智慧驅(qū)動(dòng)：新時(shí)代高校數(shù)字化育人的多維探索

許穎 張曉宇

習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出，辦好人民滿意的教育，要“推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)?！保?］當(dāng)今世界正經(jīng)歷著百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，深刻改變著人們的生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G等現(xiàn)代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展。在數(shù)字化教育變革中，高校要不斷加強(qiáng)“數(shù)字教育”頂層設(shè)計(jì)，促進(jìn)數(shù)字化育人，助推實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化。

一、智慧驅(qū)動(dòng)：新時(shí)代高校數(shù)字化育人的出場(chǎng)邏輯

智慧思政是高校思想政治教育借助現(xiàn)代化信息技術(shù)育人而形成的一種全新轉(zhuǎn)型模式，其核心要義是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)為思想政治教育內(nèi)容、方法、環(huán)境等系統(tǒng)賦能，提供更具個(gè)性化、多樣化、智能化、精準(zhǔn)化、科學(xué)化的思想政治教育服務(wù)，更好實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的根本目標(biāo)。

（一）人類社會(huì)進(jìn)入智能文明的時(shí)代呼喚

中國(guó)在新一輪改革和全球新工業(yè)革命的聚合下，社會(huì)變革與教育變革已然成為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)。教育始終是人類社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，由人工智能、物?lián)網(wǎng)機(jī)器人等所帶來(lái)的物理空間、網(wǎng)絡(luò)空間和生物空間融合引領(lǐng)的新工業(yè)革命，必將重塑教育的新樣態(tài)。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的技術(shù)革命引發(fā)深刻的教育變革，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等手段能夠最大程度收集和整合教育資源，使“未來(lái)的思想政治教育變成一種數(shù)據(jù)鏈接、數(shù)據(jù)沉淀、數(shù)據(jù)組接的過(guò)程，是一種精準(zhǔn)整合數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)的活動(dòng)”。［2］眼動(dòng)跟蹤技術(shù)、面部表情識(shí)別技術(shù)、運(yùn)動(dòng)傳感技術(shù)等，能夠通過(guò)收集學(xué)生的注意力程度、情緒狀態(tài)、行為變化等數(shù)據(jù)，通過(guò)算法處理和分析，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，研判學(xué)生心理狀況和思想動(dòng)向，為教師進(jìn)行精細(xì)化的教學(xué)管理提供參考依據(jù)；人工智能技術(shù)與數(shù)據(jù)處理技術(shù)，能夠以課程評(píng)價(jià)體系為依據(jù)，進(jìn)一步提高課程質(zhì)量。

（二）思想政治教育現(xiàn)代化發(fā)展的客觀要求

教育現(xiàn)代化是社會(huì)現(xiàn)代化的重要構(gòu)成要素，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)代化與人的現(xiàn)代化發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。黨的十九大報(bào)告中指出：“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”［3］新時(shí)代社會(huì)主要矛盾的變化，對(duì)教育現(xiàn)代化和人的現(xiàn)代化提出了新的要求。思想政治教育課作為立德樹(shù)人的根本課程，擔(dān)負(fù)著為社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展造就人才的重任，需要持續(xù)推進(jìn)自身現(xiàn)代化發(fā)展，不斷適應(yīng)變化和發(fā)展著的實(shí)際。在新一輪的科學(xué)技術(shù)革命中推進(jìn)思想政治教育現(xiàn)代化發(fā)展，就是要構(gòu)建智慧思政平臺(tái)，積極適應(yīng)和利用中國(guó)式現(xiàn)代化發(fā)展帶來(lái)的教育物質(zhì)環(huán)境的變革，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、VR、云計(jì)算等現(xiàn)代化手段，有效發(fā)展自身，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所需要的思想政治教育理念、內(nèi)容、方法、載體、管理的現(xiàn)代化，更好促進(jìn)人的現(xiàn)代化發(fā)展。

二、問(wèn)題驅(qū)動(dòng)：新時(shí)代高校數(shù)字化育人的實(shí)踐困境

開(kāi)展“智慧思政”建設(shè)既是新時(shí)代思政教育改革的關(guān)鍵戰(zhàn)略選擇，又是高校實(shí)現(xiàn)數(shù)字化育人的關(guān)鍵一招。要發(fā)揮智慧思政驅(qū)動(dòng)高校數(shù)字化育人功能，必須深刻理解智慧思政面臨的認(rèn)知困境、數(shù)據(jù)困境以及技術(shù)困境。

（一）認(rèn)知困境：傳統(tǒng)教育理念與智慧教育理念存在差距

智慧思政作為一種先進(jìn)的教學(xué)理念，與傳統(tǒng)理論存在一定沖突，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是育人理念的程序性思維與開(kāi)發(fā)性思維。程序性教學(xué)思維強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程的固定化、程序性，強(qiáng)調(diào)按照固定的模式和路線開(kāi)展思想政治教育，“用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃和流程來(lái)‘加工’學(xué)生這些‘產(chǎn)品’”［4］，雖具有節(jié)省教師時(shí)間和精力的優(yōu)勢(shì)，但在一定程度上會(huì)扼制思政教學(xué)的活力與創(chuàng)造力，忽視學(xué)生的個(gè)性化成長(zhǎng)需求。開(kāi)發(fā)性思維強(qiáng)調(diào)教育中雙主體的能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)教師的主動(dòng)構(gòu)建和學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，以及時(shí)有效的教學(xué)反饋提高思想政治教育的實(shí)效性；二是育人方式的“教、服、管”與“啟、引、智”。智慧思政不是通過(guò)壓迫式的“教”驅(qū)使學(xué)生信服，達(dá)到順利管理的效果。也不是依靠智能技術(shù)實(shí)行的填鴨式知識(shí)學(xué)習(xí)，而是要利用智能化技術(shù)啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生形成高階思維，塑造高階人格，增進(jìn)學(xué)生智能。因此要求智能技術(shù)突破物的層次，達(dá)到塑造人之智慧的境界；三是育人手段的“以技輔教”與“技教融合”。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，技術(shù)只是作為教學(xué)的輔助工具使用，發(fā)揮效果不佳。智慧思政強(qiáng)調(diào)技術(shù)與教學(xué)的深度融合，在技術(shù)與教學(xué)的深度融合中匯聚教育的合力，增強(qiáng)育人實(shí)效。“技教融合”的轉(zhuǎn)變，不僅是對(duì)教育者觀念的要求，更是對(duì)教育者能力的挑戰(zhàn)。

（二）數(shù)據(jù)困境：資源整合程度低，資源供給分散

智慧思政建設(shè)離不開(kāi)海量數(shù)據(jù)資源的支撐，數(shù)據(jù)越多，可供給的教育資源越多，但在現(xiàn)實(shí)中，海量數(shù)據(jù)的采集、管理與運(yùn)用出現(xiàn)了大量問(wèn)題。一是傳統(tǒng)粗放式管理模式導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)資源尚未采集，已被采集的數(shù)據(jù)或是殘缺、零散，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不完整，或是陷入“沉睡狀態(tài)”，沒(méi)有完成應(yīng)用轉(zhuǎn)型，難以發(fā)揮大數(shù)據(jù)的育人效果。二是大量的零碎的、非結(jié)構(gòu)的、非邏輯的“表層數(shù)據(jù)”，給學(xué)生帶來(lái)嚴(yán)重的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，造成學(xué)生數(shù)據(jù)成癮甚至價(jià)值迷向。因此，智慧思政為了避免學(xué)生的大腦成為數(shù)據(jù)垃圾場(chǎng)，必須對(duì)“表層數(shù)據(jù)”進(jìn)行整合，根據(jù)學(xué)生的興趣偏好精準(zhǔn)推送和匹配，以數(shù)據(jù)資源的精準(zhǔn)化定制和系統(tǒng)化呈現(xiàn)使學(xué)生增長(zhǎng)智慧。三是海量數(shù)據(jù)難以共享。各級(jí)各類思政資源多、雜、散，高校內(nèi)部、高校之間都各自開(kāi)展思想政治教育工作，大數(shù)據(jù)資源分散在不同主體之間，呈現(xiàn)出“私有化”“碎片化”特征。受限于數(shù)據(jù)鴻溝和技術(shù)壁壘，數(shù)據(jù)內(nèi)容重復(fù)、數(shù)據(jù)不通用、數(shù)據(jù)資源浪費(fèi)等現(xiàn)象廣泛存在，教育數(shù)據(jù)“條塊化”嚴(yán)重，缺乏有效統(tǒng)籌，共享難以實(shí)現(xiàn)。因此，在“信息生產(chǎn)領(lǐng)域，也要進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”［5］，積極拓展資源廣度和深度，篩選整合精品資源，形成兼具科學(xué)性、人文性和共享性的數(shù)字育人資源。統(tǒng)籌高校數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共建，資源共享。

（三）技術(shù)困境：隊(duì)伍協(xié)作弱，推廣融合阻滯

從技術(shù)與教學(xué)的融合角度來(lái)說(shuō)，智慧思政面臨著海量零散的表層數(shù)據(jù)，需要專業(yè)技術(shù)人員，通過(guò)專門的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行收集、整理、分析和整合，經(jīng)過(guò)專業(yè)化處理之后才能變成有效的教學(xué)資源進(jìn)行智能分發(fā)。但目前大數(shù)據(jù)在思想政治工作中的運(yùn)用處于早期發(fā)展階段，智能軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施不完善，智能技術(shù)與思政教育還處在融合的磨合期。從工作隊(duì)伍來(lái)看，復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏。智慧思政需要懂技術(shù)又懂思想政治教育的人才來(lái)推進(jìn)工作，但我國(guó)多數(shù)思想政治教育工作者為文科背景，同時(shí)高校也缺乏針對(duì)性的技能培訓(xùn)，導(dǎo)致高智能素養(yǎng)的復(fù)合型人才少之又少，削弱技教融合程度，阻礙智慧思政建設(shè)。因此要提高思政教育工作者的數(shù)字素養(yǎng)，使其具有高階的數(shù)字溝通和協(xié)作能力，在技術(shù)層面能與技術(shù)人員展開(kāi)數(shù)字交流，參與智能管控全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)育人效果反饋的追蹤，提高思政工作的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)要增強(qiáng)信息技術(shù)人員的思想政治素養(yǎng)，使其能夠深刻領(lǐng)悟思想政治工作的本質(zhì)要求，在育人層面與思政工作者深層互動(dòng)，在技術(shù)層面滿足智慧思政育人需求。

三、智慧引領(lǐng)：新時(shí)代高校數(shù)字化育人的多維探索

教育資源是教師教育科研和學(xué)生學(xué)習(xí)交流的基本保障。當(dāng)前，智慧教育進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，如何把零散、有限的教育資源進(jìn)行有效配置，是高校研究者和管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題。

（一）加強(qiáng)育人資源“云供給”

加強(qiáng)育人資源“云供給”無(wú)疑是進(jìn)行教育資源有效配置的重要舉措，是滿足高校教育資源共享需求，促進(jìn)高校思政教育信息化改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。一是打造綜合集成的智慧思政教育平臺(tái)。首先，要將智慧理念充分融入平臺(tái)打造和運(yùn)行全過(guò)程。智慧思政平臺(tái)不是思政課教學(xué)的輔助工具，而是教學(xué)活動(dòng)的深度參與者，平臺(tái)建設(shè)必須在技術(shù)支持基礎(chǔ)上強(qiáng)化“技教融合”理念，構(gòu)建共建共教的“雙師”型教育模式，充分發(fā)揮智慧平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。其次，要堅(jiān)持集成共建原則，由政府牽頭、高校協(xié)作、社會(huì)支持，最大程度整合優(yōu)質(zhì)教育資源，形成協(xié)同育人生態(tài)圈。最后，提供個(gè)性化資源供給。在整合精品基礎(chǔ)上，利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)資源使用的跟蹤反饋、過(guò)程性數(shù)據(jù)收集、個(gè)性化資源推送等手段，為廣大教育工作者和學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化服務(wù)。二是切實(shí)提高師資水平，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)師資供給。高智能素質(zhì)的教師資源決定著高校智慧思政育人的質(zhì)量與成效，建設(shè)智慧思政，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)師資的供給。建設(shè)高質(zhì)量的師資隊(duì)伍，首先需要充分引導(dǎo)教師群體增強(qiáng)智慧思政教育理念。高校應(yīng)著重從思想上打破當(dāng)前對(duì)智慧思政的認(rèn)知困境，培育教師群體的智能思維，引導(dǎo)思想政治教育工作者以智能思維、數(shù)據(jù)思維分析和解決問(wèn)題。其次，提升智能技能和素養(yǎng)。高校還應(yīng)立足智能技術(shù)，通過(guò)宣傳引導(dǎo)、教育培訓(xùn)、典型示范等方式引導(dǎo)和鼓勵(lì)教師積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

（二）打破育人場(chǎng)景“次元壁”

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)極大地拓展了思想政治教育場(chǎng)域，可以通過(guò)虛擬思政將思想政治教育場(chǎng)域從“現(xiàn)實(shí)態(tài)”延伸到“虛擬態(tài)”，從而在網(wǎng)絡(luò)云端構(gòu)建出高度智能化的仿真實(shí)踐場(chǎng)［6］。教育對(duì)象能夠在虛擬與現(xiàn)實(shí)的交互過(guò)程中接觸和感知到高度仿真的實(shí)踐教學(xué)，在新奇感中提升獲得感。打破育人場(chǎng)景“次元壁”。首先，必須堅(jiān)持以立德樹(shù)人為目標(biāo)。在虛擬實(shí)踐場(chǎng)景中，使用者的參與大多是輸入口令式的“機(jī)器語(yǔ)言”，遵守冗長(zhǎng)呆板的規(guī)則和程序進(jìn)行，人成為非核心的參與者與“旁觀者”，難免導(dǎo)致人主體性的消解。因此，在打造實(shí)踐場(chǎng)景時(shí)，要避免技術(shù)異化、信息異化，堅(jiān)持以人為中心，提高學(xué)生參與度，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和主動(dòng)性。其次，要科學(xué)選擇虛擬仿真內(nèi)容。在設(shè)計(jì)虛擬仿真內(nèi)容時(shí)，依據(jù)教育目標(biāo)選擇符合教育規(guī)律和教育對(duì)象身心發(fā)展規(guī)律。與虛擬仿真技術(shù)匹配度高的教學(xué)內(nèi)容。選擇具有地方特色，能夠體現(xiàn)正確價(jià)值導(dǎo)向的內(nèi)容。最后，要打造虛擬仿真場(chǎng)域。傳統(tǒng)的思政課實(shí)踐以線下形式進(jìn)行，會(huì)產(chǎn)生一系列問(wèn)題，如經(jīng)費(fèi)、交通、人身安全等問(wèn)題。智慧思政能夠打造虛擬仿真實(shí)踐平臺(tái)，依賴增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等技術(shù)創(chuàng)設(shè)情景，打造如虛擬博物館、虛擬紀(jì)念館、虛擬檔案館等虛擬實(shí)踐場(chǎng)域，使教育對(duì)象在高感知、全息化、沉浸式的情境里獲得豐富體驗(yàn)。

（三）實(shí)現(xiàn)育人效果“云定制”

思想政治教育的關(guān)注點(diǎn)一般有兩個(gè)方面：一是滿足意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容選擇與社會(huì)控制需要；二是滿足所培養(yǎng)的人的身心素質(zhì)發(fā)展需要［7］。在思想政治教育傳統(tǒng)模式中，我們更多的是強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)和社會(huì)的發(fā)展需求，忽視了人的個(gè)性化發(fā)展需求。智慧思政能夠?qū)逃龑?duì)象精準(zhǔn)畫像，精準(zhǔn)供給，精準(zhǔn)追蹤，推動(dòng)思想政治教育精準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)育人效果“云定制”。首先，精準(zhǔn)畫像。智能技術(shù)能夠利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，通過(guò)可穿戴設(shè)備、深度學(xué)習(xí)算法和強(qiáng)算力等手段，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)者的注意力程度、情感情緒狀態(tài)、行為方式，通過(guò)算法處理和分析數(shù)據(jù)，建立學(xué)習(xí)者模型，研判學(xué)習(xí)者的關(guān)注類型、知識(shí)偏好、需求內(nèi)容等，明確教育對(duì)象現(xiàn)有特征。其次，精準(zhǔn)投放。在精準(zhǔn)畫像基礎(chǔ)上融合音頻、視頻、圖像、文字等形式，依據(jù)學(xué)習(xí)者的個(gè)體需要、個(gè)體偏好和學(xué)習(xí)風(fēng)格提供精準(zhǔn)化的內(nèi)容生產(chǎn)，以顯性或隱性方式進(jìn)行投送，及時(shí)強(qiáng)化資源供給。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的精準(zhǔn)畫像，滿足受教育者身心發(fā)展的差異化、層次化、動(dòng)態(tài)化需求，提高思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。最后，精準(zhǔn)追蹤教育對(duì)象思想與行為。智慧思政要與智慧城市、智慧校園、智慧課堂、智慧宿舍、智慧食堂建設(shè)關(guān)聯(lián)，通過(guò)不同生活場(chǎng)景的智聯(lián)智通，收集教育對(duì)象的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，密切追蹤學(xué)習(xí)者的思想狀況和行為習(xí)慣，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者在實(shí)踐中能否形成積極的思想與行為。