高校留學(xué)生心理健康工作體系的重塑

文/徐文洋

現(xiàn)代性使人們的物質(zhì)生活水平得到提高，精神生活不斷豐富的同時(shí)也帶來(lái)了各種難以預(yù)期的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。本文以高校留學(xué)生心理健康工作存在的現(xiàn)實(shí)困境為出發(fā)點(diǎn)，探討高校留學(xué)生心理健康工作困境的成因，期望能夠在面對(duì)外部不確定性風(fēng)險(xiǎn)的背景下就如何重塑高校留學(xué)生心理健康工作體系做出進(jìn)一步探討。

一、高校留學(xué)生心理健康工作的現(xiàn)實(shí)困境

在維護(hù)高校安全穩(wěn)定背景下，留學(xué)生心理健康工作面臨著群體內(nèi)部心理健康風(fēng)險(xiǎn)突出和外部環(huán)境不確定性交織并存的復(fù)雜現(xiàn)實(shí)，這種內(nèi)外交織的現(xiàn)實(shí)狀況使高校留學(xué)生心理健康工作面臨極大的挑戰(zhàn)。

第一，對(duì)于回國(guó)留學(xué)生而言，高校留學(xué)生心理健康工作尚未形成持續(xù)有效的心理健康監(jiān)測(cè)和疏導(dǎo)。自2020年以來(lái)多數(shù)留學(xué)生回國(guó)并在自己的國(guó)家進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習(xí)。近兩年多的時(shí)間里，留學(xué)生只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與任課教師、輔導(dǎo)員取得聯(lián)系。在此期間，線(xiàn)上互動(dòng)方式發(fā)揮了聯(lián)結(jié)師生、傳遞信息、完成學(xué)業(yè)等功能。與此同時(shí)，時(shí)空的阻隔使居家留學(xué)生產(chǎn)生孤獨(dú)感和焦慮感。一方面，留學(xué)生難以同老師、同學(xué)們進(jìn)行及時(shí)有效的線(xiàn)下互動(dòng)，產(chǎn)生了空間區(qū)隔，滋生了孤獨(dú)感；另一方面，長(zhǎng)期的線(xiàn)上學(xué)習(xí)使留學(xué)生擔(dān)憂(yōu)線(xiàn)上上課的方式能否達(dá)到線(xiàn)下上課的效果，因而產(chǎn)生了焦慮感。特別對(duì)于一年級(jí)新生而言，大學(xué)生活伊始就進(jìn)行居家線(xiàn)上學(xué)習(xí)會(huì)加重留學(xué)生對(duì)陌生的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境以及未來(lái)圖景不確定性的焦慮感。從高校心理工作角度來(lái)看，只能通過(guò)線(xiàn)上的方式對(duì)回國(guó)學(xué)生開(kāi)展心理輔導(dǎo)和專(zhuān)題講座，囿于語(yǔ)言障礙、網(wǎng)絡(luò)通信和時(shí)空區(qū)隔等因素限制，心理輔導(dǎo)只能通過(guò)語(yǔ)言引導(dǎo)的方式對(duì)留學(xué)生的心理困境進(jìn)行紓解，輔導(dǎo)方式單一，互動(dòng)效果有限。同時(shí)，受時(shí)空局限學(xué)校難以對(duì)留學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤、回訪和監(jiān)測(cè)，線(xiàn)上心理健康工作難以維系。

第二，對(duì)于在校留學(xué)生而言，高校心理健康工作尚未形成應(yīng)對(duì)突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)事件的有效覆蓋和工作質(zhì)量提升。近幾年特殊時(shí)期，流動(dòng)性的減弱導(dǎo)致的社會(huì)區(qū)隔成為普遍現(xiàn)象。對(duì)在校留學(xué)生而言，基于對(duì)個(gè)人安全的考量，留學(xué)生暫時(shí)封閉在校園內(nèi)，無(wú)法流動(dòng)至校園外，囿于客觀因素限制暫時(shí)難以回國(guó)，導(dǎo)致在校留學(xué)生產(chǎn)生思鄉(xiāng)情結(jié)，甚至個(gè)別出現(xiàn)孤獨(dú)感、內(nèi)心不安的情況。雖然學(xué)校針對(duì)留學(xué)生開(kāi)展了形式多樣的心理測(cè)評(píng)和校園活動(dòng)，一定程度上豐富了留學(xué)生的在校生活，減緩了留學(xué)生的孤獨(dú)感。但是上述活動(dòng)卻難以從根本上消解留學(xué)生的思鄉(xiāng)情結(jié)和難以流動(dòng)帶來(lái)的孤獨(dú)感。另外，心理健康工作還要平衡常規(guī)性心理工作與突發(fā)性、應(yīng)急性等非常規(guī)工作之間的安排。因此，對(duì)于在校生心理健康工作而言，如何在日常心理健康工作中嵌入留學(xué)生所急、所需是當(dāng)前在校生心理工作的重點(diǎn)。

綜上所述，當(dāng)前高校留學(xué)生心理健康工作面臨著在校生與回國(guó)生雙重工作內(nèi)容和雙重重心，不僅要關(guān)注在校生的心理健康工作質(zhì)量提升，還要關(guān)注回國(guó)居家生的心理健康情況，只有在雙重模式下，才能夠織密、織牢留學(xué)生心理安全網(wǎng)絡(luò)，筑牢高校學(xué)生心理安全防控體系。

二、高校留學(xué)生心理健康工作問(wèn)題成因

弄清高校留學(xué)生心理健康工作的困境，就要對(duì)當(dāng)前高校留學(xué)生心理健康工作存在問(wèn)題的成因形成相對(duì)清晰的認(rèn)識(shí)和深入的探討。筆者認(rèn)為，造成當(dāng)前困境的原因主要是常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作間的異步以及在場(chǎng)與缺場(chǎng)互動(dòng)割裂造成的。

第一，在場(chǎng)與缺場(chǎng)互動(dòng)的割裂。近幾年，回國(guó)留學(xué)生只能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等線(xiàn)上方式與老師互動(dòng)、溝通。當(dāng)回國(guó)學(xué)生接受心理健康培訓(xùn)和輔導(dǎo)缺乏面對(duì)面在場(chǎng)互動(dòng)成為阻礙留學(xué)生有效地接受心理輔導(dǎo)障礙之一。特別是一些留學(xué)生需要與心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行深度溝通、一對(duì)一指導(dǎo)和特定的環(huán)境布局，缺場(chǎng)的互動(dòng)無(wú)法彌補(bǔ)在場(chǎng)互動(dòng)的有效性、及時(shí)性和深度的感官互動(dòng)。因此，針對(duì)多數(shù)回國(guó)留學(xué)生群體，缺場(chǎng)的互動(dòng)尚不能彌補(bǔ)受空間限制的在場(chǎng)互動(dòng)的效果，多數(shù)情況下線(xiàn)上開(kāi)展的心理輔導(dǎo)只能開(kāi)展初步的心理咨詢(xún)和心理建議，一些有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié)就很難開(kāi)展。

第二，常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作間的異步。當(dāng)前，高校心理健康常規(guī)性工作包括新生入學(xué)心理健康篩查，常規(guī)性心理輔導(dǎo)和講座。非常規(guī)性工作包含應(yīng)對(duì)突發(fā)性、風(fēng)險(xiǎn)性事件能否有效的針對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急事件對(duì)主體造成的心理障礙或者心理創(chuàng)傷開(kāi)展相關(guān)的心理輔導(dǎo)。處于風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的人經(jīng)常會(huì)滋生不安、焦慮、抑郁甚至更為嚴(yán)重的心理狀況。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，高校常規(guī)的心理輔導(dǎo)工作依舊按照既定要求、程序開(kāi)展。然而，針對(duì)外部不確定性風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)引發(fā)的心理健康問(wèn)題，高校尚未能夠形成預(yù)判和評(píng)估，以及針對(duì)可能出現(xiàn)的心理健康問(wèn)題開(kāi)展有關(guān)心理健康宣講活動(dòng)。因此，常規(guī)性和非常規(guī)性工作之間的異步是導(dǎo)致當(dāng)前留學(xué)生心理健康工作出現(xiàn)的原因之一。

三、重塑留學(xué)生心理健康工作體系的可行性路徑

重塑留學(xué)生心理健康工作體系，既是高校邁向建設(shè)一流大學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，也是學(xué)生過(guò)好大學(xué)生活的美好愿景。因此，需要從根本上破除線(xiàn)上線(xiàn)下二元對(duì)立的結(jié)構(gòu)，通過(guò)多方參與、上下聯(lián)動(dòng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式重塑高校留學(xué)生心理健康工作體系。

首先，要重塑心理健康工作體系，需要從根本上破除線(xiàn)上線(xiàn)下，在場(chǎng)缺場(chǎng)分割的二元對(duì)立格局，通過(guò)家校聯(lián)動(dòng)的方式，將留學(xué)生家長(zhǎng)、留學(xué)生本人、學(xué)校心理輔導(dǎo)教師，學(xué)生輔導(dǎo)員和班主任納入心理健康工作，打造多方參與、相互聯(lián)動(dòng)、多元融合的心理健康工作體系。留學(xué)生的家長(zhǎng)是居家留學(xué)生接觸最多的主體，而輔導(dǎo)員則是在校留學(xué)生接觸最多的主體，這兩類(lèi)主體理應(yīng)發(fā)揮“前哨”作用，為發(fā)現(xiàn)留學(xué)生心理健康問(wèn)題發(fā)揮前鋒作用，而由學(xué)校專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)教師組成的心理健康工作隊(duì)伍則是心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的有利保障。因此，在多方參與和多元聯(lián)動(dòng)的格局下打造前哨+日常的心理健康工作體系。

其次，要重塑心理健康工作體系，需要在常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作之間形成有效互動(dòng)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的格局。高校常規(guī)性心理健康工作具有基礎(chǔ)性、普遍性和篩查性的作用，它能夠?yàn)榱私饬魧W(xué)生心理健康總體情況和一般特征發(fā)揮基礎(chǔ)作用，是心理健康工作必不可少的環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，在應(yīng)對(duì)外界突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件影響時(shí)，高校心理健康工作也要形成應(yīng)急響應(yīng)的心理健康干預(yù)機(jī)制，能夠?qū)μ厥馇闆r和特定事件的影響形成行之有效的工作機(jī)制和應(yīng)對(duì)辦法，能夠第一時(shí)間形成將常規(guī)工作轉(zhuǎn)換為非常規(guī)工作的能力，充分發(fā)揮非常規(guī)工作的及時(shí)性、有效性和精準(zhǔn)性的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?；诖?，高校心理健康工作能夠在不確定性風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)中形成常規(guī)和非常規(guī)工作同步發(fā)展的能力。

結(jié)語(yǔ)

筆者就風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)背景下高校留學(xué)生心理健康工作的現(xiàn)實(shí)困境進(jìn)行了深入分析和探討。通過(guò)分析，筆者認(rèn)為造成高校留學(xué)生心理健康工作的困境是常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作之間的異步以及在場(chǎng)互動(dòng)與缺場(chǎng)互動(dòng)的割裂。在此基礎(chǔ)上，筆者從構(gòu)建一個(gè)多方參與、上下聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)格局出發(fā)，通過(guò)家校聯(lián)動(dòng)，常規(guī)性與非常規(guī)性工作之間的有機(jī)協(xié)調(diào)重塑高校留學(xué)生心理健康工作體系進(jìn)行了初步的探索。筆者關(guān)于“高校留學(xué)生心理健康工作體系”的構(gòu)建以及何以重塑心理健康工作體系進(jìn)行了探討，希望能夠?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中重塑留學(xué)生心理健康體系貢獻(xiàn)微薄之力。