北汽集團工會開展夏季車輛檢測志愿服務(wù)活動
7 月19 日至21 日,北汽集團工會開展“清涼一夏、極致呵‘狐’”車輛夏季免費檢測養(yǎng)護職工志愿服務(wù)活動。北汽新能源“極致關(guān)愛”職工志愿服務(wù)隊來到北汽集團研發(fā)基地,面向基地駕駛極狐職工用戶提供現(xiàn)場檢測服務(wù)預(yù)約及取送車服務(wù)。
北汽新能源職工志愿者冒著酷暑,在烈日下,為極狐職工用戶進行信息登記備案、車輛查驗交接,并通過代駕方式將職工愛車送至極狐汽車專業(yè)售后點(ARCFOX 極狐北京中心北汽鵬龍店)。職工在不耽誤當(dāng)天用車的情況下,體驗到了專業(yè)的免費車輛檢測、更換空調(diào)濾芯、清潔車輛水箱、車輛室內(nèi)消毒、洗車等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時,職工志愿者對現(xiàn)場參加活動的職工車主進行征求產(chǎn)品改善意見,并將改善意見建議第一時間分類反饋至極狐售后業(yè)務(wù)部門,為助力產(chǎn)品質(zhì)量提升和優(yōu)化提供了寶貴信息。
在預(yù)約現(xiàn)場,活動吸引了不少潛在購車職工駐足詢問,志愿服務(wù)人員及職工車主們共同擔(dān)當(dāng)起“產(chǎn)品推介官”,熱情地為同事們做起了產(chǎn)品講解,并分享自身的用車感受。志愿服務(wù)現(xiàn)場也成為產(chǎn)品展臺,讓更多的職工對極狐產(chǎn)品有了更深入的了解和認識。
此次職工志愿服務(wù)活動按照“我為職工辦實事”實踐活動的具體要求,將服務(wù)管家專項工作與助力極狐營銷任務(wù)相結(jié)合,依托職工志愿服務(wù)資源,最大程度地滿足極狐職工車主用車需求。活動中,北汽集團工會副主席韓占起及集團工會相關(guān)負責(zé)同志來到志愿服務(wù)現(xiàn)場,傾聽員工車主用車感受,并對參與服務(wù)的職工志愿者進行了現(xiàn)場慰問。