跟著心理學(xué)教材學(xué)寫(xiě)作（五）萬(wàn)事不茍，惟精惟

楊睿

百尺竿頭須進(jìn)步，十方世界是全身。說(shuō)的是，做人做事要有盡善盡美之愿景，如琢如磨之努力。今天許多人害怕盡善盡美，將之視為強(qiáng)迫癥。我們都知道盡善盡美的功利意義，但如何說(shuō)服自己，希望這幾條心理學(xué)定律能對(duì)我們有所助益。

定律一：0分法則

來(lái)源：日本松下電器公司有一句名言：“盡管不良品率占總量的1%，但對(duì)于買(mǎi)到不良產(chǎn)品的顧客來(lái)說(shuō)，卻等于買(mǎi)了100%的不良產(chǎn)品。即對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分，就是0分。

解析：千里之堤毀于蟻穴，就是這個(gè)道理。盡善盡美，就是不給自己苦心修筑的大堤留下一個(gè)蟻穴。

素材鏈接：美國(guó)法律中有一條著名的證據(jù)規(guī)則——“面條里只能有一只臭蟲(chóng)。”這就相當(dāng)于當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己正在吃的一碗面里面有一只臭蟲(chóng)時(shí)，他絕對(duì)不會(huì)繼續(xù)吃或者再去尋找第二只，而是直接倒掉這碗面。在法律里面，這個(gè)“臭蟲(chóng)”就相當(dāng)于一條非法取得的證據(jù)。即使警方已經(jīng)獲得了大量的證據(jù)，但其中只要有一條是非法取得的，所有的證據(jù)就都不能被法庭采信。

運(yùn)用示例：我們經(jīng)常將競(jìng)爭(zhēng)已白熱化的商業(yè)領(lǐng)域稱為“紅?！?，其實(shí)在高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，方方面面皆為紅海，擠壓著每個(gè)人的容錯(cuò)空間。很多時(shí)候，不去步步為營(yíng)精益求精，一著不慎則滿盤(pán)皆輸。在美國(guó)司法界有一條采證規(guī)則——海量證據(jù)中有一條非法采集，那么所有證據(jù)都被視為無(wú)效。因此，保持精益求精的態(tài)度，收集好每一條“證據(jù)”，才能找到真相。

定律二：蔡格尼克效應(yīng)

來(lái)源：蘇聯(lián)心理學(xué)家蔡格尼克在實(shí)驗(yàn)中分派給被試者18件至20件簡(jiǎn)單的工作，比如寫(xiě)一首自己喜歡的詩(shī)詞，數(shù)學(xué)題演算，完成這些工作所用的時(shí)間大致相等。在進(jìn)行過(guò)程中，只讓被試者完成一半工作，另一半工作在中途就受到阻止。允許做完和不允許做完的兩類(lèi)工作順序隨機(jī)排序。在實(shí)驗(yàn)的最后，要求被試者立即回憶剛才從事過(guò)哪些工作。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，未完成的工作平均可回憶68%，已完成的工作平均可回憶43%，前者是后者的1.6倍。

解析：又稱為“未完成情結(jié)”。我們常常對(duì)未做對(duì)的某一道題耿耿于懷，即使其它試題都準(zhǔn)確無(wú)誤。所以很多事如果不全力以赴，就會(huì)留下太多的“耿耿于懷”。

素材鏈接：在美職籃中，波士頓凱爾特人隊(duì)是老牌勁旅，其獲得的總冠軍數(shù)長(zhǎng)期領(lǐng)跑聯(lián)盟。其追求完美的球隊(duì)文化無(wú)疑是取得勝利之匙。在球隊(duì)訓(xùn)練館的墻壁上貼著這樣的隊(duì)訓(xùn)：什么對(duì)你傷害更大，是艱辛工作還是悔恨之痛？

運(yùn)用示例：人生會(huì)經(jīng)歷各種各樣的缺憾。有些缺憾是命運(yùn)的安排，如“曾經(jīng)滄海難為水”“出師未捷身先死”令人扼腕嘆息；而有的則來(lái)自自己的懈怠或懦弱，那么日后充斥于心間的，就是悔恨與無(wú)法釋?xiě)?。王安石那句“余亦悔其隨之，而不得極夫游之樂(lè)也”就是這種心跡的完美注腳。不如在懈怠時(shí)多多回憶一下美職籃豪門(mén)波士頓凱爾特人的隊(duì)訓(xùn)：什么對(duì)你傷害更大，是艱辛工作還是悔恨之痛？

定律三：“超我”觀

來(lái)源：弗洛伊德“本我”“超我”觀念。

解析：“本我”是人的原始欲念，是人格結(jié)構(gòu)的最底層；“超我”是人格結(jié)構(gòu)的最高層，是道德化的自我，由社會(huì)規(guī)范、倫理道德、價(jià)值觀念內(nèi)化而來(lái)。用精益求精的“超我”觀念抑制得過(guò)且過(guò)、淺嘗輒止的“本我”，是個(gè)體升華人格的途徑。

素材鏈接：數(shù)學(xué)家張廣厚有一次看到一篇關(guān)于虧值的論文，覺(jué)得對(duì)自己的研究工作有用處，就一遍又一遍地反復(fù)閱讀。這篇論文共20多頁(yè)，他反反復(fù)復(fù)地念了半年多。因?yàn)榻?jīng)常反復(fù)翻摸，潔白的書(shū)頁(yè)上留下一條明顯的黑印。其與楊樂(lè)的合作研究成果，為祖國(guó)贏得了巨大的聲譽(yù)，被國(guó)外的數(shù)學(xué)家稱為“楊張定理”“楊張不等式”。

運(yùn)用示例：精益求精是個(gè)體人格升華的鐵錘與砥石。得過(guò)且過(guò)是弗洛伊德的本我觀體現(xiàn)，是一種本能的趨利避害。人格強(qiáng)健者，必須擺脫“本我”的蟬蛻，實(shí)現(xiàn)一種抑制“本我”的“超我”苦行?？嗥湫闹臼浅鲇谧杂X(jué)，空乏其身是升華自我，就像數(shù)學(xué)家張廣厚，和一篇20頁(yè)的論文“較量”，反復(fù)讀了半年有余，將紙的雪白讀成污濁。既取得了成就，又邁向超我，再用超我的力量去萃取更多的成就。

（編輯：關(guān)曉星）