大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)在新媒體傳播渠道中的應(yīng)用分析

劉艷輝

（松原廣播電視臺(tái)，吉林 松原 138001）

導(dǎo)語

如今，我國(guó)社會(huì)不斷發(fā)展，科技持續(xù)進(jìn)步，在此背景下，新媒體已成為人們獲取信息資訊的重要途徑。隨著新媒體技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)與AI技術(shù)扮演著十分關(guān)鍵的角色。AI即為人工智能技術(shù)，它主要通過計(jì)算機(jī)科學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等學(xué)科模擬人們的思維信息和意識(shí)，這樣有助于不同領(lǐng)域中對(duì)新技術(shù)的高級(jí)應(yīng)用。時(shí)至今日，AI包含的知識(shí)系統(tǒng)復(fù)雜度極高，其能輔助人們?nèi)ロ樌瓿筛鼮閺?fù)雜且多元化的工作，因此，十分有必要進(jìn)一步去探索研究新媒體傳播中對(duì)AI技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，具有巨大的現(xiàn)實(shí)作用。

1.相關(guān)概述

1.1 大數(shù)據(jù)

研究機(jī)構(gòu)Gartner給出了的定義是這樣的，“大數(shù)據(jù)”要求新的處理模式具有更強(qiáng)決策力、洞察力及流程優(yōu)化能力，適應(yīng)海量、快速增長(zhǎng)和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代中的大數(shù)據(jù)云計(jì)算平臺(tái)要對(duì)來自不同地區(qū)、不同類型的數(shù)量龐大的信息進(jìn)行接收。鑒于此，使大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展有了更加高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)未來的發(fā)展方向就是對(duì)文件儲(chǔ)存系統(tǒng)的架構(gòu)及設(shè)計(jì)。所以，筆者認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心技術(shù)就是數(shù)據(jù)的分析能力，由于大數(shù)據(jù)不但可以對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及儲(chǔ)存，最關(guān)鍵的一項(xiàng)功能就是可以對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而為行業(yè)的發(fā)展提供可行的建議及意見。[1]

然而，因數(shù)據(jù)的龐雜性特點(diǎn)，使其產(chǎn)生了諸多噪音，在一定程度上使數(shù)據(jù)分析過程被嚴(yán)重干擾。因此，在處理數(shù)據(jù)時(shí)，需要充分考慮各類環(huán)境因素，這對(duì)大數(shù)據(jù)處理設(shè)備而言，也是一種考驗(yàn)。此外，在時(shí)代的持續(xù)發(fā)展背景下，行業(yè)及個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)處理有了更高的時(shí)效性。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，也產(chǎn)生了一定的數(shù)據(jù)安全問題?，F(xiàn)如今，各行業(yè)人士越來越重視數(shù)據(jù)的價(jià)值，大數(shù)據(jù)技術(shù)同互聯(lián)網(wǎng)的連接相互依存，因此就易導(dǎo)致用戶的數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄漏以及被黑客等攻擊。

1.2 AI技術(shù)

AI技術(shù)，又稱人工智能技術(shù)，主要是人類智能行為的延伸，是一門集生物技術(shù)、電子技術(shù)等為一體的新興科學(xué)技術(shù)，事實(shí)上人工智能為計(jì)算機(jī)技術(shù)的一個(gè)領(lǐng)域。人工智能是模仿人類的智能和思維方式，開發(fā)出與人類智能相似的機(jī)器。目前，基于人工智能的可拓技術(shù)涵蓋了機(jī)器人技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)，人工智能的發(fā)展中，有著更加廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。在將來相信人工智能會(huì)為人們的生活帶來更多方便，并成為人腦智慧的延伸，然而，人工智能并非單純的復(fù)制人的行為，在將來會(huì)超越人的智力水平。

人工智能包含了十分復(fù)雜的知識(shí)系統(tǒng)，對(duì)人工智能進(jìn)行研究的有關(guān)人士需要熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)，并且也要對(duì)人腦思考及反應(yīng)機(jī)制、深刻的心理學(xué)知識(shí)等進(jìn)行了解。簡(jiǎn)言之，人工智能的產(chǎn)生剛開始是為了幫助人類完成簡(jiǎn)單工作，然而，在時(shí)代發(fā)展下，其能夠幫助人類去完成更多元且復(fù)雜的工作。[2]

2.大數(shù)據(jù)時(shí)代AI技術(shù)在新媒體傳播中的應(yīng)用方向

2.1 數(shù)據(jù)處理

現(xiàn)今已邁入信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來在一定程度上提升了新媒體技術(shù)在信息處理方面的能力。在數(shù)據(jù)收集、分析與管理方面，新媒體傳播獲得了一定的成效，數(shù)據(jù)事關(guān)人工智能技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的質(zhì)量及數(shù)據(jù)決定了人工智能發(fā)展的水平。將大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能技術(shù)有效應(yīng)用在新媒體傳播領(lǐng)域中，有助于實(shí)現(xiàn)新媒體更好的發(fā)展。

2.2 圖像、語音識(shí)別

新媒體傳播中，圖像和語音識(shí)別及人工智能技術(shù)的應(yīng)用對(duì)人類視覺、聽覺和基本語言能力的模擬手段之間存在一些相似之處。如今，新媒體傳播的關(guān)鍵內(nèi)容就是視頻語音，隨著智能手機(jī)的誕生和發(fā)展，這在很大程度上使音視頻內(nèi)容的制作難度降低。語言、圖像識(shí)別領(lǐng)域中，人工智能技術(shù)扮演著十分重要的角色，在大數(shù)據(jù)背景下，人工智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)與新媒體基礎(chǔ)的多維結(jié)合。

2.3 機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)

機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能技術(shù)領(lǐng)域的一個(gè)新內(nèi)容，也是計(jì)算機(jī)智能功能的基本保證。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，新媒體環(huán)境變得更加復(fù)雜。人類自我意識(shí)在機(jī)器硬件中的應(yīng)用是一個(gè)遞歸的進(jìn)化過程，機(jī)器學(xué)習(xí)使計(jì)算機(jī)能夠模擬或?qū)崿F(xiàn)人類的學(xué)習(xí)行為。如今，在人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展背景下，經(jīng)過進(jìn)一步學(xué)習(xí)，可使新媒體能進(jìn)一步滿足自身發(fā)展需要的所有應(yīng)用需求，從而進(jìn)一步促進(jìn)新媒體技術(shù)的發(fā)展。

2.4 算法方向

算法為計(jì)算機(jī)解決問題的一種基本方法，根據(jù)不同算法，可把信息分發(fā)給不同的受眾，這體現(xiàn)了數(shù)據(jù)積累、維度表示過程。當(dāng)新媒體受眾長(zhǎng)時(shí)間使用新媒體應(yīng)用程序?yàn)g覽內(nèi)容時(shí)，人們可以利用反饋到數(shù)據(jù)庫的信息，更好地完成用戶畫像內(nèi)容，在用戶量不斷增加的基礎(chǔ)上，人們可以利用人工智能技術(shù)對(duì)相似點(diǎn)進(jìn)行描繪，在為不同受眾分群時(shí)，可開展群體分發(fā)，最后進(jìn)行智能推薦。

3.新時(shí)期大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

新時(shí)代，大數(shù)據(jù)有很強(qiáng)的洞察力及決策力，可與大多數(shù)信息資源適應(yīng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代有龐大的信息數(shù)量，通過對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可全面收集及存儲(chǔ)這部分信息資訊，然后進(jìn)行相應(yīng)的處理及分析，進(jìn)而提出高價(jià)值的信息，通過這樣的方式更好促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。然而，大量數(shù)據(jù)中會(huì)有很多的數(shù)據(jù)噪音存在，繼而干擾了數(shù)據(jù)分析，也不能保證數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，所以，還應(yīng)進(jìn)一步完善大數(shù)據(jù)設(shè)備，同時(shí)也應(yīng)提高數(shù)據(jù)信息的保密與安全性。

除大數(shù)據(jù)技術(shù)外，人工智能技術(shù)也是如今非常普遍的一種信息技術(shù)，這種技術(shù)有效地?cái)U(kuò)展了人類的智能行為，集成了生物技術(shù)、電子技術(shù)和其他項(xiàng)目，因此，可將其稱之為人工智能技術(shù)。事實(shí)上，這種人工智能技術(shù)是計(jì)算技術(shù)的延伸，目前，我國(guó)人工智能的發(fā)展還停留在圖像識(shí)別技術(shù)和機(jī)器人上，AI知識(shí)系統(tǒng)存在負(fù)載性，想要更好地對(duì)人工智能進(jìn)行研究，則需要對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)進(jìn)行精通，今天，人工智能不斷發(fā)展，在此背景下，人工智能幫助人類完成更為危險(xiǎn)、多元和復(fù)雜的工作內(nèi)容。[3]

4.新媒體傳播渠道中大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的應(yīng)用

4.1 新媒體傳播渠道中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

4.1.1 建立健全審核、監(jiān)督機(jī)制

基于新媒體發(fā)展現(xiàn)狀，信息內(nèi)容和信息量數(shù)量不斷增加，而其中不免會(huì)有很多不良的信息存在，嚴(yán)重威脅著社會(huì)的發(fā)展。所以，新媒體行業(yè)不但要對(duì)傳播信息功能進(jìn)行承擔(dān)，并挑選正向健康的信息進(jìn)行傳播，從而更好地推進(jìn)社會(huì)信息與輿論朝著健康的方向發(fā)展。新媒體應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極鼓勵(lì)全民維權(quán)，監(jiān)督社會(huì)和大眾傳媒，特別是對(duì)于社會(huì)上那些虛假及謠言信息，可在社會(huì)輿論下嚴(yán)控那部分為社會(huì)帶來惡劣影響的信息。如，可將用戶舉報(bào)系統(tǒng)設(shè)置在新媒體平臺(tái)上，用戶在瀏覽新聞之際看到言辭不當(dāng)?shù)男畔?，能?shí)時(shí)舉報(bào)，且新媒體平臺(tái)的后臺(tái)也能夠核查舉報(bào)信息，若確定被舉報(bào)用戶所發(fā)送的信息中有不良信息存在，可應(yīng)用禁言或永久封號(hào)等舉措。

新浪微博運(yùn)行中就設(shè)置了用戶舉報(bào)機(jī)制，并表揚(yáng)那部分舉報(bào)成功的用戶，以此對(duì)用戶的主動(dòng)性及積極性進(jìn)行激發(fā)，成功將用戶的主觀能動(dòng)性進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)，并有效對(duì)上報(bào)信息進(jìn)行處理，通過對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)審核效率的有效提升，這樣方可有針對(duì)性的合理處理。

4.1.2 完善信息投放機(jī)制提升精準(zhǔn)性

現(xiàn)如今的社會(huì)中，社交媒體作為一類全新的媒體產(chǎn)生并獲得了良好的發(fā)展，隨著新媒體的發(fā)展，社交媒體持續(xù)增加，并且在信息傳播上具有非常重要的作用，然而，諸多社交媒體對(duì)無針對(duì)性信息進(jìn)行了投放，最后使得信息投放作用缺失，既使商業(yè)價(jià)值有所降低，同時(shí)也不能更好的促進(jìn)社交媒體的高效發(fā)展。不管哪類新媒體，都有一定的商業(yè)價(jià)值存在，以此才能在國(guó)家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到穩(wěn)定發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以更好地分析社交媒體自身的發(fā)展方向，并通過對(duì)傳播渠道進(jìn)行擴(kuò)展，最后成功提升了自身的商業(yè)價(jià)值。[4]

譬如，一般社交媒體應(yīng)對(duì)用戶的基本信息進(jìn)行收集、處理與分析，然而社交媒體會(huì)面對(duì)很多用戶，應(yīng)對(duì)大量的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，在對(duì)用戶進(jìn)行尋找時(shí)，會(huì)消耗大量的精力及時(shí)間，進(jìn)而無法確保分析結(jié)果，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)?shí)際分析工作精準(zhǔn)、順利地完成，進(jìn)一步對(duì)用戶信息需求加以明確，最終可充分確保有針對(duì)且精準(zhǔn)的傳遞信息。

譬如新聞?dòng)脩羯缃痪W(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過引入大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶重視的方向，從而使用戶得到更多有趣的內(nèi)容，并對(duì)個(gè)性化主頁進(jìn)行科學(xué)定制，以此實(shí)現(xiàn)用戶利用率的有效提升，然后將其有效應(yīng)用在部分商品的購物平臺(tái)上，此類技術(shù)分析有著更為顯著的作用，使用戶購買與消費(fèi)概率獲得了提升，例如，許多男孩會(huì)對(duì)電子競(jìng)技游戲更加重視，針對(duì)于此，便可向其推送一些游戲皮膚與電子競(jìng)技器材的購買信息，這樣方可從本質(zhì)上將企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值與平臺(tái)實(shí)用性進(jìn)行提升。[5]

4.1.3 對(duì)新媒體傳播需要進(jìn)行解讀與明確

媒體傳播中廣泛應(yīng)用著大數(shù)據(jù)技術(shù)，比如，體育新聞報(bào)道，通過和傳統(tǒng)精準(zhǔn)的新聞報(bào)道進(jìn)行比對(duì)，大數(shù)據(jù)新聞報(bào)道能夠發(fā)現(xiàn)新聞規(guī)律和關(guān)系，然后立足多層次對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，這樣可以讓信息新聞更加可見，并對(duì)新媒體傳播本質(zhì)需求進(jìn)行深入了解?，F(xiàn)如今，社會(huì)對(duì)新聞精準(zhǔn)性與內(nèi)容可變性有了更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求，想要防止不出現(xiàn)信息孤立的狀況，體育新聞無法通過數(shù)據(jù)方式去進(jìn)行解讀，在對(duì)體育賽事進(jìn)行解讀與傳播的同時(shí)，立足人文關(guān)懷視角，充分表達(dá)信息的具體內(nèi)容，把傳統(tǒng)體育新聞報(bào)道和大數(shù)據(jù)報(bào)道進(jìn)行有效結(jié)合，可更好的規(guī)避信息傳播不全的情況出現(xiàn)，從而使報(bào)道更為生動(dòng)、鮮活，將報(bào)道中的人為關(guān)懷有效突出出來，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者輿論發(fā)展的正確引導(dǎo)。[6]

4.2 改善新媒體傳播渠道中AI技術(shù)的應(yīng)用舉措

4.2.1 通過人工智能提升新媒體傳播效率

新媒體發(fā)展主要是為用戶提供服務(wù)的，其能夠向用戶推薦用戶所需的信息，當(dāng)前，諸多新媒體平臺(tái)均在嘗試著對(duì)AI技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，從而更好地推進(jìn)新媒體平臺(tái)發(fā)展。例如，當(dāng)前信息平臺(tái)中的頭條新聞，也是利用人工智能技術(shù)結(jié)合用戶需要開展對(duì)相應(yīng)需求內(nèi)容進(jìn)行推送的，并且許多如百度等大型平臺(tái)也對(duì)AI技術(shù)進(jìn)行了引入。當(dāng)前時(shí)期，盡管有很多漏洞存在于AI技術(shù)中，且無法得到成熟的發(fā)展，然而，強(qiáng)化對(duì)AI技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)新媒體技術(shù)更好的發(fā)展，新媒體行業(yè)工作效率可通過AI技術(shù)進(jìn)行提升，該技術(shù)可應(yīng)用于新媒體的不同工作環(huán)節(jié)，如，內(nèi)容制作過程中，人工智能代替一些人工工作，媒體內(nèi)容在正式編寫前，工作人員可通過對(duì)人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用搜索關(guān)鍵詞，且人工智能也可有效甄別文章中的歧義詞匯與錯(cuò)別字，然后加以改正。

比如vivo手機(jī)，手機(jī)拍攝功能之中應(yīng)用了vivoX21將圖像魔方技術(shù)，手機(jī)拍攝中應(yīng)用了AI美顏技術(shù)及AI逆光自拍技術(shù)后，智能手機(jī)可保證逆光下亮度的平衡，立足人工智能技術(shù)的美容功能，可以從用戶區(qū)域中的場(chǎng)景燈光和膚色著手，從而讓美容方案的針對(duì)性更強(qiáng)。[7]

既應(yīng)提高對(duì)內(nèi)容制作的重視，也應(yīng)立足數(shù)據(jù)與內(nèi)容反饋等方面，進(jìn)一步強(qiáng)化新媒體傳播效率，如今的門戶網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)容分發(fā)方式涵蓋了：（1）按時(shí)間和點(diǎn)擊次數(shù)的順序向觀眾顯示信息內(nèi)容。（2）通過編輯、推薦、選擇，向受眾展示信息內(nèi)容。（3）結(jié)合用戶獨(dú)立搜索所顯示的內(nèi)容，當(dāng)人們的興趣不同于他們想知道的信息時(shí)，人們便無法對(duì)其所需信息加以確定。

新媒體傳播中應(yīng)用人工智能技術(shù)，其管理者可利用人工智能技術(shù)對(duì)受眾行為進(jìn)行詳細(xì)記錄，并可認(rèn)真分析受眾的行為，從而能根據(jù)不同受眾對(duì)不同的專屬圖表進(jìn)行建立。通常，同受眾信息檢索行為相關(guān)的專屬圖表涵蓋了受眾地理信息、情感、興趣等，通過算法分析，運(yùn)營(yíng)商可總結(jié)用戶感興趣的內(nèi)容，并優(yōu)先向用戶發(fā)布感興趣的內(nèi)容，這樣不但會(huì)有助于提高新媒體信息傳播效率，同樣也能夠使數(shù)據(jù)反饋中的信息點(diǎn)擊、閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量提升。[8]

基于新媒體技術(shù)特點(diǎn)，新媒體技術(shù)領(lǐng)域的核心內(nèi)容并非為數(shù)據(jù)采集，我們可以把信息與分析處理視為其中的主要內(nèi)容。在新媒體傳播渠道中應(yīng)用AI技術(shù)后，有關(guān)人員可按照用戶使用的數(shù)據(jù)，把那些要大力推廣的內(nèi)容放在用戶最關(guān)心的位置。

4.2.2 應(yīng)用人工智能對(duì)文章內(nèi)容加以更好地判斷與鑒別

在一定程度上，保證內(nèi)容與要求符合，無重大問題，比如體育新聞，很多球迷會(huì)密切關(guān)注足球比賽，而通過應(yīng)用人工智能，它可以保證24小時(shí)跟蹤和報(bào)道，以此對(duì)用戶個(gè)性化需求進(jìn)行更好地滿足。

在信息準(zhǔn)備與審查階段外，人工智能也可以發(fā)揮巨大作用，除排版、歧義詞、內(nèi)容等，AI技術(shù)中也涵蓋了模仿技能，通過該技術(shù)的應(yīng)用能夠開展相應(yīng)的審核，以此減輕員工的壓力和審計(jì)壓力，此外，也能夠應(yīng)用人工智能更好的實(shí)現(xiàn)新媒體受眾體驗(yàn)的有效提高，確保推薦的產(chǎn)品在充分考慮用戶偏好的同時(shí)，讓用戶更加依賴與信任。[9]

4.2.3 AI技術(shù)改善了新媒體受眾的應(yīng)用體驗(yàn)

新媒體受眾應(yīng)用體驗(yàn)同受眾閱讀方式關(guān)系密切，根據(jù)受眾的閱讀偏好和記錄等，更好的判斷受眾群體的偏好，并立足于此，最大程度滿足用戶閱讀需求，從而更好提高用戶群體對(duì)新媒體的滿意度。數(shù)據(jù)安全和人工智能的準(zhǔn)確性將會(huì)是未來不容忽視的一個(gè)問題。[10]

結(jié)語

概而言之，新時(shí)代，國(guó)家媒體信息行業(yè)想要更好地滿足國(guó)民信息需求，則一定要進(jìn)行全面發(fā)展，這就代表了國(guó)家與有關(guān)企業(yè)一定要對(duì)新媒體技術(shù)的傳播方式進(jìn)行全面創(chuàng)新與發(fā)展。現(xiàn)如今，隨著時(shí)代與信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，在新媒體行業(yè)中，大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)得以廣泛應(yīng)用，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)，可將新媒體傳播效果進(jìn)行有效提高，然而，想要使用戶的體驗(yàn)得以進(jìn)一步改善，我們依舊要提升對(duì)數(shù)據(jù)信息安全性和人工智能技術(shù)精準(zhǔn)性的重視。