折疊社會自媒體底層關(guān)懷的政治社會學(xué)分析

張愛軍，劉仕金

(西北政法大學(xué) a.新聞傳播學(xué)院；b.網(wǎng)絡(luò)政治傳播中心，西安 710063)

一、研究緣起

“習(xí)近平總書記強調(diào)，一個政黨，一個政權(quán)，其前途和命運最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護和支持，最終也會走向失敗。要順應(yīng)民心，就要變‘只朝上’的‘官僚文化’為‘朝下看’的‘底層文化’，建設(shè)一個民心所向的‘底層結(jié)構(gòu)’”[1]。在折疊化的現(xiàn)代社會，自媒體因其媒介特性而成為社會大眾尤其是底層群體“自我言說”的重要平臺工具，從而促成了社會話語權(quán)的下沉，表現(xiàn)出底層關(guān)懷的價值特性，不僅影響著中國的輿論生態(tài)格局，也影響著中國的整體社會發(fā)展，是建設(shè)習(xí)近平總書記所強調(diào)的“底層結(jié)構(gòu)”的重要媒介力量。在社會發(fā)展面臨重大結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型的今天，折疊社會下自媒體底層關(guān)懷之所以值得關(guān)注，主要緣于以下三方面原因。

第一，折疊社會成為現(xiàn)代文明發(fā)展的不可預(yù)期之果。折疊社會這一概念脫胎于《北京折疊》這一科幻現(xiàn)實主義小說，在該小說中，作者立足于現(xiàn)實社會中的尖銳矛盾和發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)想了北京人未來生存的三維空間，并通過老刀這一底層人物在三維“折疊”空間中的行動和見聞，隱喻了現(xiàn)代文明發(fā)展在政治、社會及經(jīng)濟等方面的諸多問題。《北京折疊》雖然是一部帶有科幻想象色彩的文學(xué)作品，但它所隱喻和批判的社會問題卻正在或已經(jīng)成為一種現(xiàn)實。從現(xiàn)實發(fā)展來看，隨著現(xiàn)代社會的工業(yè)化和城市化進程進入后期階段，現(xiàn)實問題的頻頻暴露為人類社會制造了諸多現(xiàn)代性困境。一是傳統(tǒng)社會關(guān)系解構(gòu)的困境。工業(yè)化和城市化催發(fā)和加速了傳統(tǒng)社會關(guān)系的解體，使“熟人社會”變?yōu)椤澳吧松鐣保瑐€體成為原子化的社會存在，在價值選擇和行為選擇上面臨著無“參照系”的現(xiàn)代性困境。二是階層區(qū)隔固化的困境。在工業(yè)化和城市化的背景下，科技發(fā)展以及社會馬太效應(yīng)使得社會各階層之間的發(fā)展出現(xiàn)了巨大差別，精英階層、中產(chǎn)階層、底層群體等無論是在生活空間與文化空間，還是在權(quán)利空間與資源空間，均處在一種互相封閉隔絕的狀態(tài)。三是貧富差距的困境。20世紀80年代以來，世界各國貧富差距持續(xù)擴大，由此引發(fā)的發(fā)展問題更加復(fù)雜。根據(jù)聯(lián)合國公布的簡報，2020年3月至12月間，全球極端貧困人口增加了1.19億；瑞士信貸報告則指出，2020年底，全球最富有的10%人群擁有全球82%的財富[2]。

折疊社會的出現(xiàn)是現(xiàn)代文明發(fā)展的不可預(yù)期之果，研究該社會形態(tài)及其內(nèi)部人群的生存狀態(tài)，對促進文明社會的發(fā)展轉(zhuǎn)型具有重要意義。

第二，底層群體成為現(xiàn)代國家發(fā)展的不可忽視之殤。底層群體作為一種客觀的社會存在是轉(zhuǎn)型背景下社會不平衡發(fā)展所產(chǎn)生的一種社會結(jié)果。自1978年改革開放以來，我國在政治、經(jīng)濟、文化及民生等方面取得了舉世矚目的發(fā)展成就，人民的物質(zhì)生活和精神生活水平得到了極大提高。但與此同時，我國在社會結(jié)構(gòu)層面也形成了一個數(shù)量龐大的底層群體。從群體構(gòu)成上來看，中國當下的底層群體主要是由傳統(tǒng)底層人群和“新底層人群”兩大部分組成。傳統(tǒng)底層人群主要包括在人數(shù)上占絕大多數(shù)的農(nóng)民、進入城市謀生的農(nóng)民工、因政策改變而下崗的城市失業(yè)者等；“新底層人群”主要包括新生代農(nóng)民工、“校漂族”和“蟻族”大學(xué)畢業(yè)生等[3]。自2020年第七次全國人口普查數(shù)據(jù)公布以來，有學(xué)者研究認為，“中國目前的社會結(jié)構(gòu)已經(jīng)從‘倒丁字型’轉(zhuǎn)變?yōu)椤磷中汀?，中產(chǎn)階層所占比例雖有所上升，但迄今為止，中國中下層群體所占比例仍較大”[4]。2020年5月28日，李克強總理在十三屆全國人大三次會議閉幕后的記者會上也曾披露，“中國是一個人口眾多的發(fā)展中國家，我們?nèi)司昕芍涫杖胧?萬元人民幣，但是有6億中低收入及以下人群，他們平均每個月的收入也就1000元左右，1000元在一個中等城市可能租房都困難”[5]。

在現(xiàn)代社會日益走向折疊化的今天，中國龐大的底層群體已經(jīng)成為影響中國整體社會平穩(wěn)發(fā)展的重要變量，成為現(xiàn)代國家發(fā)展的不可忽視之殤。因此，關(guān)注底層群體和底層社會，既是現(xiàn)實政治社會發(fā)展的需要，也是學(xué)術(shù)研究的重要議題。

第三，自媒體成為現(xiàn)代社會實現(xiàn)媒介關(guān)懷的重要力量。所謂媒介關(guān)懷，是指媒介活動應(yīng)該以人為本，關(guān)心和關(guān)注具體的人尤其是底層群體或弱勢群體的尊嚴、生存狀況以及歷史境遇。在多數(shù)時候，媒介關(guān)懷與底層關(guān)懷相等同。在大眾媒介時代，以報紙廣播電視為代表的傳統(tǒng)主流媒體，壟斷著社會的信息傳播格局，成為實現(xiàn)媒介關(guān)懷的關(guān)鍵力量。但是，由于傳統(tǒng)媒體的特殊性質(zhì)，其媒介關(guān)懷的尺度和規(guī)模往往有著較大的局限性，難以普遍而具體地參與到普通大眾尤其是底層群體的日常生活及日常事務(wù)中。在網(wǎng)絡(luò)媒介時代，“自媒體作為一種了解普通大眾如何得益于連接全球知識的數(shù)字技術(shù)的新型渠道，正致力于參與到普通大眾本身的事實和新聞中”[6]。同時，隨著自媒體平臺的大量涌現(xiàn)和傳播力量的不斷增強，自媒體也成為繼傳統(tǒng)媒體之后另一實現(xiàn)媒介關(guān)懷價值使命的重要力量。因此，研究和關(guān)注自媒體的媒介關(guān)懷即底層關(guān)懷，對促進現(xiàn)實社會發(fā)展具有重要意義。

關(guān)于折疊社會自媒體底層關(guān)懷這一議題，既有研究大多從新聞傳播學(xué)視角探討自媒體對底層群體的賦權(quán)賦能問題、底層群體的自媒體話語敘事問題、自媒體底層運用的風險挑戰(zhàn)問題等，較少有研究從政治社會學(xué)視角出發(fā)對這一問題進行探討?；诖?，本文擬在借鑒相關(guān)政治社會學(xué)理論資源的基礎(chǔ)上，分析折疊社會下自媒體底層關(guān)懷的具體表現(xiàn)及其政治社會學(xué)價值，并針對自媒體在朝向底層過程中可能面臨的異化風險，探尋相應(yīng)的優(yōu)化措施。

二、折疊社會自媒體底層關(guān)懷的表現(xiàn)與價值

折疊社會下自媒體的底層關(guān)懷是指自媒體關(guān)心和關(guān)注底層群體的尊嚴、生存狀況以及歷史境遇，這種關(guān)懷可分為底層群體利用自媒體進行自我關(guān)懷和其他社會群體利用自媒體對底層群體進行“他者關(guān)懷”兩種，但無論是哪種類型的關(guān)懷，它們都具有共同的表現(xiàn)形式，并蘊含著巨大的政治價值和社會價值。

(一)折疊社會自媒體底層關(guān)懷的表現(xiàn)

自媒體的出現(xiàn)賦予了社會大眾尤其是底層群體極大的社會可見性，由此彰顯出強烈的底層關(guān)懷特質(zhì)，具體表現(xiàn)在以下五個方面。

第一，自媒體成為底層群體的“生活記錄者”。在人類的書寫歷史和媒介生產(chǎn)歷史上，普通個體尤其是底層個體經(jīng)歷了一個從“遮蔽”到“去蔽”的過程。在傳統(tǒng)媒體時代，只有極少數(shù)的底層個體會因為與權(quán)力的偶然遭遇而進入傳統(tǒng)媒體和公眾的視野，在多數(shù)時候，絕大部分的底層個體只能在人類書寫歷史的過程中淪為“沉默的大多數(shù)”?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起促成了傳播個人主義的興起，刺激了自媒體時代的到來。作為一種平民化、私人化的媒介，自媒體“喚醒和激發(fā)了普通人的傳播本能，促成了福柯所言的‘無名者’的歷史性出場”[7]。通過自媒體，社會上的普通個人也能自己為自己制作“起居注”，用文字化或視覺化的方式來記錄自己的生活狀態(tài)，主動讓社會“看見”和“聽見”自己。在自媒體的記錄下，普通個人尤其是底層個體不僅獲得了更大的社會可見性，也獲得了更多的實現(xiàn)自身權(quán)利和利益的機會。

第二，自媒體成為底層群體的“話語傳播者”。所謂話語，“指的是對主題或者目標的談?wù)摲绞?，包括口語、文字以及其他的表述方式”[8]。話語具有群體性和階層性，不僅是認識和理解社會變遷的重要工具，也是認識和理解某一群體或某一階層的重要工具。話語作為一種群體象征和群體資源，其在社會公共空間中的“可見性”程度決定著某一群體或某一階層在社會上的“可見性”程度，標志著該群體或該階層在社會上所處的狀態(tài)與位置。不同于大眾傳媒時代底層群體的話語聲音被“社會性屏蔽”，只能被動地等待著精英群體來替自己“說話”的狀態(tài)，在自媒體時代，隨著社會媒介資源的下沉，底層群體的話語聲音被“社會性屏蔽”的狀態(tài)被打破。借助各種自媒體平臺，底層群體能夠通過自己或通過他人將自己的話語聲音以直接或間接的方式傳播出去，而在各種與底層群體相關(guān)的社會事件中，自媒體也往往會首先成為底層群體向外界傳情達意的平臺。

在折疊社會，自媒體成為底層群體的“話語傳播者”，其在為底層群體制造更大的社會可見性的同時，也極大重塑了以往由精英群體壟斷控制的社會話語格局，使社會公共領(lǐng)域里不再是一種單調(diào)的聲音。

第三，自媒體成為底層群體的“形象塑造者”。形象是一個人、一個群體和一個階層對外的重要標識，其建構(gòu)塑造是在特定的社會環(huán)境中完成的，必須依靠一定的社會資源，既具有主動性，也具有被動性。形象塑造的主動性是指個體、群體及階層按照特定社會標準積極主動地將自身打造成社會所期待的樣子。形象塑造的被動性是指一個社會群體、社會階層被其他社會群體、社會階層按照自身的審美標準、話語標準及價值標準構(gòu)建出特定的社會形象。在大眾傳媒時代，以報紙、廣播、電視為代表的大眾傳播媒介作為一種稀缺的社會資源被精英階層所壟斷，缺少相應(yīng)社會資本的底層群體只能被動地成為精英群體筆下的他者。然而，在精英群體的描繪中，底層群體的形象往往被抽象化、臉譜化甚至“污名化”，落后、無知、愚昧等是底層群體始終繞不開的代名詞。自媒體的出現(xiàn)，在一定程度上改變了底層群體的形象被他者所描繪勾勒的現(xiàn)實。隨著底層群體不斷通過自媒體向外界展示、呈現(xiàn)自己的生活空間和生存狀態(tài)，他們不再是抽象化和臉譜化般的社會存在，而是具體的、豐富的社會個人。總之，在折疊社會，自媒體成為底層群體的“形象塑造者”，其在使底層群體的形象變得豐滿的同時，也為社會觀察和了解底層社會提供了一個良好的窗口契機。

第四，自媒體成為底層群體的“利益表達者”。社會主體的利益表達渠道有制度性和非制度性之分，制度性的利益表達是社會主體通過諸如信訪、訴訟、聽證會以及向人大、政協(xié)、人民團體、媒體反映等既定的、正規(guī)的程序和機構(gòu)來表達自己的利益訴求。非制度性的利益表達是社會主體通過非正規(guī)的甚至是極端的渠道、方式，向社會表達自己的利益訴求。在自媒體時代，自媒體成為底層群體重要的非制度性利益表達方式，其主要原因在于自媒體具有操作簡單、表達形式豐富、輿論塑造能力強等特點，很好地迎合了底層群體利益表達的現(xiàn)實需要。在社會日益走向折疊化、利益沖突更加高風險化的今天，自媒體已經(jīng)成為底層群體的“利益表達者”，其在增加底層群體實現(xiàn)利益訴求機會的同時，也在一定程度上促進了我國利益表達體制機制的變革與發(fā)展。

第五，自媒體成為精英群體的“權(quán)力監(jiān)督者”。在社會的階層結(jié)構(gòu)中，精英群體處于社會的金字塔頂端，掌握著更多的社會資源，擁有更多的社會影響力，他們既能在宏觀上影響國家政策的制定與實施，也能在微觀上影響社會大眾的日常生活。因此，對精英群體進行權(quán)力監(jiān)督，不僅是保證社會穩(wěn)定發(fā)展的必然選擇，也是維護底層利益、關(guān)懷底層權(quán)利的有效方式。在自媒體時代，自媒體成為監(jiān)督精英權(quán)力的一種別樣方式，這種監(jiān)督方式與傳統(tǒng)媒體的監(jiān)督方式互有異同。相同之處在于均是利用輿論力量給精英群體的權(quán)力越軌行為施加社會壓力，實行的都是輿論監(jiān)督；不同之處在于，傳統(tǒng)媒體對精英權(quán)力實行的是一種制度化和常態(tài)化的監(jiān)督，更具有理性；而自媒體對精英權(quán)力的監(jiān)督則是以突發(fā)事件為導(dǎo)向的監(jiān)督，其監(jiān)督具有突發(fā)性、事件性和偶然性，更具情緒化色彩。在折疊社會，自媒體成為精英群體的“權(quán)力監(jiān)督者”，不僅豐富了我國權(quán)力監(jiān)督的渠道，也重塑了我國媒介監(jiān)督的格局。

(二)折疊社會自媒體底層關(guān)懷的價值

自媒體在折疊社會表現(xiàn)出的強烈底層關(guān)懷特性，不僅影響了底層社會的轉(zhuǎn)型變革，而且推動了社會的發(fā)展進步。因此，蘊含著獨特的政治和社會價值。

1.政治價值

折疊社會自媒體底層關(guān)懷在政治上的價值可從公民權(quán)利、公共權(quán)力以及主流政治價值等方面得以體現(xiàn)。

第一，自媒體底層關(guān)懷有利于伸張公民權(quán)利。現(xiàn)代民主社會和民主國家的發(fā)展必須以實現(xiàn)和保障公民權(quán)利作為出發(fā)點和落腳點，能否實現(xiàn)公民權(quán)利關(guān)系到現(xiàn)代民主社會和民主國家的存續(xù)與發(fā)展。但在折疊化的現(xiàn)實社會中，由于保障公民權(quán)利實現(xiàn)的體制機制存在著諸多發(fā)展性障礙，導(dǎo)致公民尤其是底層群體在追求自身權(quán)利過程中面臨著去權(quán)利化的風險。自媒體在一定程度上改變了公民尤其是底層群體被去權(quán)利化的現(xiàn)象，提高了公民權(quán)利的質(zhì)量。一方面，由于自媒體對公民尤其是底層群體進行了高度的可見性生產(chǎn)和話語賦權(quán)，而成為公民實現(xiàn)權(quán)利的新渠道，并且能夠在權(quán)利實現(xiàn)過程中充分將公民的主體性和自主性凸顯出來。另一方面，由于自媒體具有強大的輿論引導(dǎo)能力，公民在利用自媒體進行權(quán)利呼吁的同時，還可以通過自媒體輿論力量促使有關(guān)方面對自身的權(quán)利訴求作出回應(yīng)，從而維護自身合法權(quán)益。

第二，自媒體底層關(guān)懷有利于監(jiān)督公共權(quán)力。習(xí)近平總書記在2013年全國組織工作會議上曾指出，“沒有監(jiān)督的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗，這是一條鐵律”[9]。絕對權(quán)力會導(dǎo)致絕對腐敗，公共權(quán)力必須受到監(jiān)督限制。黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、行政監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督等是我國社會監(jiān)督公共權(quán)力的主要方式，但近年來，輿論監(jiān)督尤其是自媒體輿論監(jiān)督在眾多監(jiān)督方式中日益展現(xiàn)出強大力量。自媒體輿論之所以表現(xiàn)出強大的功用，一是自媒體輿論監(jiān)督具有主體廣泛性，其監(jiān)督主體遍布社會的各個階層和各個領(lǐng)域；二是自媒體輿論監(jiān)督在舉證方面具有便利性，監(jiān)督主體可以利用手機這一簡單工具隨時隨地收集證據(jù)；三是自媒體輿論監(jiān)督具有豐富的聯(lián)想性和鍥而不舍的精神，監(jiān)督主體會對監(jiān)督客體產(chǎn)生豐富聯(lián)想，并針對自己懷疑的地方不斷追問舉證，直到得到自己想要的答案為止；四是自媒體輿論監(jiān)督在信息傳播方面具有一種“病毒式”傳播的特點，能夠在短時間內(nèi)制造出巨大的輿論聲浪，迫使相關(guān)主體不得不作出回應(yīng)。自媒體輿論監(jiān)督是折疊社會下公眾對公共權(quán)力進行監(jiān)督的新型渠道，其底層實踐有利于確保權(quán)為民所用目標的實現(xiàn)。

第三，自媒體底層關(guān)懷有利于鞏固主流政治價值的底層基礎(chǔ)。主流政治價值是在一個國家的政治生活和文化生活中占據(jù)主導(dǎo)地位的思想文化觀念，主流政治價值能否深入人心，其底層基礎(chǔ)是否牢固，關(guān)系到政治社會的穩(wěn)定發(fā)展。在中國社會，主流政治價值的深入人心與基礎(chǔ)鞏固需要在宣揚主流政治價值的過程中把握好底層群體這一“關(guān)鍵角色”。一方面，底層群體在中國具有數(shù)量龐大和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點，主流政治價值若不能在底層群體中生根發(fā)芽，其必將失去生長的最大根基。另一方面，底層群體深處不利的社會環(huán)境，容易滋生社會發(fā)展的離心力量，容易在價值取向和價值選擇上與主流政治價值發(fā)生背離，若主流政治價值不能“抓住”底層群體這個“關(guān)鍵角色”，必然影響社會穩(wěn)定。因此，宣揚主流政治價值，需要注重其底層結(jié)構(gòu)建設(shè)。而在自媒體時代，自媒體在為底層群體提供自我書寫平臺的同時，也為主流政治價值的向下傳播提供了便利渠道，通過自媒體，主流政治價值能夠以一種自主選擇的方式潛移默化地完成對底層群體的感召，從而鞏固自身的底層基礎(chǔ)。

2.社會價值

折疊社會自媒體底層關(guān)懷的社會價值可從社會參與、個體價值以及社會信息等方面得以體現(xiàn)。

第一，自媒體底層關(guān)懷有利于促進普通個體的公共參與和公共討論。在傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)公共領(lǐng)域和公共輿論的時代，以底層群體為代表的絕大部分普通個人由于缺乏相關(guān)媒介資源而“缺位”于社會公共議題的討論，在更多數(shù)時候，他們扮演的只是一種被討論者而非討論者的角色，社會參與度較低。但隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下媒介資源的社會化普及，以自媒體為代表的各種話語平臺極大提高了普通個體參與公共事件和公共討論的能力，使社會公共領(lǐng)域形成了“眾聲喧嘩”的局面。與傳統(tǒng)媒體時代由精英群體主導(dǎo)的公共討論不同，自媒體時代普通個體參與公共事件和公共討論有其獨特特點。一是普通個體在社會參與中能夠自主設(shè)置議程，生產(chǎn)公共事件，形成公共討論；二是普通個體參與公共事件和公共討論，更多地從微觀視角、底層視角、實用視角以及人性視角出發(fā)，較少進行“高大全”的敘事；三是普通個體在參與公共事件和公共討論過程中往往是“情感先行，理性次之”；四是普通個體的公共事件參與和公共討論參與往往伴隨著立場和價值觀的沖突。普通個體利用自媒體參與公共事件和公共討論利弊共存，但無論如何，在公民主體地位日漸突出的今天，這種參與和討論有利于社會輿論的平衡，是社會和諧發(fā)展必不可缺少的因素。

第二，自媒體底層關(guān)懷有利于促進普通個體自我價值的實現(xiàn)。自媒體朝向底層、關(guān)懷底層的媒介使命使其成為折疊社會普通個體尤其是底層個體實現(xiàn)自我價值的重要平臺。在自媒體展現(xiàn)出巨大商業(yè)價值的今天，越來越多的普通個體通過自媒體實現(xiàn)了人生價值的自我轉(zhuǎn)換，他們立足于自身優(yōu)勢，通過自媒體化身為“網(wǎng)紅”，在獲得巨大經(jīng)濟回報的同時也創(chuàng)造、生產(chǎn)和實現(xiàn)了個人的內(nèi)在價值和社會價值。諸如華農(nóng)兄弟、陸仙人、貴州苗家姑娘王啟紅等底層普通個體因為自媒體而獲得了改變自身命運的機會，實現(xiàn)了自我的內(nèi)在價值。在向上流動日漸艱難的折疊社會，自媒體為底層普通個體提供了一個改變命運和實現(xiàn)自我價值的可能性平臺和機會，體現(xiàn)了媒介底層關(guān)懷的價值使命。

第三，自媒體底層關(guān)懷有利于促進社會信息鴻溝的彌合。信息公平是現(xiàn)代社會的一種新型社會要求。作為社會公平的重要內(nèi)容之一，“信息公平主要是指不同階層、不同群體的社會成員都能夠自由平等地獲取各種信息，包括公平地享有社會文化資源、文明成果和知識信息。”[10]然而，由于現(xiàn)實發(fā)展的不平衡，信息公平在多數(shù)時候只是人們的一種美好愿景，信息鴻溝反而是人們不得不面對的現(xiàn)實難題。信息鴻溝顯示了社會上信息富有者與信息貧困者之間的巨大差距，其“存在和拉大會加速階層差距、區(qū)域差距和城鄉(xiāng)差距的再擴大，并進一步演變成信息分化，信息分化又加速貧富分化和社會分化”[11]。

在中國，信息鴻溝和信息貧困是導(dǎo)致底層群體在社會資源分配和社會結(jié)構(gòu)分層中處于弱勢地位的重要原因之一，因此彌合社會信息鴻溝變得極為重要。在被媒介所包裹的現(xiàn)代社會，自媒體的底層關(guān)懷實踐在一定程度上促進了社會信息鴻溝的彌合。現(xiàn)如今，自媒體不再只是分享事實與新聞的單一媒介形態(tài)，已經(jīng)發(fā)展成為包括新聞類、知識類、娛樂類等多類別的綜合媒介形態(tài)，是傳播知識和社會教育的重要渠道平臺。通過自媒體，底層群體能夠快速而廣泛地了解到社會上的重要知識信息，并據(jù)此作出決策和選擇，使自己在社會行動中不至于處于信息困境。

三、折疊社會自媒體底層關(guān)懷的風險

自媒體在折疊社會關(guān)懷底層的實踐過程具有獨特的政治價值和社會價值，然而，由于轉(zhuǎn)型背景下逐漸走向折疊化的現(xiàn)代社會在發(fā)展方面面臨著諸多復(fù)雜的危險性因素，加之自媒體自身的無序發(fā)展，導(dǎo)致自媒體在朝向底層的過程中其底層關(guān)懷也面臨著被異化的風險。

第一，“娛樂至死”精神滲透下自媒體底層關(guān)懷的娛樂化。自媒體的底層關(guān)懷實踐理應(yīng)是一個嚴肅的事情，然而，在泛娛樂主義和消費主義盛行的時代背景下，自媒體的底層關(guān)懷實踐容易受到現(xiàn)代人“娛樂至死”精神的滲透而異化為一種娛樂表演。從現(xiàn)實發(fā)展情況來看，一些底層普通個體在使用自媒體進行自我關(guān)懷的過程中為了吸引眼球，不惜突破社會底線，制作和上傳了大量自虐視頻、怪異視頻、惡搞視頻、趣味視頻，在那里上演了一幕幕魔幻現(xiàn)實主義的表演景觀。一些非底層的社會個體在為了博取關(guān)注，在自媒體對底層群體進行他者關(guān)懷的時候，不惜以擺拍表演的方式制造新聞熱點，欺騙觀眾。曾經(jīng)廣為流傳的“江西南昌外賣小哥送餐返回后發(fā)現(xiàn)車輛被偷，坐在雨中痛哭”“女孩考上清華后跪謝父親”“西安地鐵女子為瘸腿老人讓座”等新聞視頻最后都被證實為擺拍表演。

尼爾·波茲曼認為，“當一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神，我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結(jié)果是我們成了一個娛樂至死的物種”[12]。在泛娛樂主義時代，自媒體底層關(guān)懷的娛樂化會消解其底層關(guān)懷的嚴肅性，更可能使其關(guān)懷淪為一種欺騙，削弱其積極的政治社會價值。

第二，“把關(guān)人”角色弱化下自媒體底層關(guān)懷的謠言化。在社會話語權(quán)下沉的今天，自媒體“去中心化”的傳播模式在一定程度上改變了傳統(tǒng)媒體時代信息傳播被“把關(guān)”的現(xiàn)實，在自媒體上，用戶可不經(jīng)審查便能將信息傳播出去。然而，正是由于“把關(guān)人”角色的弱化、缺失，自媒體也因之成了現(xiàn)代社會謠言的最大策源地和集散地，導(dǎo)致自媒體的底層關(guān)懷面臨著謠言化的風險。自媒體底層關(guān)懷謠言化是指自媒體在朝向底層群體的過程中往往伴隨著大量以底層群體為對象的謠言謊言，從現(xiàn)實情況來看，這些謠言主要有三種類型：一是以歪曲和抹黑國家大政方針、法律法規(guī)和外交政策等為目的的政治性謠言，這類謠言往往煞有介事地提供一些“證據(jù)”，如編造的“紅頭文件”、圖片、視頻、音頻等，以此佐證自身的正確性。二是以左右社會輿論為目的的社會性謠言，這類謠言往往伴隨著某一突發(fā)社會性事件的產(chǎn)生而出現(xiàn)，其目的是在解決事情的過程中使社會輿論偏向自己。三是以商業(yè)獲利為目的的生活性謠言，這類謠言通常是由一些商家制造的，他們會根據(jù)人們的生活習(xí)慣而向人們傳播一些似是而非的概念觀念，以達到銷售產(chǎn)品從而獲利的目的。

在中國，由于底層群體的社會辨別能力較弱，在自媒體信息“把關(guān)人”角色弱化、缺失的條件下，他們極易會受到自媒體謠言的蠱惑而作出種種非理性行為，致使自媒體底層關(guān)懷異化為底層操縱。

第三，網(wǎng)絡(luò)匿名社交機制下自媒體底層關(guān)懷的暴力化。自媒體在折疊社會朝向底層和關(guān)懷底層的實踐行動，必須在維護底層普通個體尊嚴的基礎(chǔ)上關(guān)切其合理訴求，這一過程理應(yīng)是充滿溫情和理性的。然而，在網(wǎng)絡(luò)時代的匿名社交機制下，網(wǎng)民是以匿名的方式進行社會交往和發(fā)表言論，這使得現(xiàn)實生活中本該遵守的法律規(guī)范和社會道德在網(wǎng)絡(luò)社會中失去了約束力，網(wǎng)民的責任意識和法律意識由此大大降低，在網(wǎng)絡(luò)行動風險趨近于零的條件下，多數(shù)網(wǎng)民很容易突破道德底線而情緒化地表達自己的意見，甚至不理性地對當事人進行討伐和攻擊，使得底層關(guān)懷行動極易演變成一種暴力行為。

第四，價值多元背景下自媒體底層關(guān)懷的非主流意識形態(tài)化。世界的“去魅”打破了前現(xiàn)代社會世界被一元價值所統(tǒng)攝的局面，價值多元化成為后現(xiàn)代社會的顯著特征。在價值多元的現(xiàn)實語境下，諸如自由主義、保守主義、激進主義、民族主義、民粹主義、威權(quán)主義、功利主義、女權(quán)主義等價值觀念紛至沓來，世界形成了“目的理性與價值理性糾結(jié)、民族情感與歷史傳統(tǒng)交織、價值反叛和價值虛無纏繞、清醒與迷茫多維紛爭”[13]的價值“諸神之爭”的新局面。在此背景下，自媒體因其媒介特性和傳播邏輯而成為各種價值觀念滋生壯大和相互競爭的最佳平臺。

在如今的自媒體平臺上，各種基于不同價值觀念的爭吵、謾罵、紛爭隨處可見，而隨著自媒體平臺上各種價值觀競爭的加劇，在自媒體朝向底層的過程中，自媒體卻成了一些價值觀念尤其是一些極端價值觀念“收編”底層群體的便利工具，自媒體底層關(guān)懷的實踐行為由此面臨著被非主流意識形態(tài)化的風險。從現(xiàn)實情況來看，在自媒體朝向底層的過程中不可避免地伴隨著一些價值觀念下沉，諸如虛無主義、物質(zhì)主義、個人主義、享樂主義、激進主義、極端民粹主義、極端民族主義、極端女權(quán)主義等價值觀念在底層群體中均占據(jù)了不小的“市場”?？梢姡悦襟w底層關(guān)懷的非主流意識形態(tài)化尤其是極端意識形態(tài)化，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會發(fā)展的潛在風險源。

四、折疊社會自媒體底層關(guān)懷的風險治理

折疊社會自媒體底層關(guān)懷的娛樂化、謠言化、暴力化和非主流意識形態(tài)化會使自媒體底層關(guān)懷的政治價值和社會價值遭到貶損和消解，基于此，有必要針對自媒體底層關(guān)懷進行規(guī)制和優(yōu)化，從而有效治理潛在風險。

第一，平衡泛娛樂主義文化的影響，提高底層群體的媒介素養(yǎng)。一方面，加強中國特色社會主義主流文化與先進文化的建設(shè)和宣傳，對沖泛娛樂主義文化及消費主義文化對社會個體尤其是底層個體的影響。社會主流文化與先進文化通常具有引導(dǎo)思想行為、抑制不良風俗、矯正道德素質(zhì)、激勵熱情熱心的作用，加大社會主流文化和先進文化在社會上的宣傳力度、建設(shè)力度，能夠?qū)Φ讓尤后w或其他社會群體的自媒體使用行為進行有效引導(dǎo)，使其自覺利用自媒體從事健康有益的活動，確保自媒體底層關(guān)懷實踐的嚴肅性和“正能量”。另一方面，優(yōu)化底層群體的生存環(huán)境，提高底層群體的媒介素養(yǎng)。自媒體底層使用中所產(chǎn)生的種種亂象在一定程度上與底層群體媒介素養(yǎng)和社會素養(yǎng)的水平有關(guān)，而底層群體素養(yǎng)的水平則與其生存環(huán)境狀況密切相關(guān)，為此，必須加大對底層群體的照拂力度，改善底層群體的生存環(huán)境，并建立針對底層群體的社會教育及媒介教育制度，提高底層群體使用自媒體的能力與素養(yǎng)，確保自媒體底層關(guān)懷實踐的目的有效性和價值有效性。

第二，加強自媒體平臺管理，提高謠言傳播的違法成本。通過多種手段加強對自媒體平臺的管理，提高自媒體謠言傳播的法律成本和社會成本，從而降低自媒體底層關(guān)懷謠言化的風險。一方面，要加強對自媒體內(nèi)容生產(chǎn)的管理和監(jiān)督。自媒體平臺要做好自媒體用戶信息生產(chǎn)和傳播的“把關(guān)人”，可通過后臺審核及限制言論的方式，提高自媒體謠言滋生和傳播的門檻。同時，還可通過“真實爆料、披露事實、提供證據(jù)、驗證信息等方式”[14]對自媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播進行監(jiān)督，降低自媒體謠言傳播的可能性。另一方面，要完善自媒體行業(yè)的法律法規(guī)，健全自媒體行業(yè)的自律制度，提高對自媒體謠言傳播的處罰力度。通過完善自媒體行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，設(shè)置法律紅線，嚴厲打擊那些利用自媒體向底層群體及全社會散布謠言的用戶，提高其傳播謠言的違法成本。此外，還應(yīng)通過健全自媒體行業(yè)的自律制度，形成自媒體行業(yè)的自律文化，定期對包括底層群體在內(nèi)的自媒體用戶進行法律法規(guī)和行業(yè)準則教育，增強其社會責任感。

第三，加強網(wǎng)絡(luò)綜合治理，打擊自媒體網(wǎng)絡(luò)暴力。自媒體網(wǎng)絡(luò)暴力泛濫不僅違背了公序良俗，偏離了正確輿論導(dǎo)向，而且違背了社會主義核心價值觀，違背了正確的政治方向和價值取向，對其進行重拳打擊是法治社會的必然選擇。對自媒體網(wǎng)絡(luò)暴力的治理需要從多個方面協(xié)同推進。一是政府針對網(wǎng)絡(luò)暴力進行專項立法。完善打擊自媒體網(wǎng)絡(luò)暴力行為的司法體系，降低公眾維權(quán)成本，加大對自媒體網(wǎng)絡(luò)暴力責任主體的懲治力度，為公眾營造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。二是自媒體在治理網(wǎng)絡(luò)暴力過程中應(yīng)承擔更多的責任。自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺要逐步落實網(wǎng)絡(luò)實名制，建立相應(yīng)的內(nèi)容審查和惡意話題熔斷機制，暢通自媒體網(wǎng)絡(luò)暴力的監(jiān)督舉報通道，升級預(yù)防自媒體網(wǎng)絡(luò)暴力的能力和功能，預(yù)防自媒體網(wǎng)絡(luò)暴力事件的滋生泛濫。三是網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)社會的參與者要自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)。網(wǎng)民要不斷增強自身的責任意識，既要做到以身作則維護網(wǎng)絡(luò)文明，又要善于運用法律武器維護合法權(quán)益。

第四，加強自媒體非主流意識形態(tài)管理，夯實自媒體主流意識形態(tài)陣地。自媒體底層關(guān)懷的非主流意識形態(tài)化或極端意識形態(tài)化，容易動搖主流意識形態(tài)安全和國家政權(quán)安全的底層根基，因此，必須加強自媒體的意識形態(tài)建設(shè)，夯實自媒體這一新型意識形態(tài)陣地。一方面，自媒體意識形態(tài)的管理要堅持引導(dǎo)與打擊相結(jié)合的工作原則。對具有積極作用的自媒體加強意識形態(tài)建設(shè)，使其成為主流意識形態(tài)的有益補充；對具有極大安全危害的極端意識形態(tài)觀念則堅決予以打擊，綜合運用行政手段、法律手段、技術(shù)手段，限制或禁止其在自媒體上的傳播。另一方面，著力夯實自媒體主流意識形態(tài)陣地。不斷創(chuàng)新主流意識形態(tài)在自媒體領(lǐng)域的話語傳播策略，即在主流意識形態(tài)的議題選擇和話語傳播上，“要做到將抽象的政治議題與具體的生活議題結(jié)合起來，做到政治議題生活化與生活議題政治化相互貫通和相互融合”[15]，在主流意識形態(tài)的話語敘事模式建構(gòu)上，要將抽象的理性化敘事與具象的情感化敘事結(jié)合起來，使主流意識形態(tài)在自媒體空間中更具吸引力和影響力。