(xué)業(yè)，更是繼續(xù)貫徹著她的人生哲學(xué)，不斷地突破自己的舒適圈。她參加了許多豐富多彩的活動(dòng)：小組討論、研討會(huì)、聽講座、找實(shí)習(xí)、申請(qǐng)博士、參加總統(tǒng)選舉社區(qū)投票活動(dòng)、組織哈佛學(xué)生的“中國(guó)之旅”和中國(guó)論壇?？v使忙碌不已，但充實(shí)的日程讓李琦充分地開闊了視野——迥異的人們，新奇的時(shí)事，與認(rèn)知相異的世界。這一切的一切，都是舒適圈外全新的風(fēng)景。

李琦，香港中文大學(xué)（深圳）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院助理教授，深圳市引進(jìn)海外高層次留學(xué)人才。她的研究方向是組織管理、商業(yè)模式創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。尤其是高科技商業(yè)化方向，例如人工智能的應(yīng)用對(duì)于組織層面的影響，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和社交網(wǎng)絡(luò)如何影響個(gè)體和企業(yè)的行為。她的學(xué)術(shù)研究成果發(fā)表在國(guó)際頂級(jí)期刊《美國(guó)管理學(xué)會(huì)學(xué)報(bào)》《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》以及哈佛商學(xué)院商業(yè)案例等出版物。在加入香港中文大學(xué)（深圳）前，李琦教授曾擔(dān)任哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院艾什民主治理與創(chuàng)新中心主任安東尼·賽奇教授的助理研究員和哈佛商學(xué)院商業(yè)教學(xué)案例研究員。

“Ask What You Can Do？”這是約翰·肯尼迪的名言，也是肯尼迪學(xué)院的校訓(xùn)。它寫在飄揚(yáng)的旗幟上，立在肯尼迪大街79號(hào)那幢赭紅色教學(xué)樓前，激勵(lì)著一屆又一屆的肯尼迪學(xué)院學(xué)生捫心自問(wèn)，你能夠?yàn)閲?guó)家、為社會(huì)做什么？李琦也把這句校訓(xùn)記在心中，并常常自省：你能夠做些什么來(lái)更好地回報(bào)養(yǎng)育自己的父母，你能做些什么來(lái)貢獻(xiàn)社會(huì)和國(guó)家；站在這個(gè)世界的舞臺(tái)上，你能夠做些什么？為了響應(yīng)內(nèi)心的呼喚，李琦在2012年美國(guó)總統(tǒng)大選時(shí)，參與了社區(qū)投票活動(dòng)，與一位當(dāng)?shù)氐闹驹刚咚緳C(jī)和一位哈佛本科生同學(xué)搭檔，挨家挨戶敲門，遞給選民宣傳彩頁(yè)，強(qiáng)調(diào)投票的日期和地點(diǎn)，為民主黨候選人奧巴馬拉票。這段經(jīng)歷也為她后續(xù)進(jìn)入美國(guó)國(guó)會(huì)實(shí)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

李琦教授（右五）和商業(yè)倫理課程辯論組同學(xué)合影

那年正值美劇《紙牌屋》熱播，看著“紙牌屋”上演的相互制衡、爾虞我詐的政治斗爭(zhēng)的精彩戲碼，李琦不禁對(duì)這個(gè)三權(quán)鼎立的國(guó)家機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式產(chǎn)生了好奇。于是她決定申請(qǐng)美國(guó)國(guó)會(huì)的實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)在美國(guó)國(guó)務(wù)院里有三位華裔國(guó)會(huì)議員，其中有加州的趙美心和紐約的孟昭文，她們都是華裔女議員。在美國(guó)政界，華裔是少數(shù)，但也有越來(lái)越多的華裔開始重視在美國(guó)的參政，投票對(duì)每一個(gè)公民都是一件大事。李琦從最基礎(chǔ)的回復(fù)選民郵件做起。一位國(guó)會(huì)議員平均一年收到多達(dá)兩萬(wàn)封選民郵件，內(nèi)容包括移民法案、槍支控制、醫(yī)療保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全和信用聯(lián)盟等內(nèi)容。在工作崗位上，李琦讀了有生以來(lái)最多的電子郵件，也見識(shí)了各種專業(yè)的五段式回復(fù)。國(guó)會(huì)辦公室是非常認(rèn)真地對(duì)待選民郵件回復(fù)的，他們按照不同的行業(yè)和熱點(diǎn)問(wèn)題把郵件分類，然后詳細(xì)地查詢法案，每封郵件內(nèi)容涉及的法案都會(huì)在正文中強(qiáng)調(diào)，之后辦公室法律顧問(wèn)和各主題負(fù)責(zé)人要審閱、修改、發(fā)送。正是這段時(shí)間對(duì)最基礎(chǔ)選民的直接接觸，讓李琦最直觀地感受到民主選舉和社會(huì)治理在社區(qū)建設(shè)中的意義，并且為她日后研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的議題打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

重執(zhí)教鞭，專注本科教育

李琦在哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院選修了一門名為《行為變化的科學(xué)》的課程，對(duì)她產(chǎn)生了極大的影響?？梢哉f(shuō)，她對(duì)組織行為學(xué)課的熱情就來(lái)自這門課；她之所以選擇成為一名商學(xué)院教師，也是受了它的影響。這門課講述了人們?nèi)绾翁幚硇畔⒑妥鞒鰶Q定，以及如何利用決策洞察力，改善社會(huì)福祉，設(shè)計(jì)干預(yù)措施。正是這門課點(diǎn)燃了李琦對(duì)組織行為學(xué)和管理學(xué)的熱情。在哈佛大學(xué)讀書的第二年，李琦開始選修哈佛商學(xué)院組織行為學(xué)博士課程，并開始與哈佛商學(xué)院教授合作，采訪企業(yè)創(chuàng)始人和高管，撰寫商業(yè)案例。在采訪案例主人公的過(guò)程中，企業(yè)家敏銳的洞察力和豐富的生活智慧給李琦留下了深刻的印象，增強(qiáng)了她對(duì)管理學(xué)的興趣。2015年，李琦考入康奈爾大學(xué)S.C.約翰遜商學(xué)院組織管理學(xué)博士項(xiàng)目，更加深入地探索組織行為、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)議題，并堅(jiān)定了她對(duì)組織行為科學(xué)的興趣。在2020年獲得康奈爾大學(xué)管理學(xué)博士學(xué)位后，李琦加入了香港中文大學(xué)（深圳），重執(zhí)教鞭，只不過(guò)教師的身份從一位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)老師變成了名牌大學(xué)的教授。

李琦非常重視本科的授課任務(wù)和與本科生的交流。她認(rèn)為：“重視本科教育，是一流大學(xué)的標(biāo)志。大學(xué)存在的根本價(jià)值在于培養(yǎng)人才，特別是進(jìn)行博雅教育，培養(yǎng)本科生?！崩铉且莘驎旱膶W(xué)術(shù)導(dǎo)師，每學(xué)期給20多位本科生提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)?！拔覀児膭?lì)每位同學(xué)培養(yǎng)自己興趣愛好，挖掘自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域。我也希望我的學(xué)生們能夠在不同領(lǐng)域作學(xué)習(xí)探索，閱讀不同類型書籍，找自己最感興趣的事情做，鍛煉一種勇敢克服困難和解決問(wèn)題的能力。我希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ν瑢W(xué)們有所幫助，在他們作決策和判斷的時(shí)候有一個(gè)參考。我經(jīng)常跟學(xué)生強(qiáng)調(diào)兩件事情：第一是要專注。一旦有了目標(biāo)就要向前進(jìn)，所有事情都要圍繞著這一個(gè)方向去做，不要把精力分散在無(wú)關(guān)的事情上。你要有所取舍，想清楚自己最想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么。第二點(diǎn)是把事情做完。這是關(guān)鍵！”

李琦講授本科“案例研究”和“商業(yè)道德和企業(yè)社會(huì)責(zé)任”兩門課程，創(chuàng)新的課程形式、最新的課程內(nèi)容、完備的課程材料都讓學(xué)生能夠在本科生階段就接觸到最前沿的管理學(xué)知識(shí)，支持學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。李琦通過(guò)案例討論和學(xué)術(shù)理論概述，培養(yǎng)學(xué)生的分析處理能力和批判性思維。對(duì)于學(xué)生而言，不管是實(shí)習(xí)還是全職工作，升學(xué)或是求職，這些能力在任何領(lǐng)域都是重要的加分項(xiàng)。李琦還會(huì)為學(xué)生介紹實(shí)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，或者邀請(qǐng)學(xué)生深度參與研究項(xiàng)目，為學(xué)生提供全面的升學(xué)就業(yè)和人生發(fā)展建議。大學(xué)教育不僅僅是專業(yè)知識(shí)的提升，更是人格的成長(zhǎng)；李琦“與時(shí)俱進(jìn)”的教育內(nèi)容和方法，以及對(duì)學(xué)生課內(nèi)和課外的支持，充分踐行了“全人教育”的理念。

李琦表示，在香港中文大學(xué)（深圳）經(jīng)管學(xué)院任教對(duì)她而言既是一種挑戰(zhàn)，也是一種樂(lè)趣。特別是在引領(lǐng)商業(yè)案例討論時(shí)，教授不僅需要保障課堂討論的順利進(jìn)行，還需要進(jìn)行獨(dú)立思考，確保教學(xué)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。而作為未來(lái)的商界領(lǐng)袖，一批批00后的學(xué)生也展示出了不同年齡層次和教育背景下豐富的人生經(jīng)歷和獨(dú)特的思考視角，每一次的課堂商業(yè)案例討論，都是一個(gè)個(gè)創(chuàng)造的過(guò)程。與學(xué)生順暢的溝通和帶有思想火花的碰撞讓李琦非常享受在大學(xué)的教學(xué)工作。同時(shí)，鼓勵(lì)討論，鼓勵(lì)同學(xué)們相互啟發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和自我反省的能力，這也是李琦的課堂風(fēng)格。這也印證了著名教育家羅伯特·梅納德·哈欽斯對(duì)為師者的建言：“教育的目的，是替年輕人的終生自修做準(zhǔn)備?！贝髮W(xué)的偉大功效是在25年后才能看到，辦大學(xué)不是追求短期績(jī)效，而是依靠良心，扎扎實(shí)實(shí)地做應(yīng)該做的事情。我們的教育不應(yīng)成為一個(gè)不斷為更高階段考試而進(jìn)行準(zhǔn)備的過(guò)程。

用科研實(shí)證成果，賦能新興產(chǎn)業(yè)

習(xí)近平主席在《致2018世界人工智能大會(huì)的賀信》中指出，新一代人工智能正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新動(dòng)能，正在深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式。人工智能產(chǎn)業(yè)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供戰(zhàn)略新動(dòng)能，是引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略抓手。當(dāng)人工智能對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到如此重要的戰(zhàn)略作用的時(shí)刻，李琦選擇從全新的視角去思考人工智能對(duì)于企業(yè)組織甚至社會(huì)的影響。

“人工智能技術(shù)將變革很多領(lǐng)域的生產(chǎn)方式，比如智能客服、個(gè)性化推薦服務(wù)和無(wú)人駕駛等。并且這些技術(shù)變革將對(duì)企業(yè)乃至社會(huì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)巨大的沖擊?！崩铉翡J地察覺(jué)到，如何從組織行為學(xué)角度去思考人工智能浪潮給組織層面帶來(lái)的影響將會(huì)是一個(gè)和人工智能技術(shù)同等重要的命題，而當(dāng)下大部分對(duì)人工智能的研究忽略了這一點(diǎn)。就像李琦所說(shuō)：“做好的研究是商業(yè)現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)，做有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的研究，我們團(tuán)隊(duì)在選題時(shí)充分考慮這兩點(diǎn)，這也讓我們的商業(yè)研究成為有影響力的研究?！?/p>

這兩年李琦團(tuán)隊(duì)通過(guò)與一家國(guó)際大型汽車共享公司合作，主要研究人工智能對(duì)服務(wù)消費(fèi)者的影響。該汽車共享公司最近推出了一款人工智能駕駛輔助設(shè)備。通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)，他們發(fā)現(xiàn)人工智能設(shè)備對(duì)服務(wù)消費(fèi)水平有正向影響；當(dāng)面對(duì)人工智能輔助時(shí)，經(jīng)驗(yàn)越豐富的用戶，越有可能調(diào)整自己的行為。基于目前的研究成果，他們后續(xù)將考慮如何根據(jù)消費(fèi)者體驗(yàn)以及人工智能設(shè)備的成熟度將人工智能設(shè)備引入市場(chǎng)。李琦相信，該實(shí)驗(yàn)的成果有助于企業(yè)合理調(diào)整產(chǎn)能分配，節(jié)約潛在成本。

促進(jìn)企業(yè)慈善，助力高質(zhì)量發(fā)展

2021年，李琦的團(tuán)隊(duì)在國(guó)際頂級(jí)管理學(xué)期刊《美國(guó)管理學(xué)會(huì)學(xué)報(bào)》（The Academy of Management Journal）發(fā)表了一篇關(guān)于情感作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的情感驅(qū)動(dòng)力的研究。研究主要考察的數(shù)據(jù)來(lái)自兩種類型的私營(yíng)企業(yè)，一種企業(yè)是在20世紀(jì)90年代中國(guó)國(guó)有企業(yè)私有化改革的大背景下進(jìn)行了私有化改革，另一種企業(yè)則是以私有形式成立的。李琦團(tuán)隊(duì)分析了中國(guó)私營(yíng)企業(yè)全國(guó)普查數(shù)據(jù)，采訪了參與私有化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，并以EMBA項(xiàng)目中的學(xué)生為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，開展了一項(xiàng)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的處理，李琦的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，相較于天生的私有企業(yè)，經(jīng)歷過(guò)私有化改革的企業(yè)更有可能參與慈善。與此同時(shí)，當(dāng)私有化導(dǎo)致裁員、所在省份失業(yè)率較高時(shí)，所在省份的儒家思想影響較強(qiáng)時(shí)，以及當(dāng)企業(yè)所有者直接參與公司私有化時(shí)，這樣的企業(yè)更有可能參與慈善。對(duì)于企業(yè)管理者而言，本項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的成果能夠在理論層面指導(dǎo)其選擇更合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理者，幫助企業(yè)渡過(guò)危機(jī)；對(duì)于社會(huì)而言，企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的能力和意愿是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，而忽視產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)效益，會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要的內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。

黨的十八大以來(lái)，我國(guó)慈善事業(yè)飛速發(fā)展，第三次分配的基礎(chǔ)性作用日益增強(qiáng)，為了更快更好實(shí)現(xiàn)全體人民物質(zhì)與精神生活共同富裕，提升慈善組織的數(shù)量和規(guī)模，推動(dòng)營(yíng)利性組織，特別是國(guó)有企業(yè)參與慈善事業(yè)的發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。李琦的研究證明，企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)微觀基礎(chǔ)和要求。

香港中文大學(xué)（深圳）創(chuàng)始校長(zhǎng)徐揚(yáng)生教授在散文集《擺渡人》中說(shuō)道，“人生很像擺渡，這個(gè)擺渡的過(guò)程，就像一條鏈子，一環(huán)接著一環(huán)，生生不息，隨同時(shí)代的潮流，一直向前走去”。對(duì)于李琦而言，她就是學(xué)生成長(zhǎng)路上的擺渡人，見證他們從懵懂天真走到成熟穩(wěn)重。當(dāng)前，全球正迎來(lái)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)掀起浪潮，人工智能、量子科學(xué)等新技術(shù)不斷取得突破。面對(duì)新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮，新的增長(zhǎng)動(dòng)能不斷積聚的現(xiàn)狀，打破高校與企業(yè)間的人才培養(yǎng)“邊界”刻不容緩。李琦寄語(yǔ)未來(lái)的商學(xué)院在融匯學(xué)界和業(yè)界之間有更多互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生們和高層政策制定者、商業(yè)領(lǐng)袖、尖端技術(shù)專家和教授們之間的進(jìn)一步對(duì)話。商學(xué)院不僅提供給學(xué)生一個(gè)提前了解象牙塔外世界的機(jī)會(huì)，也讓從業(yè)者有一個(gè)交流、思考與提升的平臺(tái)，解決企業(yè)痛點(diǎn)，拆解政策難題，推動(dòng)學(xué)術(shù)討論，做到“以人為本、與時(shí)俱進(jìn)”。