鉛鋅企業(yè)創(chuàng)建TPM 設(shè)備管理體系的措施

陳昱臣，王永明，趙禮艷，梁星亮

（1.馳宏科技工程股份有限公司，云南曲靖 655000；2.云南金鼎鋅業(yè)有限公司，云南怒江 671400）

0 引言

某大型礦企在經(jīng)歷多年私企控股后回歸國(guó)有企業(yè)，形成的多年只注重利潤(rùn)不在乎專業(yè)管理的局面，使得設(shè)備管理不系統(tǒng)、不專業(yè)、不規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，管道布置走向混亂，橫七豎八，著色雜亂，標(biāo)識(shí)不清，衛(wèi)生環(huán)境不佳，設(shè)備本體油污、積塵普遍，設(shè)備缺失維護(hù)和專業(yè)維修，電機(jī)多年未抽芯檢查清理，規(guī)程內(nèi)容粗陋等，且機(jī)構(gòu)人員配置上未形成一套科學(xué)和系統(tǒng)的方法，近年來(lái)存在設(shè)備事故頻發(fā)、非計(jì)劃性停機(jī)事件頻繁、缺失能耗控制等問(wèn)題。該企業(yè)回歸國(guó)有后，亟需建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的設(shè)備管理體系，規(guī)范各級(jí)設(shè)備管理職責(zé)、業(yè)務(wù)流程，提升管理水平，全面改善現(xiàn)狀，為此管理層決定引入TPM 管理體系。

在整體推進(jìn)中先確定總目標(biāo)和組織機(jī)構(gòu)，組織了充分而徹底的現(xiàn)狀調(diào)研，找出問(wèn)題的根源和對(duì)策，制定分步計(jì)劃和保障措施，在實(shí)施中引入先進(jìn)理念和方法，充分研究基層作業(yè)特點(diǎn)和人員素質(zhì)，吸收可取的優(yōu)點(diǎn)并轉(zhuǎn)化到體系建設(shè)之中，總結(jié)出一套成果和管理方法，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)層給予了充分的重視和強(qiáng)有力的激勵(lì)，保證了TPM 的落地。下面就從實(shí)施過(guò)程剖析TPM 創(chuàng)建的方法和措施。

1 確定總體目標(biāo)

管理體系的建立是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不僅要注重實(shí)效，還應(yīng)持續(xù)完善和加碼。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，制定出了三步走的目標(biāo)，TPM 分3 個(gè)年度進(jìn)行創(chuàng)建，即全面實(shí)施年、優(yōu)化提升年和目標(biāo)達(dá)成年。通過(guò)3 年的努力，從管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度體系建設(shè)、設(shè)備運(yùn)維管理、設(shè)備安全管理、設(shè)備技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理等方面，解決統(tǒng)一方針、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，搭建起TPM 設(shè)備管理體系，建立“點(diǎn)檢預(yù)修制”管理模式，形成全員參與的自主維護(hù)管理機(jī)制，達(dá)到“零非停、零故障、零損失、零事故”的“四零”目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備綜合效率最大化。

2 成立組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)層面成立設(shè)備管理體系推進(jìn)機(jī)構(gòu)，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組和推進(jìn)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)由董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記親自擔(dān)任，副組長(zhǎng)由總經(jīng)理和分管設(shè)備副總經(jīng)理?yè)?dān)任，成員包括企業(yè)其他副職、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各廠黨政負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)營(yíng)造創(chuàng)建設(shè)備管理體系的良好氛圍，提供機(jī)構(gòu)、人力、資金等資源保障，督促和檢查設(shè)備管理體系創(chuàng)建的推進(jìn)進(jìn)度。

推進(jìn)小組負(fù)責(zé)組織制定實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施，定期跟蹤糾偏和總結(jié)。推進(jìn)小組組長(zhǎng)由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)兼任，副組長(zhǎng)則由設(shè)備主管部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由各廠分管設(shè)備副廠長(zhǎng)、設(shè)備管理室負(fù)責(zé)人、車(chē)間主任、設(shè)備管理技術(shù)人員及操作人員（含檢修）組成。

企業(yè)自上而下參與到TPM 的創(chuàng)建之中，對(duì)TPM 的順利實(shí)施有著重要作用。

3 開(kāi)展充分詳實(shí)的現(xiàn)狀調(diào)研

第一階段企業(yè)組成現(xiàn)狀摸排專項(xiàng)組，由上級(jí)和企業(yè)專業(yè)人員組成，上級(jí)人員有先進(jìn)理念和系統(tǒng)性方法，企業(yè)內(nèi)部人員更為了解企業(yè)實(shí)際，歷時(shí)1 個(gè)多月，通過(guò)采取現(xiàn)場(chǎng)走訪、排查、詢問(wèn)、統(tǒng)計(jì)分析等方式，從機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員結(jié)構(gòu)、制度體系建設(shè)、設(shè)備資產(chǎn)情況、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理、檢維修管理、特種設(shè)備管理、能源管理、計(jì)量管理、缺陷及隱患治理機(jī)制9 個(gè)方面全面排查了企業(yè)的現(xiàn)狀，通過(guò)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，總結(jié)出法律、設(shè)備本質(zhì)安全、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、專業(yè)管理4 個(gè)維度23 個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并撰寫(xiě)了現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告。

4 制定分步目標(biāo)和計(jì)劃

4.1 制定工作思路

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告進(jìn)行充分論證后，制定出工作思路。從管理架構(gòu)、理念與能力、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)提升3 個(gè)維度入手，在制度建設(shè)、規(guī)程梳理完善、現(xiàn)場(chǎng)管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)4 個(gè)方面開(kāi)展TPM 設(shè)備管理專項(xiàng)提升工作。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即理念轉(zhuǎn)變、方法轉(zhuǎn)變、行為轉(zhuǎn)變、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)取帶一批設(shè)備管理專業(yè)隊(duì)伍，建一套管理體系，樹(shù)一個(gè)崗位標(biāo)桿。

4.2 制定年度工作目標(biāo)

（1）系統(tǒng)性開(kāi)展設(shè)備能源管理體系相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。

（2）建立健全設(shè)備能源制度體系，形成設(shè)備能源管理手冊(cè)。

（3）創(chuàng)建特種設(shè)備管理體系，形成特種設(shè)備管理手冊(cè)。

（4）實(shí)施設(shè)備分級(jí)管理，建立A、B 類(lèi)設(shè)備分級(jí)臺(tái)賬，明確管理要求。

（5）優(yōu)化設(shè)備三大規(guī)程（操作、維護(hù)、檢修），開(kāi)展基層規(guī)程培訓(xùn)和測(cè)評(píng)。

（6）規(guī)范設(shè)備分級(jí)點(diǎn)檢（崗位、車(chē)間級(jí)、廠級(jí)和企業(yè)級(jí)），制定設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)。

（7）規(guī)范設(shè)備潤(rùn)滑管理，編制設(shè)備潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)。

（8）制定A 類(lèi)設(shè)備定修標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵配件采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、備件定額標(biāo)準(zhǔn)。

（9）開(kāi)展重大危險(xiǎn)源關(guān)鍵設(shè)備、特種設(shè)備、配電室、設(shè)備類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌專項(xiàng)整治。

4.3 制定工作步驟

推進(jìn)小組按體系創(chuàng)建工作的一般方法論，制定了四步走的工作計(jì)劃：第一階段為準(zhǔn)備階段，著力在考察學(xué)習(xí)和召開(kāi)企業(yè)層級(jí)啟動(dòng)會(huì)，明確責(zé)任；第二階段為培訓(xùn)階段，是對(duì)不同層級(jí)人員開(kāi)展系統(tǒng)性培訓(xùn)，進(jìn)行理論知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)作能力提升；第三階段是試點(diǎn)實(shí)施，因基本是依托內(nèi)部力量，每一步都結(jié)合現(xiàn)狀開(kāi)展改善和重塑；第四階段是在試點(diǎn)以外單位全面推廣。

5 實(shí)施與總結(jié)

5.1 準(zhǔn)備

組織團(tuán)隊(duì)到同行業(yè)、設(shè)備管理先進(jìn)行業(yè)觀摩學(xué)習(xí)，開(kāi)拓眼界，團(tuán)隊(duì)根據(jù)學(xué)習(xí)情況和現(xiàn)狀制定了企業(yè)的TPM 推進(jìn)工作方案；在萬(wàn)事俱備之時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層召開(kāi)了全公司的啟動(dòng)會(huì)，動(dòng)員各層級(jí)人員，安排部署工作任務(wù)，簽訂責(zé)任狀，TPM 創(chuàng)建工作正式拉開(kāi)帷幕。

5.2 培訓(xùn)

組織企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)班子成員，下至基層操作、檢修、維護(hù)人員的系統(tǒng)性培訓(xùn)和宣貫，制定針對(duì)設(shè)備主管部門(mén)、各廠設(shè)備管理和技術(shù)人員、操作人員等不同層級(jí)人員的培訓(xùn)計(jì)劃。并邀請(qǐng)高校教授、企業(yè)高工開(kāi)設(shè)TPM 設(shè)備管理理念、設(shè)備管理體系、點(diǎn)檢管理、狀態(tài)管理、維修管理、潤(rùn)滑管理、指標(biāo)統(tǒng)計(jì)管理的專業(yè)理論培訓(xùn)，在日常推進(jìn)中組織實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有多年基層設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員開(kāi)展操作崗位人員的實(shí)操培訓(xùn)。由培訓(xùn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展參訓(xùn)人員的理論考試和實(shí)作測(cè)評(píng)，極好地保障了培訓(xùn)效果，為創(chuàng)建過(guò)程提供了強(qiáng)有力的人力保障。

5.3 試點(diǎn)實(shí)施

5.3.1 確定試點(diǎn)

創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)結(jié)合企業(yè)各生產(chǎn)線特點(diǎn)，選取了設(shè)備基數(shù)最大、管理難度最大的冶煉廠為試點(diǎn)，從易到難，優(yōu)先從設(shè)備單一和對(duì)生產(chǎn)線獨(dú)立的車(chē)間開(kāi)展。

5.3.2 編制試點(diǎn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

推進(jìn)小組下分成多個(gè)專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)，按整體推進(jìn)計(jì)劃，將工作進(jìn)一步分解和細(xì)化，明確各節(jié)點(diǎn)工作目標(biāo)的完成時(shí)間，編制實(shí)施網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，繪制甘特圖，便于實(shí)施過(guò)程的節(jié)點(diǎn)控制和調(diào)整。

5.3.3 設(shè)備分級(jí)評(píng)價(jià)

作為設(shè)備分級(jí)分類(lèi)管理的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)優(yōu)先開(kāi)展設(shè)備分級(jí)評(píng)價(jià)，基于多因子評(píng)價(jià)法和直觀判別法，劃分A、B、C 三類(lèi)設(shè)備，并在此基礎(chǔ)上，在A 類(lèi)設(shè)備中找出一旦停機(jī)就會(huì)引發(fā)生產(chǎn)線停機(jī)的設(shè)備定義為關(guān)鍵設(shè)備。關(guān)鍵設(shè)備用于判定生產(chǎn)線非計(jì)劃性停機(jī)，經(jīng)過(guò)基層單位充分討論后最終確定各級(jí)設(shè)備清單，并制定設(shè)備編碼規(guī)則，做到“一物一碼”，用于設(shè)備信息管理系統(tǒng)。

5.3.4 開(kāi)展專項(xiàng)整治

企業(yè)首先開(kāi)展了3 輪專項(xiàng)整治：第一輪主要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理以及管理缺陷較大的特種設(shè)備和配電室，經(jīng)過(guò)隱患排查和管理效能檢查，首先開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)5S 管理專項(xiàng)整治，全面清理設(shè)備衛(wèi)生和周邊環(huán)境衛(wèi)生，極大改善了現(xiàn)場(chǎng)管理；第二輪是進(jìn)行特種設(shè)備本質(zhì)安全的隱患整改，消除較大安全隱患，而后優(yōu)化特種設(shè)備管理流程和職責(zé)劃分，制定特種設(shè)備制度，針對(duì)各級(jí)特種設(shè)備管理人員開(kāi)展特種設(shè)備安全管理培訓(xùn)，建立特種設(shè)備管理體系；第三輪是對(duì)高低壓配電室進(jìn)行整治，重點(diǎn)是開(kāi)展孔洞的封堵和柜體的清灰，規(guī)范配電室管理。

5.3.5 規(guī)范設(shè)備狀態(tài)管理

制定設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，配置點(diǎn)檢儀器儀表，明確各層級(jí)點(diǎn)檢職責(zé)。操作或巡檢人員負(fù)責(zé)設(shè)備初期清掃、潤(rùn)滑、異常信息預(yù)警、一般故障的處理。開(kāi)展設(shè)備故障分析，收集設(shè)備故障、事故事件，針對(duì)每一次故障開(kāi)展設(shè)備失效模式分析，找到故障發(fā)生的誘因，找到關(guān)鍵配件的更換檢修周期，同時(shí)為備件定額管理提供依據(jù)。

5.3.6 規(guī)范檢修管理

企業(yè)從檢修規(guī)范控制混亂的現(xiàn)狀入手，組織編制設(shè)備定修標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵備件采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和備件定額標(biāo)準(zhǔn)，建立起了規(guī)范的設(shè)備檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從檢修周期、配件質(zhì)量、備件庫(kù)存控制3 個(gè)方面建立標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)規(guī)范檢修工作票，明確檢修計(jì)劃發(fā)起和審批，規(guī)范檢修施工組織方案、安全環(huán)保專項(xiàng)方案和措施，重塑檢修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與對(duì)標(biāo)報(bào)表，大大改善檢修管理。

5.3.7 健全設(shè)備規(guī)程體系

為了讓設(shè)備規(guī)程能更好地指導(dǎo)基層崗位人員正確操作維護(hù)和檢修設(shè)備，由企業(yè)一個(gè)專門(mén)的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)試點(diǎn)設(shè)備規(guī)程的梳理和優(yōu)化，建立A、B 類(lèi)設(shè)備的三大規(guī)程（操作、維護(hù)、檢修），操作和檢修崗位人員參與并經(jīng)多輪評(píng)審，在試點(diǎn)試行后定稿上墻。企業(yè)組成專門(mén)的測(cè)評(píng)小組開(kāi)展了崗位人員的實(shí)作測(cè)評(píng)。

5.3.8 健全制度體系

企業(yè)重新梳理企業(yè)內(nèi)各層級(jí)的設(shè)備管理制度、辦法，對(duì)不適用和相互沖突的內(nèi)容進(jìn)行了修訂，對(duì)缺失內(nèi)容進(jìn)行增補(bǔ)，先后確定了7 項(xiàng)制度，開(kāi)展制度體系優(yōu)化重點(diǎn)是逐項(xiàng)規(guī)范各類(lèi)業(yè)務(wù)管理職責(zé)和流程，系統(tǒng)性理順縱向各層級(jí)職責(zé)和橫向各專業(yè)管控邊界，并對(duì)各層級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫。

5.3.9 理順記錄臺(tái)賬報(bào)表

從設(shè)備運(yùn)行管理的角度出發(fā)，企業(yè)本著減輕基層負(fù)擔(dān)，但又能采集到管理所需的數(shù)據(jù)，對(duì)檔案、臺(tái)賬、報(bào)表、記錄進(jìn)行全方案的整理和優(yōu)化，將基層標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題全部解決，編制了一套統(tǒng)一的記錄、臺(tái)賬，明確各類(lèi)臺(tái)賬記錄填寫(xiě)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)，大大改善了基層的管理差異化等現(xiàn)象。

5.3.10 統(tǒng)一設(shè)備標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和著色

目視化管理是體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要手段，企業(yè)在前一輪5S專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，全面規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌管理，統(tǒng)一了標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的種類(lèi)、尺寸、樣式和定置，明確各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的著色，極大地改觀了設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理。

5.3.11 建立分級(jí)檢查機(jī)制

企業(yè)秉持分級(jí)管理的方針，為更好地讓各層級(jí)履行分級(jí)檢查建立設(shè)備隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，團(tuán)隊(duì)梳理各層級(jí)檢查頻次和檢查側(cè)重點(diǎn)，避免重復(fù)性工作，各級(jí)嚴(yán)格開(kāi)展設(shè)備的專業(yè)檢查和日常性隱患排查。

5.3.12 搭建考評(píng)機(jī)制

建立激勵(lì)辦法，設(shè)立紅旗設(shè)備獎(jiǎng)、五好班組、TPM 推進(jìn)先進(jìn)個(gè)人等獎(jiǎng)項(xiàng)，搭建月度檢查、季度評(píng)比的工作考評(píng)機(jī)制，季度表彰兌現(xiàn)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，營(yíng)造干得好有獎(jiǎng)勵(lì)，干得差有懲罰的氛圍，同時(shí)大力開(kāi)展向先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)的活動(dòng)，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)形成宣傳資料在公司內(nèi)大力宣傳。

5.4 總結(jié)推廣

在試點(diǎn)工作取得成效的基礎(chǔ)上，組織非試點(diǎn)單位到試點(diǎn)單位學(xué)習(xí)，然后在企業(yè)全面推廣。

6 結(jié)語(yǔ)

該企業(yè)通過(guò)TPM 的創(chuàng)建，較為系統(tǒng)地梳理了分級(jí)管理體系，健全業(yè)務(wù)職責(zé)和權(quán)限，使得所屬各生產(chǎn)廠的設(shè)備管理形成了一套統(tǒng)一且標(biāo)準(zhǔn)的要求，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有章可循、有據(jù)可依，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的改善和機(jī)制的搭建，設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理面貌得到極大改善，建立的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系，讓管理層能適時(shí)掌握企業(yè)設(shè)備運(yùn)行的數(shù)據(jù)，為下一步設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。在創(chuàng)建中還積累了好經(jīng)驗(yàn)，對(duì)同類(lèi)型的企業(yè)有借鑒意義。

（1）統(tǒng)一思想，高度重視。該企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署，各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與，并且將體系建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、重要的專業(yè)管理工作。將宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)放在創(chuàng)建初期，邀請(qǐng)了院校和同行既有理論又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，覆蓋了企業(yè)的各層級(jí)人員，對(duì)統(tǒng)一思想非常關(guān)鍵。

（2）牢牢把握全效率、全系統(tǒng)、全員參加的要點(diǎn)是關(guān)鍵。在創(chuàng)建過(guò)程中企業(yè)充分發(fā)動(dòng)各層級(jí)人員，操作、維護(hù)、檢修人員充分參與了規(guī)程的編制和優(yōu)化，并且在職責(zé)權(quán)限、業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)場(chǎng)整改、5S 整治、著色和標(biāo)牌、記錄臺(tái)賬等全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作中，將作業(yè)人員、工程技術(shù)人員調(diào)動(dòng)起來(lái)參與進(jìn)各環(huán)節(jié)中，讓各層級(jí)人員有較強(qiáng)的參與感和成就感。

（3）試點(diǎn)先行，循序漸進(jìn)對(duì)于創(chuàng)建非常必要。堅(jiān)持優(yōu)先在有代表性的單位推行，先試先行，創(chuàng)示范單位，通過(guò)示范引領(lǐng)，循序漸進(jìn)，逐步擴(kuò)大范圍，讓整體工作避免出現(xiàn)多頭管理，降低推進(jìn)工作的壓迫感，讓基層更容易接受。

（4）落實(shí)責(zé)任，結(jié)果導(dǎo)向是能夠成功推進(jìn)的保障。企業(yè)在創(chuàng)建前與各下屬單位和人員簽訂責(zé)任狀，并制定針對(duì)創(chuàng)建工作的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于實(shí)施中的節(jié)點(diǎn)工作進(jìn)度和效果保障至關(guān)重要，在實(shí)施階段還要執(zhí)行賞罰，以保證創(chuàng)建工作的成效。