企業(yè)人力資源管理中員工激勵機(jī)制研究

陳瀅 上海外聯(lián)出入境服務(wù)集團(tuán)有限公司

現(xiàn)代社會的發(fā)展過程中，對于企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，企業(yè)不僅受到了其他企業(yè)競爭造成的影響，同時企業(yè)內(nèi)部人力資源管理也容易使企業(yè)的發(fā)展受到制約。隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式的不斷變化，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與收益充滿了不確定性，同時企業(yè)中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，也會使企業(yè)的發(fā)展受到制約。在新時期為了保障企業(yè)的發(fā)展，需要制定合理的制度提升員工的工作效率，進(jìn)而營造良好的工作氛圍，使企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展得到保障。

一、人力資源管理的重要性

員工作為企業(yè)生存和發(fā)展的決定性力量，是一個企業(yè)能否運(yùn)轉(zhuǎn)下去的人力基礎(chǔ)。企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開工作人員的努力，企業(yè)需要對員工進(jìn)行相應(yīng)的篩選與調(diào)整，從而使員工的工作能力能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求，因此人力資源管理就成了企業(yè)發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)。通過人力資源管理，企業(yè)能夠根據(jù)自身的需求對員工進(jìn)行選擇，同時通過人力資源管理使員工的潛能得到全面的發(fā)揮，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人才資源，從而使企業(yè)的發(fā)展得到強(qiáng)有力的保障。隨著現(xiàn)代社會發(fā)展中對企業(yè)的要求越發(fā)嚴(yán)格，因此企業(yè)中人力資源管理的重要性也不斷提升，企業(yè)的發(fā)展與決策也逐步受到自身人力資源管理能力的限制，企業(yè)對于人力資源管理水平的提升，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場競爭力提升的重要舉措[1]。通過人力資源管理水平的提升，企業(yè)不但能夠?qū)?yōu)秀的人才進(jìn)行使用，同時也能夠使企業(yè)員工發(fā)揮自身的優(yōu)勢，使企業(yè)的發(fā)展水平不斷增強(qiáng)，減少人才的浪費(fèi)，提升員工的認(rèn)同感與歸屬感。

二、企業(yè)人力資源管理激勵機(jī)制的重要性

激勵作為一種外界因素對人產(chǎn)生思想上、心理上的影響，使人們產(chǎn)生積極向上的心理，從而激勵自我完成目標(biāo)，對于管理學(xué)而言有著重要的作用與廣泛的應(yīng)用。對于企業(yè)的發(fā)展而言，由于企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)，因此需要對員工的工作積極性進(jìn)行調(diào)動，從而使企業(yè)員工能夠高效、高質(zhì)量完成自身的工作任務(wù)，因此如何激發(fā)企業(yè)員工的積極性，就成了企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的首要問題[2]。通過在人力資源管理中運(yùn)用激勵機(jī)制，對不同員工的不同需求進(jìn)行全面的掌握，能夠根據(jù)員工需求的不同提供不同的激勵措施與方法，使員工能夠感受到企業(yè)對自身的重視，從而使員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同與歸屬心理，愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自身的力量，為企業(yè)創(chuàng)造價值。通過運(yùn)用人力資源管理激勵機(jī)制，能夠使企業(yè)員工的發(fā)展得到保障，使員工的能力與水平得到不斷的提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展，推動企業(yè)市場競爭力。

三、新時期企業(yè)人力資源管理激勵機(jī)制的作用

（一）有利于企業(yè)績效目標(biāo)的完成

通過運(yùn)用激勵機(jī)制，能夠使員工的工作積極性全面提升，運(yùn)用績效統(tǒng)計(jì)薪酬激勵的方式，能夠使員工的工作得到合理的獎罰，從而能夠使員工在工作過程中得到相應(yīng)的工作目標(biāo)，使員工的工作積極性不斷提升，在工作過程中更加認(rèn)真，從而大幅提升員工的工作效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績效目標(biāo)。通過運(yùn)用合理的激勵機(jī)制，也能夠使員工的工作行為得到監(jiān)督，減少員工工作過程中可能出現(xiàn)的問題，推動企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

（二）有利于提升員工的積極性

對于企業(yè)員工而言，人力資源管理中運(yùn)用激勵機(jī)制不但能夠減少工人出現(xiàn)不良情緒等問題，通過運(yùn)用激勵機(jī)制當(dāng)中的薪酬福利機(jī)制，能夠?qū)T工的發(fā)展與企業(yè)相聯(lián)系，使員工能夠積極主動地關(guān)注企業(yè)的發(fā)展情況，對自身在企業(yè)發(fā)展中的價值有所認(rèn)知，從而愿意為企業(yè)的發(fā)展提供自身的力量，在自身的工作崗位上不斷提升，為企業(yè)帶來更高的收益，創(chuàng)造員工價值。

（三）有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工管理

對于企業(yè)而言，通過人力資源管理中運(yùn)用激勵機(jī)制，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行全面有效的管理，不但對員工的工作行為與工作狀態(tài)能夠進(jìn)行監(jiān)督，同時對于員工的工作效率也能進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)管，從而有效激發(fā)企業(yè)員工工作熱情。企業(yè)員工通過運(yùn)用激勵機(jī)制中的薪酬福利機(jī)制，能夠使員工自覺參與企業(yè)的監(jiān)管制度，同時也能夠使員工的生活要求得到滿足。通過薪酬福利機(jī)制的激勵，員工能夠在工作中進(jìn)行競爭，使企業(yè)能夠?qū)?yōu)質(zhì)的人才進(jìn)行選拔與使用，提升企業(yè)高水平人才的發(fā)掘與使用，使能力突出的員工能夠快速得到升職，從而提升企業(yè)員工的發(fā)展速度，對員工的福利制度實(shí)行的效果也有著相應(yīng)的提升。

（四）提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

通過激勵機(jī)制的運(yùn)用，在對團(tuán)隊(duì)中的個人進(jìn)行激勵時，會產(chǎn)生“鲇魚效應(yīng)”，激發(fā)其他員工的競爭意識。通過激勵個體的方法，企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體工作效率的提升，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體凝聚力的不斷提升；通過對團(tuán)隊(duì)個體進(jìn)行激勵，能夠使團(tuán)隊(duì)競爭意識得到提升，使團(tuán)隊(duì)的員工之間能夠進(jìn)行良性的競爭，使團(tuán)隊(duì)的工作能力得到全方位的提升，從而使企業(yè)能夠形成良好的工作氛圍，使企業(yè)的發(fā)展得到保障[3]。通過對員工運(yùn)用激勵機(jī)制，能夠使員工感受到企業(yè)對自身的關(guān)愛，從而認(rèn)識到員工在工作中所發(fā)揮的意義，產(chǎn)生企業(yè)責(zé)任感，在工作過程中對企業(yè)的認(rèn)同感不斷提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場競爭力的不斷提升。

四、企業(yè)人力資源管理中運(yùn)用激勵機(jī)制存在的問題

（一）重視程度低

由于我國的企業(yè)主要以中小企業(yè)為主，因此在市場競爭激烈的情況下，企業(yè)的管理人員往往將企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)舉措以及自身的精力投入到了企業(yè)生產(chǎn)方式與產(chǎn)品營銷上，因此導(dǎo)致人力資源管理水平得不到提升，企業(yè)員工的能力差距較大，甚至企業(yè)在發(fā)展中可能將人力資源部門與行政部門歸于一類，無法對人力資源管理的優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)揮，從而導(dǎo)致企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展受到影響[4]。許多企業(yè)在應(yīng)用人力資源管理的情況下，對激勵機(jī)制的作用重視程度也較低，對于員工的激勵機(jī)制往往存在長期不變的情況，無法根據(jù)社會的發(fā)展情況以及企業(yè)員工的需求對激勵機(jī)制進(jìn)行及時的調(diào)整，進(jìn)而導(dǎo)致員工的積極性與主動性在長期的工作過程中被消磨殆盡。一成不變的激勵機(jī)制無法對員工的工作積極性起到促進(jìn)作用，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理中激勵機(jī)制的實(shí)施無法達(dá)到理想的效果。

（二）激勵方式單一

人力資源管理中應(yīng)用激勵機(jī)制的方式可以通過多個方面進(jìn)行，包括但不限于物質(zhì)、情感、精神、責(zé)任等不同的激勵方式。由于企業(yè)發(fā)展中員工的組成較為多樣化，員工的年齡、性別甚至崗位不同的員工，自身的需求往往差距較大，因此企業(yè)在進(jìn)行激勵機(jī)制的實(shí)施時，需要根據(jù)員工的特點(diǎn)進(jìn)行激勵方式的改變。由于大多數(shù)企業(yè)不愿意浪費(fèi)自身的精力與時間對員工的訴求進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)而導(dǎo)致在應(yīng)用激勵措施時往往采用單一的激勵方法，在短期的實(shí)施中可能能夠?qū)T工的積極性有著一定的促進(jìn)作用，但是在長期實(shí)施的過程中，對于員工積極性的促進(jìn)作用就會不斷減弱，最終無法做到對員工積極性的促進(jìn)，導(dǎo)致激勵機(jī)制的存在失去最初的意義，影響到企業(yè)的發(fā)展。

（三）績效考核完不完善無法對激勵機(jī)制提供參考

企業(yè)對員工進(jìn)行績效評價是指對員工的工作情況進(jìn)行科學(xué)合理的評測，并且通過相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行評價，因此對于企業(yè)與企業(yè)員工而言，績效評價對企業(yè)的管理起到至關(guān)重要的作用。許多企業(yè)對企業(yè)員工的績效考核往往不能夠正確進(jìn)行，同時績效考核對企業(yè)發(fā)展的作用無法做到重視，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的績效評價往往存在一定的問題，影響績效評價的有效性與準(zhǔn)確性。企業(yè)的人力資源管理部門在對員工的業(yè)績進(jìn)行績效考核的評價時，由于對員工的評價往往著重于員工的工作完成情況，對于員工的個人整體能力的考核往往重視程度較低，因此在對員工進(jìn)行考核時會出現(xiàn)對員工的考核無法準(zhǔn)確進(jìn)行，使企業(yè)績效考核的科學(xué)性不夠強(qiáng)。由于企業(yè)績效考核的完善程度低，因此導(dǎo)致員工可能在完成工作的情況下無法因自身的優(yōu)秀表現(xiàn)得到相應(yīng)的獎勵，進(jìn)而導(dǎo)致員工在工作過程中逐步產(chǎn)生對工作的抵觸心理，不但影響到企業(yè)激勵機(jī)制實(shí)施的效果，同時也會使員工的工作效率與工作態(tài)度不斷下降?，F(xiàn)在許多企業(yè)在對員工進(jìn)行績效的考核與評價時，往往制定的標(biāo)準(zhǔn)與工作的實(shí)際情況出入較大，脫離了工作基礎(chǔ)，最終導(dǎo)致績效的評價結(jié)果與工人的預(yù)期產(chǎn)生較大的出入，從而導(dǎo)致員工對企業(yè)的績效考核有效性產(chǎn)生懷疑，從而影響到企業(yè)激勵機(jī)制的實(shí)施。

（四）缺乏員工鍛煉與晉升

企業(yè)員工不但對激勵機(jī)制中的物質(zhì)獎勵較為關(guān)注，同時對于自身能否得到培養(yǎng)與晉升也較為重視，但是由于企業(yè)對員工培訓(xùn)工作的重視程度較低，同時對于員工培訓(xùn)等方面的支出較低，導(dǎo)致員工在工作過程中無法實(shí)現(xiàn)自身工作能力的提升，進(jìn)而影響到員工學(xué)習(xí)新知識與技能的途徑。在社會迅速發(fā)展的影響下，企業(yè)員工無法對自身進(jìn)行提升，就會影響到自身的發(fā)展，最終可能導(dǎo)致出現(xiàn)被淘汰的情況。許多企業(yè)對于員工的晉升沒有設(shè)立合理的晉升機(jī)制與途徑，因此導(dǎo)致員工在工作中對晉升的希望逐漸喪失，進(jìn)而影響到員工的工作積極性。

五、新時期企業(yè)人力資源員工激勵機(jī)制的改進(jìn)方法

（一）強(qiáng)化重視程度

企業(yè)的管理人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的認(rèn)知，對于員工在企業(yè)發(fā)展中所起到的重要作用進(jìn)行了解，加強(qiáng)對人力資源管理中激勵機(jī)制作用的重視，同時了解員工自身的需求，根據(jù)員工的需求制定合理的激勵政策，以此保障企業(yè)發(fā)展能夠得到員工的支持，員工的工作積極性也能夠得到充分的調(diào)動，從而推進(jìn)員工工作效率的不斷提升，使企業(yè)的市場競爭力不斷提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過企業(yè)對員工激勵機(jī)制的重視，能夠使員工對企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度得到明確的認(rèn)識，從而能夠保障員工的工作態(tài)度與工作的認(rèn)真程度得到提升，在工作中出現(xiàn)錯誤的可能性大幅度下降，使員工的工作能夠嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行。

（二）采取多樣化的激勵機(jī)制

由于不同員工的需求往往存在著一定的偏差，因此企業(yè)需要根據(jù)員工需求建立多樣化的激勵措施。通過對員工進(jìn)行調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，根據(jù)員工的基礎(chǔ)需求進(jìn)行激勵機(jī)制的設(shè)立，能夠有效激發(fā)企業(yè)員工的積極性，使員工能夠在工作中產(chǎn)生企業(yè)認(rèn)同感，對企業(yè)的價值進(jìn)行認(rèn)同，從而能夠通過自身的工作為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的改變。同時也能夠通過運(yùn)用多樣化的激勵機(jī)制使員工的精神需求等高層次的需求得到滿足，進(jìn)而使員工能夠更好地為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，同時能夠使企業(yè)的多樣化發(fā)展得到保障。

（三）完善績效評價與員工培訓(xùn)晉升制度

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)員工激勵機(jī)制的有效實(shí)施，就必須進(jìn)行科學(xué)合理的績效評價。在對績效評價進(jìn)行設(shè)置時，不但要對員工的工作進(jìn)行考核，同時也需要對員工的工作崗位以及內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的評測，對于員工的工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面綜合的評價，從而能夠?qū)T工的能力進(jìn)行全面的反饋，保障企業(yè)績效考核的有效性，同時在考核中保障考核過程公平合理，保障員工的積極性，同時滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

在員工的工作過程中需要對員工進(jìn)行及時的培訓(xùn)，從而能夠?qū)T工的工作能力進(jìn)行有效的提升。通過企業(yè)高素質(zhì)員工的培養(yǎng)，能夠使企業(yè)的市場競爭力不斷提升，同時企業(yè)通過對員工的發(fā)展需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，能夠保障員工的培訓(xùn)有效進(jìn)行，能夠使員工的企業(yè)認(rèn)同感進(jìn)一步提升[5]。對于員工的晉升，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立合理的晉升途徑，根據(jù)員工的整體評價，對員工的適應(yīng)崗位進(jìn)行選擇，使員工的發(fā)展得到規(guī)劃，進(jìn)而使員工能夠在適合的崗位上發(fā)揮自身的能力，從而保障企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，提升企業(yè)在新時期的不斷提升。

六、結(jié)語

新時期企業(yè)的發(fā)展不但需要對自身的管理水平進(jìn)行不斷的提升，對于人力資源管理中激勵機(jī)制的運(yùn)用也至關(guān)重要。通過運(yùn)用激勵機(jī)制，不但能夠使員工的工作積極性與工作效率不斷提升，為企業(yè)帶來更大的收益，同時也能夠使員工產(chǎn)生企業(yè)認(rèn)同感，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展注入新鮮的血液，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場競爭力與長久發(fā)展的保障。