有效表?yè)P(yáng)：從“心”出發(fā)的班級(jí)管理新路徑

朱 暉（江蘇省南京市溧水區(qū)狀元坊小學(xué)，南京 211200）

一、引言

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第七版）中對(duì)“表?yè)P(yáng)”一詞的解釋是 “對(duì)好人好事公開贊美”。學(xué)生被表?yè)P(yáng)后感到自我被肯定，在學(xué)習(xí)和生活中也會(huì)更加努力，得到更好的發(fā)展。表?yè)P(yáng)同樣可以增加教師的幸福指數(shù)，有利于構(gòu)建師生心理相容、和諧真摯的情感關(guān)系。此外，教師表?yè)P(yáng)思維增多意味著批評(píng)思維減少，善于運(yùn)用表?yè)P(yáng)的教師不僅能關(guān)注到學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，更能注意規(guī)避和調(diào)節(jié)自身的不良情緒，在班級(jí)管理方面也能更為理性和智慧。

在實(shí)際的教育教學(xué)中，很多教師習(xí)慣將表?yè)P(yáng)和積極暗示、賞識(shí)教育畫上等號(hào)，但表?yè)P(yáng)不僅是教師傳達(dá)期望的手段，更是對(duì)學(xué)生的一種評(píng)價(jià)方式。從心理學(xué)的角度，表?yè)P(yáng)可以理解為對(duì)學(xué)生良好行為的正強(qiáng)化，表?yè)P(yáng)內(nèi)容如果能直抵學(xué)生的內(nèi)心深處，往往能激發(fā)出學(xué)生積極的自主性和強(qiáng)烈的自我效能感，反之，則事倍功半，甚至弄巧成拙，引起學(xué)生的反感。

二、班級(jí)管理中實(shí)施表?yè)P(yáng)存在的誤區(qū)

（一）為了表?yè)P(yáng)而表?yè)P(yáng)

“好孩子是被夸出來(lái)的”早已成了公認(rèn)的教育理念，可現(xiàn)實(shí)中表?yè)P(yáng)并不是“萬(wàn)金油”，教師在表?yè)P(yáng)學(xué)生時(shí)要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到是自身的某些行為給自己帶來(lái)了心理滿足感，而不是表?yè)P(yáng)本身。表?yè)P(yáng)通常是一種外部的口頭獎(jiǎng)勵(lì)，教師在實(shí)施表?yè)P(yáng)時(shí)一定要注意激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，而不當(dāng)、不相稱的表?yè)P(yáng)則會(huì)削弱學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使學(xué)生中出現(xiàn)為了表?yè)P(yáng)而表?yè)P(yáng)、沒有表?yè)P(yáng)就不去完成任務(wù)的怪象（尤其是小學(xué)低年段）。教師在表?yè)P(yáng)時(shí)要多關(guān)注學(xué)生努力的過(guò)程和運(yùn)用的方法，而不是僅僅用“你做對(duì)了”和“你真棒”等籠統(tǒng)的語(yǔ)言去表?yè)P(yáng)學(xué)生，這種不走“心”的表?yè)P(yáng)背離了表?yè)P(yáng)的初衷。

（二）濫用表?yè)P(yáng)

“德西效應(yīng)”提示我們：適度的獎(jiǎng)勵(lì)有利于鞏固個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，但過(guò)多獎(jiǎng)勵(lì)有可能減弱個(gè)體對(duì)事情本身的興趣。在日常的教育教學(xué)中，過(guò)多的表?yè)P(yáng)會(huì)讓學(xué)生對(duì)教師的表?yè)P(yáng)產(chǎn)生“免疫”，尤其當(dāng)學(xué)生完成了簡(jiǎn)單、沒有挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，不表?yè)P(yáng)反而更有利于學(xué)生的發(fā)展，教師不妨用“讓我們?nèi)ビ痈叩奶魬?zhàn)吧”來(lái)替代空洞的表?yè)P(yáng)。

濫用表?yè)P(yáng)還會(huì)導(dǎo)致班級(jí)其他學(xué)生心理失衡。黃曉磊[1]指出，當(dāng)教師在同一節(jié)課中多次表?yè)P(yáng)同一位學(xué)生時(shí)，其他未受到表?yè)P(yáng)的學(xué)生出現(xiàn)羨慕、祝福、開心等情緒的比例隨著表?yè)P(yáng)次數(shù)的增加而下降，無(wú)所謂、嫉妒、討厭等情緒會(huì)隨著表?yè)P(yáng)次數(shù)的增加而增多。

（三）表?yè)P(yáng)成為控制工具

教師在實(shí)施表?yè)P(yáng)時(shí)需要從學(xué)生的身心發(fā)展出發(fā)，用真心、真情贊美學(xué)生，這樣才會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使之產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力；切不可讓表?yè)P(yáng)功利化和工具化，忽視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。例如，部分教師經(jīng)常這樣表?yè)P(yáng)學(xué)生：“你能積極負(fù)責(zé)地完成班級(jí)工作，很好，可是最近學(xué)習(xí)上退步了，要加油努力??！”這樣的表?yè)P(yáng)會(huì)讓學(xué)生忽略教師對(duì)自己能積極完成班級(jí)工作的贊賞，體驗(yàn)到的是學(xué)習(xí)退步的挫敗感，所以這樣的表?yè)P(yáng)是無(wú)效的。

表?yè)P(yáng)除了具有激勵(lì)作用外，更帶有一種評(píng)價(jià)的工具性，“滿堂灌”式的表?yè)P(yáng)是對(duì)新課程理念下學(xué)生是學(xué)習(xí)主體的膚淺理解，此類表?yè)P(yáng)已經(jīng)成為教師控制學(xué)生、完成知識(shí)的傳授和達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的手段。表?yè)P(yáng)成為一種控制手段，本質(zhì)上是對(duì)學(xué)生個(gè)體差異性的忽略，是將學(xué)生客體化的外在表現(xiàn)，它忽略了教育最本質(zhì)的內(nèi)涵，即教育是培養(yǎng)人的活動(dòng)[2]。

綜上所述，表?yè)P(yáng)是一把雙刃劍，重要的不是表?yè)P(yáng)本身，提高實(shí)施表?yè)P(yáng)的科學(xué)性和有效性才是我們要追求的目標(biāo)。

三、有效表?yè)P(yáng)的實(shí)踐“心”路徑

（一）表?yè)P(yáng)方法要適切，注意選擇合適的表?yè)P(yáng)時(shí)機(jī)

1.根據(jù)不同學(xué)生的心理需求，實(shí)施差異性表?yè)P(yáng)

學(xué)生來(lái)自不同的家庭，有著不一樣的外貌條件、智力水平和家庭背景，心理需求的層次也是有差別的。從這個(gè)意義上說(shuō)，教師要因材施教，“定制”表?yè)P(yáng)。例如，對(duì)學(xué)習(xí)較努力的學(xué)生，教師可以多表?yè)P(yáng)他們成績(jī)上的進(jìn)步，因?yàn)槟呐率羌?xì)微的進(jìn)步，都凝聚了他們艱辛的努力；對(duì)于學(xué)習(xí)懶散的學(xué)生，教師要將表?yè)P(yáng)的點(diǎn)聚焦在保持端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)上，鼓勵(lì)其持之以恒，爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步。

2.注意表?yè)P(yáng)的范圍和頻率

表?yè)P(yáng)不應(yīng)集中在少數(shù)學(xué)生身上，更不必事事表?yè)P(yáng)、時(shí)時(shí)表?yè)P(yáng)。因?yàn)檫@樣一來(lái)，被表?yè)P(yáng)過(guò)多的學(xué)生長(zhǎng)此以往便會(huì)覺得理所當(dāng)然，不能擺正自己的位置，表?yè)P(yáng)反而起不到激勵(lì)的作用；一直得不到表?yè)P(yáng)的學(xué)生也容易滋生得過(guò)且過(guò)的學(xué)習(xí)態(tài)度，出現(xiàn)習(xí)得性無(wú)助、厭學(xué)等不良心理和情緒，這些都不利于學(xué)生個(gè)體的發(fā)展。

3.表?yè)P(yáng)的時(shí)機(jī)要選在“意料之外、情理之中”

什么時(shí)候?qū)嵤┍頁(yè)P(yáng)效果最好？很多教師認(rèn)為當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時(shí)要及時(shí)表?yè)P(yáng)，這當(dāng)然沒有錯(cuò)，可是隨著時(shí)間的推移，當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)了教師表?yè)P(yáng)的規(guī)律、形成對(duì)表?yè)P(yáng)的期待時(shí)，反而會(huì)影響表?yè)P(yáng)的效果，此時(shí)如果教師不表?yè)P(yáng)，學(xué)生便會(huì)覺得不正常。心理學(xué)中將這種有規(guī)律的表?yè)P(yáng)稱之為“固定比率強(qiáng)化”。如何改變學(xué)生對(duì)表?yè)P(yáng)的固定期待呢？只需要將“固定比率強(qiáng)化”變成“變動(dòng)比率強(qiáng)化”，即讓學(xué)生找不到表?yè)P(yáng)的規(guī)律，表?yè)P(yáng)的時(shí)機(jī)在學(xué)生的“意料之外”，又在“情理之中”。一個(gè)有效的表?yè)P(yáng)應(yīng)該在學(xué)生心中留下如此感受：只要我認(rèn)真去做，就會(huì)得到老師的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，但老師什么時(shí)候表?yè)P(yáng)我、以什么樣的方式表?yè)P(yáng)我、表?yè)P(yáng)的強(qiáng)度如何，我不知道[3]。

（二）表?yè)P(yáng)形式要豐富，注意運(yùn)用不同的強(qiáng)化策略

1.社會(huì)性強(qiáng)化

從心理學(xué)上說(shuō)，表?yè)P(yáng)是一種正強(qiáng)化的形式[4]，除了常見的物質(zhì)性強(qiáng)化，還可使用社會(huì)性強(qiáng)化，人們?cè)谌粘Ｈ穗H交往時(shí)的微笑、點(diǎn)頭、注視等動(dòng)作都屬于社會(huì)性強(qiáng)化。學(xué)生的感官體驗(yàn)是多元的，在不同情境下，我們不妨將表?yè)P(yáng)化為一個(gè)溫暖的微笑、一個(gè)熱烈的擁抱、一個(gè)贊許的眼神……這樣的表?yè)P(yáng)比單一的口頭表?yè)P(yáng)能讓學(xué)生有更多的情緒體驗(yàn)，更能激發(fā)其行為的動(dòng)力。

2.活動(dòng)性強(qiáng)化

活動(dòng)性強(qiáng)化也是一種很好的強(qiáng)化方式?；顒?dòng)性強(qiáng)化實(shí)際上是權(quán)利的賦予，這種特權(quán)性的表?yè)P(yáng)對(duì)一些學(xué)生非常奏效。例如，每學(xué)期除了選舉中隊(duì)委外，我們還可以增設(shè)“班級(jí)小園丁”“班級(jí)電器管家”“值日班長(zhǎng)”“值周班長(zhǎng)”“特別小助理”等職位，讓學(xué)生和班主任共同管理班級(jí)。這些活動(dòng)性強(qiáng)化能讓學(xué)生感受到班主任的信任，由此產(chǎn)生行動(dòng)力，有助于增強(qiáng)自信心，提升自我效能感。當(dāng)然，活動(dòng)性強(qiáng)化的前提是班主任是學(xué)生心目中的重要他人，在學(xué)生心中有較高的威望。

3.象征性強(qiáng)化

象征性強(qiáng)化包括記功、頒獎(jiǎng)、張貼光榮榜等形式，這種強(qiáng)化方式能激起學(xué)生的榮譽(yù)感和責(zé)任感，作為“公眾人物”，其向上的自驅(qū)力會(huì)變得越來(lái)越強(qiáng)。有一段時(shí)間，我班上的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)總是心不在焉，經(jīng)過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)他們一下課就喜歡聚在一起玩卡片類游戲，我從中受到啟發(fā)，決定在班級(jí)中開展“學(xué)習(xí)豪杰擂臺(tái)爭(zhēng)霸賽”，每周在班級(jí)中分別選出成績(jī)最棒、進(jìn)步最大、學(xué)習(xí)態(tài)度最端正的三位學(xué)生，給他們頒發(fā)“豪杰”證書，并在電子班牌上展示，每天滾動(dòng)輪播。一個(gè)月下來(lái)，班級(jí)的學(xué)風(fēng)煥然一新，卡片游戲的熱潮也逐漸退去。

（三）表?yè)P(yáng)場(chǎng)域要擴(kuò)大，注意個(gè)別表?yè)P(yáng)和集體表?yè)P(yáng)相結(jié)合

1.將表?yè)P(yáng)“家?；?/p>

學(xué)校教育離不開家長(zhǎng)的配合，只有家校合力，才能讓教育的效果最優(yōu)和最大化，而作為教育的一種形式，表?yè)P(yáng)也應(yīng)該“家?；薄，F(xiàn)實(shí)中，教師和家長(zhǎng)溝通時(shí)通常以告狀和批評(píng)為主，很多家長(zhǎng)不愿意和教師溝通的重要原因就是面對(duì)教師的批評(píng)時(shí)面子上過(guò)不去。如果我們轉(zhuǎn)變理念，采用以表?yè)P(yáng)為主的家校溝通方式，效果就會(huì)不一樣，家長(zhǎng)聽到教師對(duì)孩子的表?yè)P(yáng)后，心里自然會(huì)很高興，自然會(huì)配合學(xué)校的工作，配合教師搞好班級(jí)管理工作。這樣的“三方共贏”，是表?yè)P(yáng)“家校化”的意義所在。

2.將表?yè)P(yáng)的場(chǎng)域擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)中

當(dāng)然，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，表?yè)P(yáng)的場(chǎng)域可以擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)中。例如，在班級(jí)群、朋友圈中多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)、多贊賞學(xué)生，讓家校間的聯(lián)系越來(lái)越緊密。在2022 年的疫情居家學(xué)習(xí)期間，我每天都會(huì)在班級(jí)群中表?yè)P(yáng)當(dāng)日作業(yè)完成得認(rèn)真出色的學(xué)生，并頒發(fā)電子獎(jiǎng)狀，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自律性。我們班不少學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)具有創(chuàng)新性，被學(xué)校在公眾號(hào)中展示，我將此信息轉(zhuǎn)發(fā)到班級(jí)群中，家長(zhǎng)們頻頻點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，激起了新一輪研究性學(xué)習(xí)的熱潮。

3.個(gè)別表?yè)P(yáng)和集體表?yè)P(yáng)相結(jié)合

馬卡連科的“平行教育”理論告訴我們，個(gè)別教育要與集體教育相結(jié)合，表?yè)P(yáng)也是如此[5]。在表?yè)P(yáng)個(gè)體時(shí)，也能對(duì)其他學(xué)生起到榜樣示范作用。例如，“這位同學(xué)真是善于思考，其他同學(xué)要多向他學(xué)習(xí)，做一個(gè)善于思考的孩子！”這種以點(diǎn)帶面的表?yè)P(yáng)，在激勵(lì)學(xué)生個(gè)體時(shí)，又提醒其他學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)。又如“我們班學(xué)生的文明禮貌是全校聞名的”，這樣的集體表?yè)P(yáng)，不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，還有利于增進(jìn)班級(jí)的團(tuán)結(jié)。

總之，表?yè)P(yáng)不是萬(wàn)能的，表?yè)P(yáng)不當(dāng)非但起不到激勵(lì)作用，反而會(huì)起反作用。只有善于傾聽學(xué)生的心聲，走進(jìn)、關(guān)懷、呵護(hù)每個(gè)學(xué)生的心靈，因人、因事、因地靈活運(yùn)用表?yè)P(yáng)的策略和方法，讓表?yè)P(yáng)更加科學(xué)化和藝術(shù)化，才能提高表?yè)P(yáng)的有效性，讓每一次表?yè)P(yáng)的鼓點(diǎn)都能歡快地?fù)舸蛟趯W(xué)生的心田。