工程測繪的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制探究

帥 陽，鄒星宇，易斯瑋

（武漢市測繪研究院，湖北 武漢 430022）

0 引言

目前，社會的快速發(fā)展主要依靠科技力量的支撐，因此為了滿足更多客戶的特殊需求，各種各樣的先進的測繪技術(shù)，充斥在市場上。這些先進的測繪技術(shù)滿足了客戶的要求，但是，相關(guān)的測繪項目在質(zhì)量管理和體系控制上仍然存在一定的問題。因此，為提高工程測繪的質(zhì)量，就一定要強化測繪項目的質(zhì)量和體系控制，一旦兩者能夠發(fā)展，那么測繪項目的質(zhì)量就能夠得到相應(yīng)的保障。

1 工程測繪特點和主要內(nèi)容

1.1 工程測繪特點

工程測繪主要具有數(shù)據(jù)采集與處理自動化、信息傳播網(wǎng)絡(luò)化等重要特征，其展示出快速、動態(tài)、可靠、安全和集成等優(yōu)勢[1]。

1.2 工程測繪內(nèi)容

在工程測繪中，其主要內(nèi)容是進行控制測量、施工測量和竣工測量等。控制測量的結(jié)果將直接影響工程施工的整體質(zhì)量，是后續(xù)施工的重要基礎(chǔ)。在指定的測量區(qū)域內(nèi)建立統(tǒng)一的控制網(wǎng)絡(luò)，形成統(tǒng)一的測繪地形圖，確保其精度統(tǒng)一。施工測量是施工準備階段，在需要測量的區(qū)域，用測量儀器測量地形的三維坐標，繪制地形圖，施工放樣時根據(jù)圖紙要求，用測量儀器在地形圖上標出物的位置?？⒐y量是根據(jù)圖紙的要求，通過測量的方式來檢驗工程的施工成果[2]。

2 工程測繪質(zhì)量管理的重要性

對于工程建設(shè)來說，數(shù)據(jù)測繪是整個工程項目建設(shè)的主要環(huán)節(jié)，也是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)之一。因此在項目建設(shè)過程中，通過數(shù)據(jù)測繪，能夠為工程提供一些相應(yīng)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)相對基礎(chǔ)，并且比較準確，為工程建設(shè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量加以保證。對于工程項目來說，一般情況下，工程項目的周期較長，并且整個過程比較復雜，工作量大。除此之外，對于測繪方面來說，質(zhì)量控制也是比較困難的環(huán)節(jié)，相對于其他環(huán)節(jié)來說，專業(yè)性更強，所以難度更大。對于工程項目的測繪質(zhì)量加強控制，對于相關(guān)的測繪單位來說，不僅能夠使得自身測繪能力得到提高和加強，在監(jiān)管能力的水平上也會有一定的提高。工程測繪質(zhì)量管理是一項非常重要的工作，也是工程項目建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，因此應(yīng)該加強重視，在進行測繪的過程中，首先應(yīng)該將測繪的內(nèi)容，進行明確，并在此基礎(chǔ)上加強監(jiān)督，將責任落實。這樣才能夠增強相關(guān)工作人員的責任心，能夠加大監(jiān)管的力度。當測繪過程中出現(xiàn)問題時，能夠及時找到并解決。這在一定程度上保障了工程測繪的質(zhì)量，質(zhì)量得到保障才能夠不斷增強相關(guān)單位的核心競爭力。

3 工程測繪質(zhì)量管理的要素分析

3.1 測繪人員管理

在進行測繪作業(yè)時，整個作業(yè)過程中的關(guān)鍵因素是人員。為保證測繪項目工作目標的實現(xiàn)，必須最大限度地保證數(shù)據(jù)信息的準確性：①工程負責人要做好測繪任務(wù)的分解工作，明確個人的分工，確保責任落到實處，最大限度地發(fā)揮勞動人力的作用。②要完善和細化績效獎懲機制，通過績效獎勵充分調(diào)動測繪人員工作積極性，通過績效懲罰提高測繪人員質(zhì)量控制意識確保工程質(zhì)量達到優(yōu)質(zhì)水平。③要根據(jù)具體工程項目優(yōu)化調(diào)整管理結(jié)構(gòu)，加強安全生產(chǎn)培訓，提高安全生產(chǎn)意識，避免人員設(shè)備損失[3]。

3.2 資料管理

除了對測繪人員的管理之外，對于相關(guān)資料的管理也非常重要。因此這對于，負責相關(guān)資料管理的工作人員就提出了更高的要求，相關(guān)人員不僅要有負責任的態(tài)度，還要在此基礎(chǔ)上擁有一定的技能和基礎(chǔ)知識。首先，認真負責的態(tài)度是不可缺失的，相關(guān)人員應(yīng)該在平時不斷的增強自身的技能，并制定嚴格的制度要求，并嚴格執(zhí)行。其次，在進行測繪文件管理的過程中，相關(guān)人員不僅要本著負責任的態(tài)度，還要在管理的方式方法上，加以創(chuàng)新。加強自身本領(lǐng)的提高，并利用相關(guān)的管理技術(shù)，提高自身的工作效率和資料管理效率。在整個資料的管理過程中，相關(guān)人員要比著負責任的態(tài)度，并且要科學高效的，將資料管理的每個環(huán)節(jié)進行識別，并進行深入分析，這樣才能夠為以后的資料采集工作提供便利。

3.3 測繪設(shè)備管理

在工程項目測繪進行的過程中，測繪設(shè)備是必不可少的工具。由于測繪設(shè)備需要在外部環(huán)境進行操作，因此在操作的過程中往往會受到外界因素的影響，如果測繪設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，將直接影響最終測繪結(jié)果的準確性，所以需要確保測繪設(shè)備的質(zhì)量水平能夠滿足相關(guān)的精度要求，最大限度地提高測繪結(jié)果的準確性[4]。首先，在采購測繪設(shè)備的過程中，要慎重采購。由于社會的快速發(fā)展，測繪儀器設(shè)備的種類越來越多，購買時，要遵循經(jīng)濟適用的原則，購買質(zhì)量水平比較高的測繪儀器。其次，購買測繪設(shè)備后，要對設(shè)備的質(zhì)量進行評估，需要讓專業(yè)的鑒定部門對測繪設(shè)備進行測試，并仔細檢查測繪設(shè)備是否能滿足規(guī)定的要求，并出具儀器鑒定證書，以保證測量數(shù)據(jù)的準確性。在使用測繪設(shè)備的過程中，需要特別注意，需輕拿輕放，測繪設(shè)備須擦拭干凈，使用前須做好記錄，對儀器的使用情況進行詳細記錄，同時進行定期維護，最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。

4 工程測繪的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制的常見問題

4.1 制度不夠完善

提高工程測繪質(zhì)量控制水平，需要建立健全的制度和管理規(guī)范，保證工程測繪相關(guān)環(huán)節(jié)的持續(xù)推進，夯實管理基礎(chǔ)。但是，在實際的監(jiān)管控制過程中，由于其涉及的測繪工作量大，沒有明確的系統(tǒng)方向，大多數(shù)情況下只是形式主義的檢查。工程測繪的檢查驗收也缺乏實際意義，從而不利于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和對基礎(chǔ)管理活動的有效監(jiān)控和管理，難以保證整個工程測繪的實際質(zhì)量[5]。

4.2 技術(shù)人員素質(zhì)有待提高

要求測繪的技術(shù)操作人員以積極的態(tài)度參與工程質(zhì)量控制過程，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強全過程把控，并提出可落實的整改意見，促進整個過程的持續(xù)發(fā)展。然而，現(xiàn)有的工程測繪實施程序?qū)⑦M度和速度置于質(zhì)量控制和監(jiān)督之上。負責質(zhì)量控制的相關(guān)人員數(shù)量有限，同時缺乏技能，對必要的技術(shù)要求、標準和規(guī)范不完全了解，其自身的全面性有限。當出現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題時，與相關(guān)部門的聯(lián)系沒有及時增加，所以質(zhì)量問題多。

4.3 全面質(zhì)量監(jiān)控不到位

測繪工作涉及很多關(guān)系和影響因素。因此，流程管理對于驗證所有鏈接是否一致至關(guān)重要。目前，工程測繪的開展過程中監(jiān)管不到位，沒有根據(jù)實際情況建立完整的全過程監(jiān)控流程與關(guān)鍵指標，相關(guān)制度沒有得到落實。測繪過程必須嚴格按照既定標準進行，確保做好準備。

4.4 測繪質(zhì)量與系統(tǒng)控制效率偏低

除了上述幾個問題之外，測繪質(zhì)量與系統(tǒng)控制效率偏低是常見的問題之一。因此為了解決這個常見的問題，就應(yīng)該在測繪期間，不斷提升測繪的水平，創(chuàng)新測繪的方法。

4.5 測繪結(jié)果不準確

對于一些規(guī)模較大的工程項目，往往需要先招標，實際測繪的結(jié)果也會有一些差異。在這種情況下，大部分測繪結(jié)果基本均缺乏準確性，這將嚴重影響工程測繪的實際質(zhì)量。

5 工程測繪的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制

5.1 完善工程測繪質(zhì)量保證體系

現(xiàn)行工程測繪管理中的主要管理方式包括：質(zhì)量控制體系、質(zhì)量檢驗機制、質(zhì)量監(jiān)督體系、質(zhì)量獎懲制度等。這些制度確保了工程測繪的發(fā)展。然而，這些制度仍然存在一定的缺陷，必須由工作人員解決。工作人員可以在每年年底進行一次年度調(diào)查，分析年度工作情況，并將檢測結(jié)果作為工作的重要依據(jù)，從而了解質(zhì)量管理機制的作用和實際情況，建立合理的質(zhì)量管理體系。企業(yè)要不斷完善計量制圖質(zhì)量檢驗制度，提高現(xiàn)行抽樣標準，并根據(jù)檢驗計量結(jié)果得出最終結(jié)果。

5.2 設(shè)計從業(yè)人員培養(yǎng)方案

企業(yè)要想提高工作人員的能力，就必須培養(yǎng)員工的行為，一方面通過教育，另一方面通過約束，從而提高其工作效率。確認測繪人員的工作經(jīng)驗、技術(shù)水平，然后指派專業(yè)人員進行教學，發(fā)展各個測量組和繪圖組之間的合作聯(lián)系，搭建簡單的交流平臺，加強溝通協(xié)作。其次，企業(yè)必須增加對現(xiàn)有測繪人員的需求，從而改變資源管理系統(tǒng)。為保證員工具備相應(yīng)的技能和資質(zhì)，特別是一些一線員工，測繪專業(yè)證書是必不可少的。

5.3 提高工作人員的職業(yè)綜合素養(yǎng)

企業(yè)想要提高自身的核心競爭力，增強工作人員的職業(yè)綜合素養(yǎng)是非常重要的一步。一個企業(yè)的最基本組成單位就是工作人員，因此在對于工作人員的選拔上要提高一定的要求。首先，對于測繪專業(yè)人員招聘過程中，首先應(yīng)該考察測繪人員的個人水平。其次，必須要求其持有一定的相關(guān)證件，才能夠上崗。并且在以后的工作中也要不斷的增強其技能和水平的提高。企業(yè)可以定期為其增加培訓，或者安排其聽一些專業(yè)課程的講座等。從事勘探制度等專業(yè)性的工作人員，必須持有相關(guān)的職業(yè)證書，以及必須具有從業(yè)資格才可以上崗。但是在現(xiàn)實生活中，很多參與工程測繪的相關(guān)人員，存在部分不是正式員工的情況，這些員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平并不高，且很多都沒有參加過正式的培訓，這在一定程度上一定會影響到測繪的質(zhì)量和工程的進度。除此之外，單位的很多管理人員，由于受到傳統(tǒng)管理方式方法影響，在進行管理的過程中存在很多的不足，從而影響了工作。因此在以后的工作過程中，應(yīng)該對相關(guān)的工作人員提出更高的要求，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該定期對其開展培訓，并加強培訓，使其接受專業(yè)的培訓。這樣才能夠使得測繪工作的質(zhì)量有所保障。

5.4 強化數(shù)據(jù)收集過程

在測繪作業(yè)過程中，需要使用測繪儀器設(shè)備采集測繪數(shù)據(jù)。為了最大限度地保證數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量水平，需要加強對整個數(shù)據(jù)采集過程的管理。在這個過程中，不僅要增強測繪人員的責任心，進一步防止測繪誤差的發(fā)生，而且要充分利用計算機技術(shù)，對誤差情況進行準確計算，然后通過不斷的數(shù)據(jù)比較和分析。此外，還要加強對測繪數(shù)據(jù)的審查力度。無論何種數(shù)據(jù)，都必須經(jīng)過嚴格的審核才能應(yīng)用，以保證工程測繪的質(zhì)量水平。

5.5 完善相關(guān)法律法規(guī)

測繪業(yè)務(wù)主管部門要嚴格依法開展工作，不斷提高執(zhí)法力度。對部分測繪企業(yè)違反相應(yīng)測繪法律法規(guī)的要從嚴處罰。還要成立測繪機構(gòu)質(zhì)檢部門，對工作進行有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要第一時間指出，并立即要求整改。

5.6 提高資金支撐，強化檢查驗收

控制好工程測繪的質(zhì)量水平，就需要不斷引進先進的測繪儀器設(shè)備，不斷優(yōu)化升級測繪技術(shù)。要完成這些任務(wù)，必須有足夠的資金，創(chuàng)新研發(fā)測繪技術(shù)。只有充分引進最先進的測繪技術(shù)和測繪設(shè)備，再由專業(yè)人員進行操作，才能在充足的資金支持作用下，最大限度地提高工程測繪的質(zhì)量水平。工程測繪質(zhì)量控制的一個關(guān)鍵是對最終測繪結(jié)果的驗收，這是保證工程測繪質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。另外，在進行工程測繪的最終驗收時，需要由專業(yè)能力較強、熟悉指標參數(shù)等數(shù)據(jù)信息的人員進行驗收，以保證質(zhì)量。最后，也可以在工程測繪的現(xiàn)場進行詳細勘察，并與負責測繪的人員進行面談，以便更清楚地了解測繪作業(yè)的流程，從中找出一些問題，然后進行具體的整改工作。

5.7 重視工程測繪監(jiān)督控制工作

為提高項目監(jiān)理單位對工程測繪質(zhì)量的監(jiān)督控制，測繪數(shù)據(jù)監(jiān)管人員在整合測繪數(shù)據(jù)時，應(yīng)采用較為嚴格的數(shù)據(jù)監(jiān)控方式，確保工程測繪能夠順利進行，不會有重大失誤或數(shù)據(jù)錯誤。

5.8 做好相關(guān)準備工作

在開展工程測繪之前，首先要做好相關(guān)的準備工作，對測繪區(qū)域的地理條件和環(huán)境因素進行全面、充分的調(diào)查，掌握其具體信息，使設(shè)備和材料在測繪中可以被合理選擇。完成測繪并獲取詳細資料后，根據(jù)測繪情況，研究技術(shù)要求，確保測繪技術(shù)和方案符合行業(yè)標準。同時，需要對工程計劃進行徹底地審查，以確保良好的可行性。

6 結(jié)語

總之，加強工程測繪質(zhì)量管理工作，以及控制測繪質(zhì)量改革工作，不僅能夠促進工程測繪全面發(fā)展，還能夠使得相關(guān)企業(yè)的核心競爭力增強。因此，應(yīng)該積極創(chuàng)新測繪方法，加強測繪質(zhì)量管理，為測繪行業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。