事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的有效途徑

□單 茹

隨著我國(guó)事業(yè)單位人事改革工作的不斷深化與發(fā)展，體制內(nèi)環(huán)境正朝著好的方向發(fā)展。但隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷深入發(fā)展，固有問(wèn)題想要得到切實(shí)有效的解決，不僅要主觀意愿和體制建設(shè)的支撐，而且還要積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題，使原本繁重的工作得以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化，只有這樣才能從根本上提高工作質(zhì)量和效率。本文從事業(yè)單位的視角出發(fā)，對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的重要性做了分析，對(duì)當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理信息化常見(jiàn)的問(wèn)題展開(kāi)詳細(xì)剖析，并提出了加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的有效途徑。

一、人力資源管理信息化建設(shè)的重要性

（一）有助于人才利用率的提高

事業(yè)單位具有較強(qiáng)的公益性，其主要是為社會(huì)提供各項(xiàng)基礎(chǔ)性服務(wù)工作，有效推進(jìn)了我國(guó)國(guó)民生活的發(fā)展，對(duì)社會(huì)資源的優(yōu)化配置具有十分重要的促進(jìn)作用?？梢?jiàn)，事業(yè)單位內(nèi)部機(jī)制體制的建設(shè)也是極為重要的，需要在設(shè)計(jì)方面加以規(guī)劃，不斷提高戰(zhàn)略高度，努力實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化，提高事業(yè)單位工作的質(zhì)量和效率。因此，這就需要對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)予以足夠重視，努力實(shí)現(xiàn)人才的綜合高效管理，有效推進(jìn)事業(yè)單位的持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展，提高其工作質(zhì)量和效率。

（二）有助于人力資源管理成本的降低

以往的人力資源管理工作過(guò)于繁雜，而在當(dāng)前嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力環(huán)境下，人力資源管理工作質(zhì)量和效率難以得到保證。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷推進(jìn)與發(fā)展，人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，使以往繁雜的人力工作得到有效緩解。且隨著結(jié)構(gòu)化信息系統(tǒng)的應(yīng)用，使人力資源管理得以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化，極大地提高了人力資源管理質(zhì)量和效率，有效節(jié)約了人力資源管理成本，有效保障了事業(yè)單位整體管理效果。

（三）有助于人力資源服務(wù)質(zhì)量的提高

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷深入發(fā)展，信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)成為事業(yè)單位建設(shè)的必然發(fā)展趨勢(shì)，使事業(yè)單位工作質(zhì)量和效率得到大幅度提高，可見(jiàn)，信息化建設(shè)是時(shí)代發(fā)展所向。事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)應(yīng)用，不僅有效促進(jìn)事業(yè)單位行政管理質(zhì)量和效率的提高，還極大地促進(jìn)了人力資源管理部門(mén)與其他各部門(mén)間的協(xié)作與配合，真正實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位內(nèi)部信息資源的實(shí)時(shí)有效傳輸與共享，從而更好地保障各項(xiàng)基礎(chǔ)任務(wù)得以有序完成，可以進(jìn)一步推廣事業(yè)單位人力資源管理理念。

二、事業(yè)單位人力資源信息化管理中常見(jiàn)的問(wèn)題分析

（一）對(duì)信息化建設(shè)的重視度不夠

部分事業(yè)單位在開(kāi)展信息化建設(shè)過(guò)程中，對(duì)于信息化管理工作流程、效果等認(rèn)識(shí)不到位、理解不透徹而存在一定的片面性，也因此使這些事業(yè)單位對(duì)信息化建設(shè)的重視程度不夠。還有部分事業(yè)單位在人力資源管理隊(duì)伍上過(guò)于松散，忽略了人力資源管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)及優(yōu)化所具有的重要作用和意義，進(jìn)而極大地降低了事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)發(fā)展的進(jìn)程，并最終導(dǎo)致事業(yè)單位人力資源信息化管理難以達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）人力資源管理觀念缺乏創(chuàng)新

因受以往傳統(tǒng)管理理念的影響，致使部分事業(yè)單位在具體的人力資源管理工作中過(guò)于注重技術(shù)方面的管理，往往將更多的資金和精力投入在技術(shù)上，甚至出現(xiàn)某些科室一言堂的情況，最終致使內(nèi)部人力資源管理形式化。長(zhǎng)期以來(lái)，事業(yè)單位對(duì)人力資源管理的不夠重視，極大地影響了人力資源在行政單位資源調(diào)控中的重要指導(dǎo)地位，使得事業(yè)單位人力資源的設(shè)置與調(diào)配缺乏科學(xué)合理性、公正性和創(chuàng)新性，在這種情況下想要達(dá)到預(yù)期的人力資源管理效果是極為困難的。

（三）信息化功能的覆蓋面不足

雖然部分事業(yè)單位內(nèi)部應(yīng)用了現(xiàn)代信息化管理手段，同時(shí)也在人力資源管理上給予了一定的軟硬件設(shè)施配置，但現(xiàn)階段信息化技術(shù)的覆蓋面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是在信息的傳遞方面還只是以單向傳遞為主，這對(duì)于事業(yè)單位內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)同與合作是十分不利的。在事業(yè)單位內(nèi)部并沒(méi)能形成合理有效的資源調(diào)配，也因此難以有效貫徹落實(shí)人力資源管理工作各項(xiàng)任務(wù)，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的信息化管理效果。

（四）缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制

隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，事業(yè)單位對(duì)高素質(zhì)復(fù)合型人才的需求不斷增加。但就現(xiàn)階段而言，一些事業(yè)單位在人力資源管理信息化建設(shè)方面還缺乏主動(dòng)性，沒(méi)能有效激發(fā)人力資源管理人員投身于信息化建設(shè)工作中。其主要原因在于單位內(nèi)部缺乏合理和完善的激勵(lì)機(jī)制，致使單位人力資源管理人員在具體的信息化建設(shè)工作中缺乏有效推動(dòng)力。再加上受以往傳統(tǒng)思想觀念的影響，事業(yè)單位人員缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，使得事業(yè)單位人力資源管理人員整體工作積極性不高，導(dǎo)致在實(shí)際工作中仍然運(yùn)用以往工作方式開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，這在一定程度上阻礙了事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)發(fā)展的步伐。

（五）數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)難度大

對(duì)于信息化系統(tǒng)建設(shè)而言，數(shù)據(jù)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施的重要基礎(chǔ)與核心，也是信息化數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的重要內(nèi)容。在信息化建設(shè)的初始階段，可以運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作模式的創(chuàng)新與發(fā)展，有效緩解員工工作量和工作壓力，同時(shí)使電子化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)得以實(shí)現(xiàn)。然而，想要進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù)的各項(xiàng)功能，就需要對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做及時(shí)有效的更新，同時(shí)，確保各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和有效，只有這樣才能將數(shù)據(jù)庫(kù)的功能和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。在事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)工作中，數(shù)據(jù)庫(kù)信息作為建設(shè)的重要內(nèi)容，在實(shí)際的推進(jìn)工作中往往面臨許多問(wèn)題，極大地阻礙了信息化進(jìn)程的推進(jìn)，想要建立真實(shí)、詳細(xì)且高效的信息數(shù)據(jù)庫(kù)是十分困難的。

三、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的有效途徑

（一）構(gòu)建健全的崗位管理體系

在事業(yè)單位人力資源管理工作過(guò)程中，通過(guò)科學(xué)有效的崗位管理可以有效提高管理工作效率，科學(xué)合理有效的人力資源配置可以極大地提高人才管理效果，有助于人才優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。在這一過(guò)程中需要通過(guò)有效的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)，而考核需要以信息化有關(guān)數(shù)據(jù)及績(jī)效指標(biāo)為依據(jù)來(lái)展開(kāi)，同時(shí)也可將其作為人才定位的重要指標(biāo)。在崗位管理體系構(gòu)建過(guò)程中，可以將主觀評(píng)價(jià)和客觀評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，以便更好地激發(fā)人才潛力，這對(duì)于崗位績(jī)效的提高具有十分重要的促進(jìn)作用，而且還可以確保各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行，從而為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)。值得注意的是，在具體的實(shí)踐工作中應(yīng)當(dāng)注重個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，不斷提高人才對(duì)單位管理的認(rèn)可，增強(qiáng)人才的歸屬感，這對(duì)于事業(yè)單位員工凝聚力的增強(qiáng)是十分有利的。

（二）制定完善的人事檔案管理制度

在事業(yè)單位人力資源管理工作中，業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展與人事檔案信息管理同等重要，全面高效地落實(shí)好人事檔案信息管理，對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。在具體規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要對(duì)人事檔案信息管理予以足夠的重視，且需嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)，并依照有關(guān)制度和管理流程對(duì)相應(yīng)的檔案信息加以更新，這對(duì)于事業(yè)單位人才具有良好的激勵(lì)作用，同時(shí)也能更好地推進(jìn)人才管理工作的實(shí)施。

（三）提高人力資源管理信息化建設(shè)的重視程度

事業(yè)單位人力資源管理信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，可以極大地促進(jìn)其信息化管理質(zhì)量和效率的提高。所以，事業(yè)單位管理人員應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代信息化管理的價(jià)值和作用，對(duì)信息化建設(shè)給予足夠的重視，切實(shí)運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)來(lái)促進(jìn)自身管理質(zhì)量和效率的提高。隨著人力資源管理信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，人力資源管理理念也發(fā)生了極大的改變。所以，需以具體的信息化建設(shè)思路和方法為依據(jù)，有針對(duì)性地引入現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源管理理念和技術(shù)，切實(shí)保證人力資源管理信息化進(jìn)程得以持續(xù)穩(wěn)定落實(shí)。值得注意的是，在這一過(guò)程中需要正確認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化的特性，其并不只是事業(yè)單位人力資源管理部門(mén)獨(dú)立開(kāi)展的一種信息建設(shè)與服務(wù)工作，而應(yīng)當(dāng)是整個(gè)事業(yè)單位協(xié)同開(kāi)展的一種整體信息化建設(shè)與服務(wù)，要服務(wù)于事業(yè)單位整體，只有這樣才能切實(shí)有效地將信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和功能發(fā)揮出來(lái)，并最終達(dá)到預(yù)期的效果。

（四）建立完善的激勵(lì)機(jī)制

事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立健全完善的考核與監(jiān)管體系，并以此激發(fā)和調(diào)動(dòng)單位人力資源管理人員工作的積極主動(dòng)性，使其更好地投身于信息化建設(shè)工作中，促進(jìn)人力資源管理質(zhì)量和效率的提高。一是完善考核評(píng)價(jià)制度。事業(yè)單位人力資源管理工作中，應(yīng)當(dāng)對(duì)單位內(nèi)部人才的工作情況、能力及態(tài)度等展開(kāi)綜合有效的考核與評(píng)價(jià)，對(duì)于在工作中表現(xiàn)積極主動(dòng)且突出的人才給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)激勵(lì)。同時(shí)，盡可能為其提供更多更好的晉升發(fā)展機(jī)會(huì)，從而更好地激發(fā)和調(diào)動(dòng)人才工作的積極性，充分發(fā)揮人才效能。二是在具體的信息化建設(shè)過(guò)程中，事業(yè)單位還需加強(qiáng)各項(xiàng)監(jiān)督與管控力度，切實(shí)對(duì)單位職工的日常工作及行為加以監(jiān)督，使單位人才得以在激勵(lì)和約束的高效管理驅(qū)動(dòng)下，不斷增強(qiáng)自身技術(shù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，并將其運(yùn)用到人力資源管理信息化建設(shè)工作中，有效提高管理效果。

（五）重視人力資源管理理念的創(chuàng)新

信息化建設(shè)的落實(shí)需要事業(yè)單位內(nèi)部各部門(mén)的支持與配合，各部門(mén)間要保持良好的溝通與信息傳輸，真正實(shí)現(xiàn)各部門(mén)共同成長(zhǎng)。尤其是在信息資源的交互方面要實(shí)施實(shí)時(shí)共享，切實(shí)保證人力資源各項(xiàng)數(shù)據(jù)得以在內(nèi)部各部門(mén)間高效傳輸與應(yīng)用，有效規(guī)避內(nèi)部信息不對(duì)稱及數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問(wèn)題，切實(shí)從根本上規(guī)避信息孤島現(xiàn)象的出現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化，促進(jìn)管理質(zhì)量和效率的提高。另外，事業(yè)單位在具體的管理工作中，還應(yīng)當(dāng)注重自身管理理念、流程等的優(yōu)化與創(chuàng)新，不斷提高信息標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)化和透明化，切實(shí)保證信息傳輸質(zhì)量和效率。

（六）組建人力資源管理信息化團(tuán)隊(duì)

待人力資源管理信息化系統(tǒng)及體系構(gòu)建好以后，還應(yīng)當(dāng)對(duì)其管理團(tuán)隊(duì)的組建加以重視。人力資源信息化管理的實(shí)施離不開(kāi)組織結(jié)構(gòu)體系和信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等支持，特別是在人力資源管理理念和管理技術(shù)方面，需要更多優(yōu)秀的人才作為支撐，只有這樣才能更好地保證人力資源管理信息化得以實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定和高效運(yùn)作，從而將信息化管理的功能和優(yōu)勢(shì)有效發(fā)揮出來(lái)，有效提高事業(yè)單位人力資源管理質(zhì)量和效率，為廣大人民群眾提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)。所以，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際情況，有針對(duì)性地培養(yǎng)和引入現(xiàn)代優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，為人力資源管理信息化團(tuán)隊(duì)增添新鮮活力。在實(shí)際工作中，要注重人才專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)，全面提高人才素質(zhì)，保障事業(yè)單位各項(xiàng)工作的持續(xù)與穩(wěn)定開(kāi)展。

（七）重視管理制度與信息技術(shù)的融合

在我國(guó)，事業(yè)單位建設(shè)發(fā)展與人力資源管理發(fā)展及體系建設(shè)相對(duì)比，人力資源管理發(fā)展起步要晚許多，在實(shí)際建設(shè)與管理方面缺乏經(jīng)驗(yàn)。受以往傳統(tǒng)思想觀念的影響，使得許多事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)存在偏差，對(duì)信息化建設(shè)工作也沒(méi)能引起重視，在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中還存在制度不健全、不規(guī)范等問(wèn)題，這在一定程度上阻礙了人力資源管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。因此，在事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)過(guò)程中，要在健全與完善各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)上，盡可能使人力資源信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和規(guī)范化管理。同時(shí)，要求事業(yè)單位內(nèi)部人員要及時(shí)更新自身管理理念和方法思路，努力建立新時(shí)代先進(jìn)的管理技術(shù)并加以實(shí)施，切實(shí)將各項(xiàng)管理制度與信息技術(shù)有效融合起來(lái)，真正將人力資源管理信息化的價(jià)值和作用有效發(fā)揮出來(lái)，不斷提高人力資源管理效果。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，各行業(yè)各領(lǐng)域的發(fā)展路徑、手段均得到了進(jìn)一步提升。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也給事業(yè)單位人力資源管理工作帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇，這就需要事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者正確并全面認(rèn)識(shí)人力資源管理信息化建設(shè)的重要性和必要性，并對(duì)其信息化建設(shè)給予一定的重視，確保事業(yè)單位人力資源管理信息化工作得以與當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的實(shí)際需要相符合，從而更好地保障現(xiàn)代社會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作的持續(xù)與穩(wěn)定開(kāi)展。