唐為成 孫希鳴
(1.大連商業(yè)學校 遼寧大連 116000;2.大連旅游學校(大連女子學校)遼寧大連 116000)
2017年,教育部發(fā)布的《中等職業(yè)學校高星級飯店運營與管理專業(yè)教學標準》,已經(jīng)將咖啡師、茶藝師、插花員等新興職業(yè)明確納入到專業(yè)的對應(yīng)職業(yè)(崗位)當中。目前在中職課堂缺乏專門的咖啡師培養(yǎng)體系[1]。筆者團隊通過問卷調(diào)查得知,約有42.31%的咖啡師在從業(yè)前從未接受過咖啡專業(yè)相關(guān)培訓,約有53.85%的咖啡師從業(yè)前接受過社會機構(gòu)的咖啡培訓,而從業(yè)前曾在學校學習過咖啡相關(guān)知識技能的咖啡師占比較小,約占調(diào)研總?cè)藬?shù)的3.84%(中專、技校等中等職業(yè)教育類學校:1.92%;高等教育類學校:1.92%)。中國的咖啡師培訓和職業(yè)能力鑒定依然主要依托于社會培訓。目前開設(shè)咖啡課程的中職學校數(shù)量較少,且課程大多依據(jù)個人經(jīng)驗或借鑒社會培訓來選取課程內(nèi)容,并按照學科邏輯來組織,難以滿足咖啡行業(yè)人才需求以及學生的職業(yè)發(fā)展需要。
圖1 咖啡師從業(yè)前專業(yè)知識學習情況(數(shù)據(jù)來源:調(diào)查問卷)
在此前提下,若想提高中職咖啡師專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,就需要對中職咖啡課程進行既滿足行業(yè)需求,又滿足學生發(fā)展需要的課程設(shè)計。
筆者通過實踐專家研討會(EXWOWO)方法確定咖啡師典型工作任務(wù),在文獻研究和調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上,進行咖啡師從業(yè)能力分析,在此基礎(chǔ)上加以教學化修正,得到咖啡師典型工作任務(wù)與職業(yè)能力表,詳見表1。
表1
依照前文中咖啡師典型工作任務(wù)和職業(yè)能力,筆者進行如下課程設(shè)計。
(1)課程性質(zhì)
咖啡課程涵蓋了咖啡師崗位的日常典型工作任務(wù)??Х戎谱?、烘焙與服務(wù)有利于豐富國民生活,對推動市場經(jīng)濟良性運行、提升社會幸福指數(shù)具有積極意義。
本課程為高星級飯店運營與管理專業(yè)、茶藝與茶營銷專業(yè)(調(diào)飲服務(wù)與管理方向)的專業(yè)核心課。課程設(shè)置以咖啡師崗位為基礎(chǔ),立足崗位要求,結(jié)合咖啡師、調(diào)飲師的認證標準。課程強調(diào)學生的基本素質(zhì)和能力培養(yǎng),讓學生掌握咖啡文化,認識咖啡用具設(shè)備,培訓學生善于分析、勤于學習的精神,能夠根據(jù)顧客需要提供咖啡出品和服務(wù),具有咖啡從業(yè)人員所應(yīng)具備的基本理論與實踐素質(zhì),貼近學生將來職業(yè)場景的需要[2]。
(2)課程任務(wù)
咖啡課程的任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針,落實立德樹人根本任務(wù),滿足國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略對人才培養(yǎng)的要求,圍繞中等職業(yè)學校咖啡課程核心素養(yǎng),吸納相關(guān)領(lǐng)域的前沿成果,引導學生通過本課程的學習,系統(tǒng)地了解咖啡制作原理和方法,同時具備較高的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識。借助各種先進實踐教學設(shè)備和多樣的教學手段和方法,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng),動手能力和實際解決問題的能力。使學生學習之后,能夠考取相關(guān)職業(yè)技能證書,勝任咖啡生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)等相關(guān)工作崗位。
(1)課程目標
課程通過多樣化的教學形式,幫助學生認識咖啡對當今人類生活的重要作用,理解咖啡文化、萃取原理等概念和咖啡制作的流程與規(guī)范,掌握咖啡研磨、單品咖啡制作與服務(wù)、意式咖啡制作與服務(wù)、咖啡拉花制作與服務(wù)、花式咖啡制作與服務(wù)等相關(guān)知識與技能,綜合應(yīng)用管理與運營手段解決咖啡師崗位在出品、服務(wù)、日常管理等情境中各種問題。
(2)核心素養(yǎng)
學生的核心素養(yǎng)是通過課程學習與運用而逐步形成的正確價值導向、必備品格素養(yǎng)和關(guān)鍵職業(yè)能力。中等職業(yè)學??Х日n程核心素養(yǎng),主要包括人文積淀、理性思維、自我管理、責任擔當、勞動意識和實踐創(chuàng)新六個方面。
①人文積淀:人文積淀指的是具備咖啡人文積淀的學生能夠根據(jù)掌握的咖啡歷史與文化的知識積累,理解行業(yè)演進規(guī)律,在為顧客提供的咖啡服務(wù)中豐富文化底蘊。
②理性思維:具有理性思維的學生能夠根據(jù)自己所學的咖啡制作的原理和方法,運用科學思維和手段,解決顧客對出品個性化和標準化要求的問題。
③自我管理:學生能夠自主和協(xié)作完成學習任務(wù),以咖啡師崗位要求、賽事標準、認證規(guī)范等為自己制定目標,能夠合理分配和使用一定的時間和精力;具有達成學習目標的可持續(xù)性行動力等。
④責任擔當:具有責任擔當?shù)膶W生,矢志于為他人提供優(yōu)質(zhì)的咖啡與服務(wù),提高社會幸福指數(shù)。了解中國咖啡發(fā)展史以及中國作為咖啡生產(chǎn)國和咖啡消費國的現(xiàn)狀,具有文化自信,弘揚咖啡文化。具有全球意識和開放的心態(tài),了解世界咖啡發(fā)展動態(tài)。
⑤勞動意識:具有勞動意識的學生,尊重勞動,具有積極的勞動態(tài)度和良好的勞動習慣;在主動參加的家務(wù)勞動、生產(chǎn)勞動、公益活動和社會實踐中,具有改進和創(chuàng)新勞動方式;具有通過誠實合法的勞動創(chuàng)造幸福生活的意識精神和行動能力等。
⑥實踐創(chuàng)新:實踐創(chuàng)新主要是學生在日?;顒幽軌蜻m應(yīng)學習環(huán)境和崗位環(huán)境的變化,能夠開展自主探究和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐。
(1)課程內(nèi)容
通過咖啡師典型工作任務(wù)分析,確定課程內(nèi)容為意式咖啡制作與服務(wù)、花式咖啡制作與服務(wù)、單品咖啡制作與服務(wù)、咖啡豆運營與管理、咖啡烘焙等教學內(nèi)容。將咖啡營銷與創(chuàng)意飲品制作訓練,有機融入前述幾大學習過程。
(2)課程結(jié)構(gòu)
我們應(yīng)依據(jù)學生職業(yè)能力的發(fā)展邏輯規(guī)律來進行課程內(nèi)容的組織和排序。筆者將咖啡課程分為基礎(chǔ)技能、崗位綜合項目和拓展模塊三部分?;A(chǔ)技能包含咖啡服務(wù)、咖啡研磨、金杯萃取3個基礎(chǔ)技能內(nèi)容的學習。崗位綜合項目設(shè)計了單品咖啡制作與服務(wù)、意式咖啡制作與服務(wù)、咖啡拉花制作與服務(wù)和花式咖啡制作與服務(wù)、咖啡烘焙等5個專題。拓展模塊則設(shè)計了咖啡店運營與管理和自選拓展2個專題。其中自選拓展方面有咖啡賽事準備、咖啡認證準備和創(chuàng)業(yè)項目孵化等3個任務(wù),學生至少選擇1個任務(wù)進行學習。