金融科技背景下的職業(yè)技能型金融人才培養(yǎng)研究

文/張亦濰

現(xiàn)代科技的進步推動了金融行業(yè)的變革，也為社會經(jīng)濟發(fā)展提供驅(qū)動力。以區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬仿真為代表的新技術(shù)，正創(chuàng)新性地改進生產(chǎn)效率。與此同時，如何在金融科技背景下，培養(yǎng)掌握現(xiàn)代職業(yè)技能、適應社會快速發(fā)展變革的人才，成為高職院校不可忽視的問題。

一、金融科技背景下職業(yè)技能型人才培養(yǎng)的必要性

1.科技重塑金融，對從業(yè)人員的專業(yè)能力有更高要求

“金融+科技”的融合，無時不刻在推動傳統(tǒng)金融業(yè)務和金融機構(gòu)經(jīng)營管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，金融從業(yè)人員不但要掌握金融專業(yè)理論知識和金融職業(yè)技能，還要具備計算機操作能力、大數(shù)據(jù)信息計算處理能力。在數(shù)字經(jīng)濟背景下，高職院校職業(yè)技能型金融人才的培養(yǎng)，就要在人才培養(yǎng)方案的制定、課程標準的制定、教學手段的選取方面做出相應的調(diào)整，才能滿足現(xiàn)代金融業(yè)的人才需求。

2.崗位對接教學，對職業(yè)技能培養(yǎng)有更高要求

金融人才的素質(zhì)，直接影響著我國未來金融行業(yè)發(fā)展的潛力。掌握過硬金融職業(yè)技能，能夠很好地將金融理論知識運用到實際工作，并且與行業(yè)崗位高度契合的人才，才能更好地適應飛速發(fā)展的金融業(yè)。所以高職院校需要深入行業(yè)與企業(yè)進行調(diào)研，盡可能開展校企合作，提煉崗位工作對應的核心職業(yè)技能，讓專業(yè)教育更貼近崗位實際工作。

二、金融科技背景下職業(yè)技能型金融人才需求分析

1.職業(yè)技能型金融人才崗位需求分析

銀行業(yè)崗位需求中，客戶經(jīng)理占比三成，開始對從業(yè)者數(shù)字金融營銷能力有所要求 ；風控合規(guī)、信貸評審等中臺崗位因?qū)鹑?、法律、會計知識儲備有一定要求，對從業(yè)者學歷層次、工作經(jīng)驗有更高門檻；金融產(chǎn)品經(jīng)理出現(xiàn)一定需求缺口，但該崗位對計算機基礎、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)知識要求較高。

基金銷售、客戶經(jīng)理、理財顧問、證券經(jīng)紀人以及交易員在證券業(yè)相關崗位中的需求量較大，這些崗位對金融機構(gòu)的業(yè)績影響較大，過硬的職業(yè)技能和豐富的經(jīng)驗能對業(yè)績形成一定保障。金融經(jīng)濟研究員、行業(yè)研究、證券分析等專業(yè)研究崗位，則對學歷和專業(yè)教育更為看中，該類崗位對經(jīng)驗和技能的要求不高。

保險業(yè)務人才的需求占保險業(yè)人才需求四成左右，保險客戶經(jīng)理與理財顧問的需求緊隨其后。保險項目策劃、合規(guī)稽查和保險產(chǎn)品開發(fā)崗位存在一定的缺口，但在項目經(jīng)驗和技術(shù)能力方面形成一定競爭壁壘，對從業(yè)者要求較高。

2.職業(yè)技能型金融人才素質(zhì)需求分析

（1）良好的金融職業(yè)道德。金融是經(jīng)營風險、管理風險最終獲取收益的行業(yè)，故金融從業(yè)人員最基本的素質(zhì)要求就是誠實守信，具備“信譽至上”的金融道德觀念，始終把嚴守信用的職業(yè)道德放在第一位。深刻理解國家金融法律、法規(guī)，嚴格遵守金融紀律，維護健康的金融秩序。同時還要做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守，把高度的責任感和事業(yè)心融入到崗位工作中，努力做好本職工作。

（2）扎實的金融理論知識。金融從業(yè)人員要對銀行、證券和保險行業(yè)中的金融業(yè)務和金融產(chǎn)品，從內(nèi)容、特點和作用三方面有全面的了解，能理解最基本的經(jīng)濟和金融指標，能對國內(nèi)外經(jīng)濟走勢和金融市場的運行做初步判斷。不僅熟識所在金融行業(yè)的機構(gòu)組織運行規(guī)則，還能結(jié)合相關金融理論知識，對行業(yè)間交叉類業(yè)務有一定程度的了解。

（3）熟練的金融業(yè)務技能。金融業(yè)務技能首先要求從業(yè)者對業(yè)務辦理流程的熟悉度高，如銀行綜合柜員崗位對零售和對公業(yè)務流程，信貸評審崗對于汽車、住房等類型貸款的審查審批流程，保險理賠員對查勘定損流程，均需達到一定的熟悉程度。另外具體業(yè)務操作的熟練度，也是金融業(yè)務技能的重要組成部分，如點鈔、字符錄入、貨幣識假、業(yè)務系統(tǒng)、機具的使用等。

（4）多樣的金融營銷技巧。金融營銷崗位或基礎崗位從業(yè)人員，不僅要建立多樣化的途徑收集客戶信息、把握客戶需求，適時、適度地為客戶推薦金融產(chǎn)品，與客戶之間建立良性溝通，做好售前和售后咨詢。并且能借助數(shù)字化工具完成信息處理，檢測客戶風險變化和信息動態(tài)。

三、金融科技背景下職業(yè)技能型人才培養(yǎng)的現(xiàn)實困境

1.人才培養(yǎng)定位模糊

高職院校職業(yè)技能型人才培養(yǎng)，應該緊密結(jié)合行業(yè)與崗位需求，以掌握勝任崗位工作的相關知識和技能為目標。一些高職院校的人才培養(yǎng)方案設定，重理論輕實踐，或是只將理論與實踐簡單結(jié)合，沒有突出職業(yè)院校的特色，也沒有真正根據(jù)行業(yè)需求培養(yǎng)能勝任崗位工作、具備解決實際問題能力的人才。部分院校人才培養(yǎng)方案的設置與金融科技背景下的業(yè)務創(chuàng)新契合度不高，導致學生“學與做”脫鉤，無法快速適應金融領域的數(shù)字化變革。

2.教學內(nèi)容更新速度慢

金融科技迅速發(fā)展的時代，教學內(nèi)容應全面融入信息科技相關前沿內(nèi)容。目前高職金融類專業(yè)雖然在課程體系中加入了《金融科技概論》《數(shù)字金融營銷》等課程，但是大量傳統(tǒng)金融專業(yè)課程的內(nèi)容中，對數(shù)字經(jīng)濟、金融科技相關新技術(shù)、新趨勢以及新業(yè)態(tài)、新業(yè)務的介紹比較有限，專業(yè)知識和案例陳舊，與崗位業(yè)務脫節(jié)。

3.教學模式單一

教學過程中對于學生職業(yè)技能的培養(yǎng)和提升，難以通過多樣化的教學方法得以落實。教師現(xiàn)代化教學手段的應用效率一般，如線上線下混合式教學的課程建設和課程開發(fā)都比較滯后，在線平臺的使用僅停留在初級使用的層面難以激發(fā)學生學習積極性。實訓、實驗課程時常不夠，項目較少，學生僅能得到初步的實操訓練，而對于金融邏輯、創(chuàng)新思維的訓練較少，導致學生進入實際工作崗位中，缺乏“舉一反三”的能力。

4.師資隊伍實戰(zhàn)經(jīng)驗不足

高職院校教師多為畢業(yè)后直接進入學校工作，金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷較少，往往對理論知識的講解過為深入，而對于學生職業(yè)技能的挖掘培養(yǎng)常常在教學中被輕視。在實訓、實驗環(huán)節(jié)，也難以對學生學習的痛點做出有效的解決。同時金融專業(yè)教師，對于與計算機等新技術(shù)的交叉學科了解不足，也直接導致教師對于金融科技相關的前沿信息追蹤更新能力較弱。

四、金融科技背景下職業(yè)技能型金融人才培養(yǎng)的探索實踐

1.突出金融人才的培養(yǎng)特色

高職院校應該將人才培養(yǎng)與市場需求相匹配，為社會和行業(yè)輸送符合金融科技迅速發(fā)展下合格的職業(yè)技能型金融人才。持續(xù)深入金融機構(gòu)開展人才需求調(diào)研，結(jié)合區(qū)位發(fā)展戰(zhàn)略和院校培養(yǎng)優(yōu)勢，剖析崗位所需的職業(yè)技能，以“金融+科技”的新文科建設為指導，確定特色鮮明的金融人才培養(yǎng)方案。高職院校需進一步推進校企合作，建立人才培養(yǎng)合作機制，課堂“搬進”企業(yè)，企業(yè)“反哺”課堂，使學生掌握崗位所需職業(yè)技能。

2.重構(gòu)教學內(nèi)容體系

依據(jù)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特點與各崗位對從業(yè)人員職業(yè)技能的要求，在理論知識與實踐教學環(huán)節(jié)全面強化對金融科技背景下的職業(yè)技能培養(yǎng)。結(jié)合課程教學內(nèi)容，著力開發(fā)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)據(jù)分析、人工智能相關案例和項目，使金融專業(yè)教育緊跟數(shù)字發(fā)展新趨勢。與行業(yè)企業(yè)建立教學設計合作開發(fā)機制，動態(tài)更新課程內(nèi)容和課程資源，通過大量真實業(yè)務操作項目，讓學生更快了解一線崗位工作，培養(yǎng)核心職業(yè)技能。

3.豐富教學實踐模式

積極開展信息化教學，通過線上線下混合式教學，轉(zhuǎn)變教師角色，激發(fā)學生學習積極性。有針對性地增加實訓教學的比例，引進更為先進的實訓教學軟件，幫助學生更好的模擬真實崗位工作環(huán)境和業(yè)務。校外實訓環(huán)節(jié)由于金融行業(yè)的特殊性，導致無法讓學生在真實崗位辦理具體業(yè)務，此時行業(yè)導師就要發(fā)揮相應作用，多為學生講解業(yè)務操作和最新的業(yè)務變化，結(jié)合學生能力和職業(yè)規(guī)劃，給出職業(yè)技能提升的方向和方法。

4.提高師資隊伍綜合素質(zhì)

“走進高?！?，讓教師到國內(nèi)高水平院校進修，解決教師對專業(yè)領域新技術(shù)、新趨勢了解不及時的問題?！白哌M企業(yè)”，利用豐富的校外實訓基地，建立常態(tài)化教師頂崗實踐機制，幫助教師更好了解一線工作?！耙龑煛蓖ㄟ^校企合作引入行業(yè)導師，選擇部分課程進行聯(lián)合教學，分享一線業(yè)務經(jīng)驗和真實企業(yè)案例?！耙龑＜摇蓖ㄟ^聘請專家定期在學校開展講座、指導學生參加技能大賽等方式，拓寬學生視野，提高學生業(yè)務技能。

結(jié)語

金融科技的日益發(fā)展對金融業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，也對職業(yè)技能型金融人才培養(yǎng)提出了更新的要求。高職院校應抓住金融數(shù)智化浪潮的機遇，根據(jù)職業(yè)技能重構(gòu)課程體系與課程內(nèi)容，利用多元化的教學場景和教學手段展開教學，使人才培養(yǎng)更符合市場需求。